Bonhotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
903 reviews
October 16, 2023
Гостиница неплохая, выгодное расположение, прям в центре. Но сервис оставляет желать лучшего.
August 18
Очень красиво, чистенько
November 27, 2022
Очень атмосферный отель с интересной историей, отличное расположение, прекрасный сервис, всегда чистые полотенца, вежливый персонал.
November 29, 2023
Отличный отель. Прекрасный персонал. Красиво, чисто,спокойно
1
December 12, 2023
Центр! Центрее некуда 🙂 рядом Кремль , тихое и красивое место. Рекомендую 👍
November 6, 2021
Удачное расположение отеля в центре города позволяет гостям в шаговой доступности посещать исторические места. В отеле уютно, чисто. Цены номеров соответствуют удобствам. Хотелось бы более развернутое меню в гостиничном кафе.
3
April 14, 2023
Местонахождение удобное, мало парковки, интерьер и обстановка "уставшая", персонал вежливый , завтрак вкусный.
September 8
Очень чистый, хороший отель
January 23
Очень хороший отель прямо в Центре у Кремля. Вежливый персонал .
June 14, 2022
Отличный отель за разумные деньги. Находится прямо рядом с Кремлем. Высокие потолки хорошие номера, ванная. Вообщем очень хороший выбор для командировочных.
June 23, 2022
Номера достаточно уютные, без изыска. Очень хорошее расположение. Все рядом Кремль, набережная, есть где покушать. Большой минус мало парковочных мест.
1
July 31, 2022
Отличный Отель, красивые номера, вежливый персонал, удобное расположение, в номерах все есть. Чудесное сочетание цены и качества. Точно стоит остановиться!
1
July 4, 2022
Удобное расположение в центре города! Персонал отзывчивый. Есть парковка. На первом этаже расположено уютное кафе с верандой во внутреннем дворике.
3
May 11, 2023
Одна только лестница чего стоит, прекрасный отель в самом центре города. И как очень приятный бонус кафе сойка в самом отеле.
September 23, 2023
Уютно, удобно, чисто, хорошее обслуживание, отличное расположение.
September 5
Останавливались два раза, мы в восторге 😍
August 6, 2022
Отвратительное место, абсолютно не клиентоориентированность персонал, который нагло обманывает при заселении. Изначально было забронировано два номера рядом, так как семья с детьми. Сперва детей заселили с номер, где был жуткий запах от предыдущих гостей и на ресепшн нагло утверждали, что запаха нет, а Уборщица подтвердила что она мыло его несколько раз, но запах не ушёл, потом переселили в номер с неработающим кондиционером и на др конце этажа, это номер на мансарде в 40 градусную жару, после 10 мин пребывания дети просто были в полуобмороке. На пожелание поменять на номер с работающим кондиционером отказывали, ссылаясь на загруженность, что тоже полное враньё было… я была готова доплатить за любую категорию номера… при этом Уборщица на этаже говорила что свободные номера есть в гостинице …
К 23 переселили в номер полулюкс с доплатой, в котором не закрывалась дверь, пришлось спать на раскладушке, так как оставить детей в незакрывающемся номере небезопасно, учитывая что нам дали втрой номер на 3 этаже в др крыле… . Даже на момент выезда к 12 след дня никто не подошёл не извинился и не предложил починить номер. При том что за все переселения я дополнительно все оплатила… просто ужас
Номера на мансарде ужасные, не соответствуют картинкам абсолютно.
Если хотите испортить отпуск, то здесь сделают все возможное до этого. Персонал абсолютно не обучен быстро решать проблемы
Согласна что ярлык от ревизоров нужно снять, если есть два вылизанные номера люкс, то это не значит у гостиницы три звёзды, по моим впечатлением от чистоты и оснащенности номеров Макс 2. В комнатах просто стоит холодильник на полу и вместо телевизора монитор экрана, кровати жесткие, в общем очень неприятное впечатление … если у вас не люкс забронирован, то делать тут нечего.
6
1
August 16, 2022
Неработающий кондиционер, постоянно ломающиеся замки на дверях, простите за грубость, но абсолютно деревянная администратор, которая ничего не знает, не понимает и не может.
Из плюсов - хорошее место расположения, наличие парковки, прекрасные горничные, которые мало того, что хорошо моют номера, стараются,, как только могут, помочь гостям и исправить косяки администратора. Попали в отель после ливня, так горничная Наталья, мало того, что извинилась за, прости Господи, дуру администратора, так ещё и одежду нам высушила. Так что четвёрку, а не тройку ставлю только благодаря ей.
И ещё из плюсов - отличная кофейня (соседняя дверь с отелем)
July 27, 2022
За свои деньги нормально. Рядом центр и Кремль. Внутри есть прекрасное кафе. Какая-то беда с кондиционерами. Висит табличка что перенастраивать нельзя и выключать вроде как тоже. Все бы ничего только он сильно скрипит при работе. И вот спать с жутким скрипом не очень. И эти бесячие пакетики с шампунем намекающие, что душ ты можешь принять один раз в день (почему бутылку нельзя повесить как везде?)
1
1
August 6, 2023
Неплохая гостиница. Читали отзывы перед заездом, ничего из этого не подтвердилось. Персонал приветливый, никаких запахов в коридоре не было, все понравилось.
October 17, 2022
Расположен рядом с Кремлем, в стандарт-номерах скромно, но чисто. Нет завтрака, но рядом есть кафе "Сойка", где можно вкусно поесть
1
October 5, 2023
Очень внимательный персонал. Чистота. Невероятно удобное расположение
3
August 3, 2022
Хороший отель, находится в самом центре, рядом есть много ресторанов. Сам номер достался достаточно простенький, но интерьер, в особенности лестница с видом из окна шикарна.
August 28, 2021
Расположение очень удобное, самый центр. Очень отличный отель. Уютный. Хорошие номера. Хорошие матрасы и бельё. В ванной комнате все полотенца, шампуни и тд. В коридорах кулеры. Девушки-персонал молодцы, всё чётко, профессионально. Спасибо большое!!!
February 2, 2022
Идеальная гостиница, уютные номера, историческое здание, вежливый персонал, рядом хорошее кафе "Сойка". Хорошо спится. Рядом Кремль и другие интересные туристические локации.
1
May 23, 2022
Сам отель не плох. Сделано все красиво, да не все доведено до ума.
Приехала в мае, было в номере достаточно душно. Окно мансардное закрываешь дышать нечем, а когда идёт дождь то может залить. Лифт не работал.
Заплатили за 2 завтрака, но 1 завтрак дали сухим пойком с вечера. На утро сырники есть было невозможно, не вкусно.
Полотенца специфически пахнут, особенно, когда намокнут от волос.
В номере вечером заклинило замок, не могла никак его сначала закрыть, а по возвращении с прогулки открыть.
Номер в целом чистый.
Расположение отличное!
3
1
May 21
Красивая гостиница с историей, отель на против кремля, на первом этаже хорошее кафе для завтраков
October 18
Все хорошо идеально даже
June 20, 2022
Бонотель заслуживает наивысшей оценки: доступные цены, очень чистые номера, доброжелательный персонал. Если когда-нибудь придется посетить Астрахань, остановимся только в этом отеле.)
1
July 25, 2021
Чисто. Милый интерьер. Историческое здание, выглядит хорошо) Все очень близко - Кремль, Волга, кафе, магазины. Хороший мощный кондиционер, не жарко даже астраханским летом)
Милые девушки на рецепшн советовали по местам города, помогли сориентироваться, что посмотреть, где загорать и купаться.
Из минусов - однажды убирали у нас в номере, несмотря на висевшую табличку "просьба не заходить". Учитывая, что в номере на самом деле нет сейфа (не верьте описанию номеров, сейфа нет!) - хотелось бы, чтобы при отказе от уборки в номер никто не заходил!
ООчень не хватает розетки возле кровати - например провод от лампы на тумбочке (возле кровати) до розетки банально не дотягивается, и возможности ее включить нет.
May 9, 2023
Отличный отель в самом центре Астрахани. Старое здание с высокими потолками и очень приятный персонал.
3
October 1, 2023
Отель очень приятный. Здание историческое. С балкона вещал Лев Троцкий. Жаль спать невозможно. Под окнами ревут выхлопными трубами ночные гонщики.
March 28
Хорошее место расположения, достойные завтраки
May 13, 2023
Атмосферное место.
Очень вкусные блюда и отзывчивый персонал)
С удовольствием приедем ещё.
1
June 13, 2023
Для самого отеля все прекрастно! Расторан при отеле (Сойка) - если Вы не веган или вегатарианец (оказывается это разные олени), то не заходите, не травмируйте свою нормальную психику.
June 29
Очень уютное атмосферное место! Хочется отметить чистоту, вежливый персонал!
November 27, 2022
Вид на кремль. Очень интересные интерьеры. Печи в коридорах впечатляют. Завтрак на высоте. Номера удобные. Все работает.
October 8, 2021
Останавливалась здесь несколько раз. Отличное расположение отеля, недалеко от Кремля. Неподалёку есть множество мест, где можно поужинать. Сам персонал очень дружелюбный и готовы помочь по любым вопросам.
3
May 30
Расположение +
Чистота+
Сильно понравилось отсутствие мошки и комаров
3
August 19, 2022
Номер очень понравился, несмотря на то что мезонин. Небольшой , уютный номер. Ничего лишнего. Кондиционер.
Единственно, очень долго и путано добираться от ресепшен. Но это в первый раз. Утром застряли в лифте. Но нас быстро вызволили из плена. Было даже забавно.
Завтраки можно в ресторан "Сойка" заказать за 350 руб. Завтраки - супер!!!
June 13, 2022
Отель понравился, уборка каждый день, на первом этаже кафе с очень вкусными завтраками, вежливые сотрудники. На каждом этаже питьевая вода.
Единственное замечание это плохое мыло в номере и отсутствие тапочек одноразовых. В остальном все супер.
October 10, 2023
Дух истории и близость к историческому центру, комфорт и приветливость персонала
3
October 28
Несколько ночей можно остановиться
March 6
Прекрасный отель. Все ок. Вернусь обязательно ещё.
May 7
Очень понравилось,,особенно месторасположение
November 22, 2023
Чисто, колоритно - свой стиль, центр, хороший завтрак
April 8, 2022
Отель очень хороший,понравилось местоположение.,чисто,уютно все есть,отдельное спасибо за чистоту меняли полотенца каждый день,в общем рекомендую!
3
January 23
Хороший отель с историей. Приятное место. Рекомендую 👍
September 8
Очень вкусно, всегда
April 22, 2023
Отличный отель, обслуживание, хорошие номера уютные, чистые, расположение удобное