Branded salon Borovichi-Mebel
574 reviews
August 24, 2022
Это ужас и выброшеные деньги. Покупали здесь мебель на два дома и квартиру 15 лет назад, все было отлично, поэтому обратились сюда, по старой памяти... Пришло такое, что слов нет.. Кривое, косое, ужасное.. Диван модульный, все сидушки кривые, сшито криво, разного уровня, будто кто то пьяный его ваял. Спинки дивана набиты мусором, нарезаными в крошку паралоном, естественно это все видно через обшивку. Фасады кухни рассохлись, появились трещены, в мае месяце написаны претензии по этому поводу директору, в отдел претензий, везде. Всего пять писем. Ни одного ответа по сей день! Дозвониться ни до кого невозможно. Если вы собрались здесь мебель покупать, даже не думайте, бегите!
16
1
October 12, 2022
Приобретал в салоне наматрасник из полиуретана толщиной 6 см. Менеджер в салоне сказала что он будет лучше, чем 3 см. В итоге, когда постелили его дополнительно на матрас и попытались лечь спать. Не смогли уснуть, потому что создалось впечатление что лежишь на земле или какой то доске. Через 2-3 часа пыток сняли его и упаковали в заводскую упаковку. При обращении в мебельный салон обменивать наматрасник отказали мотивировав куда они его денут и вообще он товару и обмену не подлежит. Видимо не я первый столкнулся с этой проблемой, вот и прописали про не возврат. Итог получается что салон обманывает покупателей не доводя всю информацию и не идёт на уступки по обмену. Поэтому хочется пожелать это предприятию не процветания, а скорейшего увидания с таким отношением к клиенту!!!
8
December 5, 2023
Ужасная мебель , возможно доступная , но все в зазорах и как бы ты ее не выставлял она все равно где-то выходит на перекос. Много отверстий вообше не выпилино , а самое интересно что сколы и царапины фасадов до 6мм не считаются дефектом , а их действительно много
3
February 6, 2023
Магазин нормальный, если понимать дешевые цены подразумевают соответствующее качество. Мебель покупал сам и сам собирал. Часто не хватает деталей в фурнитуре (так же попадаются лишние). Думаю многим повезло, если сборщик хороший - не видеть как оно собирается или купить готовые изделия. Достаточно хорошая продукция из массива. Недавно купил комод, сложилось впечатление что проектировать и изготавливать стали чуть лучше.
4
2
August 22, 2023
Что бы не делали здесь, всегда не хватает дотошности и профессионализма обслуживающего персонала. То перегородку не доложили, то консультант улыбчив, но бестолков. То склад не работает в воскресенье. Но 4 из 5 точная оценка.
2
November 8, 2024
Визитная карточка предприятия, колоритный табурет на входе!
June 29, 2023
Купили 2 кровати, 2 барных стула. У одной кровати не соответствует размеру реечное дно - пришлось подрезать доски. У второй, она крашеная в белый цвет - жуткий запах (стоял около недели), недосверленные отверстия - из-за чего треснула деталь при сборке, брак одного из отверстий в другой детали (их 2 вместо одного и не соосно). У стульев отсутствует часть крепежа. Все товары в заказе - с браком.
Согласовали замену кровати, отправку крепежа. Предлагали до адреса, предложил до терминала Деловых линий в Гатчину. В итоге отправили ПЭКом, в центр СПБ и за мой счёт.
6
May 27, 2024
Хороший, зелёный городок, с большим количеством деревянных домов .
1
April 23, 2023
Обратился из другого города нужно было купить два дивана и шкафы.Менеджер Светлана Антонова помогла выбрать лучшие для меня варианты.Изготовление заняло 10 дней.Всё было исполнено погрузка,отправка,оповещение. Очень благодарен этому человеку за её отзывчивость,надёжность и деловые качества
3
3
February 9, 2024
Покупал кухню в декабре 23-го, в комплекте не хватало доводчиков, позвонил, рассказал о проблеме службе поддержки, обещали отправить недостающий комплект с водителем (живу в спб), но прошел уже почти месяц, так все и жду.
2
3
September 17, 2024
Покупали шкаф, качество ужасное. В сборке тоже были проблемы , боровичи мебель катится вниз.
1
1
December 2, 2023
Отличный магазин большой выбор демократичные цены хорошее обслуживание
1
May 4
Дешего. В остальном плюсы заканчиваются.
October 12, 2022
Привезли на днях детскую кровать Норка стал собирать и был в шоке от качества материала жаль не было рядом сотрудника ОТК от этой фабрики чтобы его ткнуть носом в занозы,отверстия все кривые да такие что с первого раза не закрутить,доски гнилые,покраска всего чуда этого просто глаз не отправить его можно скачать нет.Я совсем бы сменился если бы не занозы от кроватки, думаю надо разобрать и на работу отвезти и там самому закурить и покрасить,боюсь то что ребенок занозы нахватает а на этой кровати они везде так как материал плохо обработан.Если у кого-то встанет выбор заказа на этой фабрике мебель советую бежать от нее необарачиватся.
6
April 5, 2023
Соотношение цена - качество присутствует. При сборке мебели зазоры и "недостыковки" в пределах регламентов ТУ (наверное, я не спец в мебельных ГОСТах). Хотя если ты нормальный "мусчина", и для тебя не проблема подпилить шкант или досверлить тех.отверстие, то довести до приличного вида изделия данного производителя не составит труда. Не вижу смысла переплачивать за мажорные бренды. Рекомендую. Коплю ресурс для будущего заказа.
1
5
September 11, 2023
2 звезды за полное отсутствие услуг сборки ! Вы можете приобрести мебель , но вот со сборкой думайте сами ! Ищите сборщиков по интернету и берите риски по сборке на себя ! Качество мебели на 4- . То шурупов не хватает , то разметки не досверлены .
June 1, 2023
Заказал кухню, привезли хрень знает что. Отверстия нигде не соответствуют. Полки по размерам не подходят, приходится допиливать или дорашивать. Инструкции по сборке вообще полная хрень, ничего не понятно как собрать, никакие размеры не указаны. Полный капец просто. Читал отзывы до того как заказал, думал что переувеличивают люди о косяках, но оказалось они правы. Всë очень плачевно. Не покупаете здесь ничего, деньги на ветер короче.
6
1
September 25, 2023
При посещении данного магазина, остались двоякие впечатления, рассчитывал на большую выставку товара, но к сожалению, очень скудно все оказалось, предложили по каталогам посмотреть
August 19, 2023
Магазин не плохой но персонал работает так как будто законы РФ на них не распространяются как зовут руководство не знают . Цена товара не соответствует ценнику и персонал отказался продать его по цене указанному на ценнике.
4
March 14, 2023
Брали мебель в 2002 году- отличная мебель, диван и кресла до сих пор живые, даже при наличии четырех маленьких детей. Но с годами качество не только стало плохим, стало отвратительным. Взяли кухню - все отверстия для саморезов не совпадают, полочки кривые, стол журнальный - ездили на обмен- все ножки с плесенью.
6
June 6, 2022
В принципе качество совсем не конек Боровичей. Но если раньше возникающие сложности решались персоналом очень быстро и адекватно, в том числе путем поиска компромисса (не обязательно заменой товара, а иногда достаточно было небольшого допила (что тоже странно, но это же Боровичи, поэтому простительно). Но видимо кризис, санкции и прочее (а может и просто лень персонала) заставляет продавцов плевать с высокой колокольни на косяки. Ни для кого не секрет, что забирая товар со склада никто не вскрывает упаковку для проверки качества (как этот конструктор сложить обратно), работник склада подсовывает лист с приемкой и все. Рекомендую вскрывать коробки прямо на эстакаде, потому что "Вы же не захотели доставку и сборку, поэтому мы ни при чем". И не важно что никаких условий для фактического осмотра товара на складе нет, смотрите как хотите под дождем, снегом, а потом еще и сами упаковывайте!. В общем Боровичи пробили дно не только по качеству, но и по сервису!
22
2
July 30, 2022
Покупала два раза здесь Мебель. Первый раз это был диван и тахта. Второй раз- кухня, кровати, шкаф. Оформляла через интернет заказы, там никто никого не знает, телефоны часто не отвечают вообще, искала потом свои заказы, а их и делать не начинали в указанные сроки. Дальше получили, Собирали сами по несколько дней.. Фурнитура не подходит, перепутаны стороны для крепежа , не подходят отверстия, инструкции вообще кривые. Приходилось даже ещё раз ездить на фабрику за недостающими болтами и проч. Намучились:(( столешница для кухни оказалось гнутая. Еле ее установили.Сама фабрика видимо тоже свои творения собрать не может, потому что услуги сборки у них нет. В регионе другого нет, когда была ИКЕА , посчитала что было выгоднее купить там и привезти в Новгородскую область. Но увы.. хорошо подумайте и взвесьте силы для сборки если надумаете там что то покупать
4
July 5, 2022
Пользоваться можно но если без претензий, качество товарного вида низкое. Геометрия в целом нормальная но много мелких косяков и недоделок. Можно брать, как полуфабрикат, если самостоятельно можешь доделать и потом собрать без инструкции но нужен набор инструмента по дереву, помещение в котором можно пылить и вонять краской. Где то шлифануть и перекрасить, где то подпилить под правильный угол... Темные цвета лучше не брать на них заметнее мелкие косяки. В разных поделках одного типа изделия разный набор косяков. Брал стол овальный шпон. БоровичиМебель это следующий шаг после Икеи по степени вовлеченности покупателя после покупки в приобретаемый товар))
8
December 21, 2023
Хорошая мебель, недорогая цена-качество супер главное, не пахнет химией.
1
1
February 1
Магаз норм, но качество хромает
July 14, 2023
Для дачи неплохой вариант, удобно, что можно самим увезти, мебель упакованы в коробки. Вежливый персонал.
1
November 2, 2024
ужасный магазин все разваливается и постоянно что то не доложат или дойдут ломаное
2
March 23, 2024
Пришлось высверливать дополнительные отверстия, чтобы установить ящики. Задняя часть вообще получается меньше, чем нужно(на фото и видео видно)
3
1
April 21, 2023
Можно попасть на скидки , купить довольно практичную мебель. Отдельное спасибо менеджер Татьяна . Идёт на встречу покупателю
1
2
September 7, 2022
Заказали мебель для спальни производства ЗАО Боровичи-Мебель, т.к 10 лет назад покупали у них кровать и качеством были довольны, в этот раз решили не рисковать и купить проверенное, и зря. Вся мебель в производственных дефектах, сколах, зацепках, качество ниже плинтуса, официальный представитель фабрики (указан на сайте ЗАО Боровичи-Мебель) на претензию ответил, что другого качества у этой фабрики не будет и отказались заменить мебель, т. Е заранее знают, что продают. Не рекомендую, потратите зря и деньги и нервы.
7
October 22, 2023
Большой выбор, низкие цены, разнообразие оттенков. На складе при получении очередь, возможна путаница с коробками, необходимо вскрывать и осматривать, так как возможен брак.
2
1
July 16, 2023
Уровень качества нулевой , на звонок в центр оператор не предаставил никакой информации сказав зачем я должен эти заниматься . Грузчик вообще отдельная история . Потный , он него был неприятнный запах , глаза бешаные. Таких просто страшно пускать в дом
3
1
March 26, 2024
Отличный магазин рядом с фабрикой. Широкий выбор мебели в наличии. Гуманный ценник. Хорошее качество
1
1
October 8, 2023
Купили компьютерный стол. Его невозможно собрать! Отверстия не совпадают с направляющими!
Инструкция ужасная. Неужели за столько лет работы нельзя было усовершенствовать сборку!
Мы много лет тут не покупали, нужен был стол срочно, только тут нашли.
Но теперь ни ногой в этот магазин. Это издевательство.
5
1
September 6, 2023
Никогда, повторюсь, никогда не заказываете у данной компании ничего напрямую. Полнейший абсурд, неорганизованность и некомпетентность сотрудников. Необязательные и неисполнительные, а память как у рыбок. Обещания не исполняют. Говорят проинформируют - не информируют, пока сама не наберёшь и то, только с 10 звонка они ответят. Сообщения в WhatsApp в 90% случаев останется без ответа. То заказ теряют, то информацию передают не верно из уст в уста внутри компании, то в доставке - семь пятниц на неделе. Почему я вас должна пинать, чтобы получить свой заказ за который я заплатила!?
Оформила интернет заказ в самом начале августа, сейчас сентябрь. Оплату внесла сразу, свои обязательства я выполнила, чего нельзя сказать о компании. Меня по 10 кругу водят вокруг, а товары всё ещё не у меня! И как это назвать? У меня есть только одного слово- беспредел.
3
November 30, 2024
Не ожидал что в таком магазине такой слабый ассортимент б видимо всё на что способна местная фабрика... Не зажгло
2
August 5, 2023
Бюджетная мебель, но цены уже не такие маленькие. Возможность заказать по своим размерам. Делают 2 недели. На любой кошелёк.
2
1
August 9, 2022
Качество мебели согласно ценовой политики , персонал благоприятный , ассортимент хороший , основная проблема в том что сказали заказ готов приезжайте забирайте есть 3 дня , приехали с Москвы забирать , а заказ частично не готов и даже готовую часть не отдали , сказали ждите дня 2-3 и приезжайте еще раз )) , потом сошлись на их доставке , но тишина уже 5 дней ....
1
1
July 20, 2022
Вполне приличная мебель на разный вкус и кошелёк. Несомненным плюсом является возможность приобрести мебель прямо от фабрики. Ассортимент обновляется, что-то снимается с производства, взамен ему приходят новые модели кухонь, столов, диванов и прочей мебели.
2
March 19
Мне стул понравился. :)
December 6, 2021
В комнате практически вся мебель этого производителя. Я всегда понимал, что мебель за такие деньги невысокого качества. Часть мебели покупалась еще в 2013 году, пережила переезд с разборкой и сборкой и нормально функционирует по сегодняшний день.
Последние покупки без приколов производителя не обходятся.
Сначала покупал шкаф на дачу - при распаковке коробки уже на даче выяснилось, что крепеж и фурнитура полностью отсутствуют. Благо магазин оперативно решил вопрос, отдали необходимый пакетик через неделю.
Следующим был еще один шкаф в комнату - положили крепеж, фурнитуру и инструкцию вообще от другого шкафа и еще отсутствовала цокольная планка. Благо крепежа и фурнитуры было больше необходимого, а опыта по сборке их мебели уже хватало, в итоге и без инструкции справился. Цокольную планку пришлось сделать самостоятельно - не было сил и времени выяснять отношения с производителем.
Сейчас заказал стол на кухню раздвижной. Это просто .... товарищи. Мало того, что ножки и подстолье все в мелких вмятинах, царапинах и сколах, столешница с трещиной (причем трещина идет от отверстия, сделанного на заводе), так еще и стол не раскладывается как должен, так как на производстве явно не попали с размерами. На этот раз возвращаю и больше ничего у них покупать не буду.
21
March 4, 2024
Неплохой магазин, большой шоу-рум, очередей нет, цены бюджетные. 💪🙂
3
1
August 26, 2022
Большой магазин. Огромный выбор мебели. Матрасы, кухонные гарнитуры, спальни. Все хорошего качества. Производят как доставку так и сборку мебели.
April 4, 2023
Хотел заказать бутылочницу, девочки со своего рабочего места даже не отошли. "Давайте быстрей нам осталось 15 минут рабочего времени" сказали они высокомерным тоном. Что могу написать, закажу в другом месте. Спасибо что не оплевали
7
September 7, 2022
Сказать что это ужас - ничего не сказать. Даже не знаю с чего начать. Во-первых, если хочешь пообщаться с самым некомпетентным персоналом, то вам сюда. Во-вторых, практически никогда не сделают всë хорошо с первого раза, особенно если заказывать кухню, обязательно будет чего-то не хватать, а уж про насверленные от балды отверстия и говорить не стоит. В -третьих, не могут сделать в указанный срок практически ничего, приходить по истечении 14дней звонить самим и узнавать. Самое отвратительное отношение как к клиентам, как и к работникам, которое только можно повстречать. Но последней каплей стало то, что 26 августа сделала заказ на столешницу (небольшой кусок для одной тумбы), в этом же день пришла и попросила отменить заказ, т. к. другая организация согласилась изготовить её в тот же день, а не ждать 14 дней. Деньги свои вы там так просто не получите. Только по заявлению, но и то когда его одобрит начальство. Прошло уже 13 дней, а денег как не было так и нет. Так что подумайте сто раз, прежде чем с ними иметь дело!
И ещё добавлю если берёшь что-то за наличку, будь готов к тому, что сдачи у них никогда нет! Но это уже твои проблемы как говориться
7
June 18, 2024
Недорого и некачественно. Впрочем как и всегда у них.
3
2
June 7, 2022
Впервые воспользовалась услугами Мебельбор, разочарована. И в первую очередь работой менеджеров. Кухня была заказана с доставкой в апреле. Доставку перенесли, не известив меня. Как сказала менеджер, до меня не смогли дозвониться. Когда я спросила: а что, на е-мейл новость эту отправить было нельзя? Мне ответили: ой, мы не догадались.
То есть отправлять счета и реквизиты для предоплаты на е-мейл догадались, а о сведения о переносе доставки - нет.
Проглотила, ладно. Далее. Снова звонит милая девушка и переносит доставку ещё на месяц!!! Что то с логистикой, как мне объясняют. Ок. Менеджер Елена обещает мне бесплатную доставку (целых 990р) и скидку на сборку 10 процентов, дабы меня успокоить. Ок. Жду.
И вот, в конце мая долгожданная кухня приехала. Доставка бесплатная. На следующий день приходит сборщик, который ничего не знает о 10 процентной скидке на сборку. Звоню в Мебельбор, там об этом тоже никто ничего не знает.
Вот вам и обещания.
И финал апофеоз.
Он на, фото. Снаружи кухня выглядит прилично. А вот с боков!!
Вы посмотрите на эти щели между стеной и шкафами в 17 см!
А что, замыкающие панели не должны быть расширены, чтобы не было этого ужасного вида????? Что с этим теперь делать, ума не приложу. К кому обращаться, тоже.
Я уже молчу о сожранной площади в итак крохотной студии этими щелями!
К стеновой панели не привезли уголки, вся ДСП наружу! Замыкающих панелей не предложили!
Менеджеров таких продаюших на мыло 😡
Сборщик ни при чем, о собрал то, что привезли.
А вот к Мебельбор вопрос на вопросе!!!
Эпопея продолжилась через несколько дней, когда отзыв был опубликован на другом сайте.
Мне позвонили из Мебельбор, отзыв прочитали. Здорово. То есть по переносу доставки не дозвонились, но сейчас ситуация важнее для них. Нашли по имени.
Но суть не в этом.
А в том, что некий Сергей мне начал втирать, что замыкающих панелей быть и не должно было (на картинке на сайте то всё красиво было, без зазоров), что технический зазор 17(!) см это нормально!
После моих возмущений признал, что да, великоват зазор.
И если я хочу замыкающие панели, то я должна докупить их!!!
Ещё раз повторю, что на сайте на картинке таких зазоров не было.
А сейчас я при уже собраной кухне должна докупать и переустанавливать панели!
Нет слов.
Что я получила в ходе разговора в итоге? Извинения и обещания 10 процентной скидки на следующие покупки.
Никаких покупок у них больше сама делать не стану и никому не рекомендую.
Тем более, как выяснилось, эту кухню даже не они и производили.
Так можно у более добросовестного перекупщика покупать.
Продали, не подумали о многом, и умыли ручки.
Это работа с клиентом?
Клиент должен додумывать, как теперь с этим жить?
И вишенка на торте сегодня, когда мы уже третий раз пытаемся подключить слив с сифона, который был поставлен вместе с кухней и мойкой. У него нестандартная резьба и никакая стандартная гофра к нему не подходит!
Гофры в поставке не была, ни в одном строительном магазине гофры на такой сифон нет!
Оплаченный сифон придется заменять.
А для этого надо разбирать уже часть собранной кухни.
Такое ощущение, что всунули то, что залежалось.
Девочка менеджер не подумала ни о чем.
Видимо, все додумывать и доделывать должен сам.
Мебель может какая то и неплохая.
Но работа менеджеров это УЖАС.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
8
April 25, 2022
В 2021 году имела печальный опыт- заказала кухню в боровичах, она мне обошлась в 150тыс₽ (Сумма без столешницы и фартука, их заказала в другом месте).
Так как кухня мне нужна была в рабочее помещение, и нужна была не дорогая кухня, знакомые ребята подсказали эту фирму. (Дома у меня кухня белорусской фирмы, но она значительно дороже, конечно, но качество превосходное)
Качество данной кухни желает лучшего! Я 300 раз пожалела, что заказала тут, лучше бы добавила и взяла по дороже. Потому что 150тыс выброшены на ветер!
Во-первых, с самого начала сложно шел диалог, менеджер Лиля мне вообще не понравилась! Она составила план кухни, не предупредила и даже не спросила, будет ли у нас встроенная MW-печь и план сделала под обычную, я об этом узнала только при сборке, пришлось докупать дверцу и придумывать как закрывать образовавшиеся отверстия..
Далее они перепутали бутылочницы размером и привезли мне меньше, из-за чего снова сборка была заторможена, ждали замену…
Но это только процесс от заказа до сборки! Я уже тогда очень пожалела, что обратилась в эту фирму!
Далее по качеству.. это просто ужас! Доводчиков нет на бутылочницах, на всех верхних и нижних шкафчиках, доводчики есть только на выкатных шкафчиках (если это можно назвать доводчиками…)
Все фасады кривые! Сколы на фасадах! Видно, что закрашены замятия па фасадах! На дверцах уже пошли трещины! И это всё - не прошло даже года эксплуатации!
Я никому не советую эту фирму, вот правда, да, пусть не дорого, но качество у них не стоит даже 10 рублей, я очень жалею, что заказала именно у них. Тем более мне есть с чем сравнить (с белорусской), где доводчики везде, они мягкие, бесшумные.
А Лиля даже ни разу не спрашивала про доводчики и не говорила, что доводчики есть не на всех шкафах!
Вообщем, не заказывайте тут, если вам дороги ваши деньги, лучше закажите немного дороже, но не здесь!
20
2
May 7, 2023
Большой, чистый, красивый магазин.
Но самое интересное перед ним - огромнейший деревянный стул!!
4
1
February 19, 2023
Ассортимент большой.
Качество среднее, смотря какой материал.
Большое НО! Приехали в воскресенье - магазин работает, но нет отгрузки товара а мы ехали 150 км.