Качество ниже всякой критики. Двери лотерея одна норм, а вторая "вертолёт" с отклонением от плоскости на 2.5 см. В гарантии отказали. Это Ваши проблемы. Т.к. выяснилось это когда мастер начал устанавливать дверь. ПРОВЕРЬТЕ ВСЕ ПРИ ПОКУПКЕ! Или лучше не связывайтесь с этой конторой.
Ужасное качество и отношение к клиентам. Замерщик и вовремя не приезжают, хамят, дверь в итоге поставили криво, под наклоном. так что теперь она всегда открывается сама, при этом сама дверь начинает скрести по полу... Мы звонили требовали устранить дефекты, сказали, что перезвонят. В итоге теперь работники не могут приехать потому что к них якобы плотное расписание и им некогда приехать и надо ждать 2 месяца... Не рекомендую данную компанию
Большой выбор дверей как металлических так и межкомнатных, на любой вкус, менеджеры разъясняют что купить лучше в данный момент, быстрое оформление товара, есть доставка и самовывоз
Профессиональные менеджеры помогли подобрать двери, подсказали с размерами. Заказал доставку на следующий день, привезли утром и сразу подъехали установщики. В итоге поставили и привезли в один день пять дверей, всем рекомендую этот магазин, в профессионализме сотрудников можно не сомневаться.
Контора так себе. Заказали ручки и защёлки для дверей. Товар принимал человек делающий ремонт. Он не посмотрел, что привезли. Защёлки оказались не те, что заказывали. Т. к. прошло более двух недель их уже не поменяешь. Так же с дверьми. Хотели сдать и купить у них же другие... Отказали.
Цены немного разняться с представленными на витрине. После выбора двери и подсчёта итоговой стоимости был удивлён. Брал три двери . Установщик хоть и медленный но что порадовало это качество установки (МОЛОДЕЦ) . Огромный выбор дверей ... есть где разгуляться.
Отличное место для преобретения дверей.Большой выбор моделей-Как говорится на все вкусы и цвета.Остались всем довольны от дверей до преобретения
3
3
Show business's response
Ю
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Заказ удалось сделать только с четвёртого раза, все размеры проемов и простенков были известны до мм. Менеджеры не комптентны от слова совсем, умышленно путают, объяснить толком ничего не могут, показывают одно, пот ом говорят что привезут другое. В итоге навязывают заказ замерщика и установщиков. В итоге привезли заказ через 2.5 недели! Принимать качество не дают, настаивают на приёмке по количеству. Стал проверять качество, водитель заказ увёз, типа у него нет времени ждать. На жалобу в магазине ответ следующий: вам все привезли у нас все зафиксировано, водитель докажет!!!!
Итог: ни дверей ни 60 тыс р
В мае 2020 года купили дверь с терморазрывом. Стоимость двери порядка 40 000 рублей. Обещали долговечное покрытие - полиэфирная порошковая краска. ТАК Вот - КРАСКА НЕ ПРОЖИЛА И ДВУХ ЛЕТ. Обещанные гарантии на покрытие не работают... На все - гарантия год. Будьте внимательны, выбирайте других поставщиков, которые несут ответственность за качество поставляемого товара! Через два года ваша дверь облезнет и перестанет вас радовать своей красотой.
Отличное обслуживание, качество дверей на уровне. Установкой я тоже довольна, сама бы ни за что не справилась с такой задачей))
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 9, 2022
Покупал эти двери. Качество просто «супер» при установке пришлось доплачивать их же установщику 750₽ за каждую дверь , чтобы он, помимо установки, должен был ее разобрать и заново собрать предварительно склеить, а только потом установить.
1
1
Show business's response
Павел
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Первый менеджер даже не понял о чем я его спрашивал и очень сильно нервничал. Сказал спасибо и положил трубки. Перезвонил. Второй менеджер сказал что дверей нету или ждать их 4 месяца. Браво просто браво.
Неудобное расположение. Постоянно надо стоять в пробке чтобы добраться. Забирали дверь самовывозом целый час. Сначала ждали в кассе, потом у них зависла программа для выдачи номера электронной очереди, и затем еще ждали когда отдадут.
В целом сами двери за свою цену неплохие
Гарантийный обязательства исполняют
1
Show business's response
Павел Зиновьев
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Менеджеры-замерщик-монтажники между собой никак не взаимодействуют… При установке плюсонули 7600₽ за невнимательность замерщика…
Двери нехорошего качества, есть сколы и недокрасы по эмали.
Из четырёх дверей, одну привезли с к осяком… через несколько дней поменяли на +- такую же.
Итог:
Менеджер общается посредственно
Замерщик некомпетентный
Качество материалов ужасное
Добрый день! Выбор хороший, доставка во время, если бы не одно "но"... При установке дверей обнаружили, что к двум дверям не хватает заглушек. Я претензии не пред'являла, приехала в офис и выразила желание приобрести заглушки. В ответ услышала, что это мои трудности и мы их не продаём... Где хотите, там и ищите... Испортили все впечатление о фирме. Раньше таких проблем не было.
Две двери из пяти вздулось покрытие почти сразу после установки , позвонили в офис наш менеджер Юлия уволилась , а кто взял трубку сказал , ой , это ваши проблемы , вы ж их уже установили , типа у вас влажность высокая .... Бред .... Сервис , называется
Большой выбор недорогих дверей на разные вкусы. К сожалению, выбор дверей с натуральной фанеровкой небольшой. Тут же можно достаточно быстро забрать готовую дверь со склада
Далековато было ехать, но поездка оправдала ожидания. Купили классную входную дверь, по отличной цене. Большой демонстрационный зал, консультанты помогут с выбором. После завершения отделочных работ приеду за межкомнатными дверьми. (В этом же подъезде есть фабрика Виват кухни)
Здравствуйте! Все на высшем уровне. Только одно но, почему мой телефон попал телефонным жуликам? Только зашёл домой, звонок из московской полиции. А я законно послушный гражданин.
Двери по лучшим ценам в городе. Есть дешевые, но мы выбрали немно лучше. Массив покрытый шпоном. Год как установили, полет нормальный. Фурнитура с логотопом Браво, видимо свое производство, тоже всё работает!
Сначала выбрала дверь на сайте. Посмотрела "в живую" в офисе продаж. Грамотный менеджер, помогла с выбором фурнитуры, все объяснила. Быстро, без очередей. Заказ будет готов в течение десяти дней. Выбор достойный, на любой вкус и кошелёк.
Подъезд на фабрику отличный таблички с указателями все хорошо единственное последняя табличка сбила строку но вовремя с ориентировался. Стоянка большая были в выходной день места есть. Сам магазин находится на 3 этаже выбор дверей конечно впечатлил и входные и межкомнатные выбор большой и цены ниже, чем в обычном магазине дверей. Выбирали двери не долго, проконсультировались с менеджером и оформили заказ Правда пришлось подождать пока освободиться другой менеджер по оформлению заказа . Оплатили, поставили печать на пропуске на ресепшене и к воротам на получение. Ожидание заняло пару минут помогли загрузить и мы поехали обратно.
Покупал одну дверь, менеджер сначала не положила замок в заказ, пришлось приезжать ещё раз, но это не все! Положила не тот замок! Пришлось ехать опять! Вот такие работники работают в фирме Браво.
Заказывал двери с установкой, изготовление было очень долгим за это большой минус, также не довезли несколько доборов, опять ожидание, понравилась установка, решили разные вопросы с нестандартными проемами, на внешнем виде не как не отобразилось, хоть установка и не дешевая но стоит своих денег собрали на 5+ больше полугода пользуюсь проблем никаких, сборщик был 1 имени к сожалению не помню, материал дверей вроде хороший, в квартире проживает маленький ребёнок игрушками бьет толкает но покачто повреждений не обнаружено, ручки для дверей так себе, видны царапки буквально через неделю, хотя они не окрашены, царапки метала, ну выбор большой все зависит от бюджета! в общем целом я доволен, двери красивые!
Цены огонь, на этом положительные моменты закончились.
Менеджеры просто полный отстой. Вопрос который можно решить за 10 минут уже 3 дня мусолим!!!!!!!!!!! Сначала долго возились с заказом, наконец-то через несколько дней составили, мне прислали счета на дверь и на доставку. Из-за того что их туп***лые менеджеры поставили доставку к другому заказу, я еще должен сам разбираться с их бухгалтерией, хотя моей вины в этом нет. Заказ на 1 дверь оформлял НЕДЕЛЮ (с 31 августа по 7 сентября) !!!!!! Теперь еще и с доставкой одни проблемы!!!!!
Дальше, прошу менеджера прислать номера счетов, для того чтобы я их указал в доверенности. и вместо того чтобы просто мне их написать, начала говорить что тогда еще отправляла их на почту и т.п. (а то что их там куча, из-за того что они сами решили скорректировать заказ, я их об этом не просил!!!) Уже 2 месяца жду дверь, ХЗ когда приедет. Потом еще дополню отзыв по качеству!!!!
Дверь покупал как пробник, так как нужно много, но если мне 1 дверь делали 2 месяца. Естественно у них я уже партию покупать не буду и ни кому НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
нормальное качество и приемлимая цена. КОнечно, нам достался "очень занятой" менеджер-стажер-студент, который просто наплевал и забыл про все договоренности, но в итоге его заменили по нашей просьбе и все стало норм. Доставили как договаривались, установили как договаривались. Большой выбор дверей и фурнитуры. Выставочный зал работает с 8 утра, что удобно когда надо ехать на работу ( можно заскочить с утра).
UPD 2021: Указанные выше накладки при покупке и установке оказались неединственными. В процессе эксплуатации в течение года выявилась проблема с одной дверью. И вот тут снова вылезло истинное лицо. Удивлен, что даже "письмо директору" с сайта не помогло. Обманули даже с согласованным визитом гарантийщика. В назначенный день никто не приехал и не позвонил. До этого я месяц названивал в гарантийный отдел, в котором работают одни лгуны. Совершенно разочарован данной компанией. Вранье и обман будет вам ответом после того как вы им оплатите.