Bravo
1585 reviews
November 20, 2022
Покупали двери, обслуживал менеджер Руслан (знаю, что вы это увидите, передаём пламенный привет) вытерпел женские капризы и помог выбрать двери, а ещё сделал вкусный кофе. Обслуживание на высоте (спасибо Руслану), двери пришли без дефектов, все очень круто, большое спасибо ;)
1
1
March 27, 2023
Большой выбор межкомнатных и входных дверей. Можно открыть каждую дверь и посмотреть. Есть консультанты. Там же можно заказать установку дверей
3
1
July 29, 2022
Выбрали компанию Браво для установки межкомнатных дверей потому что ранее обращались и никаких проблем не было. Приехали в выставочный офис на Таганской, выбрали двери, менеджер Зорин Н.В. сформировал заказ 3К-00000031207 от 13 июля 2022 г. и отправил в сервисную службу для назначения сотрудника на замер. Все понравилось. 14 июля 2022 г. приехал замерщик (со слов замерщика, ранее был установщиком) Мотузок. Произвёл замеры (замерный лист СЮУ-0001313 от 14 июля 2022 г.), и повезло, казалось бы, что у нас в квартире находились рабочие. По рекомендации замерщика подготовили проемы для установки дверей нужных размеров. 21 июля 2022 г. привезли двери. 22 июля 2022 г. тишина … никто не звонит… В итоге позвонила менеджеру, после разговора с Зориным Н.В. со мной связались из службы сервиса и сказали, что у них не была назначена а установка дверей на 23 июля 2022 г., хот до этого с менеджером мы все даты обговаривали. Но на наше счастье были свободные установщики. Утром 23 июля2022 г. приехали установщики дверей… и тут началось «веселье» 2 двери оказались с браком, замерщик неверно произвёл замеры и нашим рабочим пришлось наращивать дверной проем… в итоге установщики уехали и не стали производить часть установки дверей. 26 июля 2022 н. утром привезли новые двери, а с браком 2 двери забрали. Все с ребятами из доставки просмотрели,. 28 июля 2022 г. приехали другие уже установщики, и как оказалось, что снова одна дверь с браком (небольшое вздутие на полотне)… уже сил не осталось совсем и время поджимает, поэтому решили закрыть глаза на брак! Но на этом наше «веселье» не закончилось… установщики указали на вновь неверные замеры, но уже других проемов( и что нужен ещё один добор…. Здесь терпение наше лопнуло, мы попросили ребят сделать как уже есть! Установили, тоже конечно не идеально… позже увидели, что резинку не до конца приклеили или она отклеилась… не знаю… но замерщик(с его слов бывший установщик) наломал дров в наш адрес и оставил ужасное впечатление от компании( с учетом того, что наши рабочие находились в квартире и мы могли бы все подготовить (все проемы) для установки дверей без подрезания самих полотен… вобщем, настрадались( Больше никогда мы не обратимся за дверьми в компанию Браво! Сервис испортился и отношение тоже! Посмотрим как двери будут себя вести в процессе эксплуатации…
7
May 2, 2023
Двери на очень достойном уровне по качеству, я вам скажу. А вот наоборот цена средняя. Удивлен таким соотношением, но очень доволен)
1
1
June 5, 2022
Приветствую! Для тех, кто НЕ ищет двери Элит и Премиум.. Хорошее соотношение цены и качества.. Средний ценник за комплект 10-15 т.р....На месте оформление покупки, доставки... Удобно... Покупатели есть, но очередей нет..
2
1
July 13, 2023
Хороша компания, хорошие двери с демократичными ценами. Есть всё для дверей.
1
November 24, 2022
за день до доставки сообщили что дверь царапанная, пришлось снова выбирать и оформлять и ждать, далее забыли предложить доборы и наличники, в итоге после установки двери нужно снова оформлять доставку уже с доборами и мастера вызывать и все это оплачивать. Почему я должна платить за ненужную мне музыку? совершенно не пытаюстся разрулить ситуацию, просто говорят оформляйте заказ и доставку и все. То что менеджер виноват никого не волнует.
p.s позвонила управляющему магазина, решил вопрос полюбовно,большое человечское спасибо ЮРИЙ ФЕДОРОВИЧ!!!
3
January 12, 2024
В конце декабря приобретены 11 дверей, все 11 - брак. Двери покрашены прямо поверх стружек и опилок. Юля из отдела рекламации ведет себя по-хамски, отказалась решать проблему.
5
July 1, 2022
Потрясающее место! Я раньше всегда думал, что двери есть только в Леруа. А на самом деле двери есть только в одном месте - это магазины/фабрики Браво!!! Качество идеальное, модельный ряд идеальный, цены идеальные!
3
3
August 21, 2022
Привозят битые двери в надежде, что клиент не увидит. Водитель звонит в 7 утра типа еду, приезжает говорит я все проверил и подъем за 4 полотна 2000₽. Спасибо, сами занесем - быстро распаковывает, смотрите скорее у меня еще 10 заказов. Сует бумаги с ручкой, беглый осмотр и точно пропустили дефект, а водила газу. Звоню подожди нашел дефект, он радостный, получив подпись и деньги, я не при делах звони в офис! В офисе - ты говорит подпись поставил, ну и всё ты сам ударил. Я говорю из машины только достали, стоят на улице. В итоге пустое занятие! Написал на почту, тишина.
Серая контора, двери серии скинни тоже откровенная бумага, можно пальцем проткнуть!
Если заказали у этой конторы смотрите под лупой, дефекты залепляют как могут! А лучше обходить стороной!
1
June 1, 2023
Качество металлических дверей среднее. Например в дверь ставят замки KALE, а личинки ставят дешевые, по триста рублей, чтобы удешевить производство. Хромированная накладка под вертушком болтается. Отделкой после установки не занимаются, пришлось штукатурить вокруг двери самому.
1
September 8, 2024
Одни из лучших поставщиков!
May 17, 2023
Ставлю единицу за работу менеджера Максима Лазуткина и в целом отделу продаж. Очень надеюсь, что отзыв увидит руководство.
Позвонил в магазин, заказал вызов обмерщика. Менеджер не спросил какие лифты в доме и есть ли они вообще. Обмерщик по приезду также ничего не спросил, отметили с ним необходимые пункты при установке, в том числе обрамление дверного проема. После чего, монтажно-обмерный лист отправляется обмерщиком менеджеру для дальнейшего формирования заявки на доставку и установку.
Договорились на доставку и установку на 10.05. Отпросился на целый день с работы потому что менеджер не сказал когда ориентировочно приедут и не сказал когда свяжутся монтажники. Наступает 10.05 - никто со мной не связывается. Связываюсь сам - выясняю что у них что-то зависло и поэтому доставка не прошла. На мой вопрос а почему это никто не проконтролировал - ответа не получил. Спросил скидку или компенсацию - ответили что ничего нет и спросили когда будет удобно установить дверь? (интересно как после целиком потерянного рабочего дня и такого отвратительного отношения к клиенту, мне должно быть удобно ставить дверь?)
Позвонил руководителю этого Максима - Ирине, услышал что-то похожее на версию Максима без предложений по какой-либо компенсации или чего-то, что обычно предлагают клиенту в таких случаях. Она также спросила когда мне будет удобно, но хотя бы ИЗВИНИЛАСЬ за сложившуюся ситуацию. Я взял паузу и решил помониторить рынок.
Спустя день, мне позвонили из организации, которая осуществляет монтаж (получается что заявка к ним всё таки попала, при этом они сказали, что без каких либо деталей, тоже были удивлены тому, что не поставили на монтаж), предложили снова установку, посмотрев рынок, понял что лучше, чем дверь Техно, за свою цену я не найду, согласился. Договорились на 15.05.
Накануне позвонил монтажник Василий, подтвердили с ним монтаж. Наступает 15.05, приезжают монтажники, по приезду говорят, что дверь не влезает в лифт и что подъем на этаж 350р (а этаж 13ый). О том какой лифт и какой этаж - должен был спросить менеджер - чего он не сделал. Встреваю по факту в дополнительные 4500р из-за отсутствия серого вещества у менеджера. Решаю позвонить руководителю отдела продаж Ирине - говорю: "подскажите, что мне делать если ваш менеджер никаком образом не уточнил, что мне нужно будет доплатить еще порядка 30% от суммы за подъем?" получаю ответ в стиле "это ваши проблемы". Настроение в тот момент было поехать в офис и "напомнить про обязанности."
Затем, дверь все таки подняли (по отдельности), выяснили, что менеджер решил не включать обрамление портала - потому что не получил от меня подтверждения на то нужны ли они, при этом в обмерочном листе - они есть. Почему не задать вопрос повторно при подтверждении даты? По итогу, я вынужден самостоятельно обрамлять проем входной двери.
Что касаемо монтажа - монтажник Василий и его напарник делают всё очень качественно и быстро. Дверь отличная. Необходимые слова про менеджеров - подберёте сами.
3
February 14, 2024
Удобно и быстро загружают товар. Машин во дворе немного.
November 18, 2021
Давно работаем с фабрикой дверей Браво, качественные двери, брака практически не бывает, если есть меняют без проблем, быстро, четко, профессионально, особенно хочу отметить менеджера Смирнову Светлану, всегда поможет, быстро выписывает, в общем мы довольны)
3
July 9, 2023
Партнёр компании в которой работаю, вот уже 10 лет, все на уровне, оптимальный уровень цена и качество.
3
1
November 9, 2021
Приехал по рекомендациям коллег, в выставочном зале довольно большой выбор но! На той коллекции дверей, которая нас подошла, выставочный образец, как бы это не было странно, был с браком! Криво запилены филенки, расхожение швов от 0 до 2-3 мм!!! Подозвав консультанта, спросил это брак или нет, сообщили что не знают, и при доставке у меня будет возможность очмотреть все двери и те что бракованы отправитьь назад для замены. Так и произошло, спустя более месяца ожидания, мне привезли не все двери, и часть из тех что привезли, оказалась бракованной!!! Обмен занял еще 2 недели! Настоятельно не рекомендую связываться с данным пооизводителем. Мои попытки связаться с руководством, отделом контроля качества, который оказывается есть, ни к чему не привели.
13
November 4, 2022
Хороший выбор относительно бюджетных дверей, грамотные консультанты. Оперативная отгрузка со склада. Совсем дешевых дверей нет.
2
1
May 15, 2023
Очень не удобный режим работы в данном месте, работает в будни до 18:00, а на выходных до 16:00, не успеваешь иной раз доехать, а так по качеству, очень хорошие двери.
1
1
January 12, 2023
Будьте осторожны! Купили межкомнатные двери Браво-22. Оказалось прессованный картон, обтянутый пленкой. Коробка - это тоже самое больше похожее на тоненькие рейки. Поставить такое очень сложно...наличники тоже нужно подрезать и пленка сразу сдирается. Ручки с защелкой поставить тоже проблематично - нужен фрезировальный станок.
Не тратьте зря деньги, так как скорее всего через полгода придётся менять.
6
2
April 7, 2023
Отличный магазин с большим выбором дверей! Профессиональный персонал, который не оставит ни одного вопроса без ответа. Насколько знаю, у них своя фабрика по изготовлению.
1
1
April 28, 2022
Очень сильно испортилось качество! Мы являлись постоянным клиентом фабрики Браво с 2018 года. Покупались все время двери серии Граффити с покрытием эмаль. Но это было в прошлом. В последнюю поставку нам привезли не двери, а дрова.
1. Полотна кривые. Из 11 дверей прямой не было ни одной.
2. Наличники выскакивают из доборов и болтаются. В итоге при монтаже остаётся щель
3. Покрытие, это не покрытие, а попросту грунтовка. Настолько тонкое, что это даже краской назвать сложно.
4. Торцы дверей не обработаны от слова совсем. Видимо, было настолько жалко краски, что видны даже заводские штампы.
На вопросы о качестве был очень неприятный разговор в таком ключе - на выставке стоят образцы, вы все сами видели, что покупали.
Данная продукция: поставщик и серия были выбраны не случайно. Мы являемся их постоянными клиентами и есть с чем сравнить. Двери купленные ранее совершенно другого качества. Эмаль видна, она прочнее, торцы закрашены, с монтажом проблем не было.
Продавец вводит в заблуждение покупателей не сообщая о изменениях качества продукции в худшую сторону. Для честной компании нужно на сайте писать, крупно, что эмаль стала хуже, показывать фото торцов, тк на выставке и в магазинах двери демонстрируется только с одного ракурса и торцы не видны.
В общем, сотрудничество прекращаем. С таким подлогом и отвратительным отношением давно не сталкивались.
6
August 23, 2021
Давно работаю с этой компанией, сначало Браво, теперь Виват, очень довольна! Сначало собирала кухню,столы,столешницы,барная стойка,шкафы,горка в гостиную.Качество,доступные цены,выбор не велик,но на любого покупателя найдётся свой товар... А вот по поводу дверей ,после установки через пол года,немного разочаровалась,разошлись замочные отверстия,замок при закрытии не попадал в отверстие..
2
8
January 7, 2024
Ужас, а не двери, им два года, покрытие на филенках все вздулось. Царги, наличники в порядке. Жуткое качество!
7
1
September 5, 2023
Качественные двери, и межкомнатные и входные, цены радуют, покупали несколько раз и те и другие
1
February 25, 2023
Выбрали себе двери, со всем подсказали, быстро оформили заказ. Всё понравилось, установили тоже ровно-идеально. Остались довольны)
3
1
April 8, 2024
Выбор на любой вкус и кошелёк, рекомендую!!!
October 5, 2024
Лучшие в своём сегменте
November 10, 2022
Очень удобно. У меня все двери "Браво". В этот раз столкнулся с необходимостью замены купленой двери (при прошлой покупке взял не тот размер). Ни каких проблем не возникло. Сдал одну, взял другую. Менеджеры приветливые. Рабочие склада расторопные. Все работают, как часы.
1
May 23, 2022
К сожалению,поставила дверь данной фирмы,ориентируясь на отзывы,но с таким непрофессионализмом ,я столкнулась первый раз! Мало того,что подав заявку,надо звонить по несколько раз,чтобы хотя понимать,что дальше стоит чего-то ждать!
Изначально была проблема с непонятно каким глазком , установила новый ,с горем пополам и потраченными нервами, но он не лучше ,того что был до, будто там Линза для людей с плохим зрением! Это ладно…
Теперь не работает Нижний замок, оформив заявку на его замену ,я не могу добиться обратной связи от менеджера ,потому что он даже не отвечает на письма ,что далее !
Это же входная дверь и такое ужасное отношение и безответственность!!!!!
Просто нет нормальных слов ! Я понимаю дверь стояла бы межкомнатная , а так это без комментариев!
То ли это Компания такая, то ли что это?????
Можно бы было поставить ноль и внести в чёрный список,я бы это сделала ! Тк деньги взяли ,гарантию дали,на этом все!
Не советую данную компанию! 👎🏾
4
March 22, 2023
Если нужно просто закрыть дверной проем, то наверное можно смело ехать сюда))) двери пушинки, зато как не скажет друг, многое в наличии, но с другой стороны за такие деньги наверное и не плохо, но я лучше подожду под заказ, зато не пустышку.
1
July 24, 2022
Большой выбор! Реально можно подобрать недорогой вариан. В салоне аналогичная дверь и комплект наличников была примерно в 26 тыс. купила на фабрике 16:) двери есть от бюджетных, до более дорогих.
1
July 28, 2022
В центральном офисе проконсультировался, замерщик приехал уже на следующий день, размеры снял (мой совет меряйте сами замерщик справился за 2 минуты у вас займет 5).
И вот менеджер конечно потерялся после замера, пришлось искать самостоятельно, но после моего напоминания о себе менеджер перезвонил и уже на следующий день дверь приехала и была установлена. Все прошло почти, идеально дополнительной оплаты никто не требовал.
2
1
November 24, 2023
Не компитентные сотрудники, цвет вроде подобрали, нужно было 2 добора, сотрудник ушел и пропал, я как дурак прождал и уехал
3
July 20, 2022
Долго искали магазин межкомнатных дверей, остановились на этой компании. У нас дверной проем шире поэтому нужно было ставить 35 и 80 по ширине. Консультант с нами поговорил сказал нужно проверить наличие, напишите во вторник. С этого вторника начались приключения… 80 двери не было, предложили 90 уменьшить за доплату. Сожалению что согласилась, потому что работа заняла 1,5 недели, а у меня сроки к которым нужно было закончить, в последние дни в итоге все делается. Приехал доставщик и запросил 2 000 за доставку и подъем на этаж, о чем нас никто не предупредил… Теперь ждем как завтра будут устанавливать, надеюсь без лишних проблем и мой отзыв хоть как-то повлияет на работу
4
1
November 12, 2022
Огромный выбор, удобное подъехать "и пешему, и конному".На месте можно укомплектовать двери и петлями, и наличниками, и замками, и ручками, и плинтусами из этой же серии.
1
July 11, 2022
Удобно, комфортно, быстро без суеты оформление и получение товара. Грамотные вежливые консультанты. Рекомендую.
1
June 9, 2022
Приехал замерщик этой фирмы. Зайдя в квартиру, по нему было видно что недоволен, пошёл сразу к дверям не сняв обувь. Начал замеры, сумку свою из рук не выпускал, замерял рулеткой и одной рукой. Очень быстро замерил. Всего 5 дверей, одна Входная. В итоге сказал что вторую дверь не поставить, порог убирать надо, металлическую тоже, ставить обычную одну входную их фирмы начиная от 30к. Образцов с собой не было кроме цветов. Сказал чтобы я ехала в их магазин и договаривались с менеджером. В итоге я отказалась от всего. Насчитал более чем на 120тыс. Нашла другую фирму, вызвала замер. Все вышло отлично, и сумма, сам замерщик был вежлив а не напыщенный индюк. Спасибо вам! И если бы не вы, то врятли я бы не нашла эти отличные двери
5
1
August 27, 2021
Уже не раз пользовалась услугами по изготовлению дверей от фабрики, нареканий по полотну нет. И железные и межкомнатные стоят. Хороший сервис, большой выбор, учитываются все пожелания. Радует и цена. Большая бесплатная парковка около фабрики. В последний раз заказывала межкомнатные шпон, помогала менеджер Татьяна, все супер, учла все мои хотелки, рекомендую)
3
6
February 8, 2022
Хорошая фабрика на мой взгляд, широкий ассортимент, можно приехать и посмотреть все модели, поговорить с продавцами, которые все посчитают и подскажут. Мы были в выставочном зале на мкаде.
2
3
January 13, 2023
Регулярно приобретаем тут двери и фурнитуру. В соотношении качество - цена пожалуй одна из лучших фабрик
2
2
April 26, 2024
Отличная фабрика. Двери качественные, минусов нет.
3
June 13, 2024
Нормальные двери, без нареканий. Брали там межкомнатные
3
April 25, 2022
Закупал двери на этой фабрике. Вообщем по фурнитуре вопросов нет, качество петель, ручек, замочных скважен 5 из 5 оценка. Что касается дверей. Приобретал средней категории, но рекомендую вскрывать перед тем как вам их отгружают. Я этого не сделал, длаерился. При их распаковки есть брак, шпон с пузырями, какой-то крупный мусор под шпоном , что очень хорошо видно на белой двери. С этим ничего нельзя сделать. Это можно увидеть на каждой двери приобреьенной. Закупал с оформлением как партнер, требование к бумагам жёсткое, как будто яйцо Фаберже покупаешь. Менеджер с которым велась переписка, задаёт требования по документам, начинаешь уточнять, сама не знает как должно быть оформлено и написано. Вообщем кот в мешке. Если планируете приобретать там, рекомендую всё распланировать и уточнять, подводных камней жуть как много. За качество дверей 3 из 5 звездочек.
2
1
April 21, 2022
Шикарный выбор дверей цена/качество. Приветливые менеджеры. Есть большой выбор фурнитуры. На сайте и в магазине всё совпадает по качеству, немного отличается цена. Не значительно.
2
August 31, 2023
Прайс не соответствует действительности ! Установка голая как заявляет поставщик 5 тысяч , а по факту 30т.р только работы, замеры производят на гляз без докумантов!
4
June 13, 2022
Достаточно большой выбор дверей и фурнитуры, приемлемые цены. Удобный подъезд, большая парковка. Рассрочки нет, 1е воскресенье месяца склад на отгрузку не работает.
3
1
September 5, 2024
Хорошие цены на двери .
June 17, 2022
Уже не первый раз заказываю двери в браво, и межкомнатные и входные, но с таким столкнулась впервые.
4 июня установили входную дверь, уже на следующий день перестал работать так называемый «ночной замок».
В понедельник 6 июня связалась с нашим менеджером и монтажником который устанавливал дверь, они направили в отдел рекламации.
Весь день 6 числа я звонила в этот отдел, у них то программа висит, то трубки не берут, то говорят, что заняты и перезвонят сами.
Перезвонили, сказали ждите звонка монтажников.
Прождав 4 дня звонка так и не последовало 🤷🏻♀️
Перезвонила и спросила в чем проблема, на что мне ответили, что сделают пометку «срочно» и в течении дня перезвонят и назначат день ремонта.
Сегодня уже 17 июня!!!! Со мной так никто и не связался, абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам.
6
January 31, 2022
Рекомендовали друзья, пожалел об этом. Заказали 3 двери из массива, цена была в районе 15к за штуку, года 3 назад. Простояли год, был гарантийный случай, просела одна из дверей. Гарантия закончилась, двери просели все и перестали закрываться, центр дверей просто обвалился вниз, теперь есть щель для вентиляции размером в 1.5 см. При дефектовке, выявили, что под верхнюю и нижнюю центральные панели положены материалы в виде подложки для ламината, тем самым убрав зазоры.
Удивило. Неужели нельзя сделать нормальную панель, замерщик вроде деньги получает за работу. Наверно показаний высоты и ширины для изготовление двери мало...
Не рекомендую данную контору, качества никакое, деньги на ветер, живем с щелями ...
Единственный хороший момент, установщики приехали с нормальным оборудованием.
9