Огромный выбор, удобное подъехать "и пешему, и конному".На месте можно укомплектовать двери и петлями, и наличниками, и замками, и ручками, и плинтусами из этой же серии.
Хорошая фабрика на мой взгляд, широкий ассортимент, можно приехать и посмотреть все модели, поговорить с продавцами, которые все посчитают и подскажут. Мы были в выставочном зале на мкаде.
Закупал двери на этой фабрике. Вообщем по фурнитуре вопросов нет, качество петель, ручек, замочных скважен 5 из 5 оценка. Что касается дверей. Приобретал средней категории, но рекомендую вскрывать перед тем как вам их отгружают. Я этого не сделал, длаерился. При их распаковки есть брак, шпон с пузырями, какой-то крупный мусор под шпоном , что очень хорошо видно на белой двери. С этим ничего нельзя сделать. Это можно увидеть на каждой двери приобреьенной. Закупал с оформлением как партнер, требование к бумагам жёсткое, как будто яйцо Фаберже покупаешь. Менеджер с которым велась переписка, задаёт требования по документам, начинаешь уточнять, сама не знает как должно быть оформлено и написано. Вообщем кот в мешке. Если планируете приобретать там, рекомендую всё распланировать и уточнять, подводных камней жуть как много. За качество дверей 3 из 5 звездочек.
Шикарный выбор дверей цена/качество. Приветливые менеджеры. Есть большой выбор фурнитуры. На сайте и в магазине всё совпадает по качеству, немного отличается цена. Не значительно.
Достаточно большой выбор дверей и фурнитуры, приемлемые цены. Удобный подъезд, большая парковка. Рассрочки нет, 1е воскресенье месяца склад на отгрузку не работает.
Уже не первый раз заказываю двери в браво, и межкомнатные и входные, но с таким столкнулась впервые.
4 июня установили входную дверь, уже на следующий день перестал работать так называемый «ночной замок».
В понедельник 6 июня связалась с нашим менеджером и монтажником который устанавливал дверь, они направили в отдел рекламации.
Весь день 6 числа я звонила в этот отдел, у них то программа висит, то трубки не берут, то говорят, что заняты и перезвонят сами.
Перезвонили, сказали ждите звонка монтажников.
Прождав 4 дня звонка так и не последовало 🤷🏻♀️
Перезвонила и спросила в чем проблема, на что мне ответили, что сделают пометку «срочно» и в течении дня перезвонят и назначат день ремонта.
Сегодня уже 17 июня!!!! Со мной так никто и не связался, абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам.
Рекомендовали друзья, пожалел об этом. Заказали 3 двери из массива, цена была в районе 15к за штуку, года 3 назад. Простояли год, был гарантийный случай, просела одна из дверей. Гарантия закончилась, двери просели все и перестали закрываться, центр дверей просто обвалился вниз, теперь есть щель для вентиляции размером в 1.5 см. При дефектовке, выявили, что под верхнюю и нижнюю центральные панели положены материалы в виде подложки для ламината, тем самым убрав зазоры.
Удивило. Неужели нельзя сделать нормальную панель, замерщик вроде деньги получает за работу. Наверно показаний высоты и ширины для изготовление двери мало...
Не рекомендую данную контору, качества никакое, деньги на ветер, живем с щелями ...
Единственный хороший момент, установщики приехали с нормальным оборудованием.
9
Show business's response
Анна Харитонова
Level 7 Local Expert
May 11, 2023
Выражаю благодарность службе сервиса, бригаде Маринова Дмитрия! Коммуникабельные, грамотные специалисты своего дела! Очень довольна качеством работы! Побольше таких мастеров! 👍✌️
Прайс не соответствует действительности ! Установка голая как заявляет поставщик 5 тысяч , а по факту 30т.р только работы, замеры производят на гляз без докумантов!
Большой зал с удобно расположеными образцами дверей.
Не поставил 5 потому что стоят образцы, которые сняты с продажи, а информации об этом нет. Кроме как у менеджера узнать случайно.
Парковка возле магазина большая
Я крайне разочарована отношением к клиентам . Также в заказе все напутали и привезли все не то, заказывала 4 двери, тут благо не напутали, хотела заказать 4 комплекта ручек , что вполне логично, комплекты петлей и замков .
Что привезли в итоге..... 5 замков , все левосторонние и одну ручку !!!!! Не перезванивает никто , проблема не решена !
Я очень разочарована и зла. Никому не посоветую .
Организация труда на высшем уровне, все продумано до мелочей, расположение лолических цепочех, персонал, предлогаемый сервис всегда не перестаёт удивлять, только здесь берём двери и собираем мебель для себя домой
Менеджер Зарина профи в своём деле! Все расскажет и поможет сделать выбор. Но если доставку делаете сами, проверяйте все на месте. Потом сложно будет доказать, что двери были заломаны или ещё какой брак
Входную дверь решили брать здесь. Что могу сказать: дверь стальная и очень тяжелая, по моим ощущениям не полая внутри (бывают пустышки), теплоизоляция со своей задачей в холода справляется. Замок первое время шел туго, но где-то через неделю стал нормально открываться. Выглядит надежно.
Двери в наличии , огромные склады. Советую проверять, как и везде, при получении наличие и соответствие спецификации заказа. Человеческий фактор. А в целом доволен , не первый и не последний раз устанавливаю двери браво. Рекомендую.
Все понравилось. Большой шоурум в Дзержинском, приятный менеджер Татьяна, замерщик и установщик.
Честно говоря, были готовы к не самому лучшему сервису, судя по отзывам, но мы одним днем выбрали входную дверь, нам назначили замер на удобную дату, замерщик приехал вовремя, далее назначили монтаж через пару дней. Монтажник также прибыл вовремя, справился за час, убрал за собой.
Все идеально, работой довольны, сервисом тоже. Оплата, кстати, по факту установки двери, никаких предоплат не вносили, 500 рублей за замер вычли из суммы за установку.
Спасибо терпеливым менеджерам, знаю мою дотошность не всем легко преодолевать. Но вы, правда, молодцы! Наверное поэтому я и решила покупать дверки у вас. Выбор конечно большущий, а девочки даже по цветам меня консультировали, помогли выбрать подходящие двери под интерьер.
Это лучший выбор в бюджетном сегменте.
Но прошу учесть что корпуса сделаны не из влагостойкого ДСП и кромка пропускает влагу.
Так что для кухонных шкафов актуально пропитка кромок цапонлаком или любым другим прозрачным
Всё очень круто, электронная очередь. У каждого свой менеджер, бесплатный кофе, ручки, туалет. Как сказал грузчикам так и загрузят. Я доволен этой организацией.
Невероятно ужасная компания, ждал две готовые двери, которые были на складе две недели! пришлось самому звонить и узнавать когда будет доставка, в итоге привезли двери С БРАКОМ! отправили назад и тут начались еще одни качели, ни один менеджер мне не позвонил за несколько дней пришлось искать телефоны и узнавать, где сейчас моя дверь находится. После нескольких пинков от одного менеджера к другому мне удалось дозвониться до самого мастера, который это брак и сделал. Он мне предложил скидку, я отказался. Договорились о том, что дверь заменят и привезут новую. Опять мне обещали перезвонить! Проходит несколько дней никто не звонит, потом еще. Мое терпение лопнуло и я решил опять набрать, и что оказалось - мою дверь потеряли и вообще сказали, что доставили мне ее два дня назад! Короче говоря, после оплаты заказа никто работать не хочет, всем плевать на то получите вы свою дверь или не получите, самому придется все узнавать, менеджеры вообще не думают о клиенте! И по итогу я до сих пор жду свою дверь, прошел уже месяц !
05 января 2022 года, мной, на центральном складе магазина «Браво», были выбраны двери и оформлена заявка на выезд замерщика дверей.
07 января 2022 года, ко мне был осуществлён выезд замерщика, согласно замерам которого, мне для установщики были необходимы двери следующих размеров:
- 1 межкомнатные дверь 60*190;
- 1 межкомнатные дверь 80*200;
- Входная дверь 94*208;
В бланке замера, замерщик также указал о необходимости включения в смету доборов, коробок, замков, защелок и завертки. Сказал, что всю информацию передаст моему менеджеру Буреееву Дмитрию.
Так оно и было.
Позднее, я связался с менеджером, оговорили детали, сказал, что двери будут готовы после 19 января 2022 года.
21 числа мне был выставлен счёт, который я в этот же день и оплатил. При оплате счета мной была замечена неточность, выраженная в неверных размерах дверей (была указана межкомнатная дверь с размером 190х80). Менеджер эту информацию учёл,перевыставил счёт.
23 января была осуществлена доставка. При приёмке дверей я обнаружил, что одну дверь привезли неверных размеров (межкомнатная дверь 200х60).
Дверь с неверным размером забрали, позднее я связался с менеджером Дмитрием, который сказал, что со мной дополнительно свяжутся по поводу замены дверей. Позднее со мной связались сотрудники магазина, сказали, что ошибка была из за ошибки менеджера, и что дверь доставят 26-27 января. Заранее я попросил, чтобы доставка была осуществлена в максимальное позднее время, на что мне ответили, что это я должен буду обговорить с доставщиком, который предварительно позвонит, чтобы уточнить детали. Позднее при проверке фурнитуры, я заметил, что в комплекте отсутсвует завертка. Проверил бланк замера, все нюансы, необходимые материалы и фурнитура были указаны в бланке замера. Проверил счёт, и обнаружил, что завертка там отсутствует. Учитывая тот факт, что менеджер формирует счёт на основании полученного бланка замера, он обязан был внимательно изучить бланк замера, и на основании него, сформировать счёт. Чего собственно говоря менеджер не сделал. Учитывая тот факт, что я ожидаю повторную доставку, я попытался связаться с менеджером, чтобы в эту доставку он включил эту несчастную завертку. В чем мне было собственно отказано, и сказали, что доставка этой несчастной завёртки будет осуществлена за дополнительную плату, хотя доставка уже фактически оплачена в день приемки основной части заказа. Я был очень удивлен, что совершив ошибку, Ваша компания даже не в состоянии как то сгладить ситуацию и пойти на встречу.
26 января в 7:30 утра, мне позвонил доставщик дверей, который радостно мне сообщил, что он загрузил двери, и едет ко мне. Чему я был не рад. В очередной раз сотрудники Вашей компании меня проигнорировали. В связи с чем, я был вынужден взять взять 1 день за свой счёт на работе. Дверь доставили, и на этом мое сотрудничество с Вашей компанией закончилось. Эту несчастную завёртку я купил в другой компании.
Хочу отметить ужасную работу Ваших менеджеров. На всем протяжении согласования и заказа дверей, я был постоянно на телефоне. Звонил, писал, всегда сам! Складывалось ощущение, что это мне платят деньги за эти двери. Полное безразличие к своей работе со стороны Ваших менеджеров. Учитывая тот факт, что у менеджера было все: модель дверей, размеры, необходимая фурнитура, но он не смог полноценно сопроводить клиента.
Прошу, проведите работу со своими сотрудниками, научите их доводить заказы от начала до конца, научили их нести ответственность за те ошибки, которые они совершают при формировании заказа.
Долго выбирали , и всё равно попали ,на установке металлической входной двери . Ужасного качества за огромные деньги. Врагу не пожелаешь.
Очень расстроены.
В зале приятная галерея (выставка с продукцией) приятное общен ие с клиентами, огромный выбор, на этом «+» заканчиваются.
1) при оформлении заказа общение с клиентами хамское.
2) после принятия заказа и установки (во время ремонта все таки пыльно) начали обнаруживаться замазанные сколы.
Итог: сильно много пафоса и накруток вокруг, качество продукции катастрофически низка, ужасная компания не рекомендую.
Двери классические, как и везде. Я бы сказала - сегмент Эконом. Всех оттенков натурального цвета с эффектом дерева. Выбор большой. Но модных крашеных дверей вы тут не найдете.
1
Show business's response
В
Вулкодав(
Level 11 Local Expert
October 23, 2023
Уже не первая квартира, в которую я купил двери Браво. И если до последнего случая я всегда хвалил двери Браво, то последний опыт напрочь перечеркнул моё мнение об этой компании. Качество - ужаснейшее, отсутствия контроля готовой продукции. Гарантийный отдел на мои претензии разводит руками и ссылается на производство, которое, якобы, не признает брак. Я больше в Браво ни ногой и ни кому не советую. Выброшенные деньги на ветер.
Заказала здесь кухню. Цена приемлема, выбрат ь есть из чего. Пока не привезли. Также огромный выбор дверей, как входных, так и межкомнатных. Цены разные, от недорогих до премиум класса.
с этой компанией вы потеряете время! а это дор огой ресурс, не советую с ними связываться. Наплевательское отношение к клиентам , им абсолютно всё равно купите вы у них двери или нет.
Покупали двери в этой фирме. Также оплачивали установку. Все вместе вышло в районе 100 000 рублей. Установили двери непрофессинально, одна дверь (книжка), вообще не прикручена к рельсе, того и гляди выпадет, на двойных дверях не доделали притворную планку. Когда мы позвонили на следующий день, нам ответили что присылайте фото, мастер посмотрит и прийдет исправить вме недочеты. Мы написали претензию, сделали фото и сидим теперь ждем. Прошло три недели, никто даже не позвонил, не то чтобы пришел. Так что их разговоры о гарантии полная ерунда и вранье. Вот такие "мастера" работают на этой фабрике.