British Bakery
585 reviews
August 9
Пришли сегодня перекусить вместо завтрака, атмосфера приятная , тихая, персонал вежливый и приветливый, еда вкусная. Местоположение заведения очень привлекает- большие панорамные окна. Однако такую оценку ставлю из-за некоторых неприятных моментов.
Во первых в одно из кофе забыли добавить топинг, пришлось просить доделать.
Во вторых про десерт забыли, и не вспомнили бы без напоминания - прождали 30-40 минут.
Кафе не плохое, но есть над чем работать
1
3
August 30
Очень вкусное пирожное "Красный бархат", потрясающий клубничный коктейль, великолепная атмосфера и очень приятная музыка. Относительно персонала неплохо, хотя показались не очень общительными. С другой стороны сейчас уже конец смены, люди уставшие.
1
October 9
Зашли с друзьями после тяжелого занятия, выпить кофе и перекусить чем-нибудь сладким. Выбрали это заведение, потому что были наслышаны о пекарнях только в хорошем ключе, а в итоге получили что получили…
1) Поменяйте баристу, кофе просто ужасный. Заказывали раф соленую халву, он был просто перегретым, весь сироп остался на дне, и это просто кофе с солью. Рисунок на верхушке из сливок был похож извините за выражение на детскую неожиданность… Также заказали латте грушевый чизкейк, он был наоборот ужас какой холодный, пенка холодная, кофе горячий. Спасибо за ошпаренный язык. Какао было еще куда не шло, я бы удивился если бы и его испортили. Но оно было странно пенистое, и не очень красивое на внешний вид.
2) Это самый ужасный красный бархат, который мы пробовали, на вкус как медовик с сахаром, карамелью и малиной. Это прям ужас, где вы видели красный бархат, который как кирпич лежит, он должен быть нежным, вкусным, рассыпчатым…
3) Слойка с корицей оказались вообще на вкус не корицевыми, а просто слоеной булкой
В общем, только негативные впечатления, особенно от кофе, больше не придем, спасибо за напитки
3
August 13
Вкусная выпечка,как домашняя, завтраки так же хороши, цены нормальные, уютное место и приятная музыка. Вид из окна на город открывается потрясающий. Девушки на кассе великолепны.
January 28
Каменноостровский проспект 35А - абсолютно и безоговорочно чудесное место. Та самая настоящая Британская, где чувствуешь себя как в доброй старой Англии. Здесь уютно, чисто, тепло и очень вкусно (а салат с печеной тыкво - это просто что-то невероятное!!!) Кофе можно take away (это быстро), или в зале, если не торопитесь. Здесь работают чудесные люди! (Особое спасибо смена 25.01.24 - не помню, когда я встречала такое удивительное отношение к посетителям. Если бы могла, поставила бы этой смене все 10 звезд!).
October 27
Как то так получилось, что Британские пекарни за последние 2 - 3 года обогнали по всему своего главного конкурента Буше. То ли менеджмент в Буше расслабился, то ли собственнику надоело этим заниматься, но сервис стал загибаться, новинки ужасные, время ожидания обеда 35 минут, некоторые точки закрылись. При этом Британские пекарни активно открывали новые кафе, расширяли ассортимент, улучшали сервис. Теперь, у них много кафе с приятным интерьером, можно быстро, вкусно и разнообразно позавтракать, есть ланчи, тоже быстрые, в отличие от Буше, ассортимент пирожных лучше, потому что вкуснее, разнообразнее, тортов больше разных и появляются новые, в общем, видно, что сеть активно развивается, а Буше топчется на месте и деградирует.
September 21
Качество продукции на высоте. Все свежее и всегда вкусное. Хотелось приходить снова и снова. Из минусов только один был - некоторые официанты не убирали со стола ,хотя были ничем не заняты. Хотелось бы больше внимания к посетителям! А так все супер!
August 31
Очень вкусное и красивое пирожное "Анна Павлова". Купила с собой, тк. очень спешила. Вежливый молодой человек бережно упаковал пирожное в прекрасную фирменную упаковку. Буду брать здесь пирожные, для маленького презента в гости.
August 20
Ставлю три только потому, что вкусно.
А вот обслуживание оставляет желать лучшего. Пару раз заходил туда, и очень редко вижу настолько явно неохотное обслуживание. Решил больше не заходить, заказываю доставку. И ладно, первые разы простил, но это уже четвертый раз, когда мне вместо одного блюда (десерта) кладут другое. МОЛЧА. Если я что-то заказал,- значит именно это я и хочу. Нахера мне другой десерт? ПОЗВОНИТЕ! Скажите так и так, этого нет, тогда я вообще не буду десерт брать. Но нет, они просто сами решают заменить одно другим, типа и так пойдет.
Научите ваш персонал работать со стоп-листом !
1
October 17
Срочно зашла за кофе, передо мной было пару человек , девушка приняла их в работу и приняла мой заказ.Заказ был простой - один кофе , мало того , что она пол часа (условно) читала сиропы, так к тому же не передала заказ бариста.Спустя 4 минуты я заметила , что даже нет приближения к заказу , что как будто его и не собираются готовить! я уточнила, как скоро он будет готов!? вместо того , чтобы смеяться нужно было передать заказ, она не помнила , какой был заказ(ладно уточнила ) Капучино с сиропом брауни и кокос . В Итоге сделали раф с шоколадом!!!!!! Больше в вашу кофейню ни ногой! невнимательные зеваки! 16.10.24 (16:02-10)
July 12
Красиво, вкусно. Отличные пирожные и торты. Можно и позавтракать или что-то горячее заказать, хотя выбор блюд таких не большой, но это я понятно, это не кафе и пекарня. Приятное место!
June 28
Часто захожу сюда пообедать. Руководству необходимо поработать на процессом приема заказов, очень долго, даже когда мало посетителей, а когда много очень редко открывается вторая касса, хотя свободные сотрудники вроде есть. Из-за этого проще поесть где-нибудь в другом месте.Непонятно, что с бонусной системой, не всегда приходят бонусные баллы, хотя все сканируют. Еда иногда бывает холодной - супы, бульоны, но в целом вкусно
May 29
Хорошая сеть кофеин, хороший ассортимент выпечки, хлеба. Кофе средний. Уютный, чистый интерьер. Хороший персонал. Чуть-чуть не хватает до отличного.
October 10
Сегодня с дочкой зашли перекусить. Еда вкусная, но сервис..... Не спели допить молочный коктейль и кофе, ребенок захотел в туалет, пока отлучились, вышли..... А все... У нас убрано, ребёнок рыдает, что не допила коктейль и булочку не доела. В ответ только, простите. Дочь 3х лет сказала, что "нужно пустую посуду убирать" и что это очень грустно))))))) видимо, нужно какую-то табличку просить, когда уходите в уборную, уточняйте на всякий случай!
June 10
Была сегодня в данном заведении, раньше на протяжении года очень любила брать какао, единичные случаи были, когда напиток не соответствовал качеству, но всегда переделывали, если что не так. Сегодня же приготовили отвратительный напиток, даже по виду, я сказала, что это не похоже на какао, поскольку всегда его здесь беру. На что деревушка официантка (длинные русые волосы, собранные в хвост, средней комплекции): нет, это какао; затем подняла и поставила стакан перед носом, развернулась и ушла. Очень разочаровало такое поведение.
Была бы благодарна, если за такое поведение работников выпишут штраф. Отбивает желание приходить такое отношение.
1
July 28
Очень вкусная и качественная выпечка, можно купить продукцию по вкусу и присесть за столик, чтобы перекусить в приятной обстановке. Продавцы тоже оставили приятное впечатление.
May 12
Зашли с женой перекусить в это кафе на Петроградке. Все было хорошо - цены и атмосфера приятные, заказ приняли внимательно и быстро, но поесть вместе не удалось. Один заказ принесли минут через 10, а свой завтрак я ждал 55 минут!
Официанты обещают поторопить кухню и дают обещание что ещё буквально 5-10 минут и будет всё готово, но, к сожалению это не так.
В итоге запланированный быстрый перекус превратился в часовое ожидание ОДНОГО не такого сложного блюда!
Осталось отвратительное впечатление! Больше сюда не придем!
6
July 30
Первый раз была в этом заведении, заказала айс какао клубничное, коктейль мягко сказать был не пригодным для употребления! Я посмотрела как же его делала девочка, варенье клубничное, лед, целый стакан молока и сухое какао, из за того что она смешивала какао с холодном молоком, образовались комки какао. И сверху они плавали, вкус был отвратительным! И это за 270 руб. Я его вернула, попросила тогда сделать холодный чай. Манго имбирь . На картинке такой красивый чай был. Она начала мне делать чай, смешала в блендере кашу на вкус один имбирь со льдом. В итоге получился не чай манго имбирь а детское пюре из имбиря. Такое ощущение что она на ходу придумывала рецепт. Ужас, никому не советоваю!
1
January 6
Мои любимые кофейни в Питере уже много лет😊 Всегда доброжелательные официанты, хорошие завтраки, вкусные десерты😍 Единственное что внезапно расстроило - это новый дизайн кафе на Петроградке. Вся сказочная атмосфера потерялась за этим новым дизайном:( Ребята, надеюсь вы это доработаете - сейчас как в больничной столовой🙈
June 26
Очень смазанное впечатление. 8-30 утра. Очередь которая стоит к кассе возле стены, там же где стоят диваны. Ни к витрине подойти, ни заказ сделать. 5 человек!! 5 за стойкой и все мертвые. Такое ощущение, что они в ночную смену работали.
Я еще думал, почему народу с утра нет. Скорее всего из-за обслуживания.
К кухне претензий нет. Вкусно.
Смущают мухи летающие, но сейчас такой период у всех.
June 2
В туалете, как и в других кафе этой сети, не особенно чисто, но в последнее время само качество продукции явно стало лучше, многое радует. Сотрудники вежливые.
October 25
Очень вкусная выпечка. Мне очень нравятся их рома-баба. Как в детстве. Торты тоже великолепны. Рекомендую так же глинтвейн, очень вкусный.
September 17
Мне нравятся здесь завтраки и обеды, вежливый персонал. С подругой периодически встречаемся именно здесь. Вкусный кофе и чаи.
November 10, 2023
Блин, очень понравилось это место. Были с моим молодым человеком 04.11.23. Всё очень вкусно и сытно. Отдельное спасибо официантке Валентине. Очень общительный, добрый человек, хорошо обслужила. Буду не один раз приходить в это замечательное место.🥺
August 20
Отличная пекарня, все очень вкусно)) Понравилась работа персонала, особенно хочется отметить Екатерину)
September 19
Все быстро, это плюс. На этом из плюсов все. Зашел съесть что нибудь на обед. Взял бульон куриный и цезарь, то что очень сложно испортить. Но как оказывается можно. Бульон безвкусный совершенно, без курицы, три макаронины. Цезарь с прокисшими помидорами. Выпечку не пробовал, возможно это оправдывает существование этой едальни.
1
November 10, 2023
Лучшее место не только чтобы покушать, так и для учёбы, свиданий и Хорошего время прохождения с людьми. Есть очень уютный уголок с диванчиками. Красоту и эстетику сложно передать словами, лучше прийти. Но самое главное преимущество- персонал, люди которые там работают самые лучшие, и в не зависимости от вашего состояния, видят в вас человека!
May 18
Впервые за долгое время зашли пообедать в кафе на Большой П.С. , 98. Как всегда все понравилось, особенно хумус с овощами. Очень приятная и доброжелательная девушка Мария. Спасибо большое ♥️
1
July 21
Очень вкусный айс латте и эспрессо тоник. Павлова тоже одна из лучших , что ел. Обслуживание приятное. Интерьер тоже неплохой.
September 8
грибной суп абсолютно жидкий и невкусный. Куриный бульон по вкусу БЕЗ соли (которой на столах тоже не стоит.
Но это не важно. Бариста (при 2-3 клиентах в зале) забыл о моём заказе. Спустя 25 минут меня уже начало напрягать. Оказывается, о нём и не знали, хотя заказ был сделан на кассе. В общем, заведение так себе, цепляет только внешний вид (но чистотой не балуют, особенно туалет и посадочные места)
May 24
Чисто, выпечка превосходная, но кухня на 3,5 из 5, курица в салате тухлая, на просьбу заменить салат Старший продавец Диана хамит и дерзит,за 2 года впервые сталкиваюсь с такой неадекватностью в этом заведении, очень добросовестная и добродушная Ксения Герасимова.
July 4
Качество стандартно для бренда, но само заведение на редкость непродуманное. Столики минимум на 3-4 человека, за которыми сидят по одному, на остальных стульях раскладывают вещи, чтобы не подсаживались. Заведение по площади не такое уж и маленькое, но когда бы вы не пришли- мест нет. Ну так себе
May 18
Все отлично. Вкусно, быстро. Официант Мария быстро и аккуратно нас обслужила. Грязную посуду убирает мгновенно. Спасибо большое, Мария 👍🏻🫶 Рекумендую💯
1
August 17, 2023
Очень уютное местечко в достаточно оживлённом месте. Ароматный каппучино, нежный Рафф, насыщенный Американо. Волшебный "Наполеон", нежнейшие маффины, сочные "Ромовые бабы". Всё это может украсить ваше утро или разнообразить вечер. Дружеские посиделки или завтрак перед трудовым днём, для всего этого тут найдётся время и настроение.
July 31
Прекрасное и уютное место со вкусной кухней и авторскими десертами. Прекрасно провели время здесь❤️
September 9
Последнее посещение просто расстроило. Кофе вкусный, принесли быстро, кекс английский оказался с абрикосовое косточкой, сломала кусок зуба. На вопрос- так и должно быть в кексе, ответили, да, это абрикосовая косточка, якобы успокоили, безобразие. Больше не пойду, угроза здоровью и никаких извинений.
September 11
На кондитерке сидела муха 🫣
Попросила чай чёрный, не фига не чёрный.
Девушка темненькая ,очень хорошая,вежливая,приятная,спасибо за обслуживание.
В отличие от блондинки не высокого роста,после того как показали муху, в лице поменялась, и с таким недовольным лицом нам пробила заказ.
January 29
Часто посещаю данное заведение, очень вкусный чай, огромный выбор десертов и можно при желание довольно вкусно и быстро пообедать. Персонал очень приветливый и общительный.
August 6
Приятная пекарня, вкусная выпечка и кофе. Очень милые сотрудники кофейни и одна хамка. За это звезду сниму. Вопрос решили с другой сотрудницей, но желания к вам заходить поубавилось.
October 26, 2023
Британские пекарни прекрасное место для посиделок с друзьями/семьей. Вкусная выпечка, вкусный кофе. Главный фаворит- чай с можжевельником💘 Цены иногда кусаются, но есть приятная программа лояльности.
July 29
Были с дочерью в Британских пекарнях 18 июля, вечером, зашли около 21-30. Очень неохотно приняли заказ, словно делая одолжение. Дальше , простите, в туалетной комнате не оказалось туалетной бумаги...тоже неприятно...
Мы допили кофе, собираемся, до закрытия кафе минуты 2-3, рядом сидит компания, спокойно пьют кофе, не спешат, но девушка -официант решила прямо сию секунду протереть наш стол, смахивая крошки нам на колени...можно было подождать 30 секунд! Очень некрасиво! Не рекомендуем и больше в это кафе ни ногой! Кстати, 2 кофе и 2 пирожных около 1000 р...и хамство в придачу!
1
May 25
Место оставляет желать лучшего. Есть хорошие позиции, но они никак не перекрывают общее впечатление. Персонал ничему не обучен, ходит потерянный. Еда через раз удачная. Масло пересолено, блины сильно чувствуется, что замороженные. Холодное какао просто молоко на вкус. На мою просьбу забрать напиток - закатанные глаза и ноль реакции.
1
April 13
Пришли всей семьей попить кофе...
Кофе вкусный, но обслуживание испортило все!
Началось все с того что на четверых нам принесли подставку с приборами в которой было три салфетки, кофе и закуски выносили по одному блюду, в итоге все сидели и смотрели друга на друга, пока кому-то повезло...кстати каждое блюдо возвращали на разогрев (после замечания) обычно всегда вопрос задают Вам подогреть или нет... 3 кофе и 1 какое так же выносили по очереди с интервалом 5-10 минут...последний вынесли после того как все было выпито и съедено и после того как в очередной раз спросили ГДЕ ЧУДО)) В принципе посещение данного заведения можно было прекратить сразу на моменте заказа, когда кассир с каменным лицом и вздохами принимала заказ))))) Чек 1500.00 Резюме, если Вы ходите выпить кофе и насладится видом на Петроградку сюда ходить не надо))))))))
3
2
June 9
Хороший ассортимент, сито внутри и уютно. Но персонал невежливый и асболютно не знают что есть в наличии, состав блюд
1
February 18
Приятное кафе прямо на площади Льва Толстого. Всегда людно, го всегда можно найти место. Меню большое, в принципе, можно не только выпить кофе, но даже и пообедать. Люблю их завтраки и красные чашки-)
September 25
Пекарня оверпрайс, но и их пирожные- произведения искусства. Очень красивые и вкусные, такие только на подарок.
September 30
30 сентября в 10 часов утра отказались обслуживать, можно только на вынос, по причине большой загрузки. Хотя зал был полупустой. Я с таким ещё не сталкивалась! Хуже сервиса не встречала. Учитесь организовывать свою работу и обслуживать клиентов
1
April 7
Очень вкусно и персонал приятный! Рекомендую! Английский завтрак очень сытный. Кофе тоже хороший. Официанты очень вежливые ну и быстро
November 20, 2023
Уютное место, всё вкусно) Чудесные сотрудницы Полина и Арина, очень чуткие, вежливые и гостеприимные!
Бланодаря таким хозяюшкам хочется возвращаться еще:) большое спасибо!
March 3
3 марта 2024 г. В 15 часов дня зашли перекусить в Британские кофейни. Заказали круассан с креветками и английский завтрак. Еще на кассе при заказе попросили убрать со столика, на что получили ответ: "я потом уберу". Минут 10, пока мы сами не подошли к другому официанту, ждали, когда же настанет это "потом".
На нашу просьбу убрать официант нехотя согласился, собрал грязные тарелки и ушёл, не протерев лужу и крошки со стола...
Ждали мы свой заказ 36 минут, официанты по ошибке завернули его с собой. После разборки и выяснения этого, к нам наконец (через 36 минут) пришел официант и принес... круассан. После очередной нашей просьбы протереть, наконец, этот стол, его протерли, бинго!
Перекладывание английского завтрака из формата "с собой" на тарелку заняло 14 минут, суммарное ожидание заказа с момента оплаты составило ❗️49 минут.
Полный провал👎
3