Иногда приобретаю пирожные в Британских пекарнях. В принципе вкусно .
Но последний раз 29 декабря покупала эклеры .. они были просто отвратительные!! Даже не вчерашние…
Не уже ли всё так плохо, что вы продаёте эклеры не первой свежести..?
Хотела привезти обратно, но часовые пробки у Жемчужной плазы остановили меня.
Перепутали заказ, часть вообще забыли, конечно, выдали комплимент от заведения в виде куска торта, но явно после наших высказываний об уровне обслуживания.Это касается исключительно данного адреса, по вкусу и качеству еду вопросов нет.
Show business's response
L
LK
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
Спасибо, все было вкусно и сытно!
Девочка Анастасия просто умничка!
Кофе только горьковат, надо подтянуть)
Отличая выпечка, прекрасный капучино (вот правда обожаю его). Но есть большое НО. Это персонал. Абсолютно не приветливый, хамоватый и безразличный к покупателю. Пару лет хожу сюда за вкуснейшими круассанами, и пожалуй мог бы выделить всего 1-2 девочки которые приятные, воспитанные, приветливые. 14 июня приехал к открытию, спрашиваю у продавца "есть ли у вас горячие круассаны?". Девушка (тёмненькая, не помню как зовут) небрежно сказала - "нет, не пекли ещё, чем вам вчерашние не нравятся?". При этом через стеклянную перегородку видно, что они есть и они только что из печи. Ну что ж...я говорю уважаемой - "они же вот лежат, перед моим носом"...и тут в разговор вступилась вторая девочка(светленькая), спасибо ей за это, вот реально человеку важно угодить клиенту : "да, есть у нас свежая выпечка, сейчас всё вам дадим"
У меня пекарни всегда ассоциировались с добрыми людьми, но вот HR Британских пекарен явно порой берёт к себе людей, которые абсолютно не умеют работать с людьми. Простите меня за грубость, но "гавкать" на людей у вас нет никакого права, не хотите работать с людьми - ищите другую работу.
Одна из любимых пекарен, правда есть некоторые моменты, которые необходимо исправить, а именно как периодически вкус кофе горчит, это скорей вопрос к поставщику кофе, который его обжаривает, сендвичи суховаты, не хватает соуса или заправки, жирная, мега жирная начинка у круассанов. В целом и еда, и выпечка вкусные, хожу с удовольствием.
31.01.2021. Время посещения 14.10. Шли в кофейню потому что ребенок попросил молочный коктейль,а фудкорт закрыт. Заказали молочный коктейль и кофе. Принесли коктейль без трубочки,сказали,что они закончились,но на кассе нас не предупреждали,мы бы не стали там покупать,так как 3хлетний ребенок не может поднять 0,5литровый стеклянный стакан и пить из него. Сказали поищут трубочку, паренёк с модным хвостиком на голове,сгонял в служебное помещение и торжественно на салфеточке принес трубочку,без упаковки,с каплями воды, мытую,возможно из помойки. Это не британская кофейня это харчевня,где отношение к посетителям,как к свиньям. В то время когда закрыт фудкорт для безопасности,работают такие заведения,которые приносят мытую,возможно,гипатитную трубочку,это финиш!
Голодным не в коем случае не за ходить,,, опасно обьеданием и истеканием слюной, пока стоишь в очереди, попробовал все до единого торты, они все все вкусные, каждый праздник, торт только тут беру, в день рождения Скидка,
1
Show business's response
Р
Роман Акимов
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Очень крутая пекарня, вкусная, сравнительно недорогая
Были 10 июля - открыли террасы, очень душевное место. Запеканка из говядины и пюре вкусная, напоминает вкусом лазанью. Понравилась подача салата Цезаря, вкусный соус. Цукини с лососем, ароматный кофе, на десерт - вензель ягодный. Вкуснотища. Будем частенько к вам ходить! Персонал добродушный, посетителей много. Пользуетесь спросом.
Рекомендую.
Сегодня 24 июня купила салат "Цезарь с курицей" 200 гр.Каково было мое удивление,принесли в салате один лист нарезка,три половинки помидора черри( именно половинки) и два мааааленьких кусочка тонко нарезанной курицы,все!!!.Там не то что двести,даже сто гр.не было.У меня был просто шок ! Заходила в пекарни по др.адресу порция этого же салата была приличной.Салат - 300руб,за что!!!.Такой откровенной наглости ещё не встречала .Не рекомендую посещать это кафе а т.ц." Жемчужная Плаза"
Впервые отказали в обслуживании на основании нет сдачи, в 3 часа дня
3
Show business's response
М
Мадина Джалилова
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Нравится заведение. Только вот в пасту карбонара повар не положил сверху сыр пармезан, и неоднократно притом. Насколько я помню он должен входить в блюдо.
Очень нравится персонал, приветливые ребята. Хорошо их отбирают. По ценам, мне кажется, что пекарня старается держать вполне адекватные. Беру у них регулярно Наполеон.