Широкий ассортимент, довольно быстро выполняют заказ. Удобная система уведомлений. Связь с менеджером - без проблем. Рядом шиномонтажка, это удобно, и есть запись на шиномонтаж в конкретное время - это тоже плюс.
Маленький недочет, не касающийся физлиц, - при отправке отгрузочных документов марку, не спрашивая, передают покупателю, а не выводят из оборота. Поэтому юрикам следует их предупреждать, как поступать с кодами маркировки.
Довольны работой магазина Хорошие Шины. Там всегда большой выбор шин на все виды транспорта. Здесь квалифицированный персонал. Дадут полную информацию о своем товаре. Помогут с быстрой доставкой, если нужного товара нет в наличии. Шиномонтаж по акции, рекомендую.
Довольна магазином. Большой выбор шин и дисков, демократичные цены. Грамотные консультанты помогли сделать выбор зимних шин. Сделали шиномонтаж качественно и бесплатно.
Спасибо менеджерам этого интернет магазина за хорошую консультацию. Надо было покупать зимнюю резину. Они все разложили по полочкам и посоветовали нужную модель. Очень им благодарна. Еще и шиномонтаж сделали в подарок. Получилась выгодная покупка.
Заказ №BTP-1089316
Брал здесь шины Formula (Pirelli) Ice 225/65 R17 102T. Шины отличные, дорогу держат хорошо, когда были первые заморозки с гололедом уверенно входил в повороты, без какого либо заноса. По асфальту едут довольно тихо, не смотря на шипы, не лето конечно, но тихо!
Отдельно хочу сказать о работе менеджеров и шиномонтажа, ребята работают отлично! Всегда беру у них резину и очень доволен! Плюс различные бонусы и бесплатный шиномонтаж при покупке 4 шин.
Грамотные, приветливые и ответственные сотрудники. Лишних опций не навязывают, хорошо знают номенклатуру и свойства продаваемого товара. Отличные МАСТЕРА !!! на шиномонтаже.
Второй раз заказываю у них резину. Брал летнюю, теперь заказал зимнюю. За покупку полного комплекта дарят шиномонтаж. Ребята там с золотыми руками. Свою работу выполняют качественно. При этом грамотно ответят на вопросы по авто. Дадут рекомендации.
Надоел этот бардак
Договор СНХ0047837. Постоянный клиент в течение 4 лет. Последние несколько раз на шиномонтаж с утра на Юноне работник то проспит, то просто не явится. Его прямо при клиенте ищут с матами, руганью, обещанием штрафов. Снимать колеса бежит менеджер, пока ищут кого-то на смену. Весной на Юноне сломали мне датчик давления, решил записаться на Глухоозерское, думал в центральном офисе качество должно отличаться. На сайте автоматическая запись, которая не даст записаться на день, когда шины еще не перевезли между точками. Я записываюсь за два дня, приходит подтверждение по СМС и еще одно за день до шиномонтажа, мол ждем вас завтра. Приезжаю в 9:30 утра в свой выходной, потратив полчаса. Что мне говорит менеджер? "А ваши шины на Юноне". Они там вчера были выходные и бла бла бла. Абсолютно не интересно и не волнует. Ни извинений, ничего. Записаться можно на следующий день в середине рабочего дня, надо понимать высокий сезон. Если у этой шарашкиной конторы есть отдел контроля качества, обратите внимание на этот отзыв и наведите, наконец, порядок, чтобы не растерять остальных постоянных клиентов. Оставляю отзыв на трёх ресурсах.
PS: номер заказа 248623
Все отлично! Быстро сделал Заказ № ZT-1015781 через менеджера и по приятной цене. Заказ доставили и отзвонились. Отдельная благодарность Юдину Михаилу, побольше бы таких чутких и клиентоориентированных специалистов. Буду обращаться еще.
Заказ 4050645
Уже не первый раз делаем шиномонтаж в этом месте. Всегда всё быстро и во время. А так как мы и шины покупали тут же, то шиномонтаж был бесплатным а сезонное хранение всего 1000 рублей. Очень хороший сервис!
Ужасный магазин, скотское отношение к клиентам. Ждали доставку заказа вместо обещанных 2-3 дней 3,5 недели, в итоге так и не привезли, поехали забирать сами и на выдаче так же столкнулись с хамским непрофессиональным отношением! Хорошие отзывы пишут за скидку 500 руб при заказе шин... На почту, по которой обещают решить проблему в течение недели тоже так никто и не ответил! Позор вам!
Оставили заказ на шины 17 октября 2024, чтобы вовремя подготовиться к сезону. Менеджер подтвердил заказ по телефону, выслал ссылку для оплаты, оплатили. Нас радостно пригласили на шиномонтаж. НО за день до перезвонил менеджер, т.к. выяснилось, что шины пришли, но другие и другому клиенту. Уже пошел снег, шины нам не везут и не ничего не делают, обещают то наказать менеджера, то что нам перезвонит аж само руководство. Плюс теперь эти шины стоят по 29 вместо 19 за колесо. Вопрос не решается, в компанию не дозвониться.
Делал заказ на покупку колес. Доставка была уже на следующий день. Сразу развернули, показали. Дефектов нет. Снова запаковали. Помогли загрузить в машину. Выписали гарантию. В подарок бесплатный шиномонтаж, обязательно приеду.
Не тратьте время и нервы. Дважды наступал на грабли, заказывая у них новые шины из соображений удобной для меня локации. Сроки указанные на сайте и которые сообщают менеджеры не соответствуют действительности. Менеджеры не имеют никакой мотивации решать проблемы, работают просто в качестве диспетчера. Одной звезды для них много.
Самый отвратительный сервис . Шины заказаны 31-10-2024, сегодня 11-11-2024 ШИН ДО СИХ ПОР НЕТ. Ни на звонки, на на письма, ни на сообщения в личном кабинете, ни кто вразумительно не отвечает. В результате купил в другом месте, ДЕШЕВЛЕ и в день заказа плюс с бесплатным шиномонтажом.
Show business's response
Марина Пазюк
Level 4 Local Expert
August 19
Очень грамотное обслуживание и полный спектр услуг. Подобрали шины на мою Весту, переобули бесплатно, предложили хранение. Очень понравилось, обслуживание на отлично, буду обращаться постоянно
Шины не привезли по заказу BTP-1090607, деньги не вернули, идет уже 4 день. «передали в бухгалтерию, ждите»
Раньше работали без вопросов, сейчас впечатление испорчено.
Через обратную форму связи с руководителем никто на связь не вышел
В идеале надо ставить 5,
За шины по такой цене, и бесплатный шиномонтаж в подарок.
Но как всегда, немного не доработала система учета при заказе:
Сделали 1 заказ на физ лицо,
Второй на юр лицо,
Оплатили с юр лица. Были 2 последние шины,
Сначала позвонили и на на Юрлицо отменили заказ, расстроились немного, но через день позвонили и сказали, что пришел заказ на физ лицо-на другую точку. Обещали за сутки переместить в Юкки.
Итого приехал за шинами: за 15 минут заказы и оплату перепривязали,
Колеса бесплатно переобули.
Сайт bs-tyres.ru
Компания Автобам Сервис
В целом за быстрое решение добавил 1 звезду)
Очень хороший магазин. Покупаю в Хорошие шины уже второй раз, хорошие адекватные цены, внимательный персонал, шиномонтаж сделали сразу (было окно в записи). Старые шины забрали на утилизацию. Рекомендую.
Show business's response
Миронов Алексей
Level 6 Local Expert
July 5
Отличный выбор шин, приемлемые цены, в подарок шиномонтаж. Мне все понравилось. Заказывал резину в интернет-магазине, доставка оперативная. И переобули сразу. Доволен, приеду снова
Show business's response
Юрий Паршев
Level 6 Local Expert
July 2
Классный магазин, всегда хороший ассортимент. Покупал тут зимние шины, а теперь и летние приобрел. Цены норм, монтаж качественный, всем доволен, спасибо
Show business's response
Ирина Сельчукова
Level 5 Local Expert
July 15
Грамотные сотрудники, в товаре разбираются. Посоветовали шины Kumho Ecsta PS71, отличное качество и по цене меня вполне устроили. Переобули сразу, спасибо, обязательно посоветую знакомым.
Show business's response
Суракан Владимир
Level 6 Local Expert
August 21
Добрый день. Доступные цены, обслуживание на высоком уровне, покажут, расскажут и порекомендуют, что лучше именно вас. Приезжаю сюда второй год, все отлично. Спасибо.
Переобувался в конце марта. Сэкономил много времени и сил. Мастер быстро приехал, инструменты с собой (некоторые видел в первый раз). Плюс много полезного рассказал и про выбор, и про хранение резины, и про оптимальное время замены. Все понравилось.
Хороший выбор шин, оперативная доставка В Яндекс картах неверно указан поворот!!! Будьте внимательны иначе проедете , движение олностороннее
Show business's response
Лыкова Светлана
Level 5 Local Expert
June 27
Отличный магазин и автосервис. Всё чётко без накруток. Всегда всё есть в наличии.Переобуваюсь тут несколько лет, всегда парни всё делают быстро, рекомендую.
Show business's response
Лушакин Илья
Level 5 Local Expert
June 28
Хороший выбор шин, соответствует заявленному на сайте! Хороший шиномонтаж! Есть сезонное хранение, акци, скидки, в общем, много классных бонусов для постояников.
Хочу поделиться обманом по срокам и ужасающим обслуживанием менеджера Олега Абрамова по моему заказу 1014680. Заказ был оформлен 2 марта, Олег обещал, что придёт в течение 2-3 дней. Заказ висел до 7 марта, и потом, только после моего звонка в чём дело, Абрамов сообщил, что, оказывается, теперь нужна предоплата заказа, и ещё 7 дней ждать после этого. Почему этого нельзя было сделать сразу непонятно. У меня машина с пробитым колесом стоит на сервисе, ждёт шину, а с вашей компанией такие проблемы. Крайне недоволен.
Качество работы на высоте. Забирал заказ шины Formula Ice 235/55/R18 . Отмечу оперативность работы персонала, время ожидания минимальное, вежливость. Качество товара на 5. Цены вкусные) Рекомендую
Show business's response
Комлева Юлия
Level 3 Local Expert
August 22
Лучший выбор шин и дисков в городе! Грамотный персонал. Быстро и качественно. Переобуваюсь давно, всем рекомендую
Рекомендую шинку - быстро, дружелюбно, без дополнительных и сомнительных доплат и самое главное НЕ ДОРОГО. Четыре колеса R16 всего за час. Теперь езжу только сюда!
Show business's response
Кореляков Андрей
Level 6 Local Expert
June 24
Пользовался услугами шиномонтажа в этой организации. Огромное спасибо сотрудникам за компетентность и качество выполнения работ. Помимо оперативной замены резины на летний сезон получил ещё кучу полезных консультаций по качеству резины, спасибо
Show business's response
Фокин Эдуард
Level 3 Local Expert
August 7
Понравился магазин, покупал тут шины Пирелли и литье. Монтаж норм, сотрудники работают слажено. Вообще приятное впечатление осталось, буду обращаться снова
Шинный калькулятор очень удобный. В первый раз брал шины и диски, боялся, что закажу не то. Но нет, всё ок. Большой выбор, удобный поиск, фильтрация. И на пункт самовывоза доставка уже на следующий день была.
Отвратительная компания, еще 23 октября должны были привезти шины, нет до сих пор. А сегодня так то 7 ноября 2024 года
Show business's response
Максим Луканин
Level 6 Local Expert
June 27
Лучшие цены по городу, и выбор на любой вкус и бюджет. Покупал литье на 14, помогли и с выбором и с установкой.
Show business's response
Светлана Гребенникова
Level 6 Local Expert
May 4
Грамотные консультанты помогли с выбором шин для лета, быстро оформили заказ. Получение шин и установка в одном месте, очень удобно и быстро! Рекомендую!
Абсолютно ужасное место, просто феерически, благодаря квалификации менеджеров Абрамова О.К. и Иванченко М.И., любезно указанных программой при печати заказ-наряда ЗН0996690 от 20.07.2023.
Начиналось всё замечательно - заказал на сайте, дождался звонка, согласовал время и место покупки и шиномонтажа, приехал, заплатил, заехал в бокс для монтажа и тут внезапно прибегает менеджер и почти радостно сообщает, что колёс-то, оказывается и вовсе нет на складе.
Вот такая история. Полтора часа убитого времени мне никто не компенсировал, естественно...
Сильно не рекомендую эту контору!!!
Работнику шиномонтажа - уважение и благодарность за выдержку.
А вот менеджеров - пороть на конюшне!!!
Заказ создал на комплект шин онлайн, вскоре со мной связался менеджер и сказал что как только резина доедет до пункта выдачи, со мной обязательно свяжутся и определятся с датой и временем шиномонтажа. По прошествии недели звонков не поступало, решил сам проверить статус заказа через телеграм, оказалось что резина уже доставлена и срок её хранения истекает через 2 дня. Так как в ближайшие два дня у меня возможности до них доехать не было, начал звонить в их кол центр. Там какая-то совершенно никчёмная женщина просто сказала что не имеет возможности связаться с конкретным филиалом, но обещала передать информацию менеджеру, а мне снова ждать звонка... Прошло три дня, завтра я уже еду на покупку резины и шиномонтаж в совершенно другое место, никаких звонков так и не поступило.
Итог: мной потеряна неделя с лишним времени, а они потеряли постоянного клиента так как я хотел оставлять зимнюю резину им на хранение.
С таким сервисом очень не рекомендую обращаться в эту компанию.
4
1
Show business's response
Калашова Валерия
Level 5 Local Expert
August 27
Брала екохаму, самая нормальная цена за 4 колеса. Везде смотрела, сравнивала, здесь и быстрее всего довезли, и дешевле всего вышло.