Bs-tyres.ru
534 reviews
April 13, 2023
Заказал 4 покрышки на сайте, менеджер перезвонил, договорились через неделю доставка.Доставили бесплатно в (Горелово). Шиномонтаж не оформляли,так как сын на работе сам сделал,выбрав момент.заказ втр-901654.Покупаю второй раз, всё нормально.
July 5, 2023
Заказ не выполнялся неделю, потому что товар был в "инвентаризации". Пока я не побеспокоился и перезвонил менеджеру и поменял заказ; в итоге товар ехал Москва-СПб с 22.06.23 по 02.07.23. Не считаю такую скорость выполнения заказов конкурентной.
1
May 4
Второй сезон заказываю резину, все приходит вовремя. Монтаж на высшем уровне.
1
August 1
Заказал шины 17.07. оплатил по без налу. обещали через 5 дней привезти. 1.08 шин до сих пор нету. Менеджеры не звонят, информацией не владеют. НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
March 1, 2023
Покупка комплекта колёс. Все очень оперативно. Сотрудник связался в течении 15 минут, хотя рабочий день уже закончился, согласовал время доставки.
Доставка в оговоренное время, всё чётко и быстро.
Магазин рекомендую.
1
January 11
Не первый раз приобретаем в этой компании колёса. Обслуживание на высоте, все быстро и качественно. Очень большой выбор шин.
April 23
Заказывал шины 205/70 R15. Для подтверждения заказа перезвонили минут через 15. Договорились подвезти на следующий день в 2ч дня. Доставили в точно оговореное время. Так что от меня магазину 5.
March 6
Хороший ассортимент, необходимое былоо в наличии, не пришлось собирать по одному колесу из разных магазинов. Заказ зобрал из пункта выдачи. Всё быстро.
August 21
Покупал резину у них магазине. Тут же в сервисе без очереди и оперативно переобули со старой на новую. Претензий нет. Советую.
October 18, 2022
Летом приобрел шину Мишлен (чек 0009246 от 7.07). Заказывал по телефону, оплатил в сервисе при выдаче. На руки выдали только кассовый чек, т.к. товарный чек не могли распечатать. Через 9 дней приехал вернуть шину, т.к. Мишлен по расширенной гарантии заменил мне пробитое колесо, и купленное здесь оказалось не нужно. При возврате после 40 минут ожидания выяснилось, что мне вернут 70% от стоимости. На мой вопрос почему, сказали, что они интернет-магазин и по закону гарантия 7 дней. Я не согласился, т.к. меня не уведомили о сроках возврата, а по закону он 14 дней. В итоге я дошёл до руководителя продаж Александра, который в хамской манере отказал мне в возврате. На мои доводы, что информация по возврату содержится в товарном чеке, который мне не выдали, что я не покупал через интернет-магазин, что при покупке меня не уведомили про 7 дневный срок возврата, Александр сказал, что фирма понесла расходы в связи с перемещением моей шины, поэтому я морально не имею права делать возврат, тем более у меня не популярный размер шин. После нескольких звонков, он сказал, что мне готовы вернуть 95% стоимости, но я не согласился, т.к. их вина, что не уведомили. Да, я понимаю, что весь конфликт из-за небольшой суммы, я предупредил Александра что оставлю честный отзыв и на кону репутация данной фирмы, вопрос составляет 5% шины. В итоге он отказал мне в возврате. После отказа я приехал в сервис, где покупал шину и зафиксировал на видео нарушения: признание сотрудника, что мне не выдали товарный чек, что не уведомили, что отсутствует уголок потребителя, что книга отзывов и предложений не заполнена ( даже тит. лист ) и т.д. Была подана жалоба в РосПотребНадзор, но сейчас мараторий на проверки, поэтому недобросовестные фирмы, как эта, данными лазейками пользуются. Закон сейчас не на стороне потребителя. Я сам работаю в сфере услуг, я борюсь за клиента, за репутацию. Очень часто бывают ситуации, когда мне идут навстречу, я иду навстречу заказчику. Но такие сотрудники как Александр, которые не могут принять решение и решить элементарный вопрос, нанося имиджевый вред своей команде, не должны занимать такие должности. Отзыв пишу не из-за обиды, а чтобы потенциальные клиенты знали, что, если у них возникнут трудности с качеством товаром /услуг, то их "отфутболят" даже из-за 10р. Закон сейчас Вас не защитит, а руководству БэстТайерс Вы не интересны, у них сотни довольных отзывов.
5
January 22
Хороший магазин, мне ассортимент понравился, и цены. Быстро нашёл здесь то, что нужно на своё авто, плюс ещё на мотик шины прикупил.
May 25, 2023
Заказал резину и записался на шиномонтаж. Привезли с перепутанным артикулом— другого радиуса и ширины. В результате, помимо того, что пришлось доплатить больше 7тр за другую имеющуюся резину, так ещё и сидел ждал 2 часа, пока сделают шиномонтаж.
Сервис мягко скажем "так себе".
2
May 17
Адекватные цены на покрышки, многое есть в наличии, шиномонтаж моментальный, переобувают быстро
May 30, 2023
По поводу данного шиномонтажа могу написать одно,находились по Адресу: Заводская 23,где хранились мои шины,переехали и даже никому об этом не сообщили,пришлось обзванивать и искать свои шины и забирать на Глухоозёрном.
Нашла по этому адресу,хорошо хоть вообще нашлись)
Не очень красиво конечно.
August 5
Покупала тут шины Формула, обошлось на порядок выгоднее, чем в других магазинах. К тому же, переобули совершенно бесплатно, спасибо
November 4, 2023
Благодаря удобной системе поиска по марке машины и размерам я нашёл необходимые мне диски за минуту! Они оказались в наличии, я тут же заказал и уже через 20 минут заказ был собран. Доставили вечером того же дня, брака не обнаружил. Магазин рекомендовал разбирающийся в теме друг, так что надеюсь на долгую службу. Доволен.
December 12, 2023
Понравилось качественное обслуживание в компании, нормальные цены, хорошо отлажена логистика. Долго комплект резины мне ждать не пришлось. Могу рекомендовать.
April 27, 2023
Уважаемые потребители,будьте аккуратны в переводе предоплаты в данную организацию.Если по каким-либо причинам,будет оформлен возврат шин (в моем случае сорванный срок поставки и год производства резины 2011),деньги обратно вы будете ждать очень долго.При озвученных сроках возврата денег 1-7 дней,сейчас пошла третья неделя как их не возвращают
3
October 24, 2022
Второй раз покупаю здесь колёса, заказ BTP-856622. Очень хорошие цены и нет претензий по качеству. Брал по акции с бесплатным шиномонтажом если оплачиваешь наличными, необходимо только заранее озвучивать. Спасибо большое!!!!
1
November 28, 2022
Заказывала шины 13 ноября 2022 год. Понравилось внимательное отношение менеджера к клиенту. Работают быстро, предлагают варианты решения вопроса, если что-то смущает. Получив заказ там же и переобула свою машину. Спасибо, однозначно советую. Заказ ВТР-869645.
2
April 22
Удобно заказывать, пунктуальная и надежная доставка. Шины свежие по дате. Магазин понравился.
November 4, 2023
Здравствуйте. Изначально обращался по поводу выправки диска, погнулся и ещё словил болт по дороге. Всё исправили очень быстро. Потом узнал, что у них хранение есть, у них же можно и резину купить. Уже на сайте посмотрел и оформил заказ. Достаточно выгодно получилось, потом ещё переобувку со скидкой сделали. Остался доволен))
November 22, 2022
Колеса прибыли в обозначенный день, о чем предупредили звонком из службы доставки., он же сразу записал на шиномонтаж.Очереди на складе не было, менеддер вежоиво быстро оформил документы. Шиномонтаж быстро и профессионально. Единственное хочется порекомендовать по возможности уточнять год выпуска резины, поскольку при заказе было озвучено, что не старше 2 лет.., а по факту пришла начала 19 года.
В любом случае, спасибо и дальнейшего профессионального развития.
2
November 3, 2022
Добрый день, по работе шиномонтажа впечатление негативное. Накануне менеджер сообщил о галичи заказа ндля самовывоза, договорились подъехать к 9.00, отгрузить шины (юр лицо) комплектов, подъехал клиентооринтированности нет от слова совсем,
по факту выяснилось, что шины на складе, но заказ не соблазн, попросили подождать 10 минут и отогнать авто с места погрузки, в итоге шины загрузили только через час 10, до этого отгружали другие авто на доставку. Итог сорваны планы, сместилось время шиномотажа, пострадала логистика. Не рекомендую данный сервис.
1
April 16, 2023
Заказывал колёса, пришли вовремя! Единственное,персонал не смог сказать какой производитель и год изготовления,смотрел при получении.по шиномонтажу сказать нечего, так как не пользовался!
1
4
December 10
Не раз покупал — без нареканий.
1
November 18, 2022
ждал своего заказа больше 2 недель , при том что резина при оплате была на складе, когда пришли диски (спустя 2 недели ) резины уже не было и сказали надо ещё подождать!
сам склад может и молодцы, но менеджеры которые сидят на телефоне просто шлак, никто. толком не может разобрать что и как, в итоге плюнул забрал диски, а за резину забрал деньги
1
1
July 17
Покупал шины(комплект)+бесплатный шиномонтаж!Все супер!Буду обращаться ещё!
October 18, 2023
Для сельхозтехники нашёл тут нужные мне шины, в наличии были, поэтому быстро всё привезли, забрал с ПВЗ. Всё отлично, рекомендую.
July 27, 2022
Заказывал зимние шины Gislaved. Заказ обработали быстро, назвали срок доставки и на выбор место получения. Шины пришли точно в указанный день, получение без проблем и заморочек. При осмотре шины в хорошем состоянии, как и было указано, новые) Про сами шины пока что сказать ни чего не могу, не сезон))) Спасибо компании за отличную, организованную и дружную работу! Надеюсь качество шин будет не хуже;)
1
February 19
Доставку делают быстро, проблем никаких не было, всё доставили своевременно, проверил, отлично. Хорошая резина.
August 24, 2023
Заказал на сайте. Менеджер оперативно связался для подтверждения заказа и уже на следующий день после обеда шины были в пункте выдачи.
December 16, 2023
Приезжал на шиномонтаж, лучшие специалисты здесь работают, быстро и аккуратно, лишнего не навязывают. Рекомендую.
August 30, 2022
Заказываю тут шины уже 4 раз. Иногда день-два поставка, последний раз неделю. Но это в принципе понятно. Дешевле чем в остальных магазинах. При покупке, у меня всегда был бонус при, бесплатная шинка. Действует при оплате наличкой. Шинка быстрая, переобували вдвоем. Ребята вежливые. Рекомендую.
November 19, 2023
С этой компанией я уже несколько лет. Здесь подбирали мне и зимнюю, и летнюю резину. Здесь и буду всегда это делать. Цены одни из лучших в городе.
November 11, 2022
отличные цены, широкий ассортимент, но только через интернет-магазин и на заказ. В общем, все отлично.
May 26, 2022
Оставлял летнюю резину Michelin Latitude Tour HP на зимнее хранение на складе на Глухоозерском шоссе 9. При получении одно колесо оказалось деформированным, о чем мне при шиномонтаже там же не сообщили, но стали вводить в заблуждение, что у меня погнулся диск. После трехнедельной эксплуатации не выдержал биения колес на большой скорости и обратился в другой шиномонтаж, где мне продемонстрировали на стенде идеальное состояние диска и деформацию резины. В результате я дважды заплатил за шиномонтаж, три недели разбивал осевой подшипник на Volvo и теперь вынужден покупать два новых колеса по 21 т.р. Беда ещё в и в том, что свежую зимнюю резину, тоже Michelin, я оставил на хранение там же. Видимо буду забирать.
4
November 14, 2022
Купил зиму, шинка в подарок, приезжал с утра, шиномонтажник проспал и я потерял 40мин. Но за бесплатный шиномонтаж можно и потерпеть неудобства. Не очень удобно заезжать на территорию.
October 26, 2023
Подобрали нужную мне резину и диски. Всё в полном комплекте, всё было в наличии. На ПВЗ доставка оперативная, на следующий день уже можно было забирать. К качеству вопросов нет, никакого брака. Всё гуд.
May 3, 2023
Не своевременное выполнение заказа. Нет номеров руководителя и также контроля качества.
Сотрудники не компетентны. Не советую заказывать как физ, так юр лицам
1
April 21
Шины Nokian+диски. Любо) На ниппель красивые крышечки привернули. Дали дополнительные наклейки на крышки закрывающие центральное отверстие под ступицу. В комплекте были болты крепления дисков. Цена не самая низкая, зато было всё, что захотелось и всё в одном месте.
June 7
Быстро и по делу. Зашел, сказал что надо, товар показали, после сразу шиномонтаж. Поменяли резину, установили колеса. Все супер, спасибо
April 15
Спустило колесо прям во дворе. Приехал на запаске. Спущенное колесо сняли, определили неисправность нипеля, заменили, при мне проверили, нет ли прокола, вернули колесо на место. Оперативно!
1
April 13
Приобрел зимний комплект шин и воспользовался монтажом. Сейчас все переобуваются активно, очереди везде целыми днями. Мне повезло что я попал к этим ребятам.
September 9, 2022
К колесам вопросов нет, а это отделение на Глухоозерском я не советую. Лучше другие выбирать. Сесть не где, всё под открытым небом, персонал был не обученный. На мне обучался. В результате времени потерял минут на 40 больше, чем планировал.
3
October 4, 2022
Не первый раз покупаю здесь колёса. Очень хорошие цены и нет претензий по качеству. Доставка быстрая если нет определенной модели. Спасибо большое!!!!
October 22, 2023
На шиномонтаже работают на совесть, диски качественно перекрасили. Потом пробитое колесо починили. У них есть услуга хранения, я ей пользуюсь, потому что дома хранить шины не вариант, а балкона и гаража у меня нет. Тут, в принципе, нормальная цена. Хранят без проблем до следующего сезона. В целом я доволен.
September 6, 2021
Заказывал здесь шины во второй раз. Во второй раз все прошло намного лучше! на Школьной 73к2 персонал приветливый и вежливый, в отличие от точки на Глухоозерском ш.
Шинка в подарок при покупке шин - приятный бонус!
1
April 12
Менеджеры хорошие и шины ровные =)
Главное не пропустить поворот к ним
March 21
55 минут от вызова до окончания работы (прокол 1 колеса). Спасибо за оперативность и сэкономленное время. Настящие профессионалы своего дела.