Ставлю просто 5 звёзд, получили шикарную композицию (спасибо отдельное Тамаре). Очень быстро и с великолепным сервисом. При условии что заказывали поздно в 23 часов, доставили уже к 1 часу, как и запланировали. Огромное спасибо.
Я благодарна этим людям за то, что помогли поздравить близкого мне человека, находящегося в другой стране, в наше сложное время. Цветы были красивые и все было оперативно. Спасибо!!
Прекрасный салон. Работают веселые помпушки, знающие свое дело. Всегда подскажут и предложат. Обновляются цветы каждый день ибо магазин работает 24/7 и основной их доход от доставки цветов куда угодно.
Уже не первый раз заказываю цветы в этом магазине. Что понравилось:
1 - в кратчайщие сроки могут сделать очень красивый букет
2 - очень вежливые девушки общаются как по телефону так и лично
3 - ну и конечно сами букеты, они невероятно красивые
Однозначно вернусь еще
Добрый день. Через сайт на День рождения сестры заказала букет роз. Персонал выполнил и учёл все мои пожелания. "Букет-Питер" благодарю всех, кто выполнял мой заказ.
Отличный сервис, после оформления со мной связались подтвердили заказ, согласовали доставку, курьер приехал вовремя, букет свежий всё цветочки были в идеальном состояние ни вялые, спасибо продавцу за качественную работу
Я первый раз заказала здесь цветы, думаю 5 звездочек мало.Таких отзывчивых великолепных людей встречаешь не часто.Всем советую заказывать.Я благодарна абсолютно всем прекрасным работникам и конечно я буду и в дальнейшем заказывать дальше.Потому что знаю и уверена, что мои букеты будут доставлены самыми красивыми и в срок.Спасибо всей команде🙏
Было день рождения Мамы и нужно было срочно купить цветы, да не просто цветов, а целый букет. На встречу мне попался этот замечательный магазин и не менее замечательная флорист Мария. Огромной Вам спасибо за ваш труд и сервис обслуживания! Маме очень понравился букет, обязательно еще зайдем и буду рекомендовать друзьям! ПроЦВЕТАНИЯ !
Отличный интернет магазин, очень сильно выручают)
Менеджеру-флористу Тамаре отдельное человеческое спасибо, за то, что помогла быстро оформить букет и собрала его за считанные минуты!)
Заказала букет из брассики, привезли капусту совершенно другого сорта, которая на сайте даже не представлена. На мою претензию предложили заменить, но брассику ждать до следующей недели, или заменить на другие цветы. Согласилась заменить на розы, в итоге выяснилось, что предыдущий букет будут отбирать. А если бы я согласилась ждать, то просто приехали бы и отобрали букет у подруги? Отличный подарок на день рождения... Больше услугами компании пользоваться не буду. Сделали себе репутацию.
Это единственный магазин за последние 3 года, который мне продал цветы, отстоявших почти 2 недели. Покупал в ночь перед встречей близкого человека на вокзале. Букет стоит 1600. Состоял из пяти альстромерий и красивой упаковки. Апрель 2023.
Ужасно,цвет сделали не тот, упаковка от заявленной отличалась,а ещё позвонил менеджер и начал говорить что их курьеры все заняты и он отправит через Яндекс. Самый ужасный сервис. Заказывайте в другом месте
Заказывала из Москвы букет. Быстро оформила на сайте, оплатила (цена была адекватная по сравнению с такими же букетами в других магазинах), оператор подтвердила заказ, оговорили нюансы и на следующий день оперативно доставили. По факту доставки пришла смска. Букет не видела вживую, но получательница была в восторге. Единственный минус - оператор в чате не могла назвать сорт пионов, а для меня это было важно. Но общего впечатления от выполненного заказа это не испортило. Так что буду пользоваться в дальнейшем услугами этого магазина.
Срочно понадобилась сирень , и только вы смогли ее найти свежую и привезти в этот же день , ее нигде не было ,все отказывали абсолютно все , спасибо вам огромное !!! Безумно благодарна! Теперь только к вам!)
1
Show business's response
Анна М.
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Интересные букеты, не очень дорогие. Ассортимент не огромный, но выбрать есть из чего. Вежливый персонал, девушка рассказала как правильно ухаживать за букетом, проконсультировала.
Заказала букет из пионов и тюльпанов в день рождения мамы. На сайте изображение букета выглядело очень симпатично. Очень хотелось сделать маме сюрприз и поднять настроение. Результат нас просто шокировал😞 Из трёх пионов только один приблизительно соответствовал заказу, остальные цветы просто ужас. В итоге сюрприз испорчен, праздник превратился в бесполезный диалог с продавцом, который конечно вину не признаёт. Утверждает, что букет был упакован аккуратно. Вопрос не в упаковке, а в качестве цветов. Букет стоил 3000 т.р. Жалею, что потратила деньги за отвратительный продукт. Считаю, что с клиентами так нельзя работать. НИКОГДА НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ ЦВЕТЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Внимание !!! Доставляют вялые цветы!!! И говорят что так и должно быть! Это просто отвратительно! Хотите испортить кому-нибудь праздник ? Заказывайте букеты здесь! А если хотите еще и конфеты заказать прошлогодние то тоже велком.
Букет выглядит так как- будто он б/у.
Хороший выбор, и всё в наличии, много чего кроме роз и хризантем, например орхидеи (в Питере не много где есть) и лилии и много чего ещё. Есть доставка и доставка в точное время. Паркуйтесь неподалеку у Лиговский 114.
Заказывала букет (будучи слабым пользователем) онлайн...со мной работал Александр. Очень терпеливо, спокойно и грамотно разрулил возникшие трудности и у нас все получилось!!! Наша именинница очень довольна-!!! Буду рекомендовать всем вашу компанию и конечно буду обращаться сама. Валентина(72года.)
Отвратительно. Жуткое разочарование и испорченный праздник. Вместо обещанного букета - жалкое подобие цветов.
Заказывали каллы. Красные, стебель 50см. За несколько часов предупредили что будут розовые. ОК. В итоге стебель 30см, цветы не первой свежести. И за это 11тр
Люблю когда оперативно всё сделано и оператор отвечает очень быстро. Довольна сервисом заказываю уже второй раз. Сюрприз конечно же получился 👍🏻Я тут в Ижевске ,а букет от меня доставили в Санкт Петербург! Ну просто волшебно ,солгаситесь, лежа на диване дарить букеты в другом городе !
Компания не рказала свои услуги. Я заказала на 1 сентября 31 подсолнух, заказ был сделан 30 августа. Мне назначили время доставки с 7 до 10 утра. Я звонила 31 числа, уточняла актуальность заказа, наличие цветов, все подтвердили. Однако, 1 сентября с 8 утра на мои звонки отвечали, что все у курьера, но в 9.24 сказали что у них пришла плохая партия и предложили выбрать из того что есть. Ужасная компания. Если не хотите чтобы подвели, ищите другую. Фото с моими звонками и фото с цветами которые предложили на замену.
Несколько раз пользовалась услугами данного магазина. Флорист Мария каждый заказ делает на высоте! Я довольна работой и качеством! А получатели букетов просто в восторге!
Заказываю тут уже третий год, редко, но заказываю, никогда проблем не было, всегда все было здорово. Но сегодня меня разочаровали настолько, что я не готов больше тут заказывать. В общем, просил перед доставкой отправить в вотсап фото букета, так как нахожусь в госпитале, лично проверить нет возможности, а любимую радовать хочется. Заказывал примерно в обед, на доставку с 18 до 19. В итоге, фотографию букета отправили на номер девушки, которая не подозревала о доставке, она мне об этом сообщила, я позвонил, вроде бы извинились, сообщение удалили, уже осадочек - сюрприз испорчен. На этом дело не кончилось, время 19:35, мне на почту приходит сообщение о том, что заказ получен. Я довольный пишу своей ради фотоотчета, а она говорит, что ничего не приехало, я снова звоню менеджеру с целью понять что вообще происходит, где доставка и почему не сообщили о том, что доставка задерживается, любезно обещали уточнить и перезвонить, естественно мне никто не перезвонил и оставалось только ждать, в итоге только к 8 вечера букет наконец-то приехал.
Очень сильно расстроился из-за сорванного сюрприза, из-за того, что не предупредили о доставке, так ещё из-за того, что на пол часа раньше завершили заказ. Несколько раз теперь подумаю перед тем, как снова тут заказывать, полная некомпетентность сотрудников!
6
3
KV
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Заказала здесь букет из 101 ландыша, стоимость которого вместе с упаковкой составила 7 630 рублей, заказ оформили быстро, доставили вовремя, но когда я увидела этот "букет", возник лишь один вопрос: как ЭТО может стоить таких денег??? Букет не соответствует фотографии, представленной на сайте. Результатом разочарована, букет в основном состоит из зеленых листьев, сами цветы очень маленькие и засохшие. Дарить его, естественно, не стала. Оставила отзыв на сайте "букет-питер", но они его не опубликовали, чтоб не портить статистику в 5 звезд :/
Если Вы хотите, чтобы цветы простояли только с вечера и до утра, то Вам сюда.
Худшего букета по качеству я еще не получала.
При этом компания обвинила покупателя якобы в неправильном хранении и транспортировке букета
Пишу отзыв первый раз, так как возмущена отношением фирмы к клиенту.
Никому не порекомендую обращаться в это место.
Искала по городу розы 90 см высокие. У них не было в наличии но нашли варианты, доставили со склада, во время и как всегда свежие. Думаю что это лучшая компания в Питере. Много раз заказывала пока не разу не подводили, всегда все качественно и во время
Оформляла заказ в чате на сайте, менеджер оперативно ответил на все мои вопросы и оформил заказ. Утром в день доставки менеджер Яна написала мне в ва, отправила фото готового букета, я была в восторге!!! Подруге, которой я заказывала букет, тоже все понравилось) спасибо, буду обращаться еще!!
На Яндекс Картах этот магазин показался самым адекватным, еще и работает 24 часа. Пришел, и не пожалел что выбрал именно его) Яна собрала мне прекрасный букет, который порадовал мою любимую. Спасибо😄
У моей подруги был день рождения. Она живет в Красном Селе. Я так хотела подарить с доставкой ей букет роз, так как она жаловалась, что муж ей не подадил даже розочки. Звонила во многие фирмы, но либо боялась вводить вот так все данные карты, либо выскакивало в конце регистрации :"Уппс, мы не обслуживаем этот адрес". Наконец я написала в фирму Букет-Питер. Мне перезвонили через 10 минут. Адрес этот они обслуживают, но за дополнительную плату. Очень вежливые сотрудники, я предупредила не звонить ей заранее, хотела сделать сюрпрайз. Через несколько минут пришел счет, я оплатила. Через 10 минут -электронный чек. Боже , как же подруга была счастлива! Она вот не ожидала такой букет, да еще доставкой!!! Она радовалась как ребенок, сказала, что такого сюрприза в ее жизни никогда не было. Я благодарю Вашу фирму, вы подарили радость моей подруге и мне на весь день!
Обслуживание и мастера хорошие. Искал подруге тюльпаны вне сезона, сказали что какие-то завезенные и неместные, потому что российские уже отцвели, очень классные, потом уже когда привеёз букет, девушка флорист сказала, что меня обманули и это какие-то обычные цветы, а не тюльпаны, расстроился... Сам букет хороший и долго простоял, но факт обмана не очень понятен. Девушка знакомая проработала флористом 4 года, я доверяю её словам
Заказал букет роз 13 апреля на день рождения жены и крайне разочарован качеством цветов. Что привезли было трудно сопоставить с тем, что ожидал увидеть, согласно фото с сайта при заказе. Если розовые еще могли как-то претендовать на обещанное, но белые... крайне мелкие, нераспустившиеся бутончики. Была надежда что распустятся... розы упали через три дня.... белые так и не распустились... Обещанной на сайте подкормки в цветах не было. Длина роз 42см. вместо обещанных 50см. Девушка оператор выслушала мою претензию и выразила удивление: вы могли отказаться от покупки. Забавно. А может просто не портить людям праздник, доставляя цветы крайне плохого качества. К доставке претензий не имею. Первое фото ожидание, второе- реальность.
Нашёл компанию нечаянно в интернете, но пришлось довериться, ибо заказ в другой фирме был отменён. Очень рад, что букет привезли на следующий день сразу утром. Цены доступные. Отдельное спасибо менеджеру и курьеру. Курьер вернулся через 15 минут, когда я не открыл дверь (😂 просто звонят всякие, уже автоматом не реагирую на звонок). Букет очень порадовал: хорошо собран, цветы хорошие. Спасибо!
Show business's response
А
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Заказывал букет в данной организации, доставили очень быстро, цветы были очень свежие и ароматные. Моей девушке очень понравились цветы, букет простоял долго. Хочу поблагодарить Валентину за помощь с выбором и организацию быстрой доставки.
1
Show business's response
(^_-)
Level 8 Local Expert
March 4, 2024
С прошлого года сильно упало качество тюльпанов. Букеты по предзаказу было стыдно дарить.
В магазине обещали, что тюльпаны чуть позже покраснеют и станут красивыми, но на деле ничего не изменилось.