сегодня была тут, было очень много людей (оно и понятно, пятница, вечер, вокзал) я заказала три салфетки влажные (опаздывала на поезд, но салфетки были необходимы!) ждала 10 минут после того, как объявили готовым мой заказ, очень нервничала, что опоздаю на поезд и немного нахамила девушке за кассой, простите меня, пожалуйста, мне прям очень стыдно, простите..
9 апреля 2025 года меня и других людей в очереди после 5 утра отказались обслужить за наличные. Сказали только за терминал покупайте. Первый раз такое встречаю. Если захочешь что-то приобрести покушать и у тебя нет карточки, то уйдешь голодным. У меня вопрос это сотрудники не хотят работать или это правила бергер кинга такое на Ярославском вокзале и есть определенное время, когда можно заказать только по терминалу? Пришлось просить человека чтобы мне заказали. Ролл с нагетсами и капучино оставляет желать лучшего. Ролл сухой и овощей вообще почти нет. Каппучино одно молоко и пенка.
Спасибо большое Саяхат, которая убирала сегодня на втором этаже. Я разлила целый стакан горячего чая случайно. Саяхат пришла, все быстро и аккуратно убрала. Была приветлива. Спасибо ей большое
О персонале… на кассе редко встретишь человека который тебя обслужить иногда стоишь минуту а к тебе никто не подходит, и это когда нет загруженности, и самое главное о чём я хочу написать если не исправите я изменю свою оценку в меньшее количество звёзд, меня не интересует привокзальная это площадь или нет я считаю правила должны быть везде одинаковы! А именно нельзя списать бонусы спасибо в этом месте!!! Исправьте это недоразумение!!!
Посещение привокзального Бургер Кинга оставило неприятные впечатления:
- Булка в Воппере была совершенно сухая, котлета пресная. Только майонезный соус и запивон позволил проглотить Ворпер.
- Шоколадный Айс Твист - это вообще издевательство: порция микроскопическая, занимает половину контейнера. Шоколадным топпингом не полили, одних печенек насыпали.
Со времен последнего визита в эту франшизу цены заметно выросли, а качество упало. Возможно, конкретно тут вина в "привокзальности".
P.S. Пока писал отзыв, доклвырял до дна стакана Айс Твиста, плевок шоколадного соуса на дне там всё-таки был...
Пармезан, который я купил отдельно, не положили. На кассе мне доказывали, что положили, цитата: «Его просто не видно». Везде видно, а у вас не видно и не чувствуются. Газировку недолили. Отдали пирожок, который уже полчаса как должны были списать. Обманывают внутреннюю систему и отмечают, что заказ собран. А сами еще долго потом его собирают.
Чтобы попасть в БК, нужно пройти через металлодетекторы и рентгены на вокзале. Это самый ужасный БК, в котором я когда-либо был. Не рекомендую его никому.
Очень хорошее место,сотрудники хорошо выполняют свою работу,везде чисто и убрано.Острый чикенбургер это другой уровень,картошка тает во рту ,претензий нет от слова совсем.
Самое не вкусное комбо, которое я ел во всех бк по Москве, мало того что нет долива (из-за которого и выбирается бургер кинг из всей троицы), так еще и половина сотрудников не умеют внятно разговаривать на русском языке.
Бургер кинг стал хуже. На днях заказал цезарь ролл. К моему удивлению оказалось, что в него добавили без моего ведома острый соус (вместо обычного), что его невозможно было есть, отсутствовал сыр, а нагетсы были холодные, такое ощущение, что вчерашние, в результате его пришлось выбросить. Написал в службу поддержки и тишина... Не рекомендую данное заведение.
Очень не доволен заказом. При заказе молочного коктейля со вкусом Пломбир, выдали Шоколадный. Да и в целом онлайн заказы появляющиеся на табло не зовут на выдачу, а приходится подходить ещё и ждать пока заказ при тебе собирают, хотя на табло он уже отображен Готовым к выдаче!
Ребят, ну вы офигели? Утром с поезда зашёл перекусить семьёй, мы все (дети, я, жена) любим БК, но тут, у каждого бургер был "вчерашний", старый. Я ел воппер, дети чизбургеры, заказ 6.01. к596, очень печально(
Классический Бургер Кинг, но. Почему-то именно в этом ресторане не получается расплатиться бонусами спасибо. Очень жаль, зашли сюда с расчетом именно на бонусы спасибо.
Картошка с грибами и пармезаном была холодная (((
Весь персонал-представители ближнего зарубежья. Когда начинается запара, не успевают справляться с работой, вскипает горячая восточная кровь, начинают невероятно хамить! Обращаются на "ты", "иди", говорят ит.д. Со мной так было в Бургеркинг на Ярославском вокзале на майские праздники 2025. Я не помню, чтобы хоть в каком то общепите так отвратительно обращались. Написала отзыв от невероятного изумления!
Ужасное обслуживание, работа спустя рукава. К кофе дают крышки, неподходящие по размеру, из-за чего легко пролить содержимое на себя, картофель холодный. Если персонал не справляется с потоком людей, то необходимо пересмотреть количество работников в смену. Может тогда сотрудники начнут работать не только на бездумный поток, но и обратят внимание на качество выполняемых ими функций.
Плюсов нету (не по еде)
Заказ прождал 12 минут,не получил. Налить кофе и сделать ходовую булку за 12 минут ? Ребят да вы прям торопитесь ,особенно учитывать локацию этого заведения.
Кассиры (кто собирает) стоят болтают,висит 28 заказов. Я понимаю,что большинство ждет ввиду свободного времени в ожидании поезда дальнего следования. Я же заказал в приложении,ощущение что на тех кто там заказывает плевать. Заказ не был получен мною ввиду отсутствия времени (ушел за 2 минуты до отправления поезда). Заказ делал будучи в метро,но даже этого не достаточно. Видимо,надо заказывать прям за час чтобы наверняка. Тогда это не ресторан (он ли?)быстрого питания,а заведение медленного питания,отсутствия поддержки и наплевательского отношения к людям. Поддержка этого заведения молчит. Написал 4 обращения. Может здесь увидят???