Работают очень медленно. Заказ не оформляют через кассу, а всех направляют только к кассе самообслуживпния
3
Show business's response
Дмитрий Юревич
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
С персоналом там беда. Не знаю, кому-как но на просьбу дать больше сахара слышать хамство, как то не очень. Заказ сделал, оставил на столе, идёшь в туалет руки помыть, так тебе могут ещё и подойти, типа только те кто с заказом могут туалетом воспользоваться, и это при том, что перед ними прям с подносом прошел. Радуют только бонусы спасибо
При заказе сначала обнаружили, что не доставало одного напитка. По прибытии домой увидели, что в салате Цезарь лежит только сыр, сухарики и салат (ни курицы, ни помидорок🥲). Пожалуйста, будьте внимательны. Еда очень вкусная, сделали быстро.
Бургер Кинг как все, только уже 3й раз приходится объясняться с хамоватой уборщицей, одной и той же,которая не даёт код от туалета - требует чек. Одно и тоже каждый раз, ну ладно бы один раз. Чеки не выдаются, номер показывается на экране! Сделайте тогда инструкцию на туалете что надо делать для тех, кто в терминале делал заказ!
Очень долгое время ожидания заказов, работает столько людей и не могут грамотно разгрузить поток, учитываю тот факт, что это место имеет хорошую проходимость, так как находится на территории вокзала. Я свой заказ не дождалась, подарила Бургер Кинг 330 рублей, и это заказывая капучино и 2 пирожка. Хотела скрасить время ожидания перед электричкой, в итоге еле успела на неё. К сожалению, чек отдала и не смогу уже вернуть деньги назад. В итоге потерянное время впустую и как следствие нет заказа. Хочется обратиться к руководству компании и посоветовать успевать вовремя отдавать все заказы, потому оказавшись на месте простых людей, Вы бы наверное не стали ожидать свой заказ более 20 минут. И в конце концов поставьте Тайминг на выдачу заказов, чтобы таких ситуаций впредь не повторялось. Очень недовольна уровнем Вашего сервиса и обслуживанием, поэтому оценка соответствующая. Надеюсь сделаете выводы.
Брала с собой только что в 15:20. Выдали не то!. Вместо капучино дали кипяток и картошку не положили! из всего заказа только чикенбургер и кипяток получила! Заменить не могу. Села в электричку.
Сам филиал чистый, всё аккуратно, порядок при заказах и выдаче. Но я не любитель их бургеров, суховаты, котлета разваливается, булка так себе. Но это на мой вкус)).
1
Елена Рахаева
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
Удобно через приложение заказывать, прихожу и уже готово, выдают быстро.
На 2 этаже много столиков, сколько раз не поднимала ь, всегда найдётся свободное место. Туалет там же на 2 этаже, удобно
25.01.23 Отвратное отношение старшей смены к покупателям. Отвернулась и ушла не разобравшись и не выслушав причину для чего её позвали.
НЕ ХОДИТЕ СЮДА НИКОГДА!
Проникнуть в здание можно только через охрану, в отличие от известного куриного кафе рядом, где тусуются бомжи. Вкусно, как и в любом другом БГ. Все по стандартам. Чисто, сотрудников достаточно для поддержания сервиса. Рекомендую
17.01.2021. Примерно около 18.40-18.50. Я сделала заказ фри , бургер, капучино большой и капучино маленький .Оплатила наличкой 515 рублей . В 19.15. Я скушала , этот бургер и картошку . В 21.00. В электричке меня стало трясти , пришла домой померила температура 40.
Выпила жаропонижающее . А ещё через 1,5 часа меня стошнило .( извините за подробности ). Температура 38,5 . Жду скорую .
По камерам вы можете посмотреть, за столом сидели две женщины , я в чёрном пуховике с зелёным наполнением и моя знакомая в чёрном пуховике с красным наполнением .
Спасибо , что живая , теперь так можно назвать кафе на ярославском вокзале .
Очень приятный и чистый ресторан, качество еду на высшем уровне!! Скорость прям как пули !!! Буду заходит каждый раз когда буду на вокзале
1
О
Ольга Белекова
Level 7 Local Expert
March 11, 2024
Не приготовили, а просто подогрели, несвежая булка, каменный сыр. Короче, съела еле тёплый бургер, разбираться времени не было. Они пользуются тем, что люди спешат на поезд.
1
Show business's response
Оксана Кирсанова
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Сделала заказ салат цезарь, в салате ни курицы, ни помидор не было. Только сыр, листья салата и сухарики. Еще и нахомили. ПОЧЕМУ ОТКЛОНЯЕТЕ ОТЗЫВ!????