Отвратительнейшее заведение. Тошниловка.
По существу:
Персонал - внешний вид неряшливый. Сплошные выходцы из средней Азии, причём сильно подозрительные, очень грязно.
Отказали в обслуживании по причине отсутствия у них кассира, а у нас банковской Карты. Принять заказ за наличные деньги отказали!!! При этом, «управляющая» долго отказывалась выходить к нам в зал, а все же решившись, в грубой форме отправила нас с нашими рублями куда подальше (цензура)… и запретила принимать заказ у внезапно вернувшегося с перекура кассира… само собой, мы бы уже и не стали есть в подобном месте, написали жалобу в книге, на которую так никто и не среагировал спустя месяц. Роспотребнадзору следует обратить внимание на соответствие «ресторана» быстрого питания Бургер Кинг в Мега Белая Дача санитарным нормам.
Усталые, замученный продавцы, из которых слова не вытащить. Как будто бы в аду, какие-то угорелые.
И в этом месте предлагают, что называется вкусить пищу, отдохнуть, расслабиться.
Ну уж нет, я туда ни ногой.
4 октября. В районе 14.30. Белорусский вокзал. Что-то типа чизбургера просроченного. Черствая булка, маленькая кислая котлета, малозаметный ломтик сыра, 2 кусочка соленого огурца и горький сырный соус. На мониторе 446 р. Списали 502 р. Чек не дали. Сказали, что чеки не дают. Пару раз откусила. Поняла, что здоровье дороже. Выкинула в мусорку. Сейчас еду в электричке и думаю, как избавиться от жирно-кисло-горького послевкусия. До аптеки еще не скоро.
Как по мне стандартный бургер Кинг, но есть и минусы.
Место будет найти сложно больше чем на 3 человек. Салфеток дадут призаказе как на 1 человека. Места убирают если даходят руки. Но что ещё ожидать от ресторана быстрого питания на вокзале. Очень советую самим убирать за собой место. В общем покушать перед поездом можно.
Очень здорово ! Чистый ресторан, заказ отдала быстро Ждали около три минут, мне очень приятно был Зулобина Катя спасибо вам вы очень хорошо работаете и заказы собрали быстро спасибо большое вам и ваши коллеги 👍
Отказались принимать заказ за 10 минут до закрытия. Закрались раньше в 23:50. Стояла пробивала у терминала и выключили терминал. На кассе менеджер отказал в заказе. Забегаловка
3
С
Светлана
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Ребенок отравился в этом ресторане быстрого питания. Обратилась в
сам ресторан, где заказывали еду. Перенаправили в единый центр Бургер кинг... Там вообще только автоответчик , потом тел обрывается. Никаких других телефонов нет. На почту тоже не реагируют. Вот вам и сервис!
Show business's response
Alla
Level 14 Local Expert
October 8, 2023
БургерКинг как бургеркинг. Вход только в него сделан через одно место. Чтобы попасть туда надо пройти рамки и ренген вещей, тк по сути вы входите на вокзал. Если вы с улицы и решили что-то купить имейте это ввиду, проверка вещей, лента, очередь.
Если можно было поставить 0, то это как раз ваша оценка. Хамство персонала на приеме заказов зашкаливает!
3
1
Show business's response
Д
Диана М.
Level 4 Local Expert
February 19
Считаю что это одно из ужасных мест , именно на вокзале. Уже не первый раз не докладывают заказ. Из-за спешки дабы не опоздать на поезд (оставалось 7 минут до отправления) не стала разбираться, но к великому сожалению не доложили бургер.
На каком основании сотрудник мне делает замечания за отзывы, которые их не устраивают? 06.01.2022 года как всегда посетил ваш ресторан и сотрудник не внимательно приготовил заказ, за что получили оценку "2".После моего ухода из ресторана ко мне подошёл другой сотрудник и начал делать замечания по моим отзывам, после чего предложил мне не посещать данный ресторан по адресу: Красная Пресня д. 4. Это на каком основании ваши сотрудники мне указывают где питаться и какие заведения мне посещать? Примите меры! Я постоянный клиент вашего заведения и поведением вашего сотрудника крайне недоволен!!!
Позорно и стыдно стало за бургер кинг !!!работающие на мкаде 28 км строение 2 .Заказали пирожок с вишней для ребёнка,в итоге его не отказалось и со рудник предложил пирожок с малиной,я согласилась,уехав через пару минут было обнаружено что пирожок полность гаревый и не пригоден к употреблению!Больше не ногой ни в один из ваших ресторанов и советовать не буду своим друзьям!Работают сплошные психованные иностранцы с которыми сложно вести беседу,жаль что не могли развернуться и вернуть ваш (замечательный)пирожок!!!!Уровень ресторана Бургер Кинг очень упал и по бургерам!чек к сожалению не взяли,по обретали примерно в 10:15 на сумму 279,96р.
г Москва ул. Кадырова 1 Бургер Кинг. 30,01,2022 в 15,08 Больше посещать не буду хоть и живу в двух шагах. Забыл маску в куртке за столиком, заказ не выдали. Я без разговоров сбегал за маской. Но по возвращении (меньше 30 секунд) выяснилось что мой заказ аннулируют и уже по этому я свою еду не получу. И ладно если бы мне внятно что то сказали. Я несколько раз задавал вопрос что происходит? Работник за стойкой что то бурчал под нос. На мою просьбу повторить внятно начал меня игнорировать. Потом вышел менеджер и сказал что сделает возврат. На мой вопрос зачем вот маска, вел себя как и работник за стойкой. Полный маразм. Возврат сделали очень быстро. Перезаказывать не стал. Персонал ведет себя возмутитель по хамски...
Я в последнее время пребывю в шоке от этой рыгаловки. Набрали сотрудников, которые не понимают по-русски. Втюхивают новинки с жутким привкусом духов. Сотрудники не начисляют бонусы, когда им называешь номер телефона, делая вид, что все ок. Наверное себе их на карту переводят) кофе дают без сахара, наверное себе собирают на чай)
Очень здорово ! Чистый ресторан, людей конечно море, но заказ отдали относительно быстро . Ждали около пяти минут, что вполне нормально при таком количестве клиентов. Сын был доволен, Папа тем более) . Картошка весьма-весьма лучшая чем где-либо однозначно . Попробовал новый какой-то красный Бургер , порадовал 100% ! В ресторане уютно и красивый дизайн, мы такого не видели ещё. Однозначно придём !
Бургеры нормальные. Но напиток не доливают, что удивляет всех пользователей бургер кинга. Это их фишка, напиток можно доливать. Но в остальном неплохо что на вокзале есть такое кафе. Очень уместно.
Отвратный бургер кинг из всей сети не предупреждают что нет долива напитков где информация ,очень грязно и очень хамоватый менеджер на вопрос вы доливаете ,мы не доливаем соображаем это что за хамство провидите беседу как правильно стандарт гостимании выглядит
худшее отделение Burger King когда-либо.... мой заказ был удален системой внезапно, и даже когда я, наконец, получил свой заказ и пошел домой, я обнаружил, что заказ был неправильным
1
natali
Level 15 Local Expert
October 29, 2023
Неоднократно заказываю кофе гляссе в Бургер Кинг. Ужаснее напитка я не пила. Сначала думала это человеческий фактор. Но, заказав кофе гляссе в нескольких точках, поняла , это косяк ресторана. Тебе подают холодное месиво непонятного вкуса и еще комментируют: на ломаном русском: Там же мороженное!
Ждала весь вечер. Заказ почему то уехал в Подольск.Добивалась час, чтоб доставили по адресу Крылышки горелые. Есть не возможно, Безобразие. Не советую.
3
2
Y
yulia.aligarh2
Level 9 Local Expert
February 10
Это нормально что нельзя оплатить НАЛИЧНЫМИ? Приходят иностранцы и не могут сделать заказ🤡 то есть касса не работает, можно только сделать через терминал с картой 🫡
Белорусский вокзал. Прегражденный посетителями вход. Из-за этого чтобы выйти нужно подвинуть всех. Сотрудник кафе ходит и ругается с посетителями, чтобы долго не сидели. Кричит громко ,скандалит, выгоняет. Разговор на повышенных тонах. Неприятно находится. Шаркающей походкой в сланцах, обходит территорию. Чек не выдают в туалет по коду на чеке …. Перепутали 2 раза пакет и поднос.
3
Лис
Level 26 Local Expert
October 28, 2023
Очень тесно, узкие проходы, один туалет на весь БК и напитки нельзя доливать, как это принято во всех остальных ресторанах сети БК. Единственное, очень удобно, что на вокзале. Можно поесть и перед поездом, и после него
Безобразная служба поддержки, рассказывают сказки про заказ. В моем случае заказ привезли через два часа совершенно холодным. От заказа отказался, поддержка не может внятно рассказать сроки возврата денежных средств. Бургер Кинг дно!
Очереди просто нереальные…. Персонал тугой, половину не слышат и не понимают, как вариант заказывать в терминале в зале, там вероятность быть услышанным и понятым явно больше…
12 марта в районе 14:00 - 14:30, я оказалась свидетелем хамского поведения работницы Айзат ( тверская застава 7. Белорусский вокзал) Эта так называемая работница сферы обслуживания материлась на рабочем месте ( обматерила женщину, которая плотно держала маску закрывая рот и нос, но без завязок). Распущенные маты на глазах у покупателей. На мое замечание о том, что так себя вести нельзя, она скрылась за дверью возле кассы. Я попросила приграсить старшего сотрудника, но работник на выдаче заказов Венера, начала плести что-то невнятное и несвязное. Я написала жалобу в жалобную книгу. такие люди не имеют права работать с покупателями. Кроме того я сообщу об этом в Общество защиты прав потребителей России и РОСПОТРЕБНАДЗОР. Прошу принять меры. и исключить этот рассадник хамства и матов!
Лучше Поучитесь у Макдоналдса, чем всякую хе*ню вешать по типу: ПШЛНХЙМКДНЛДС! В отличии от вас, там вкуснее и нормальные цены. А у вас за гамбургер 79⁹⁹₽ требуют! Невкусно, цены кусаются, и подростки матерятся — мешают есть! Сходил попробовать один раз, и больше не вернусь. В мак лучше или в КФС буду есть!
Сделала заказ и мне предложили добавить к нему комикс СО СТИКЕРПАКОМ. Решила добавить, т к люблю комиксы и стикеры. И каково же было разочарование, когда в комиксе стикерпака не оказалось… я уж устала также везде писать, что если захочу ванильный коктейль, то его и закажу. И не надо людям вместо шоколадного и клубничного давать снова ванильный коктейль, в котором не чувствуется ни шоколада, ни клубники. Брррр. В Макдональдсе была такая же беда как-то - экономили, после пары моих жалоб(а может и не только моих) там ситуацию с сиропами исправили и снова в меню три вида коктейля, а не непонятное месиво одно на вкус. В бургер кинге вообще похоже не работают с жалобами на качество продукции. Это ж надо сироп людям пожалеть. И почему-то стоимость пакетов с ручками разная в разных бургер кингах…видимо, вообще не одна сеть, а каждый творит что хочет.