Bus station
2343 reviews
February 11, 2024
Автовокзал у меня оставил не плохие впечатления, широкий выбор моршрутов для путишествий, условия ожидания довольно комфортные, персонал доброжелательный, имеется кафе цены доступные, ассортимет не плохой (пирожки, бутербролы, пироженные), разнообразие напитков, обстановка скромная но уютная.
The bus station left me with good impressions. There is a wide selection of routes for traveling, the waiting conditions are quite comfortable, the staff is friendly. There is a café with affordable prices and a decent assortment of snacks (pies, sandwiches, pastries), a variety of drinks. The atmosphere is modest but cozy.
March 7, 2024
All good)
1
August 4, 2024
В этот приезд пришлось воспользоваться автовокзалом для поездок в близлежащие города от Ярославля. Добираться очень удобно, остановка ОТ прям у вокзала, а например 178 мы заезжали прям на сам вокзал. Кассы работают четко, не разу не видели очереди больше, чем 2-3 человека. Внутри есть и сувенирные магазинчики, и купить в дорогу воды, перекус тоже можно. Туалет в цокольном этаже, чистота. На платформе для отправления есть все вывески, чтобы легко найти куда подойдет нужный тебе автобус. Билеты проверяют контролеры при посадке. Автобусы отходят четко по расписанию.
October 19, 2024
Есть камера хранения, три зала ожидания с не самыми удобные местами но нормальные, кофейные автоматы, банкомат Альфа банка, небольшая кафешке, ларьки с печатной продукцией сувенирами и всякой бытовой мелочью. Есть работающие разметки для подзарядки телефонов. Нормально поесть в здании негде, есть столовая но нужно по переходу попасть на другую сторону дороги и там за остановкой есть столовая. По пятницам очередь в кассы большая, студенты домой едут, билеты лучше купить заранее.
July 29, 2024
Часто бываю на ярославском автовокзале. Неплохое маленькое здание. Правда, достаточно обветшалое.
Приветливая охрана,
что достаточно редко встречается.
В кассах обслуживают вежливо, тщательно расспрашивают, выбирают маршруты, подсказывают.
На платформе всегда можно попросить подсказать либо у билетёрш , либо у той же самой охраны.
Впечатление, в общем, не плохое.
1
February 26, 2024
Плюсы: Хорошее расположение, быстрый досмотр, много мест для ожидания, табло с информацией по рейсам работает оперативно, есть магазинчики, кофемашины и пр. - для ожидания - все хорошо
Минусы. Главный - туалет. За 25 рублей можно все же закупать минимум туалетной бумаги хоть какого-то качества (важный момент для общественного туалета). Туалетная бумага отсутствует, писсуары на ремонте. В один раз мне сказали переводы нельзя, через день другим посетителям протягивают листочек с номером. 25 рублей - нормальная цена для туалета на городском автовокзале. Убирают, все ок, несмотря на какие-то поломки.
Исправьте, пожалуйста, возможность переводов и наличие необходимого в туалете. В целом - все отлично на автовокзале, кроме указанного момента, легко все найти
3
December 29, 2024
Приходится иногда ездить на автобусе до Ярославля. Вокзал маловат, мне кажется. Пассажиропоток большой. Ощущение неухоженности. Но зато есть, что почитать, где перекусить., купить какие милые безделушки в подарок. Удручает , что лица женщин за кассами всегда недовольны чем-то. Я их, конечно, могу понять - столько людей за день мимо них проходит. Но все же приятней увидеть за стеклом приветливое лицо, чем злое, говорящее:"Как вы мне все надоели". Делаются объявления громко, отчетливо. Об изменениях в расписании предупреждают. В целом, работой вокзала довольна.
January 10
Я хотела бы увидеть более удобные залы ожидания и более чистый спуск в туалет с улицы. Спасибо вернули банкомат Сбербанка в зал ожидания.
Но нет кинотеатра для ожидания автобуса. Очень жаль.
Благодарна Сергей Сергеевичу за чистоту в туалете. Он набрал хорошый персонал работников.
Побольше ночных рейсов.
Спасибо Татьяне Иосифовне и Людмиле Анатольевне, и всём девочкам обслуживающим туалет.
January 5
Отлично построенный автовокзал, за что огромный респект администрации города Ярославля. Но в зале ожидания воняет общественным туалетом. Да и мест, где можно посидеть маловато, зато много торговых павильонов... Выход к автобусам удобный.
February 13, 2024
Местами требуется ремонт. Есть неплохое кафе, магазинчики с мелочами в дорогу, сувенирами и продуктами. Туалет по билету бесплатный, чистый, но как и вокзал в целом явно требует ремонта, вход в туалет через улицу со стороны платформ. Касс несколько, большие очереди бывают, но продвигаются достаточно быстро. На входе стоят рамки и охрана, стоят не "для мебели", а реально проверяют. Громкоговоритель достаточно чёткий и громкий. При этом, при наличии охраны и донесения информации по громкоговорителю, в т.ч. и о небезопасности поездок с не лицензированными перевозчиками, у касс постоянно зазывают "бомбилы", что на мой взгляд, как минимум странно.
2
January 5
Маленький автовокзал, обветшалый но вроде чистенький. Из хорошего: охрана на входе работает ответственно,в окне справочной приветливая женщина.
А вот касса 2 показала полное нежелание общаться с покупателем. Была тут в праздничные дни, и многие билеты выкуплены, в кассе я могу узнать информацию, интересно было по расписанию ли работают в праздничные дни обратные автобусы. На все попытки задать какие либо вопросы: " там все написано, читайте" никаких пояснений, никакой информации. Абсолютно неразговорчивая бабища. Я не живу в Ярославле, и на этом вокзале первый раз, но такое обслуживание отбивает охоту пользоваться сервисом.
Прям у касс стоят частные водилы, вот те охотно зазывают клиентов, девушек в кассах совершенно не волнует такая конкуренция, "бомбилы" орут громче чем объявляют посадку. Хорошо, что в городе есть другие вокзалы.
December 11, 2024
Вокзал хороший, чистый. Бомжей нет. Можно недорого покушать в кафе внутри вокзала, есть аппараты попить кофе недорого. Меры безопасности на должном уровне. Очень жаль убрали аппарат Сбера, можно было снять деньги.
February 5, 2024
В Ярославле в принципе сам по себе автовокзал неплохой. Есть кафе перекусить, разные магазинчики с сувенирчиками, несколько залов для ожидания. Но есть туалет - это просто жуть и ужас!!! Во первых он в подвале и нужно выйти на улицу, спуститься вниз по супер мега крутым мокрым и скользким ступеням. На входе сидит женщина и собирает деньги за посещение туалета. Стоимость мизирная, но сам туалет воняет, работаю только 2 кабинки из 4х, в самой кабинке мечта настолько мало, что даже не развернуться. Женщина на входе собирает деньги со всех, нигде не указано, что пассажирам с билетами вход бесплатный и она это не озвучивает. Когда уже в России во всех регионах сделают нормальные бесплатные туалеты!!!
3
November 4, 2024
Хороший вокзал. Очень порадовала стоимость услуги камеры хранения - всего 100 руб. в сутки. В то время как на жд вокзале мы заплатили 450 руб. за 6 часов.
Удобное транспортное расположение - рядом автобусные остановки.
Правда, очень расстроил сам автобус по маршруту Ярославль-Владимир - старый, уставший маленький автобус типа пазика. Для дороги длительностью 5 часов хотелось бы более комфортный транспорт.
December 5, 2024
Пользуюсь услугами автовокзала время от времени. Нравится буфет, можно перекусить, выпить чая, пиво. При входе стоит охрана и скандируют вещи, мужчины нормально работают, смена женщин не нравится, ведут себя грубо. Хотелось бы пожелать, вымыть на перронах мусорки, и ополоснуть там же асфальтовое покрытие, запах бывает плохой. В самом здании поддерживают чистоту.
September 3, 2024
Нормально , много касс , есть на улице кассы дообилечивания ( купить билет за 5мин до отхода автобуса). В зале есть автоматы с напитками , кафе , киоск союзпечати , много мест для ожидания . Чисто , светло . Но вокзал , он и есть вокзал , 5* не смогу поставить , а так в сравнении с другими неплохо
December 4, 2024
Самый обычный городской автовокзал.
- При входе из города рамки, проверка багажа.
- Зал с несколькими кассами по продаже билетов. На улице +1 касса дообилечивания (если до отправления осталось 5 минут).
- Есть два магазинчика/ларёчка с сувенирами, газетно-печатной продукцией.
- Банкомат.
- Ларёк с продуктами.
- Кафе. Ни разу там ничего не покупала в дорогу. Как-то тревожно.
- На улице лавочки для ожидания автобуса.
Относительно чисто.
September 26, 2024
Не посадили в автобус!!! До отправления автобуса до Некрасовского оставалось 5 минут, билет хотела оплатить в автобусе, кондуктор отправила в кассу, а в кассе конечно же продажа билетов прекращается за 5 минут до отправления, билет мне не продали!!! Вернулась к автобусу! Не пустили, сказали покупайте билет на следующий рейс!!! ( Он конечно через два часа). Автобус был полупустой!!! Свободный мест много! По ходу следования автобуса билеты продают либо кондуктор, либо водитель! К чему эта бюрократия!!! Либо продавайте билеты до самого конца, либо в автобусе!!! На следующей остановке ( а она на против фрунзе д.2 это две минут на автобусе) всё равно посадят людей!!! Кто компенсирует два часа потраченного времени в ожидании следующего рейса? А слова " извините, спасибо, и пожалуйста" на автовокзале от работников вообще не услышишь.
3
August 3, 2024
персонал оставляет желать лучшего, женщины на кассе разговаривают сквозь зубы так, что второй раз проще дойти пешком до места назначения, чем попытаться купить билет на автобус
первый раз слышу фразу «автобусов до Костромы нет. Он приедет сюда, если будут свободные места, то поедете, если нет - значит нет». То есть мне предлагают ночевать на вокзале и не могут элементарно продать билет на автобус в соседний город? Из трех касс работает только одна. Обучите пожалуйста своих сотрудников вежливом общению, если задают вопрос, пожалуйста, не отвечайте сквозь зубы, а дайте развернутый ответ с лицом попроще. Мне, как жителю другого города, важно знать посчастливится мне попасть сегодня домой или нет. Заранее благодарю
3
1
September 17, 2024
Казалось бы, обычный провинциальный автовокзал, но увы: Ярославль - туристический город, и на входе ставят мобилизационный ресурс для СВО с досмотром. При этом пригородные автобусы на вокзале остались. Что в результате? Правильно - "безопасные" очереди на входе. Что мешало убрать данную категорию автобусов с вокзала и создать очередную псевдоавтостанцию наподобие Заволжья - загадка.
October 6, 2024
Понравилось немного моментов, могу отметить удобство приобретения билетов, отзывчивость и стремление помочь персонала вокзала. Потом идут сплошные минусы: кошмарные туалеты, непонятно организованные места для посадки пассажиров, где какой автобус подъезжает. Может быть постоянным пассажирам и понятно, а новичку будет напряжно понять логику организаторов.
November 17, 2024
Пользуюсь регулярно, особенно в летний период, Чисто, уютно, для пассажиров и встречающих широкий спектр услуг и нет сбоя в расписании.
3
July 7, 2024
К самому вокзалу вопросов нет, но персонал! И если кассиры отвечают нормально, то тётушки контролёры это нечто, ведут себя как на базаре, причём наблюдала это не раз, а сегодня столкнулась лично.
По правилам продажи билетов продажу останавливают за 5 минут до отправления, кто не успел есть касса дообилечивания.
7.07.24 время ровно 6 утра, автобус уходит в 6.05, билет в кассе не продают, ссылаясь на то что программа не позволяет, но касса дообилечивания не работает. Контролёр кричит ваши проблемы, водитель вам билет не продаст, раньше приезжать надо. А в чем проблема продать билет через терминал, как в пригородных автобусах? Если у вас не работает касса дообилечивания.
Автобус стоит пустой больше чем наполовину, но билет они не продают.
То есть отправить практически пустой автобус согласно непродуманным правилам это выгоднее, чем решить вопрос с терминалом для дообилечивания?
6
August 11, 2024
Ужасная организация поездок, места, выбираемые при продаже, не совпадают с реальными, по итогу все пассажиры раскиданы в случайном порядке. Сотрудники об этом знают, но их такая ситуация совершенно устраивает, вместо решения проблемы приводят дурацкие отговорки.
На самом автовокзале туалет только платный, что само по себе не плюс, а когда за плату нет нормальных условий и даже мыла, это расстраивает ещё больше, и внужно готовить наличку, потому что безналичной оплаты не предусмотрено. .
1
August 7, 2024
Автовокзал очень изменился после ремонта, внутри и снаружи. Большой плюс,при входе сканер. Персонал соответствует, вежливые. Приятно пользоваться услугами.
September 5, 2024
Пришли на вокзал очередь огроменная.Стояли в очереди 2 часа...
В 19:00 выгнали потому что закрылась касса..Охранник сказал перейти на другую кассу которая работает до 19:30
Мы стояли минут 15 и после нам сказали что касса закрывается хотя до закрытия кассы осталось 15 минут...
Мы попросили пробить так как 1 стояли в очереди нам отказали..
Очень обидно конечно простояли 2 с лишним часа зря (
3
1
January 2
За десять минут до отправления автобуса Ярославль-Некрасовское прекратили продажу билетов сославшись ,что можно оплатить у водителя,водитель автобуса так же отказал в продаже билета.Пока бегал от автобуса до кассы разбираясь где все таки можно купить билет, автобус отправился по маршруту.Это был крайний рейс. Итог:поездка до дома на такси."Спасибо что остаетесь людьми!,,
July 10, 2024
Совершали поездку из Иваново до Ярославля на выходные и обратно, очень хочется спросить, кто нибудь думает о людях, которые едут в маршрутке. Оказывается, комфортные(большие) автобусы вообще не курсируют между этими городами. Предоставляются небольшие маршрутки (до 17 мест), но!!! Никто не предоставляет маршрутки с удобствами, о кондиционере в такую жару даже не мечтайте, это ещё что, водитель требует пристегнуть ремни безопасности, что вполне обосновано, однако никто не предоставляет место для багажа, лето, люди едут на отдых, с чемоданами, дети с колясками, в маршрутке весь проход был заставлен вещами и у всех под ногами ещё был менее габаритные багаж. Это как? Пристегиваться - это проверяют (со слов водителя), а что в таком случае говорить про безопасность, если в случае аварии, люди не смогут быстро выбраться, поскольку все заставлено. И это ещё не все. Кассир автовокзала города Ярославль продал билеты двум женщинам с детьми, одной девочке было около 3х лет, мальчику лет 8, все билеты располагались по отдельности, два в салоне, два впереди рядом с водителем. Это как, разве кассир не должен знать сколько всего мест, как такое возможно? Пришлось держать девочку на руках, имея отдельное для нее(оплаченное) место. Маме пришлось меняться, чтобы быть рядом с детьми. В результате одно место было свободное, на которое водитель, конечно, взял попутного пассажира, и это ещё не все, все сидели практически "на головах друг у друга", но все равно водитель подхватил ещё двух пассажиров, которые ехали стоя, прислонившись к двери, поскольку проход был заставлен колясками и чемоданами... Вот такая поездка, очень опасная, душная... Кто-то за это отвечает, за безопасность поездок? Вопрос к руководству. Фото прилагается. Поездка 07.07.24
2
May 4, 2024
При входе в вокзал проверяют каждого входящего, кафе расположенное в вокзале, вызвало восторг.
Цены дешевые, еда вкусная, кофе Натуральный.
Обслуживание, даже ни в каждом ресторане такое найдешь.
Очень вежливые и приятные продавцы, с улыбкой. Побольше бы таких.
Молодцы
December 29, 2024
Приехали из другого города, чтобы доехать в Иваново. Во-первых, бомжи спят, Во-вторых никто тебе не сможет помочь в случае какой-то проблемы, как случилось у нас. Автоматический автомат для хранения вещей открывают ячейку, которую хочет, у нас был большой чемодан, и открылись две маленькие ячейки, естественно чемодан не влез. И справочник сказал, что вам никто не поможет, он так работает, ну нормально? Это что за фортуна? Обдираловка денег, не больше.
November 16, 2024
Сегодня 16 октября в субботу в зале работают две кассы, народ стоит в очереди от самых дверей. У кассы толпятся люди, обьявлена посадка, они не успевают купить билет. Стоят, ругаются. Мы подошли к автобусу, не смогли сесть. Контролер встала в дверях, не пускает без билета в полупустой автобус. Водитель готовпродать билеты. Так мы, 10 человек, и остались стоять, . Безобразие!!!
March 18, 2024
После ремонта совсем другое дело! Современный автовокзал, 4-5 работающих касс одновременно, прекраснооборудованный зал ожидания, кафе, табло. Ясно, чисто, аккуратно, безопасно. Хороший парк микроавтобусов. Сама пользуюсь часто! Билеты можно купить онлайн. Много актуальных направлений. Рекомендую!
1
1
December 14, 2024
Поехал сегодня 14.12.24 с супругой из Ярославля в сторону города Любима на автобусе N°520, который отъезжает в 6:55 утра, утром было
—15 °С.
Когда мы начали отъезжать в автобусе было холодно, думали что печку водитель включит, но на протяжении всего маршрута холодно было как на улице, плюс ещё ветер сквозил от окна.
Люди ездят за 100км в таком холодном автобусе.
3
November 6, 2024
Хороший автовокзал. Чистота, есть точка общепита, круглосуточный туалет, торговые павильоны с сувенирами.
November 26, 2023
Уже несколько раз выезжаю поздно вечером. Очень вежливый персонал всегда помогают добрые и улыбчивые девушки. На самом вокзале чисто. Единственное, что нельзя туалет оплачивать по карте,только наличные. Ну, это решаемый вопрос.Есть места для курящих. Сувенирные лавки, автоматы с батончиками для перекуса и кофе. Сразу на выходе с автовокзала есть остановка и переход .
1
2
October 14, 2024
Постоянно вместо трех касс, работает или две или одна! Кассиры бабушки пенсионного возраста, но очень грубые, видимо застряли в Советском Союзе где они были в почёте и можно всем хамить! Руководству нужно провести беседу и обратить внимание! А вообще нужно делать капремонт, автовокзал страшный, допотопный, наш город туристический, стыдно!
November 16, 2024
Нигде еще не встречали такого хамского отношения сотрудников. Постоянно разговаривают на повышенных тонах и грубят. Лично меня уже как только здесь не называли кассиры: и слепой, и слабоумной, и глухой. Я понимаю, что у них и зарплата не большая, никто особо работать туда не пойдет, но хоть минимальные требования должны быть к сотрудникам.
January 9
Обычный автовокзал, удобное расположение, но есть несколько минусов: ужасно пахнущие туалеты, не очень приятный персонал в кассах и огромное количество частных зазывал, с которыми никто не борется…
September 3, 2024
Персонал на автовокзале оставляет желать лучшего, банально, не могли объяснить в первый раз, а где собственно стоянка для автобусов. Но везде чисто и сам автовокзал в полном порядке.
November 22, 2024
Всех пассажиров , которые сели в Рыбинске оставили на дороге без отсутствия пешеходного перехода и заставили выйти с вещами пройти через рамку безопасности. Всех пассажиров подверги опасности своими действиями. Почти 2 часа ехали в транспорте, который не был проверен.
1
November 27, 2024
Не понравилось. Навигации не совсем понятная. Туалет платный. Бесплатно только если есть билет на автобус, но билеты до аэропорта покупать только в автоьусе., а такде оплата только наличкой.
November 2, 2024
Пассажиры рейса 160 Автовокзал - Иванищево благодарят водителей этого маршрута за высокий профессионализм и культуру обслуживания. Поздравляет с Международным Днем мужчин (2 ноября) и желает крепкого здоровья, достойных зарплат и мирного неба.
1
August 4, 2024
Отвратительно хамское отношение кассиров переходит все границы 4.08 приехали на вокзал, подошли в кассу покупать билет, спросили какой ближайший на что было сказано «я тут билеты продаю иди и смотри сама расписание» к слову расписание все напутано и там не разобраться. На другой кассе билет продали без вопросов, но настроение испорчено .
2
February 15, 2024
Вокзал не соответствует городу. Хотелось бы видеть современный вокзал, чистый и красивый. Туалет находится на цокольном этаже, совершенно не адаптирован для лиц с ограниченными возможностями, что говорить просто спуститься по крутой лестнице уже сложно обычным людям.
С официального сайта нельзя купить билет без комиссии, перенаправляют в коммерческие кассы (примерно) с надбавкой 10% от стоимости билета. Внутреннее состояние оставляет желать лучшего.
5
July 21, 2024
Сотрудники в кассах хамят, переходят на «ты» и ведут себя неподобающе. Лучше сначала научить «людей» разговаривать, а потом продавать билеты. По ощущениям, зашёл в козлятник, где кто то упёрся рогами и тебе даже не слушает ещё и перебивает. Если есть вариант доехать автостопом лучше им чем ещё раз это видеть.
4
1
October 12, 2024
Могу сказать на вокзале тепло, что не мало важно, можно ещё и перекусить если приедешь раньше... Чисто, аккуратно 👍
July 19, 2024
Самый ужасный автовокзал и вся их компания!
Просто отвратительный сервис, даже сервисом не назовешь, собаки цепные! Половина водителей даже по-русски разговаривать не умеют. Отличный город омрачил впечатление, вонючим грязным автобусом и неуважительным отношением водителя к своим пассажирам!
September 26, 2024
Удобный автовокзал, платформы с указателями, не перепутаешь. Все четко, доступно, кассы на улице, не надо заходить в здание.
December 7, 2024
Сегодня ехал домой в Ростов и случился такой интересный случай.
Начнём с того,что автобусы до Ростова - это боль. Я такого автобуса не видел уже года 2,в ужасном состоянии,длинный,но внимание - на 22 места. Мне продали на 23 место,ехал стоя. Вот такие пироги. Уехал в Хогвартс на несуществующие места. Увы,неприятно.
December 8, 2024
"Особая благодарность" водителю автобуса 500 рейс в 18.00,8 декабря от г.Ярлславль,ребёнку только 7.12.исполнилось 14лет не посадили в автобус, ещё и деньги за билет вернули не полностью,даже лешили возможности уехать на другом транспорте.
2