Butik
811 reviews
June 21, 2020
Выбрал товар на сайте и заказал. Немного смущала цена на товар ниже средней, но я посмотрел - магазин не маленький, бывает. Получил подтверждение и номер заказа. Сижу, жду. 2 дня ничего не происходит, кроме настойчивых предложений оттуда подписаться на рассылку. Напрягло. В спам не добавил, т.к. жду заказ. На третий день звоню сам... Оказывается, мой заказик не сохранился. Оператор включает дуру. Айайай. Пытаюсь перезаказать и вижу, что , оказывается, нет моего размера. У меня самого раньше был интернет -магазин и я систему знаю. Так вот, отсутствие размера бутик прозевал, а мой заказик просто слили, сославшись на техническиий сбой. Заказ на 9000р. Если бы это было лет 15 назад, то простительно. Ну а сейчас это донышко. Не случайнось, а системная ошибка. Была бы случайность, то мне бы быстро позвонили и сообщили о недоразумении, а не сливались. Поэтому ноль звездочек и сюда больше пальцем не нажму, это принципиально.
Кстати, спам от них продолжает капать. Днище.
7
5
October 21, 2019
Очень хороший магазин, а после обновления стал еще и очень удобным. Сервис на отлично. Отдельный восторг от формата примерочных, можно не ходить по магазину, не выискивать вещь, а открыть на планшете или в телефоне и заказать вещи сразу в примерочную, это экономит время, приносит радость от шопинга. В примерочных стоит водичка, на случай, если вы там надолго) для истинных шопоголиков) Спасибо за сервис и качество!!!
6
November 4, 2019
Очень понравился новый формат магазина. Удобная система с кабинками. Еще бы пару бркалрв шомпанского , то скупила бы полмагазина.
Все в кабинках чисто, приятно находится, есть розетка для телефона, бутылка воды и одноразовые стаканчики.
Цены немного выше, чем в другом крупном интернет магазине. Но покупки совершать очень приятно.
2
February 8, 2020
Огромный выбор качественной одежды, обуви и аксессуаров! Потрясающе лаунжы для примерки заказанного товара! Удобное расположение магазина в 3-х минутах ходьбы от метро, есть подземная парковка!
3
July 9, 2019
Отличный магазин. С хорошими ценами на брендовые марки одежды и аксессуаров. После обновления сделали удобное новшество - можно выбирать и мерить всю одежду не выходя из комфортабельной примерочной. Бесплатная водичка, огромный экран с сайтом, где есть разные фильтры (по цене, по популярности, по производителю), все вещи приносят в течении 5 минут.
Советую зайти посмотреть как минимум на технологичные примерочные
8
January 3, 2021
В бутике одеваюсь очень давно, всегда радовал ассортимент и качество товаров. Сейчас разочарование полное( один масс маркет и непонятные отечественные бренды, отшитые в Китае ужасного качества. Пропали мои любимые итальянские кожаные сумки, сплошной дермантин. Магазин всегда позиционировал себя как бутик иностранных брендовых вещей, теперь 80% - это отечественное несуразное трепье. Очень жаль, что все поменялось не в лучшую сторону((
30
2
October 10, 2020
Чудесный формат онлайн покупок в офлайн магазине. Год как тут небыли. теперь заходишь в просторную примерочную комнату, делаешь заказ вещей на огромном тач мониторе и через пару минут забираешь вещи из шкафа, примеряешь. можно кофе заказать! Хоть целый день примеркой занимайся
4
September 3, 2021
Отличный магазин. Зря ругают переход на новый формат. Мне нравились большие примерочные, экраны для выбора позиций. В магазине стало меньше людей, примерка была более чем удобной. Не понравилось то что запустили кучу новых непонятных брендов, включая российские. А также ерунды типа бершки. Возможно скоро возобновят работу.
8
1
June 4, 2020
Супер! 1 июня в первый день открытия после пандемии ребята очень старались! Долго .. понятное дело, но зато мы пошопились! Все очень безопасно и грамотно сделали , спасибо Бутик ру, за то что мы на вас потратили свои деньги 😂😂
5
November 22, 2021
Безумно крутой магазин. Только там покупала одежду. Много выбора , можно заказать домой ,если лень ехать. Когда вы возобновите работу ? Жду не дождусь вашего открытия !
10
1
July 19, 2021
Прекрасный магазин. Очень жаль, что закрыт и надеюсь что вновь заработает. Всегда все только оригинальное, не подделки. Прекрасные бренды. Обслуживание всегда на высоте!
8
1
December 29, 2019
Очень симпатичный бутик, красиво представлен весь ряд товаров, по размерам и цветовой гамме, всегда есть скидочная программа, продавцы - сама любезность, не навязчивы. Рекомендую магазин для покупок с небольшим бюджетом.
3
October 24, 2019
Отличный магазин! Очень удобно, качественно. Постоянные обновления товаров. Всегда идут навстречу в плане доставки и времени. Постоянные скидки и акции, что очень приятно! Очень приятный вежливый персонал, продавцы.
7
December 26, 2019
Являюсь постоянным покупателем магазина с 2006 года. Ассортимент всегда интресный, но отдельно хочется отметить коллектив консультантов - ребята не просто приносят одежду, они реально помогают с выбором, советуют то, что сам мог бы и не выбрать. Спасибо им огромное! Ну, и примерочные просто отличные (может и не хватает возможности посмотреть/пощупать, но это слихвой компенсируется комфортом при выборе одежды или обуви). Спасибо!
4
September 25, 2019
Большой магазин брендовойодежды,обуви,аксессуаров,сумок и т.п. Очень удобно организована выдача заказов, удобные лаундж-зоны, супер менеджеры. В лаундж-зоне кресло,журнальный столик,вода,рейлинг для вашей одежды,огромное зеркало-шкаф,куда не входя в комнату вам повесят заказанные вещи и огромный тач-экран для заказа. Все супер!
5
August 22, 2020
Всё было прекрасно до сегодняшнего дня.Приехала на примерку одежды брендов:Armani, Pinko,и Guess .костюм от pinko,принесли только верх,а именно пристегивающуюся блузку к шортами,которых так и не принесли,куртка от Guess с оторванным логотипом на плече и потертыми рукавами ,джинсы Armani с грязными коленями.....я просто в шоке от разочарования и потраченного времени,ощущение что была в секонд хенде.очень расстроенна. Фото куртки и "костюма"есть жаль что джинсы не сфоткала
5
2
October 19, 2020
Прекрасный бутик модной одежды, много примерочных, вежливый персонал, всё организовано чётко, выбор в принципе как на wildberries или lamoda
4
August 9, 2019
Хороший вариант, чтобы закупиться брендовой одеждой, есть программа лояльности. Очень крутая система в примерочных, такой нигде не видела, она просто идеальная- заходишь в примерку, там на большом экране выбираешь все шмотки, тебе из приносят за минут 5-10 и передают через шкаф, всё - ты меряешь, сколько тебе влезет и не надо звать консультанта и он над душой не стоит)а в целом там все очень приветливые консультанты, всегда с хорошим настроением и на позитиве, за это тоже отдельное спасибо!
3
January 10, 2020
Обожаю это магазин! Новый формат безусловно интересный, удобный, комфортный. На сегодняшний день для меня единственный большой минус - это платная и дорогая доставка в регион в сравнении с другими онлайн-магазинами. Небольшой минус, но все ж, в примерочных стоит не свежая вода...
3
January 9, 2019
Отличный выбор брендов.
Очень удобное расположение магазина в самом центре Москвы. Есть парковка, недорого.
Удобно - каталог всех товаров на сайте. Можно спокойно всё выбрать и заказать из дома, а потом всё примерить в примерочной, не выходя из которой можно заказать другой размер, другой товар - установлены специальные терминалы.
Рекомендую!
5
January 29, 2020
Солидарна со всеми нижевысказавшимися, к сожалению новый формат тяжело воспринять положительно... закупалась и бродила по магазину много лет. В январе была просто шокирована тем, что пришла в магазин а там снова далекий 2011(кажется) год, когда стоят только сумки. Не знаю, отдавало ли отчет себе руководство в том, что растеряет своих клиентов, но очень жаль что пришли к такому формату. Какой смысл тогда сидеть в центре москвы? Сделайте пункты самовывоза тогда.
Лично я в эти кабинки не приеду без предварительного исследования сайта теперь, если только в кабинки не будет шампанского и печенек)
5
3
October 27, 2021
Магазин закрыт, очень жаль. Много лет пользовалась широким ассортиментом и удобным сервисом.
11
1
August 23, 2020
Стало отвратительно, Продавцам главное рассказать какой классный новый формат, на покупателей стало наплавать. Отвели в лаунж зону, за пару минут рассказали и показали как работать с интернет магазином)), сказали все принесут. На наш вопрос, можем ли мы посмотреть очки на витрине, ответили, что в лаунж зоне удобнее, консультант развернулась и ушла. Заказали порядка 17-ти пар очков, ни чего не принесли. Пришлось узнать в чем проблема, пояснили, очки лежат у кассы, идите на примерку. Дальше интереснее, там лежат очки всех!!!, кто заказывал. На вопрос как выбрать свои, ответ: вы же запомнили бренды))) и ни капли смущения у консультантов и финиш, консультант разворачивается и уходит, собственно мы так же поступили...
8
2
September 28, 2019
Отличный магазин. Очень удобно, что можно заказать по интернету из дома, заехать примерить в спокойной обстановке (примерочные класса люкс с креслом, зеркалами, водой и монитором, по которому можно заказать другой размер). Вещи качественные, много западных брендов. Очень рекомендую
5
June 2, 2020
Одевалась в Бутик с 2003 года, когда сам "магазин" располагался в комнатушке на Павелецкой, а на всём просторе инета Бутик был, как мне кажется, единственным интернет-магазином в принципе. Всё и всегда было супер (особенно коллекции 2007-2009гг - прям ностальгия!). Однако с каждым годом ассортимент ухудшается в сторону рынка, оригинальных, с точки зрения необычных, моделей раз-два и хватит. Ну а новая система с заморским кодовом словом "лаундж" меня вообще убила, признаться. Жаль, но 17 лет с Вами как память скорее всего останется...
С уважением, Манюкова Вера
10
1
November 13, 2021
Это был мой самый любимый магазин, я была там чут ли не каждый день! Таких крутых магазинов сейчас нет на рынке… очень жду и надеюсь, что вы возобновите работу!!!!! 🙄😣😤😭😢
9
2
December 1, 2020
Очень ограниченный выбор и странная система продажи. Приходишь в магазин, тебя отводят в комнатку. В комнатке кресло, шкаф и на стене электронная панель. Через панель авторизуешься, если делал заказ через сайт, или листаешь каталог и выбираешь вещи. Шкаф в комнате с секретом: в него снаружи, из коридора, загружают заказ. Услышал шорох - лезешь в шкаф, там висят/стоят вещи. Примеряешь - вешаешь обратно. Всё бы ничего, но выбор для интернет-магазина крошечный, панель все время виснет, в комнате душно и очень сухой воздух
7
4
July 11, 2020
Диджитализация-это все, конечно, хорошо. Но грустно смотреть на все эти пустующие пространства. Хочу предупредить будущих клиентов: вы приходите в Butik, получаете номер и идете в свой 'лаундж' по выданному номеру. В вашей отдельной комнате находится дисплей с возможностью просмотра всего ассортимента, что-то понравилось - заказываете, вам приносят через специальный шкаф(вы не взаимодействуете с сотрудниками) в течение 3-10 минут. В целом, все нравится, хотя и устаёшь глазеть в экран часами, только почему-то перестали оснащать лаунджи бутылками воды, исправьтесь!)
4
September 7, 2019
Большой выбор брендов одежды и обуви, вежливый персонал и обслуживание на уровне. В период скидок или распродаж можно урвать вещь по цене ниже, чем в магазине бренда. Напр., в июле купила кроссовки adidas falcon за 4000₽, тогда как в самом Адидас на них скидок не было и стоили 7900₽. Подпишитесь на рассылки и ждите 😉
5
September 13, 2020
Отличный двухэтажный магазин брендовых товаров, проверен годами. Всё оригинальное без подделок. Кому лень ехать (с парковкой надо половчиться), есть бесплатная доставка на адрес. Но я предпочитаю пощупать и повыбирать в оффлайне)
3
November 4, 2020
Один из любимых магазинов. Он лайн формат непривычен, но, в принципе удобен. Только в магазине проводишь в 2 раза больше времени, чем запланировано. Как вариант выбрать дома с примеркой.
3
2
September 28, 2019
Раньше было классное место, где можно найти интересные брендовые вещи+хорошие скидки. Сейчас Выбор стал очень скудный, коллекции завозят настолько древние, что даже не понимаешь откуда это откопали(( сначала я подумала, что это я придираюсь и кому-то может и нравится. Но одна вещь, вторая, третья которые я видела если анализировать крой, видно что даже не 5 летней давности, а древнее( в общем можно поискать тут базовые вещи, но не одежду которая в тренде, как было раньше.
4
March 26, 2021
Спасибо за то время, когда специально приезжала и покупала! Приезжаешь за одним, а тебе очень культурно показывают ещё что-нибудь, что тебе оказывается нужно. Девочки обслуживали грамотно и с удовольствием. Обидно, что теперь этого нет.
9
June 10, 2021
Три месяца ожиданий и никакой инфы. Мы ждем свой любимый магаз, границы тоже закрыты, в общем, одеваться теперь негде. Хочу получить ответ на вопрос: вы всё-таки откроетесь снова? Я полжизни в бутике одевалась, и все мои друзья, а теперь наступила печаль вселенских масштабов.
8
May 20, 2021
Я помню их еще на Кожевнической. У еще осталась их пластиковая черная карта. В пандемию, когда оказалось, что деловая одежда не так нужна, как лонгсливы и удобные штаны, они очень выручали с доставкой. Желаю "авторам проекта" удачи!
3
December 30, 2020
Магазин стал помойкой брендов, ни какой клиентоориентированности, качество вещей на низком уровне, в примерочные приносят вещи не вывернув после другого клиента мятые и с волосами чужих людей. Заказ на постамат это вообще издевательство, товара нет в наличии неделями, на сайте висит что он есть в наличии, приходит смс что он будет доставлен и подтвержден! делаешь заказ и тебе потом приходит смс что его нет! Это происходит уже годами, отвратительный стал магазин! ДНО!!!!
8
1
December 27, 2018
Наверное лучший магазин одежды в Москве. Огромный выбор несмотря на относительную компактность магазина. Все бренды (по крайней мере именитые) тщательно отсортированы по павильонам. Две большие примерочные. Реально работающие кассы. Очередей, толкотни не бывает. Второй этаж - одежда. Третий - обувь, аксессуары. Все очень удобно. Парковка в ТД Аркадия есть. Но я ей не пользовался ни разу. Так что без комментариев)
3
April 30, 2019
Лучший в Москве магазин известных брендов с отличным выбором. Здесь платная парковка, зато всегда есть места. Удобный выбор товаров прямо из примерочной можно на сенсорном экране заказать нужный товар. В торг.зале тоже все грамотно организовано.
6
February 10, 2021
Согласна с многими негативными комментариями . Больше не покупаю в этом магазине. Если раньше были престижные бренды, хорошие сумки и обувь. То сейчас один масс маркет. Что то типо вайлдберриса. Правда со скудным ассортиментом. Интернет магазин так вообще.тихий ужас
Бутик что случилось?
9
2
September 9, 2020
По сути, это онлайн магазин, где покупку можно получить тут же. Все хорошо с задумкой и обслуживанием, в эпоху пандемии и , возможно, это и есть магазин будущего. Но нет шарма от шоппинга, когда можно просто снять с вешалки все, что хочешь, потрогать ткань, увидеть воочию весь ассортимент... Поэтому и 4 звезды)
4
January 27, 2021
Потрясающее обслуживание и новый удобный формат, в примерочные приносят одежду, выбранную в онлайн-магазине, могут принести кофе.
3
2
February 28, 2021
Была постоянным клиентом магазина Бутик ру с 2009 по 2021 год. До сих пор пребываю в шоке от того, что в феврале 2021 года этот магазин закрыли навсегда... Да, в последние годы он стал хуже в плане ассортимента, его заполнил невнятный масс-маркет вместо привычного мидл-класс сегмента. Но чтоб закрыть... Шок. Верните Бутик ру 2015 года! Он был идеален.
31
August 22, 2021
Отличный магазин был, большой выбор, много разных марок одежды. Очень жаль что закрылись.
14
2
November 29, 2020
Вы можете сделать заказ, вам его подтвердят даже. А потом когда приедете свой заказ забрать, ну то есть потратите своё время, посидите в магазине ещё минут двадцать, вам расскажут, что извините у нас сейчас ТАК много заказов и вообще мы сайт не обновляем, короче, то, что вы заказали на складе и нет давно, вы просто зря прокатились до нас, всего вам доброго заказывайте у нас ещё. Спасибо Бутик, но больше нет.
7
September 16, 2020
Раньше было лучше (привычнее), когда можно было гулять по залам и смотреть самому. Сейчас сидишь и ждёшь в примерочной, когда тебе все же принесут заказанные вещи на примерку. И также не нравится то, что в последнее время часто приносят вещи то грязные, то рваные (без описания той или иной проблемы).
4
August 6, 2019
Была приятно удивлена новшествами в плане примерочных, повторяться не буду, все описано ниже. Заказала несколько вещей на самовывоз, но к сожалению, большинство не подошло, решила пройтись, в итоге выбрала несколько вещей "живьем". Единственное замечание к руководству магазина - это обратить внимание на наличие продавцов непосредственно в зале, приходилось буквально вылавливать их, чтобы спросить нужный размер, такое ощущение, что они все сосредоточены в зоне примерочных.
3
2
November 3, 2019
Много лет являюсь покупателем этого магазина, но к сожалению, новый формат расстроил: практически все вещи из торгового зала убрали, оставили только примерочные. Теперь уже не посмотришь на вещь вживую, трудно сделать выбор. Нет смысла ехать в центр города, чтобы померять вещи - это можно сделать и в пункте самовывоза других известных интернет-магазинов одежды, которые есть в шаговой доступности по всей Москве. Кроме того, вещи на фото подвергаются редактированию, выглядят на фото намногоболее выигрышно.
6
November 2, 2020
Не люблю ходить по магазинам, здесь зашел в примерочную выбрал что надо, тебе принесли, можно заказать чай, кофе. Одно не понравилось, мало разнообразия размеров, вещь понравилась, а размера нет
3
August 11, 2019
Отличный выбор, удобное расположение, просторный магазин с прекрасным выбором и скидками, отзывчивый и приветливый персонал, симпатичные и позитивные, сейчас ещё удобнее формат магазина стал
3
October 25, 2021
Этот магазин уже не работает, но у меня воспоминания только хорошие, и ассортимент одежды и сервис. Особенно примерочные, это было что то.
13
1