Butonika
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
717 reviews
January 4
Большой ассортимент цветов. Красивый декор от флориста. Есть возможность выпить кофе в этом же помещении. Цветы свежие. Захожу покупать маме цветы, когда навещаю.
September 9, 2024
Получать и заказывать цветы тут одно удовольствие 😍 а само пространство просто волшебное 🫶приятное сопровождение, помогут с выбором, цветы всегда свежие и стоят долго!
1
April 30, 2024
Каждый раз приятно обращаться за покупкой цветов в этот магазин. Здесь невероятно красивые букеты цветов и очень приятное, качественное обслуживание ❤️Очень удобно, что можно купить не только цветы, но и дополнение к подарку, такое как шары или наборы с косметикой.
October 31, 2024
Цветы сразу же пришли в плохом состоянии: видно было, что большинство лепестков ободраны, тк завяли. Кончики у цветов были высохшими или сгнившими. Поддержка ничем не помогла. Менеджеры сказали, что так все и должно быть. Промокод (на 10%) "готовили"несколько дней , потом и вовсе забыли отправить, скинули только после того, как я напомнила о себе. Последние 2 фото это цветы сразу после доставки. Первое - цветы через 3 дня.
В общем бутоника разочаровала своим отношением к клиентам и качеством букетов, хотя раньше все было нормально. Не рекомендую, тк в случае чего вам ничем не помогут
1
September 9, 2024
Самые свежие и красивые цветы в бутонике! Девочки собирают очень красивые букеты учитывая все пожелания клиента! Часто заказывем и цветы и шары и шоколад ! Так держать!
1
December 28, 2024
Уважаемая Бутоника, хочу выразить Вам огромную благодарность за Вашу безупречную работу, нереальное обслуживание, внимательность к постоянным клиентам! У Вас самые лучшие и свежие букеты! К Вам хочется возвращаться и благодарить ❤️
April 17, 2024
В восторге от Бутоники. На сайте удобная подборка букетов. Большой выбор, стильные букеты по доступным ценам.
Доставка быстро и в точное время.
Цветы свежие, пышные, красивые в точности как на фото.
Спасибо за внимательную работу с клиентами. Рекомендую!
January 23
Компания работает великолепно, широкий выбор цветов, профессионально подбирают цветы. все оперативно, выше всяких похвал. Рекомендую
September 10, 2024
Магазин просто шикарный , качество букетов поражает каждый раз , доставка очень быстрая , обслуживание просто на высоте , большое вас спасибо за Вашу работу ❤️🔥
1
August 30, 2024
Заказала букет на 1 сентября, оплатила. Перед этим в телеграмме обсуждался заказ, дополнительно был звонок менеджера. В итоге букет, оказывается, нужно было выбрать из конкретной подборки, а ни тот который понравился ребенку. Возврат средств ожидать три дня😀 Ранее с таким форс-мажором ни сталкивалась в Бутонике. За ложное информирование клиентов, несут ответственность клиенты сами, получается? Оплату нового букета мне из чьих средств, простите, оплачивать. Если возврат три дня. Очень разочарована.
August 11, 2024
Здравствуйте) Заказала сегодня огромный букет герберов) Боже это просто не описать словами, какая красота😍 Если можно было бы приложила фото)) Оформление очень аккуратное, в огромном пакете с чашей водичкой на дне, был еще конверт с раствором для обрезанных цветов, плюс памятка по уходу за цветами и маленькая шоколадка 😊 Я очень довольна всем, не думала что будет такое бережное и ответственное отношения к цветам))
1
September 4, 2024
Я очень довольна букетом, заказ доставили вовремя, цветы красивые и свежие! Превосходные флористы, умеют делать свою работу! Буду заказывать ещё! Рекомендую.
August 10, 2024
Прекрасный магазин, самые лучшие цветы, во всей Самаре. Всегда качественные, и долго держутся,. Персонал вообще лучший. Обслуживание на высшем уровне
1
September 10, 2024
Очень нравится этот цветочный магазин! Всегда большой выбор цветов, вежливый персонал и хорошие цены. Композиции стоят долго💕
1
September 11, 2024
Самый лучший салон цветов в городе, работают с самого утра, быстро оформили заказ, много выбора и каждый букет уникальный. Если заказывать то, только в Бутоника 💯
1
September 2, 2024
Заказывал в этом месте первый раз, мне понравилось качество цветов в букете, скорость доставки и общение с менеджером! Все быстро, чётко и красиво!
1
September 9, 2024
классные флористы!Собирают супер букеты,вкусный шоколад,приемлимые цены,красивые цветы!)Самая лучшая цветочная в Самаре
1
May 23, 2024
Я был приятно удивлен качеством цветов и обслуживания в этом магазине. 🌸🌷 Хотя я не очень разбираюсь в цветах, продавец помог мне выбрать подходящий букет для своей девушки. 💐 Она была в восторге от цветов и я тоже был рад, что сделал ей приятное сюрприз. 😊 В общем, атмосфера в магазине была очень уютной и приятной, я просто ощущал вдохновение и радость от пребывания там. 🌹 Благодарю за отличное обслуживание! 👍✨
July 27, 2024
Самый лучший цветочный салон в Самаре, очень приятные цены и отличное качество цветов.
Очень удобно, что есть бесплатная доставка. Букеты пышные и качественные)
July 22, 2024
Помимо всего прочего, восторгает упаковка букета, не только шикарно смотрится, но и очень удобно, так как букет приезжает уже в воде. Обслуживание отличное, букет как на фото, все прекрасно, благодарю за положительные эмоции.
1
September 13, 2024
Прекрасный цветочный салон , всегда заказываю букеты и большие композиции именно тут и всегда все привозят лучшего качества и кратчайшие сроки)
1
September 5, 2024
Очень хороший цветочный бутик. На сайте очень понятный интерфейс, все быстро заказали и оформили. Букет очень красивый, все быстро сделали. Посмотрим сколько простоят цветы.
November 29, 2024
Уже не первый год сотрудничаю с Бутоникой , всегда свежие цветы, качественная доставка, любые мелочи согласовывают ! Приятные цены!! Лучшие
September 11, 2024
Замечательное обслуживание,менеджер отвечает быстро на все вопросы и всё подобрали по моему желанию очень быстро и грамотно,огромное спасибо
1
July 27, 2024
Заказала день в день букеты для мамы и поразилась , быстротой , клиентоориентированностью и безупречным сервисом . Отдельный плюс когда букеты присылают отдельно для согласования . Очень удобно , оооочень все доступно
1
August 15, 2024
Лучший магазин цветов в нашем городе! Жена каждый раз в восторге от красоты букетов и качества цветов. Флористы большие молодцы!
July 22, 2024
Замечательный сервис! И часы работы удобные. Букеты получаются очень красивые. Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь определиться с выбором и разрешить любой вопрос. Рекомендую!
September 6, 2024
Отличное обслуживани! Менеджер ответила на все вопросы, подобрала букеты несмотря на срочность заказа! Выбор очень большой, даже готовых букетов. Большое спасибо ❤️
1
March 4, 2024
Лучшее место в Самаре для покупки цветов.
Менеджер Светлана помогла с выбором, сделали идеальный букет. Девочки флористы очень заботливые, всё красиво оформили, упаковали. Очень удобно, что теперь в вотсапе есть персональный менеджер по цветам)
3
2
July 8, 2024
Очень классный сервис, выручают всегда. Держут марку, огромное спасибо команде. Цветы всегда качественные, стоят долго. Очень красивое оформление, быстрая доставка
September 2, 2024
Оформила доставку ооогромного букета подруге. Для нее был полный восторг! Букет едва в дверь входную влез)
А Бутоника - сервис на высоте: оперативно подготовили, прислали фото готового букета и отправили в строго нужное время.
Достойнешая компания!
И фото виновницы торжества
September 14, 2024
Бутоника как всегда радует! Делала заказ букета для мамы, находясь в другом городе: ответили в мессенджере буквально через минуту, предложили различные варианты букетов. Сервис как обычно радует 😊 уверена, что мама останется очень довольна сюрпризом!
1
November 25, 2024
1. Забыть про заказ - могут
2. Привезти с сильнейшим опозданием - могут
3. Цветы не первой свежести - могут
4. Фото сайта ожидание/реальность - не совпадает
5. Испортить настроение и отправителю и получателю - могут
6. начинайте читать отзывы с отрицательных - это реальность их работы
7. Фото не прикладываю, т.к последние 2 букета просто не дождалась
1
August 18, 2024
Просто отвратительное отношение отношение сотрудников! Прислали подгнившие Каллы и отказываются возвращать деньги! Аргументируя тем, что меняют только при 30% повреждения, а у меня 25% и предлагают поменять цветок, когда он будет в наличии. А мне нужен он сейчас. Как можно отправить гнилой цветок и доказывать, что не в них проблема. Стоимость одного цветка 500 рублей.
4
March 19, 2024
Самый любимый цветочный🌸 Невероятно красивые и главное свежие букеты😍 Сервис на высоте! Всегда вежливы и очень выручают ‐ букет соберут и доставят за несколько часов😊 Цветы действительно стоят долго и радуют глаз🩷
1
July 4, 2024
Отличное обслуживание! Букет шикарный! Заказывала ко дню рождения дочери заранее. В день доставки букет согласовали по фото через Ватсап. Замечательная услуга, я знала уже точно как будет выглядеть именно мой букет цветов. ♥️ Цветы стоят с 29 июня, сегодня уже 4 июля и ни один цветок не потерял своей свежести. Дочь любуется букетом каждый день. Благодарю от всей души персонал Бутоники за подаренное очарование! Процветания вам♥️
July 10, 2024
Отличный магазин, всегда вежливые менеджеры, различные варианты на любой бюджет. Самое главное, свежие цветы! Гарантия на букет! Аналогов просто нет в Самаре!
August 20, 2024
Если нужен ВАУ эффект от букета, то только в Бутонику. Всегда вежливые менеджеры, быстрая отработка заказа и доставка. Заказываю не глядя, по запросу соберут потрясающий букет🩶
October 24, 2024
Обслуживание на уровне. Очень приятные и деликатные девочки с очень хорошим вкусом!!! Подобрали прекрасный букет.
September 7, 2024
Прекрасное обслуживания, ответ менеджера не завтавил себя ждать. Подобрали, ответили на все вопросы, а так же вошли в положение очень ценно, такое обслуживание. А цветочгые композиции очень красивые, влюбляют себя с первого взгляда
1
September 6, 2024
Заказываю уже в третий раз букет для своих близких. Все в восторге. Шикарные букеты, очень веждивые менеджеры. Цветы всегда свежие. 🥰🥰🥰
April 13, 2024
Всегда учитывают все пожелания , цветы заказываем удаленно , у нас всегда много требований, в режиме онлайн решаем все вопросы и находим самые лучшие варианты. Цветочные композиции потрясающие. Мы очень довольны, заказываем уже не в первый раз . Большое спасибо
August 30, 2024
Огромнейшая Благодарность Сотрудникам Бутоники!!! Все на Высшем Уровне!!! Спасибо, что радуете Нас!!! Успехов и Процветания Вам!!!
1
July 19, 2024
Удобный информативный сайт, оперативное реагирование на заказ. Помогли собрать достойный букет за приятную цену. И что самое главное - его получательница осталась очень довольна))!
December 2, 2024
Прекрасный цветочный, прекрасный менеджер Дарья. Все быстро, ответила на все вопросы, большое спасибо. Теперь знаю где брать цветочки любимым)
January 8
Красивые букеты и композиции. Но очень огорчило качество. Заказала сборный букет Маме на юбилей по фото. Он немного отличался от него, но это ничего. Уже на утро розы стали вялыми,на второй день выбросили. Как так, ребята? Осадок остался неприятный.
October 7, 2024
В данный магазин Цветов Бутоника обращаюсь не первый раз уровень сервиса просто на высоте , общение менеджера идет вокруг ваших пожеланий, скорость выполнения заказа максимальная с учетом запроса клиента ! Всем рекомендую!
1
May 25, 2024
Отличный цветочный бутик с приемлемыми ценами и прекрасным обслуживанием !
Здесь все продумано и упаковка и коробка и даже вазочка одноразовая с водой, чтобы букет радовал как можно дольше!! Рекомендую от души !
July 18, 2024
Впервые собирала букет для своей дочки, в "Бутоника".
Порекомендовали коллеги.
Очень здорово что работают до 03.00-удобное время для того чтоб погрузиться в мир цветов к празднику.
Прекрасные Администраторы-доходчиво, профессионально собрали мой заказ.
Буду рекомендовать.
Желаю благодарных клиентов.
July 27, 2024
Заказали букет в Бутонике. Максимально клиенториентированные сотрудники, букет соответствует заявленным пожеланиями, доставка, свежесть цветов - всё на высшем уровне. Спасибо за хорошее настроение и оправданные ожидания. Удачи вам и побольше заказов! Вернёмся за новыми букетами
