В непогоду, когда очень много снега, пандус для маломобильной группы населения не чистится, очень скользко-подняться просто невозможно. Не продумано никакое противоскользящее покрытие для пандуса.
Как всегда в регистратуре присутствует человеческий фактор, а именно "настроение самого регистратора". Очень жаль,что некоторые дамочки позволяют себе выплескивать всю грязь изнутри на незнакомого человека любого возраста, который хочет у неё поинтересоваться вопросом в её же компетенции....
Хочется человечности не только от врачей, но и от всего персонала поликлиники!
Сегодня пошла делать флюрографию и заодно зашла в регистратуру узнать нужную мне информацию. Женщина там специально сидит и издевается над людьми. Сначала отправили к автомату ловить запись к приходящему хирургу, которой нет и неизвестно когда бывает. Потом сказала: ну попробуйте к терапевту. Назвала фамилию. Записи нет. В госуслугах такого врача нет. Что странно. Я подошла уточнить. Она сказала: значит записи нет. Потом через кучу вопросов она подумала, что врач увольняется. А оказалось, что КАЖЕТСЯ, уходит в отпуск. Женщина сидит на посту и развлекается, издеваясь, давая ложную информацию. На линии по телефону всегда вежливо отвечают, а тут масса негатива, когда можно было решить вопрос за пять минут и вежливо.
Про специалистов не чего сказать не могу, они везде разные раз люди обращаются значит обслуживание на высшем уровне. Оценка низкая, почему?, отвечаю часто почти каждый день утром привозим био материалы для исследования территория закрыта на въезде шлагбаум по периметру территории камеры это хорошо, но при въезде долго стоишь чтоб открыли шлагбаум, хотя камера есть на шлагбаум но вас не кто замечать не хочет, спустя некоторое время открыли запустили, но самое главное что при выезде с территории выехать нельзя, так как надо звонить специалистам тем кому приехали они звонят людям которые открывают ворота на все про все уходит минут 30-40, прямой связи нет, номеров куда звонить нет и приходится ждать когда вас заметят, надо брать со 2й поликлиники где охрана видит кто приехал запускаю и выпускают не задерживая транспорт с маркировкой мед служба.
Назначили время , пришел , а врача на рабочем месте нет .
Сергей Бабкин
Level 13 Local Expert
February 17, 2024
Чистое светлое помещение в хорошем состоянии.
Обращался в хирургическое отделение, записаться можно через госуслуги. На приеме все подробно объяснили, назначили процедуры. В дальнейшем операция, перевязки проходили по плану, долго ждать не приходилось. Отношение к людям хорошее, впечатления от поликлиники и специалистов положительные.
Обращалась к врачу-гинекологу. Осталась довольна проведенными исследованиями, врач грамотно объяснила все непонятные моменты. В поликлинике чисто, работает гардероб. Приветливые сотрудники.
Дебилизм полный. Сделать прививку от гриппа потратил 1час.Послали в 211 кабинет, оказалось надо в в 210.Оттуда послали в в311, там только по записи, просидел 40мин.послали в 312 там свободно, после этого пошел в в 210, подождал пока сестра 10 мин. Поговорит по телефону, сделал прививку. Теперь понял, почему люди не ходять на прививки. Главврач АЛЛО.!!! Наведите порядок! Неужели трудно? Если не можете обращайтесь поможем.
Была записана 11.09.на 11:20 к неврологу Акопян,врач принимает непонятно как по записи не вызывает.просидела больше часа,за это время врач приняла двоих,потом запретила заходить типо будет документы заполнять,через 15 минут закрылась в кабинете и стала обедать.я не дождалась,честно стало плохо и дома грудной ребенок.ушла через 1.5 часа после своей записи.
Просто ужасное отношение.
Чем мониторы вешать и тратить на это деньги, лучше бы врачей граммотных и с квалификации наняли. Молодых специалистов просто учить некому, одна бездарность и заведующие ходят по 5 человек кабмнеты переписывают, а уборщица одна мондырит всю больницу. За что налоги платим, непонятно! В этой поликленике одним словом, бордак! Может из за адреса)) 13б))) как шхуну назовешь, так и поплывет.... нет хороших врачей, наведити порядок, повысти зарплату, снемити и продайте мониторы и на эти деньги наймите врачей, которые достоины называться врачами и личить людей!!! Мы все не телевизор туда ходтм смотреть, а лечиться. А в данный момент приходиться лечиться за свои деньги, почему читайте выше...
Благодарю, за обслуживание мед.персонала. Все быстро оперативно, взяли тест ,сделали назначение. Молодой человек позвонил спросил, как себя чувствую, предложили врача на дом послушать. Есть заметные улучшения в нашей поликлинике. Желаю вам и дальше быть расположеными к пациентам. Работать на позитиве в наше не простое время. Всем спасибо!
Поликлиника поражает безразличием и не желанием добросовестно выполнять свои обязанности сотрудников, за исключением немногих (и то из числа давно работающих). Руководство устанавливает правила приёма пациентов по записи и само же их нарушает проводя всяческие планерки и собрания коллектива в часы приёма. На пациентов плевать, пусть посидят в коридоре, ничего страшного, у них же свободного времени навалом! На собственном опыте это испытала. Отношение что называется на "отъявись". Вот такая поликлиника!
Вот уж более 10 лет как приписан а этому "лечебному учреждению".
И если честно, не вижу смысла в его содержании на деньги налогоплатильщиков!
Плановая диспансеризация проходит чисто для галочки, никто тебя не осматривает, на жалобы не реагирует! Зато, очень красиво и четко заполняют все бумаги, карты формы и вот согласно им, обследование было проведено в полном объеме!
К профильным врачам попасть почти нереально, а если и пробился, то никто никакого полноценного осмотра проводить не будет, очень поверхностно и на твои жалобы по сути всем будет плевать.
А так да, здание красивое, свежее, да и в период борьбы с ковидом проблем не было, тут нареканий нет, принимали, осматривали, прививки кололи четко.
Ужасное заведение! Отношение к пациентам ужасное! Пришёл получить рецепт на инсулин для соседки инвалида колясочника, так меня там чуть не убила. молодая медсестра. После разговора с соседями, всё в ужасе от этой поликлиники. Но надо отметить, что есть и нормальные квалифицированные врачи , три звезды только за внешний вид.
Гинекология очень хороший персонал, гинекологи очень хорошие, осмотр и нужные рекомендации после. особая благодарность заведующей отделения. Добрая вежливая, и профессионал своего дела! Умница.
Раньше они принимали на элктросигнальной, ездила туда к ним, сейчас они на машиностроителей.
Специалистов явно не хватает,очень жаль поликлиника большая.Запись к докторам не всем подходит я не сразу разобралась.Спасибо женщине в регистратуре помогла
пришла к дежурному врачу с жалобой на боль в животе. сказала, что очень переживаю и вообще очень мнительная по этому поводу. начал пугать онкологией. ушла чуть ли не в слезах.
Здание чистое, просторное. Врачи молодые в основном. Приходится ждать подолгу приема, хотя запись по времени. Но не ко всем врачам. В целом, неплохо, терпимо.
Обратилась в поликлинику, так как укусила собака, после БСМП(Там сделали прививки) и дали направление в поликлинику 11, чтоб обратилась к хирургу. Но там в 324 кабинете в помощи мне отказали. Сказали обращаться не к ним, этим они не занимаются. Обращайтесь к травматологу, объясняю я приехала от травматологу, который направил меня к вам. В общем помощь мне не оказали и даже не приняли. СПАСИБО БЕСПЛАТНОЙ МЕДИЦИНЕ И ВРАЧАМ ПОЛИКЛИНИКИ 11НА МАШИНОСТРОИТЕЛЕЙ
Добрый день. В этой поликлинике наблюдается мама. Сказать, что там беспорядок, это не сказать ничего. После 4х вызовов врача оказалось, что больничный не открыт. Причём обнаружилось это, когда мать оформляли в стационар. И если бы я сама не пришла с громкими возмущениями, они исправлять не торопились. И пришлось туда ещё возвращаться переделывать некорректно оформленный больничный лист. Про лечение, которое не помогло, говорить нечего.
19.08.2022г.в кои то веки понадобился приём терапевта, решила посетить данную поликлинику. Записалась заранее на 18:05 к терапевту Гущиной,пришла минут за 25,заняла очередь. За 20 минут до приёма врач вышла и сказала, что все, её рабочий день окончен и все, кто остались, могут отправляться в регистратуру перезаписываться к другому врачу. На вопрос, может ли она хотя бы дать направление к кардиологу, дама отправила опять же регистратуру. В регистратуре сообщили, что кардиолог в отпуске, а если нужно направление к кардиологу в инстанции выше, то идите к врачу, к которому сейчас записаны. На мои слова, что врач окончил приём перед самым моим носом развели руками. Вобщем, хоть ложись на пороге поликлиники и подыхай, всем там абсолютно все равно.
Удобная транспортная развязка, приятный персонал встречает на входе. Есть гардероб, не надо ждать гардеробщицу. Поликлиника большая и оказывает широкий спектр услуг. Пребывала там на дневном стационаре в гинекологическом отделении. Идеально. Отношение человека к человеку.
Хочу выразить огромную благодарность медсестре, работающей в отделении по приему больных с признаками ОРВИ, за чуткое отношение и профессионализм. Обращалась 18.11 для сдачи крови из вены. Так как плохо переношу забор крови, то очень переживала. Но благодаря умелым действиям и поддержке медсестры все прошло отлично)) Спасибо большое!!!
В целом все не плохо если записан на прием, + ввели контакт центр где тоже можно записаться вызывают по времени. Но народ любит лезть по старой памяти без записи и очереди
Никогда не было проблем с посещением доктора в поликлиники. В регистратуре всегда помогут и вежливо обслужат. Да, это возможно, и всё это в 11 поликлинике. Врачи спокойные и приникают по времени. У меня всегда приятные впечатления от посещения поликлиники
Добрый день. Сегодня 8 ноября была по записи у врача офтальмолога Грачева Светлана Михайловна. Обращаюсь третий раз, вопрос не решают. Нужно направление, в больницу для проверки глаздного дна. Халатно отношение. Говорит, мы Вам позвоним. Больше месяца прошло, ни кто из поликлинике 11 не звонил, чтобы дать направление и записать к врачу! Обратилась в страховую компанию, для дальнейшего решения вопроса с жалобой. Я гражданка РФ, прописана и закреплена к этой политике, так окажите честь с решением вопроса!!!! С Уважением Лидия Вячеславовна.