Нет чёткой регламентации в соответствии с запросами пациентов. Например, справку об эпидокружении, которая этим летом требовалась во многих местах, получить было сложно. Никто не знал, кто её должен выписывать и как. В детской все в этом отношении чётко.
Ужасное место
Невозможно дозвониться
Тесные коридоры без социальной дистанции, безмолвии врачей и обслуги
На входе всем безразлично с температурой ли ты зашёл или болен
Это не медицина 21 века, а 19го
В целом, обычная поликлиника. Очереди как везде. Из плюсов - врачи, работающие с пациентами с признаками ОРВИ. Особо отмечу терапевтов Кузнецову и Ворожуна. Ворожун - вообще умница! Осмотр у него проходит быстро, но диагноз правильный всегда.
Не могу вызвать врача на дом,заболела ковидом,не чувствую не запаха не вкуса.Дозвонится не возможно до них,чтоб врач пришел посмотрел.Сама дойти не могу,не могу же я больная через весь город идти.Ужас,а не поликлиника.Звонила и в регистратуру и по телефону где написано «вызов врача на дом» и куда только не звонила,трубки не берут
Попасть просто к терапевту, готовьтесь просидеть в очереди часа два-три минимум, про профильных врачей и говорить нечего. Вакцинация по записи на конкретное время через госуслуги - что это? У нас живая очередь, постойте час-другой в ожидании (зачем подтверждаете время, если не готовы принять, люди могут и в другое учреждение пойти).
Хороший заведующий отделением геникологии Соколова Т. В, помогла разобраться в сложной ситуации, назначила лечение, до этого моталась по врачам целую неделю, ничего конкретного сказать не могли
1. Странно видеть 'учреждение' якобы заботящиеся о здоровье людей, Огорожено! От кого? Почему? Чтобы туда кто-то не пооник? А туда кто-то проникает? Чтобы от туда кто-то не сбежал? А уже сбегали? Вы об этом не думали? А думать то осталось чем?
Попал на прием к врачу-терапевту стасенкову арсению витальевичу. Поликлиника номер 11. Откуда такие неучи берутся? Все что он знает, это лечитесь чем лечились. За что мы платим налоги? Должно быть стыдно тем кто дал ему диплом...
Хорошая вроде) куда я попадала-были отзывчивые и хорошие сотрудники, сейчас это редкость) и хорошие специалисты, как местные, так и приглашённые из других клиник...)
Самая плохая в городе поликлиника,бездельники!
Персонал любит больших очередей,выписывают дорогие лекарства а льготникам нет и заставляют покупать в аптеке,врачи не доучки,часто выходят из кабинета и болтают со смехом своими персоналами,кошмар!
3
1
А
Александр
Level 27 Local Expert
January 8, 2023
Большие очереди, но врачи обслуживают быстро, молодцы. Набрали новых молодых врачей, пока ещё без опыта, но со временем наберутся опыта.
В данном заведении при боли в сердце мне предложили обратиться в платную. Итог бесполезное место, единственное для посещения этого места это сделать флюру и справку и всё
Если вам хочется потерять день,то идите в 11 поликлинику. Никогда ничего не дождешься. Работают там в большинстве равнодушные люди. Никому до вас дела там не будет. Записаться к какому-то врачу практически невозможно. К офтальмологу точно невозможно.
Можно было бы поставить 0 звезд - поставила бы. Даже одной не заслужили.
Сегодня пришёл закрыть больничный,направили на 4 этаж подошёл на ресепшен спросив какой кабинет мне идти "Мне сказали что она не знает наверное 401 либо ещё какой "прошу принять меры очереди огромные ...
Через Госуслуги записаться невозможно вообще!!! Видимо, система поликлиники просто не интегрирована с Госуслугами, или у них какие-то неполадки. По телефону записывают на одно время, а врач начинает приём только через час, причем по словам людей, сидящих в живой очереди, врач постоянно начинает приём позже. Вопрос: зачем записывать на время, когда врач ещё не ведёт приём?! И зачем живая очередь, если есть запись?!
Ужаснее поликлиник я ещё не видела, пришла на приём у терапевту 02.02 с этого момента я побыла на больничном до 15.02 поменяла трёх врачей не Один мне толком ни чего не сказал,и только после окончания больничного меня направили что бы я брала квоты в диагностический центр,просто полное безобразие ,врачи отвратительные ,сидят и нихрена не делают, вылечить не вылечили и работать не дали
Хотите просрать день, сходите в поликлинику 11 на Машиностроителей. Хотите закрыть больничный , отсидите час в очереди, что бы взять талон. При чем как то выборочно, люди которые позже вперёд , а ты сиди жди. Попасть к врачу , заберите карточку на посту , очередь в 10 человек. Про попасть к врачу тоже человек 10. Горите в аду.
Ни когда не нравилась эта поликлиника. Жесткий припер как работают врачи в России. Гинеколог есть , но гинеколог эндокринолог, в отпуске узи не делают а кто делает в отпуске . Знаете идите в платную там быстрее будет . ( это было со мной и подобное не раз ) поэтому не хожу в гос поликлиники. Нервы дороже
Вызывали врача на дом. Звонили сначала в регистратуру. Отправляют в единый центр вызова. Врач не приезжает. Приезжали в поликлинику, в регистратуре отправляют тоже туда звонить. Никакое управление процессом вызова врачей не происходит. Видимо, чтобы дождаться врача из этой поликлиники нужно его вызывать за неделю, до того как заболеешь. Одна и та же проблема в ноябре и январе. Если ошибка происходит разово - это ошибка персонала. Если ошибка происходит систематически - это ошибка управления.
Ужасная поликлиника!!Записалась к лору за неделю к Карандеевой С.С. Пришла на приём 18 сентября 2020г.-кабинет закрыт, просидев полчаса спустилась с третьего этажа на первый в регистратуру-меня уверили врач здесь подождите!Просидев в итоге час вместе с другими пациентами не выдержав спустилась ещё раз вниз в регистратуру-после моих угроз пойти к заведующей женщина из регистратуры пошла узнать всё таки где врач-и пришла с ответом, что оказывается врач на больничном!!!!!я была в шоке!!!!Что нельзя было повесить хотя бы на дверь кабинета записку,что врач заболел?Я сама поднялась ОПЯТЬ на третий этаж и сказала другим пациентам ( в том числе пожилой женщине, которая пришла выходит просто так)что приёма не будет!!!На следующий день 19 сентября 2020г. решила сходить к дежурному терапевту.Пришла к 9 ч.,дали талончик и послали в 110 кабинет,просидев полчаса не дождавшись врача. женщина из регистратуры сказала,что не может дозвониться до врача и сказала идите к заведующей.Мы пошли-выяснилось,что врач вообще принимает на третьем этаже в 324к.На мои претензии врач (кажется Гущина) сказала все претензии в регистратуру! После приёма я подошла в регистратуру-там услышала ,что все претензии к врачу.В итоге сами пациенты должны бегать по поликлинике и разыскивать врачей,выяснять где врач,регистратура вообще не владеет информацией о времени и месте приёма врача.Никакого порядка.Руководство поликлиники наведите порядок!!!!!!!!!
Придя в поликлинику по температуре, я просидел в очереди 5 часов!!! Очередь начиналась у дверей кабинета и заканчивалась на улице! Пришёл я практически халявщиком (36.7 меряли на входе бесконтактной пикалкой) а ушёл чуть ли не по скорой (дома мерил ртутным, было 39). А были люди которым помощь нужна была больше, чем мне и люди, которые сидели там больше меня. Лечение, которое назначил врач, помогло довольно быстро. Приём он вёл медленно, по пациенту в 10-20 минут - не критично. Но оставлять одного врача на десяток участков - верх неорганизованности.
Ужасная поликлиника. Дозвониться невозможно, записаться тоже невозможно, персоналу поликлиники плевать на больных. Отвратительно относятся заведующие тоже не решают ничего...одним словом только ремонт хороший и больше ничего