Не понимаю за что хвалят отель.. Сняли номер на 2м этаже. Номер ужасно грязный, холодильник не работает, на этаже и в номере неприятный запах, который не выветривается, полы грязные, ресторан на 6м этаже тоже не понравился, все не аккуратное.. Отдали 8000 тыс за сутки, его цена 800 руб. А ещё света в ванной нет, сказали, решат вопрос, но осталось все на словах.
Странное дело, когда были здесь первый раз все очень понравилось. Решили приехать повторно, все изменилось до наоборот. Бассейн холодный, его почему-то не греют, хотя в описании отеля «теплый бассейн с подогревом», из номера пропали вещи не столь дорогие, но весьма неприятно. Поэтому в третий раз вряд ли приедем. И питание действительно стало проще по сравнению с первым посещением. Хотя не понятно цены же подняли. Надеюсь мой честный отзыв кому-то поможет определиться с выбором доя отдыха.
В номере не убираются, от слова совсем. На полу был кошачий корм, видимо от предыдущих жильцов (висит знак, что с домашними животными нельзя..?) игрушки и заколки. Постельное бельё и халаты порваны и с пятнами. Свет не работал, лампочки перегорели. На второй день из номера забрали 2 халата. В столовой повар - хамит. Бассейн с "подогревом" холодный.... Май на дворе, а он не справляется. Прекрасное местоположение, вид из окна, приемлемая цена. Персонал погубит всё что делали хозяева.
Гостил 4 суток! Полный пансион, поварам 5+ приятные, вежливые, вкусно готовят, ресепшен полный...... курят на пороге не привет не здрасте. Грубые. Номера пора делать ремонт срочно иначе более лично я не буду оставлять здесь, обои, кавролин пора менять как в номерах таки в коридоре.
Номера отличные,чистенько,красиво. Персонал вежливый. Еда вкусная. Бассейн чистый. Цена приемлемая.
1
Анастасия Золотаревская
Level 3 Local Expert
April 17, 2022
Снимали отель в апреле 22 года. В целом понравились панорамные окна, большие номера. Из минусов: мебель в плохом состоянии (была в номере, что нам достался), дует с окон, при заезде в номер нашли жука, часа через 3 к нему прибавилось ещё два, чайника и холодильника в номере нет (а должны были быть), душевая лейка течёт со всех возможных мест, унитаз подтекает, телевизор был неправильно настроен, батареек в пульте от кондиционера не было ( в номере холодно). При высказывании претензий девушке с ресепшена насчёт жуков, она сказала, что «это вонючки». Так же с ее слов, это нормальное явление, поскольку «лезут со всех щелей», стало понятно почему там было холодно. На вопрос про чайник и холодильник нам ответили, что «прежние постояльцы их сломали», видимо про то, что заменить можно тут не знают. Скидку делать отказались! В 10 часов вечера помыться не получилось, т.к не было горячей воды. Та же девушка сказала, что будет она, но в 7 утра. Халаты маленького размера. При уходе даже не попрощались. Залог за собаку составлял 3000 рублей.
В межсезонье, когда не там много народа более или менее ничего. Номер просторный, балкон тоже. Сейф был сломан. До центра добираться только на такси. Еда как домашняя. Но отношение к клиенту так себе. Просила продлить номер до вечера, пообещали, а в день выезда сказали, что продление пообещали другим. Пришлось гулять с чемоданом. В душевой запах гнили, Больше в этот отель не вернусь.
За такие деньги не стоит .Управляющий даже одной звезды не стоит, а хозяину отеля вообще наверное все равно что происходит с его отелем. .Халаты ужас то рваные до в пятнах каких то не понятных ,всего вечно не хватает то полотенец то постельного белья то чйников.Мы очень разочарованы....Не советуем никому.за такие деньги можно найти и лучше.
Персонал на ресепшн очень не приветливый, ранее бронирование в не сезон(начало апреля) пришлось оплачивать 200₽/ч. Номер оказался очень грязным. Пришли убираться и нам пришлось ждать. Все равно до конца не убрали. Бассейн есть, но он не подогревался. Парковка платная или рядом в кармане бесплатно можно оставить машину. До пляжа идти достаточно. Завтра только брали. Два дня подряд было одно и то же, но есть можно
Отвратительно! Призываю не тратить денег и времени на это место, именно место! (Отелем это нельзя назвать). Заселились в номер, естественно с дороги уставшие, разбитые. Осматривать номер сил просто не было, когда поняли где мы будем проживать стало печально. Пыль, грязные шторы, санузел это отдельная история ((( Ругаться и требовать замену (у них все такие номера) от соседей слышали, не стали. По итогу администратор ну или кто она там.... злобная девка при выселении содрала с нас 2000р!!! Якобы за грязные полотенца и испачканные простыни. Такого на нашем побережье мы еще не видели, много где отдыхали но то что получилось тут это просто ужас@ именно из за таких "хостелов" бегут с нашего моря!!! Пишу жалобу в Роспотребнадзор Геленджик и Краснодар. Такие вещи не должны быть безнаказанными!
Очень понравилась проживание в номере, который арендовал в этой гостинице. Было две комнаты, две ванные. Ну и конечно кондиционер ы🙂, в жару так это необходимо.
Отличный отель - на ресепшне обслуживание на уровне европы 3-4 звезд, вид из окна на море хорош, в люксе есть 2 балкона, 2 кондиционера, два санузла, это супер удобно! Есть бассейн и бар. Завтрак шведский стол с утра простоват, но можно хорошо поесть, за поддержанием количества еды на столе менеджер следит строго) обед и ужин комплексы по 300 руб, до моря минут 10 пешком, рядом в метрах 200 есть небольшие палатки с фруктами и овощами. Приехал бы сюда снова
Все хорошо,но до 5ти звёзд не дотягивает. Были нюансы,незначительные,отдыху не помешали. В целом,если будем планировать отлых в Геленджике,эту 6остиницу можем рассматривать ещё раз
Бассейн на крыше - это отдельный уровень, особенно в мае, море ещё холодное, а плавать в бассейне с видом на море здорово 👍 кстати, подогрев воды в бассейне всегда исправно работал. В остальном тоже всё было хорошо! Окна во весь рост с видом на горы, балкон со столом и стульями, матрас принимает форму тела, что сказывается на хорошем сне.
Отвратительный отель.
Построен в нулевых и с тех пор хозяин в него похоже не горит желанием вкладываться. От него прям несет домом престарелых… в нем отвратительно все! Последнее что убило, зарядка макбука не работает в местных розетках!
Хороший отель, с грамотным персоналом, чистые номера. С бассейном на крыше и безумно красивым панорамным видом на море и горы. Очень вкусные блюда готовит повар в гриль баре на крыше отеля.Очень рекомендую.
5
4
татьяна жукова
Level 9 Local Expert
January 22, 2024
Вроде всё неплохо, но есть некоторые НО. Номера уставшие, ковёр протертый, на занавесках дырки. Завтрак 600р, который ну никак не стоит этих денег.
Уютный! Красивый отельчик с хорошим видом и расположением! Персонал очень гостеприимный! Вернемся снова! Спасибо)
3
1
A
Anonymous review
February 22, 2022
Отличное место, берите номера люкс, цена приемлимая, вся лагуна моря перед глазами. Забрели туда случайно, но очень понравилось. В этом году забронировали номер опять на июнь
Разрешали здесь группу участников конференции! Отличные номера, бассейн на крыше, близко набережная. Но самое главное- очень, очень адекватный и отзывчивый персонал! Девчата, спасибо вам за понимание и поддержку сложных для нас ситуациях! Я смело могу рекомендовать ваш отель (Как и другие вашей сети) своим знакомым и друзьям! Так держать! Отдельно рекомендую гостям кофе в лобби :)
Номера уставшие, расположение неплохое, бассейн маленький, но на крыше, вид красивый. Завтраки ,это трещ, такого нигде не видел, столов, еды,воды, вилок,стаканов на всех гостей не хватает.
Номера грязные, обшарпанные, текут краны и полотенцесушитель. Воняло канализацией!!! Персонал на ресепшене хамит! Столов в столовой не хватает также как и чашек для чая и кофе! САМЫЙ гадкий отель на побережье! Парковки нет!