Очень приятный отельчик с замечательным видом, в номере тапочки, халаты, все принадлежности, расположение в центре города. Сами номера просторные, в них чисто. Очень рекомендую!
Снимали двухкомнатный люкс, одно название… Номер воняет старыми коврами, туалет сломан, напора воды в душе нет, халат принесли с оторванным карманом, в номере грязно. Про парковку вообще молчу. Если вы едите туда ради бассейна на крыше как я, поверьте, это того не стоит. Питание хорошее было и на этом спасибо. Но за 2 ночи 15 тыс в таком номере «люкс» это перебор
Это какой-то ужас, постельное белье с дырками, полотенца застираные, в санузле мало того что воняет канализацией так ещё и бачек не работает, за день 3 раза чинили. Бронировала организация для командировки, больше здесь никогда не остановлюсь и никому не советую
Отдыхал 2 недели! Все очень понравилось, море в 5 минутах, классные просторные и чистые номера с хорошей шумоизоляцией, никто не будит и не мешает спать.
Поставил бы наивысший бал, но есть свои нюансы. В санузле недостаточно освещения, вода в раковине уходила медленно и при заселении был обнаружен дефект лейки, который смогли устроить лишь на следующий день
Заказали отель не почитав отзывы, но, когда начали читать волосы дыбом встали, я честно сказать, до последнего не верила , что все негативные отзывы окажутся правдой , хотелось верить в лучшее и дать шанс отелю, но нет…. Все , что про этот отель пишут плохое - все правда …. Никогда не останавливайтесь в этом отеле это дичь какая - то 😨 даже, если бы он стоил в 2 раза дешевле , все равно не стоит того… на рецепшене персонал стоит с таким выражением, что складывается ощущение, что не они тебе , а ты им что-то должен… единственные нормальные люди там- это в столовой ( они заложники ситуации ) , но все по порядку
Минусы
Персонал не приветлив
Номер грязный
Света основного нет ( ни в уборной, ни в самом номере )
Уборка не проводится ( они лишь делают вид, что убирают, по факту как была грязь, так и осталась, то же самое и со сменой белья , свернули , поправили, сделали вид, что поменяли )
Полотенца грязные , местями растрепанные
В душевой откровенная грязь
Халатов нет
Воды в номере на горы тоже нет
В номере с видом на горы шум от дороги сильный, ведь там проходит основная трасса , рядом больница , скорые с сиреной постоянно ездят ( на дорогу лучше не брать номер, да и вообще, в этом отеле лучше не брать номера..)
Еда отвратительная и однообразная ( используются самые дешёвые продукты, которые только возможно ) разнообразия меню нет от слова совсем . Что не доели на ужин - выставляется на шведку утром . Шведка на завтрак это одно название.. 10 дней омлет одинаковый , творог, яйца, каша пересоленная одного вида , и вдруг макароны, курица, какие-то овощи запечённые на завтрак 🤷🏼♀️
Расположение отеля тоже не удачное, вся движуха ближе к центру, до хороших ресторанов километра 2+ идти , так же как и до хороших пляжей .
Кровать не цельная, стстоит из 2-х , которые сдвинули , в эту цель между кроватей постоянно проваливаешься
Хороший отель, недорого, вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак всего за 400₽. Охраняемая парковка для авто. Спускаешься на набережную Геленджика за 5 минут, рядом Магнит
1
lady-adans2014
Level 16 Local Expert
November 30, 2024
Не знаю что сказать позвонила узнать цены сотрудники в телефон начали смеяться, не чем не переставая
Отбили желание взять у вас номер
Окна с панорамным остекление, приятно. Шведский стол простой, блюда каждый день одинаковые, выбор скудный, но вкусно. Парковка в соседнем доме отдыха под охраной, платная. Бассейн с отличным видом на залив, размеры примерно 4*12м. Ежедневная уборка номера, вежливые уборщицы. На ресепшене ну так себе персоны сидят, ничего такого, но сложилось ощущение, что останавливаемся у них в доме за бесплатно, только из за этого ставлю 4
Была осенью 2021 года в этом отеле. Прекрасный город Геленджик и отель неплохой, если нет другого) из плюсов - прекрасный завтрак, большой номер. Из минусов - неприветливый персонал (кроме кухни, там все отлично), вода из горячего крана еле теплая, номер на втором этаже - кроме крыши другого дома или пристройки ничего не видно, чтобы дойти до моря надо минут 15-20, чтобы увидеть - подняться на крышу (там есть бассейн, но он уже осенью не работал), до центра тоже далеко
Ужасное обслуживание нонеров. Постели не заправляют, мусор не выносят. В номере нет корзины для мусора. При заселении не было туалетной бумаги. В ванной нет вытяжки и там постоянно сыро. На ресепшене хамят. Но зато кормят нормально для трех звезд и поварихи очень душевные. А если вы сами за собой уберете грязную посуду – вы их герой!
Отдыхаем в данный момент,всем довольны,чистые номера,прекрасный вид на море,как и обещали,завтраки суппер(шведский стол,все очень вкусно)),персонал приветливый,был маленький вопрос с терминалом,но к вечеру вопрос был решен.
удобный матрас и темные шторы,чтобы выспаться,вид на море,есть халаты,тапочки,мыло,шампунь и даже зубные щетки,фен и это все за 2800р .номер просторный с балконом,тв,кондиционером и холодильником
отель неплохой в комнатах чисто вид из окна на горы кондиционер холодильник телевизор все работает бассейн на крыше супер с одной стороны горы с другой море небольшой минус в плане еды курицу и спагетти наелись на год вперед пляж недалеко метров 300 наверное набережная 14км каждый день открываешь для себя что то новое рекомендую
Отель хороший, приезжал сюда несколько раз в разное время, однако у отеля на текущий момент нет своего паркинга, машину можно поставить за отдельные деньги в соседнем санатории, есть лифт, кафе и ресторан, рядом набережная (проход к которой сейчас тоже закрыт забором), проход также через соседний санаторий. Хорошо и вкусно кормят, большие завтраки, можно обедать и ужинать. Номера достаточно чистые, но не очень большие. Расстраивает, что увеличение ценника идет, а нет увеличения сервиса. На территории есть еще и бассейн. В принципе место хорошее, но соотношение цена/качество падает. Для остановки место хорошее, но лучше брать номер с видом на море, он с другой стороны дороги, там тише.
Калифорния уже не та…
Пару лет назад всё было супер, в июле 2022 г. - отвратительно.
При бронировании озвучили, что полный пансион это 3-хразовое питание «шведский стол», однако оказалось, что обеды и ужины в форме комплексных обедов. Готовят невкусно, в меню одна курица (супы куриные, филе курицы, котлеты куриные и пр.). Завтраки «шведский стол» очень скудные, придёшь чуть позже начала и уже нечего есть, ни выбора блюд, ни напитков.
Постельное бельё рваное и застиранное, раскладушка в номере сломанная.
Бутылированную воду нужно просить, иначе не дают.
Персонал неприветлив.
При оплате «неисправен» терминал, просят только наличные…
В общем, полное не соответствие цены и качества.
Хороший вид из окна, бассейн на крыше, всегда чистый на этом плюсы закончились. Плохая вентиляция в ванной комнате, запах плесени. Если закрыть дверь на балкон, можно задохнуться от вони. В номере отсутствует чайник,на рецепшене тоже, налить чай негде. Обслуживание не "3" звездночного отеля, уровень гостевого дома.
Чтоб не повторяться, вся реальность расписана в отрицательных отзывах.
Отдыхали три дня в несезон (март) , скажу честно сервис на 2+……. 21 век а у них все ещё наличка нужна , по карте оплатить ранний заезд или депозит за собаку нельзя. Удобно что круглосуточно ресепшн работает, это нам очень помогло, так как мы заехали в ночь. Уборщицы не аккуратные, убираются на отвали, мат перемат стоит когда они в номерах уборку делают. Шумоизоляции нет вообще, сверху соседей слышно так что будто они по голове ходят.
Сантехника ужасная, течёт потолок в ванной, по описанию в номере ещё должны были быть губка для обуви и ложечка - но извините это не доложили .
Воду меняли каждый раз в номере, мебель относительно новая, балкон отличный, вид на море , но через постройки.
Постель чистая - хрустит, но частично заштопанная, лучше зашить чем купить новую.
С собакой заселяют - что очень ценно для нашего края!
Номер просторный.
Вид на горы, кстати отличный.
Позавтракать не удалось ни разу, так как завтраки намного позже общепринятого времени в отелях. (то ли в 8,то ли в 9.)
Смотрите Booking)) Нормальный отель для деловой поездки, с семьёй недостаточно удобств. Классный бассейн на крыше, не вау, но все неплохо. Расположение очень удобное, завтраки средние. Немного шумно на стороне, выходящей на дорогу.
Нужно поменять ковролин, от него воняет, не приятно наступать. Потрёпанный отель. Что порадовало бассейн на крыше, и лифты, да и ещё кухня, готовят хорошо
Вроде ничего, но есть много но … С уборкой непонятно . На рецепшене систематическое отсутствие персонала . Завтрак оставляет желать лучшего. Полотенца для бассейна грязные. Лифт для верхних этажей целое испытание : чтобы дождаться, нужно хорошее терпение . Лифт один . Кондиционер ( по крайней мере в нашем номере ) работает , как трактор. Холодильник появился после вопроса о нём ( а что , его у Вас его нет? ) . До моря никак не две минуты , а десять . Стоянка на соседней территории- 300 в сутки . Пляж узкий с острой мелкой галькой . Вода грязная . Короче , я сюда больше нет .
Забронировали здесь номер на конец августа ещё в декабре на букинге. После его ухода из РФ связались с отелем - нам подтвердили бронь, мы внесли предоплату. В итоге за 5 дней до заселения - форс-мажор, заселить не можем, предлагаем другой отель (дальше от моря и далеко от центра города). В ходе беседы с админом узнали, что их «форс-мажор» - обычная жадность, наш номер пересдали кому-то дороже. Возникли вопросы к руководству: почему о повышении цены сообщили только сейчас? Почему не предложили нам самим доплатить за номер? Задать их не смогли, «руководство не на месте и связаться с вами не сможет». В итоге без всякого пересчета стоимости нас отправляют в отель хуже по расположению и без бассейна. Посмотрим заселят ли туда или опять будет сюрприз.
Отличный отель , вид на бухту прямо со спального места ночью . Только персонал неприветливый : тапочки не несут , чайник не меняют неработающий . Но можно не обращать на персонал внимания и тогда все супер
Всем привет, меня зовут Конор и я сейчас всё проверю. Через 15 минут заселение, а уже впечатление испорчено(привет администратору. Думаю завтра отзыв будет дополнен! P. S. Халаты взяли свои. Надо было и постельное брать... Но это не точно.
Был бронирован номер с видом на горы, предназначен для двоих человек . В номере установлено все , все что необходимо . Девушки на рецепшен отзывчивые , решение проблем - оперативно . Ресторан на цокольном этаже не большой , уютный . Рекомендую к посещению .
Понравилось только расположение отеля!
МИНУСЫ: В номере было слишком пыльно и грязно. Если не можете следить за ковром/ковралином, то лучше вообще уберите его. Заявлена влажная уборка каждый день, как итог, приходили 2 девочки (на вид лет 19-20) в 19:00 и так как люди в основном только приходят с моря, чаще отказывались от уборки, а эти девочки так и не приходили чуть позже вообще!
Для семейного отдыха. Все Чисто , аккуратно. Достаточно большие номера и маленькая столовая. Если задумали провести шумный праздник - советую выбирать другие варианты
Номер вполне нормальный как и сам отель, но обслуживание отвратительное. Чайник выбивали 2 дня. Полотенец не хватает, халаты это вообще кошмар, уборка в номере плохая. Еда довольно хорошая. Басейн на крыше не большой но довольно хороший. Расположение не плохое. Главная проблема в обслуживаещем персонале. Да, был замечен возле лифта таракан, что конечно впечатлений не добавляет. Цена за номер высокая, не стоит того. Второй раз сюда ни ногой.
Забронировали номер на прямую потому что на сайте у них не отображался номер ни про кеш бек который сейчас действует 30% никто нас не предупредил. Ну да ладно. Зайдя в отель в 14:00 встретила девушка и сказала что номер не готов и может быть ещё убираться 1-2 часа, заезд именно с 14:00 а выезд ровно в 12:00)) хитро однако. Дала подписать бумажку с номером машины а эты «бумажка» оказалась офертой размещения и там условие что можно заехать С 14:00) потом тыкнула пальцем туда что сами виноваты ) ну да ладно тоже, уже приехали и оплатили. Ждём 20 минут и номер готов. Зайдя в номер первое слово мое было что он не стоит своих денег! 6200р за номер где мелкая грязь на ковре , в душ страшно заходить , туалет такой как в деревне с ржавчиной внутри, врядли это была грязь))персонал который мы встретили оказался не совсем дружелюбный. Подытожу : сюда мы с женой уже не вернёмся повторно.
Отдыхали в июле (хорошо, что только 2 ночи). Впечатления от гостиницы ужасные.
Во-первых, начну с постельного белья…. Постельное белье было грязное, простынь и пододеяльники даже не поменяли ( на простыни волосы, а о свежести чистого белья и речи не было….) Его конечно перестелили по моей просьбе, но, как говорится, «осадочек остался».
Во-вторых, такая экономия на всем, даже не прилично! Покушать нормально можно было только на завтрак, т.к. шведский стол. Обед и ужин ну очень скромные… В детском саду порции намного больше))))!!!! Муж даже не понял, что покушал ))).
Так же у отеля нет своей парковки. Администратор отправляет на соседнюю бесплатно в «Приветливый берег», но в самый разгар сезона там естественно нет мест…!!!. А рядом с отелем можно оставить авто за 1000р/сутки)))). Стоимость проживания за 2 ночи 19 тыс. руб, даже дополнительную плату взяли за вид на море, но с 3-го этажа вид открывается на подсобные помещения соседнего отеля))), может и доп. плата тогда надо учитывать только на верхних этажах…..
Не понимаю от куда столько прекрасных отзывов.. Нам к сожалению не повезло с обслуживанием.
Уборка в номерах ни какая, за две недели проживания один раз протерли пыль и то по моей просьбе ((( влажной уборки не было совсем (за две недели ни раковину, ни унитаз, ни чего не мыли) мусор по не сколько дней не убирали, отмахиваясь на то что до нас не достучались..
При входе в столовую жуткий запах канализации.
Мухи постоянные обитатели столовой, и сними ни как не борются.
Завтрак , обед и ужин очень скромные на 300-400р.
Персонал не отличишь от постояльцев (нет бейджиков, нет формы)
Теперь о хорошем, вид на горы с 4 этажа шикарный , вид с крыши и бассейн на 5ку. Еда и персонал в баре на 6 этаже на 5ку. На этом все.
Отель снаружи конечно хорош,но что творится внутри …
Начиная с ресепшена одно недовольство администраторов ,при ксерокопии паспорта лист порвали .На что ответили : «Ивините у нас такой принтер».
При очередной парковке места не было совсем.В номере мебель потертая ,неприятные пятна на стуле, душ весь заляпан и плитка там уже от застоев воды белая .Горячей воды на утро следующего дня не было ,благо ещё уборщица номер прибирала .Звездочку ставлю за бассейн на крыше и кафе ,где хорошая кухня и адекватные цены
И на выходе сказать до свидания в ответ на 6 человек ,оказалось тяжестью для ресепшене .
Отдыхали в ноябре. Номера грязные, светильники не работают. Был ветер и окна ходили ходуном, об нормальном сне не было и речи. Попросили один халат большого размера, не отказали🤣😂, но не предоставили.
Завтраки вкусные и большой выбор.
Администратооы не приветливы, даже хамоваты.
Бассейн без подогрева.
Терминал оплаты не предоставили, оплата только наличными в принципе как и во всём Геленджике...
Делаю вывод что не хотят платить налоги... А клиенты теряют Кеш Бек.