Отдыхали в мае 2022 с женой, начнём с приятного:
-не смотря на то что мы взяли проживание только с завтраком, еда была очень вкусной и разнообразной.
-мы взяли номер с видом на море, не худший вариант, но и вау не назовешь.
-номер брали стандарт, очень большой, места много.
-на 6м этаже бассейн, и лежаки, приятный бонус.
Начнём с неприятного:
-сотрудники отеля не гостеприимные, лишний раз даже не по здороваются.
-за 10 дней проживания, 3 раза заправили кровать(остальные дни они были не заправлены), по приезду в 1й день даже не было туалетной бумаги, но мусор выносили каждый день.
-в номере МУРАВЬИ, живые, от куда они от туда взялись на 4м то этаже не понятно.
-парковки у отеля нет, сотрудники предлагают лишь ставить на платную стоянку.
-вода прыгает, т.е. ты в душе моешься настроил себе воду, если соседи начнут включать у себя воду, то у тебя будет падать напор и вода будет холодней, а потом опять напор вернётся, а и гель с мылом за 10 дней не принесли, берите всё с собой.
-света в номере мало, особенно в ванной, идешь в душ ничего не видно.
Отдыхали с сыном вдвоём с 23.10.22 по 05.11.22 Ресепшн + девочки отзывчивые , но вид у них замученный !!!! С первого взгляда , отель показался супер! Но с каждым последующим днём , начались разочарования . В номере пыльно , сан техника не чищеная , душевая течёт ( правда пересилили в другой номер , через неделю) . Горничная девушка очень доброжелательная и интересовалась нужно убрать или нет ! Горничной отдельно благодарность ! Жили на 2м этаже с балконом, вид с балкона 🤦🏼♀️ на пром зону соседнего пансионата !!! Все бы и ничего , я просто отдыхала и уже спокойной относилась к тому как мы обустроились , готова была пять плюсов поставить , НО на ноябрьские праздники заселились гости и мы с сыном распрощались с тишиной , в коридоре шум, в номере над нами , думали потолок на нас рухнет ! Собралась звонить на ресепшн и в номер , открыла папку лежащую рядом с телефоном , а там тараканище !!!!! И все все мои иллюзии о прекрасном отеле рухнули !!!! Папку я выкинула в коридор , поднялась к соседям и попросила быть тише , так как уже ночь ! Ну и пол ночи перетряхивала вещи и складывала в чемодан и хорошо,что мы уезжали на следующий день!!!!! Вывод : шумоизоляция плохая , грязно в номерах, вид с балкона 2 этажа ужас!!!!
Ну а теперь самое главное , это кафе или столовая , пищеблок ! Отдельный разговор! У нас был полный пансион . Завтраки шведский стол в который включал в себя , вчерашнее не съеденное с обеда и ужина , с вечера приготовленная пицца или горячие бутерброды ( сухие , что не откусить), каша жидкая как суп! итог: сын кушал только творог со сгущёнкой , иногда оладьи и в основном бутерброды с колбасой , вид у всего завтрака ничего светлоголово на день не внушал ! И да, горячие напитки !!!!! Чай с пакетиков, кофе растворимый и самое главное , кофе заварной ( где у кофемашины заклеины бумажным скотчем все кнопки с выбором кофе ,кроме американо, вспениватель молока не работает ) кофе заварной вы можете попить только утром !!!!! Потом кофемашину отключают и можно пить заварной ,только избранным , персонал кафе , кофемашину демонстративно подходит включает и выключат !!!! Ужас !!! И так , обед : суп вполне съедобный и полная порция , сын наедался одним супом и слава Богу !!! Второе на обед не съедобное , непонятно , что на вид !!!! Ужин так же плохой !! Первую неделю обедали и ужинали в кафе и ресторанах. Пока я не обратилась к работникам кухни и не задала вопрос про питание и меню , особенно касается ребёнка! На что получила ответ , что меню занимается повар и сейчас она отошла , зачем то спросила номер в каком мы проживаем. И чудо , вторую неделю мы завтракали, обедали и ужинали при отеле !!! Я конечно этого фокуса не поняла ! Но сделала вывод , что больше останавливаться на отдых в этом отеле не буду!!!!! Там нужен хороший управляющий, чтоб персонал знал всю свою работу! Сердце отеля : ресепшн + , чистота номера - и питание огромный минус !
В конце апреля жили на 2 этаже. Балкон выходит на строительство крыши, когда ее закончат там жить будет нельзя. Ни тапок, ни халатов мы не получили. Через пансионат Приветливый берег на набережную не пускают. В обход идти - большой крюк. На завтрак нет в меню соков и выпечки. Никакой выпечки. Ни ватрушки, ни круассана, ничего. Это очень странно. Зато два вида салатов, печеночный тортик, блинный тортик, горячие бутерброды с сыром и ветчиной. Это лишнее.
Из плюсов - огромный номер (больше, чем моя квартира), высокие потолки, широкий душ. На завтрак великолепная творожная запеканка, которая тает во рту, настоящее суфле. Отличный омлет. Мы брали пансион, и на обед и ужин нам готовили одну куру в разных вариантах. Это тяжело. Два раза только была свинина. Жили неделю. Бассейн не работал. Парковка у отеля маленькая.
Доброго времени суток! Заехали в отель проездом на два дня с 11.07.23-13.07.23 2+2! Дали номер с ужасным запахом гнили, мы спросили почему такой запах, сказали нормально! Узнали у горничной, сказала сто гости с пьяну затопили. Попросили поменять номер, дали другой но с запахом стеной проводки, снова горничная сказала что сгорел чайник. Размещение было двуспальная кровать, маленький диванчик и раскладушка, спать на ней не возможно. Попросили хотя бы дать еще матрас, так как номеров вообще нету, снова отказ! Ужас а не сервис! На рекомендую данный отель!
4
Елизавета Коносова
Level 9 Local Expert
March 14, 2024
Никому не рекомендую, если вам важен комфорт и отношение персонала к вам, по ряду причин:
1. Администраторы крайне некомпетентны: не здороваются, грубят, не информируют по вопросам подключения к wi-fi, который, к слову, по вечерам плохо работает. Всю информацию приходится выуживать у них, ЕСЛИ, конечно, на ресепшене кто-то вообще есть. 70% времени там никого из двух администраторов. На телефон никогда не отвечают.
2. Номер наполовину грязный, вся сантехника в отвратительном состоянии, душевая течёт, унитаз течёт. Когда заехала, на покрывале кровати была шерсть. Попросила почистить, а его просто убрали, не удосужившись почистить постель или поменять её. В углах комья пыли, волос. Сразу видно, что убираются как попало. На прикроватных тумбах пыль слоем в 5 мм без преувеличения. За такое блаженство я отдала в марте 1500 р за сутки, но летом этот номер стоит 6000 р за сутки - специально узнавала. В уборной воняет канализацией и куревом.
3. За окном каждое утро с 8 утра до 9 утра долбят отбойниками. Об этом никто, конечно, не предупреждал. А также орут рабочие оттуда.
4. Попить чай в номере - отдельное приключение. В номерах нет чайников, зато на 1, 3 и 5 этажах стоят кулеры. На 1 постоянно нет воды, на 3 всегда сломан. На 5 этаже только есть вариант набрать кипятка.
Из плюсов только то, что когда я приехала ночью перед заселением, меня не выгнали на улицу. Считаю, это победа.
Неплохой отель.Сервис страдает.В номере пульт от ТВ сломан .Вода из горячего крана еле теплая .халатов для бассейна в номере нет.Администратора не найдешь.Шведка утром вроде нечего.Вечером комплекс.Причем что сготовили то и ешь.Ну как то так
Встречали Новый 2023 год в отеле. Сервис просто на уровне пещеры!.администратора можно минут 20 минимум прождать на стойке. При заселении номер не подготовили, поломанный стул, номер без холодильника. Ребёнку стало плохо, его вырвало. Сняла сразу постельное, чтобы в матрас ничего не впиталось,наматрасника нет. Попросила у администратора поменять белье. Да поменяем, только услуга платная! Поменяем значит мне сунули белье сказав сами перестелите! Спасибо. В кафе или столовой женщина повар готовит восхитительно, кухня открытая все чисто. Мойка посуды обычная бытовая- губочка и водичка. Ты не всегда уверен какой контингент отдыхает, в отеле болели многие. Дома у больного отдельно посуда, а здесь при такой обработке все гуляет по кругу! Про посудомоечную посуду никто не слышал. И вишенка на торте это разборки по поводу парковки. Возле отеля есть мини площадка,которая используется как парковка, сказали можно там ставить машину но 3 января мужчины очень видной наружности сказали моя парковка, она платная, мне деньги платить будите. И установили тросик перекрыв выезд, так не все успели выгнать свои авто. В общем резюмирую НИКОГДА и ни за какие деньги!
Не предупредили, что оплата только наличными. На ресепшне ничего не решающие и некомпетентные люди. Ничего сами не объясняют, приходится вытягивать. Стимула работать нет совсем. Постельное с дырками. Ржавые краны, обои отошедшие от стены,заявленного чайника по запросу не было, 2 дня не приносили номер в воду,при том что кулер не на каждом этаже, убирались плохо, бассейн клеёнчатый. Завтрак скудный. Тянет не на 3, а 1.5 звёзды. Поддерживаю предыдущие отзывы с единицей.
Отдыхали этим летом. Есть свои плюсы и минусы. Для меня огромным минусом был ковер, который не видел пылесоса долгие годы. А второй минус - кровать, которая кажется собрана из двух детских кроваток и пытающаяся разделить спящих )) Но все эти минусы ничто, по сравнению с душевностью персонала, оперативностью решения любых потребностей. А какое классное кафе на крыше, с бассейном и просто шикарным меню!!! Мы были в отеле 6 дней и за это время 2 раза нам перестилали постельное белье и каждый день выносили мусор. От набережной не далеко. Рекомендую!
Отдыхали в данном отеле летом 2021 года.Хорошего впечатления осталось мало,разве что красивый вид с балкона на море.Когда подъезжали к отелю,выяснилось что не работает терминал,хорошо была хоть какая то наличка с собой,потом выяснилось что оплат картой вообще нет.Кондиционер в номере был забит,в жару плюс 30 еле работал,холодильник в номере не морозил.Вызывали мастера он сказал что все так и надо ,он не должен морозить это мини бар,мол морозить не будет.Т.е,если тебе захочется холодной воды или газировки, ее не попить.Про мух в столовой молчу.Есть не возможно было спокойно ,постоянно эти мухи в тарелку лезли.За весь отдых,отдыхали мы неделю,нам в номер принесли две бутылки воды по 0,5,на том спасибо.Да стоял кулер один на весь этаж,на 20 литров воды.Кто успел тот молодец.Не пойму восторга комментаторов от бассейна.Бассейн на крыше,очень маленький,поплавать там толком не поплаваешь.В номере ковёр был залит чем то.Пятно торжественно прикрыли столиком.В общем и целом отель не рекомендую.
Ужасный отель, в стиле 90х, мебель старая, душ ужасный, были волосы от предыдущих жильцов, грибок по всей всей душевой видимо не убирались вообще, одна уборщица пожилая женщина на все этажи, при бронировании номера у нас был вид на море, по факту был вид на стройку. В номере не было даже чайников, на ресепшн сказали что чайник по запросу, звонили сказали что их нету, столовая по времени мы в неё ни разу не попали ни на завтрак ни на ужин , басейн на 6 этаже с подогревом как писали. По факту вода холодная не было свободных полотенец для бассейнов, из номера брать было нельзя, так же был кондиционер, но не было от него пульта , грязь на ковре, был даже след от утюга 🤣 персонал тоже оставляет желать лучшего общались не совсем хорошо.Данный отель не рекомендую ни кому
Отель конечно не дорогой, в ноябре... однако сервис конечно на уровне...
Номера сильно уставшие (на фото видно), еда не так плоха на завтрак, но мухи летают.
Дружелюбность администрации на соответствующем уровне.
Удобный Отель остановиться с дороги, находится на центральной улице. Недорогой и спокойный:
- Просторный номер, чисто аккуратно
- Лифт просторный для багажа
- Рядом неплохие рестики
Не понимаю восторженных отзывов об этом отеле. Полотенца и халаты замызганные , видимо уже не отстирываются. Душ - отдельная история. Из душа можно выйти только после того , как ты 30 минут будешь выдергивать дверь и выламывать дверцу- она заклинивает из-за старых резинок. Не пора ли их поменять? Пока не случится несчастье и кто- то не поймает панику в замкнутом пространстве и человеку станет плохо, как это случилось со мной! И я это говорю не только за свой номер - одинаковая история у моей соседки на другом этаже! Администратор не увидела в этом ничего страшного. Просто ужас, не советую здесь останавливаться.
Понравилось в номере: высокие потолки и просторная комната. Уютно, шведский стол на завтрак понравился. Лифт есть. На третий день поменяли белье, полотенца, убрались. Рекомендую.
Великолепный отель удобное расположение очень чистые номера бассейн на крыше персонал предлагает воспользоваться бассейном очень вежливый персонал вниманием относится ко всем просьбам в общих чертах мы довольно и отдыхом и отелем будущим собираемся посетить ещё спасибо большое
Отдыхали в июле 2023, ребенок в восторге от бассейна, т к был несколько дней шторм! На этом + закончились!
Администраторам -
Чистоте -
Питание -
Пляж -
Бассейн на крыше это класс 👍
Завтраки «шведский стол» отличные.
Обед без выбора, не всегда всё съедобное, но это предпочтения личные у каждого свои. Шумоизоляция на 3,5 из 5, в номерах выходящих на проезжую часть ночью слышимость достаточная, видимо потому что имеется постоянный поток машин. На море рядом прохода нет, необходимо идти в сторону метров 400. Да и это не центр города, все основные «развлечения» и рестораны не близко, это не плохо и не хорошо, так каждому нужен разный отдых и каждый выбирает себе по вкусу. В целом хорошие впечатления от отеля.
Гостиница хорошая! Номера просторные, красивые, но нет холодильника 🤔
Еда вкусная, но женщина на кухне одна , похоже. Раздача обеда очень долгая. И с уборкой вроде и норм, но все время нам что-то забывали положить)
Парадокс природы.
Хочу снять номер, но как это сделать, если я его не видел?
Администраторша отправила на сайт. На сайте отзывы, что номера уставшие.
Едем дальше. Сервис ааагооонь🤘😎🏴☠️
Постараюсь быть максимально объективным..
Плюсы:
рядом с морем
Есть бассейн
Хорошие завтраки
Минусы:
Парковка не территории другого отеля, причем Отель Калифорния берет дороже, чем парковаться напрямую.
Стены и мебель - потёртые, пошарпанные, явно нуждаются в ремонте.
Заявлена уборка каждый день, конечно же её нет.
Обед и ужин - не понравились, хоть и цена 300р., даже этого не стоят.
На 3 🌟 не дотягивает 🌟🌟
Обман с самого приезда. Заказал место для парковки. Чего не было предоставлено. Было сказано мест нет ищите сами где ставить машину. Уберите тогда из брони парковку, или пишите, что ваши проблемы где вам парковать авто. Номер был забронирован заранее, но не был подготовлен к проживанию: затхлый запах в Номере и туалете. В туалете не работал смыв (это говорит о том, что тут давно никто не жил). Ужасно грязный ковролин. Мебель обшарпаная, полотенца и халаты старые, изношенные. Персонал неприветливый, полный пофигизм. Никому не советую и сам больше не поеду в отель Калифорния. Думаю, что мой отрицательный отзыв будет удалён. Здесь в почёте только положительные отзывы. Испорченный отдых и настроение.
Парковки нет, завтрак шведский стол, обед и ужин порционно, хватает, чайника в номере нет, маловато света в номере, третий и второй этаж на море, вид в стену.
Персонал себя ведёт по хамски.Брали номер с двух спальной краватью+односпальные и ещё одно доп место.Итог таков одна двух спальная кровать и две раскладушки. В номере ржавый холодильник,пульт от телевизора не работает. Номер без балкона при этом даже сушилка нет.Питание это вообще отдельная история!!!!Не советую сервис и еда,номер желает лучшего. Деньги на ветер. Очень расстоена
Отдыхали в этом отеле 30.08.2023 г. Обслуживание совершенно не понравилось. Сами номера грязные, пыль не вытирают наверное никогда, паутина за шторами , постельное и полотенца застиранные и в пятнах, на полу ковры грязные, администратора нет на месте практически всегда. Парковки нет. Бассейн абсолютно не убирают, плавает плесень. Готовят хорошо, но в основном одно и тоже .
Стандартный, уютный, чистый отель. Не новый, но и не убитый. Персонал приветливый и невидимый. Питание ... на вкус и цвет, с голоду не умреш)), есть бассейн на крыше и бар, море в 5 минутах ходьбы, рядом платная парковка, цены не кусачии))
В номере отсутствует:
Чайник
Приборы
Вода
Бассейн не подогревается,не предупредили
Бар не работает
Грязный ковролин
Серое постельное белье
Орущие горничные
Не убрали номер
Не поменяли полотенца
Нет ложки для обуви
Старая ржавая сантехника
Очень маленький холодильник
Но самое интересное,это тараканы❗️❗️❗️
Из плюсов:
Просторный номер
Можно улучшить обслуживающий персонал (администратора),чаще заходить в номера и следить за их состояниями(ковролин в пятнах, обои в пятнах), но цена за номер как за люкс!Цена не соответствует качеству!
Номера хорошие. В столовой вкусная и разнообразная еда на завтрак.
Из минусов - в день нашего отъезда наши просьбы были полностью игнорирования персоналом.
Хороший отель, чисто, убирают номер регулярно, администратор вежливый.
Лучше брать номер с видом на море- он не выходит на улицу окнами.
Вкусный завтрак.
Из недостатков - не работающие лампочки в номере и подтекание душевой. По телевизору всего 8 каналов.
В целом, очень достойный отель, рекомендую.
Добрый день, на ресепшене не очень рады видеть гостей,в номере грязно(надеюсь что хоть меняют постельное бельё) холодильник и фен не работают (холодильник заменили) жили со стороны дороги (вид на горы) 2 этаж очень шумно,машины,ветер, дождь. Из плюсов это столовая очень приятный повар ей спасибо, т.к. рядом ничего съедобного(чуть дальше пятёрочка и ещё дальше табрис). И ещё плюс это бассейн на крыше, хоть вода и прохладная, но на удивление чистая (отдыхали в начале октября). Вообщем, я не пишу отзывы, в этот раз решила написать, то что писали до меня всё верно, не могу советовать это место, тем более с детьми.
Еда просто ужасна, в номере даже нет кроватей ,когда в семье по 4 человека и более. Номер без балкон,при этом нету сушилки , пульт от телевизора не работает вообще. Вообще не советую, пустая трата денег.
Понравилось, отель чистый, приятная обстановка, кормят вкусно как домашняя еда, номера чистые просторные.
1
1
Ай Эм
Level 7 Local Expert
February 12, 2024
Заселили быстро, номер студия просторный и светлый. Батарейки во все пульты им купить, конечно бы) Есть к чему придраться... Но, за ту сумму, которую платишь за проживание в этом отеле, вполне не плохо.
Разочаровали просто нереально (((первых пару раз посещали Калифорнию года 4 назад, все было супер, хотелось возвращаться. Но сейчас мы еле выдержали проживание в этом отеле, жаль потраченных денег... Брали люкс. При входе сразу ощутили отвратный запах грязного ковра, номер выветривали каждые 3 часа 🤦♀️. Стаканы и кружки были грязные, не мылись после предыдущих постояльцев(липкие желтые капли и пятна, пахнущие алкоголем). Шторы прожженные, оборванные на ковре мусор, в ванной комнате плесень на швах. С напором воды катастрофа. Постельное с желтыми пятнами. Пришлось просить замену. Сделала замечание горничной, что в номере грязно и плохо пахнет, на что получила ответ, что работают по 1 человеку и могут где-то не доглядеть. Простите, но люди деньги платят в ожидании комфорта и чистоты. И многие с детьми живут в условиях антисанитарии. Завтраки и обеды нормальные.
Пожелания:нанять клининговую компанию для генеральной чистки номеров, увеличить штат, либо мотивировать персонал выполнять свою работу добросовестно.