Ещё не была в этом обласканом заведении. Но видно по отзывам, как его ненавидят. У нас народ неграмотный, несут деньги каким то умникам , которые живут за счёт людей. И не кто не спросит, куда деньги уходят.
Добрый день. Эпопея продолжается. Ремонт по Гороховой 35-37 идет с 15.06.2021 года. Должен бы закончиться 01.11.2021 года. На данный момент 03.12.2021 года, крыша не сделана, мусор не вывозился на протяжении всего ремонта, рабочие просто пропали от слова совсем. Куда не обращались везде игнорируют. Деньги за капремонт, вывоз мусора и так далее снимают регулярно. Мучает вопрос за что мы платим?
Наглости конторки нет предела! Регулярно плачу "взнос" за воздух. Конторка присылает долговую !!!!квитанцию!!!! и смеет угрожать честному налогоплательщику !!!!судом!!!! Это я подам в суд на вашу конторку за оскорбление Чести и Достоинства, т.е. тех понятий, о которых вы ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЕТЕ.
Очередная конторка по выкачиванию денежных средств с граждан ! Товарищи , а где тот самый кап ремонт , за который мы платим деньги?
Где можно посмотреть, ваши труды и проделанную работу ???
В новый дом мама въехала в 2013 году, а с 2014 уже стали приходить квитанции на оплату,хотя по закону не должны взимать 5 лет плату в новых домах, и возраст у нее уже был приличный, а сейчас ей 80 лет,и все начисляют, она не платит... Пугают судом, она подавала на компенсацию,как инвалид , пенсионерка ветеран труда раза два выплатили по 35 р.и отменили, ссылаясь что не во время платит, а сами квитанции с опозданием присылали...а сейчас и вообще прислали две одинаковые за май месяц... От Петроэлектросбыта и от Тобольской...Пришлось обратиться к юристу...!!!
До оператора не дозвонится. Сбрасывают через 30-40 мин ожидания. Как же решать возникающие проблемы? Руководство читает отзывы? Проверяет работу сотрудников?
В бухгалтерии сотрудники прячут свои лица и ты ведешь бесседу со свитором и руками. Делают все возможное что бы выбить из собственников деньги... Очень непорядочная и наглая организация... А вот офисы и охрана на уровне!!! Придумывают долги на ровном месте, могу представить куда стекаются деньги с собственников.. Странно что до сих пор их не призвали к порядку!!
Дозвонится просто невозможно! Очереди по 130 человек. Как только остается 4 минуты до связи с оператором звонок сбрасывается автоматически. Прийти на прием нельзя нужна предварительная запись. Как такое возможно?
Угарная, конечно, контора. Если я должен 8 кусков, а в нашем доме несколько сот квартир, то они должны были выполнить работ по капитальному ремонту более, чем на лям денех. Однако я не наблюдаю ни ремонта, ни новых лифтов, ни красивого фасада. WTF?!?
Отвратительная организация ! Не дозвонится, чтобы высказать свои претензии! Во-первых адрес написан неверно - номер дома с Литерой А - такого дома вообще не существует , индекс неправильный - и относится к адресу почты на пр. Стачек, 69 / а я вообще -то живу в Курортном районе !!! Теперь объясните мне - почему я должна оплачивать капитальный ремонт по вымышленному адресу в вымышленном доме? ???? Сначала напишите соответствующий адрес проживания, а потом предъявляйте квитанцию об оплате ! А пока я это воспринимаю как лохотрон ! Уже не знают как отобрать деньги !
Была утром с 9:00-10:00.К сожалению не запомнила ФИО сотрудника мужчины. Очень внимательный, доброжелательный,оперативный сотрудник. Все рассказал,показал,объяснил.
Я не была в этом фонде. Но меня возмущает вообще его существование! Я плачу регулярно, а мне недавно прислали долговую квитанцию.
Не вижу смысла в фонде! Плачу и УК на содержание и ремонт. Беспредел!
Уважаемые люди! Помогите, пожалуйста, кто может помочь? Дайте, пожалуйста, номер телефона, чтобы можно было позвонить по ватцапу. Потратила деньги и время, но не дозвонилась.
Начислели несуществующую за должность 1763 руб, хотя каждый месяц плачу. Оставлял обращение на сайте (эл. письмо) две недели назад, ответа нет. Решил позвонить, время ожидания 20 мин, 20 в очереди, но самое интересное, когда остается минуты 2 и ты 3 в очереди телефон сбрасывается. Делал 3 попытки дозвониться и всегда одно и тоже. Наверное придется к ним ехать, боюсь представить, что там творится. Жаль, что нельзя поставить минус по звездам, поставил бы -100
Отвратительная компания((Проживаем в Колпино на Заводском 42 в мае пришла квитанция с несуществующей задолженностью на - 1669,52, 20 мая было составлено обращение на сайте, чтобы нам объяснили откуда она взялась и выслать акт сверки, (всегда всё платили вовремя) и вернули незаконно списанные деньги. Ответа так и не дождались, кроме этого в квитанции за июнь появились ещё и пени - 354,19 и очередной платеж за месяц 328,30. Попытки позвонить, оказались бесполезными, там видно очень много таких. Оставить очередное обращение не получается, невозможно войти в личный кабинет, не принимает пароль и не даёт менять на новый. По факту данной "КОМПАНИЕЙ" незаконно начислено - 2 262 рубля и это только нам, а таких скорее всего сотни тысяч или даже миллионы, если посчитать, ОЧЕНЬ приличная сумма получается(( Вот так в России делают деньги из воздуха. Большинство не пойдет никуда жаловаться, уже привыкли и понимают, что очень сложно, что-то доказать.
Это отвратительная компания с крайне пренебрежительным отношением к людям, очень негативно настроенные люди, советую вам просто не платить по квитанциям
Не поняла начисления за кап.ремонт в общей квитанции ЕИРЦ Петроэлектросбыт, дважды звонила по номеру 703-5730, прослушала запись, понажимала кнопки, в результате вопрос не смогла никому задать. Очень умно пересылать или в главное меню или слушать информацию в записи. Очень захотелось сделать ответочку на своей работе всем этим организациям. Раньше была отдельная квитанция, я платила и могла получить консультацию, а теперь непонятный фонд с записью на телефоне для меня лохотрон.
На сайте этого фонда не нашла никакой отчётности с фамилиями ответственных ,обратной связи, получается,нет, где можно увидеть результаты капитального ремонта, например,в Приморском районе,поэтому прочитала все 176 отзывов, из которых 170 отрицательные,а другие похоже на "....",нет конкретики-что сделано в плане капремонта.
Вывод отрицательный.
30
1
Yuka
Level 18 Local Expert
October 29, 2022
Маленькое помещение, зала ожидания нет, но повезло со специалистом. На мой вопрос дал четкий ответ, очень подробно рассказал о возможных решениях и последствиях. Жаль, не знаю имени сотрудника. Спасибо за выполненную работу
В собственности квартира год. Предыдущие собственники передавали квартиру и квитанции, где ни долгов ни пени не было. Весь год платила исправно. В марте 2021 получаю квитанцию и пени на 24 рубля. Без пояснений. Сначала на горячей линии час слушала гудки. Потом 40 минут слушала , что мой звонок 20-19-18 в очереди. Потом..
По итогам,
мне было сказано, что пени мне выставлены за 2017 год!!!
Более того, в 2018 году сменился собственник, а потом и в 2019 году еще раз смена собственника, и у них долгов в квитанциях не было-это им не интересно.
И по телефону мне оператор Артем заявил, что ему не интересно, почему его компания четыре года про долг молчала, а теперь выставила эти пени, человеку, который к этим долгам никакого отношения не имеет. И по итогу вообще сказал, что я свое мнение и вопросы могу оставить при себе и бросил трубку. Сотрудники этой компании некомпетентны и не воспитаны, что очень печально.
Отзыв об их работе будет оставлен везде, где можно и написана жалоба в Роспотребнадзор.
Ещё один сравнительно честный способ отъёма денег у населения. Граждан обязали платить неизвестно за что. Авось когда-нибудь, в далёком будущем, им покрасят стены подъезда или поменяют лифты... Деньги уходят неизвестно на что - никакой прозрачности движения сумм. Ремонтом может с большим успехом заниматься ТСЖ - они хоть отчитываются о потраченных средствах. А фонд просто деньги забирает и даёт какие-то мифические обещания о далёком будущем. Очередное нае...ово. Зато где-нибудь на ненавистном Западе будет построен дворец (скорее всего не один), владельцем которого будет значится скромный российский чиновник с патриотичным блеском в глазах. Это единственное, что может согреть душу ежемесячно раскошеливающимся гражданам, пожалуй. Утрём нос Западу богатством дворцов на его территории! Виват, товариши! Враг будет разбит! Победа будет за нами!
Мошенническая организация куда смотрит милиция и правительство СПб ? воровство в чистом виде - взносы за кап ремонт за апрель были оплачены дважды выставлена розовая квитанция с суммой и квитанция Петроэлектросбыта с той же суммой за апрель 2021,никто ничего не перерасчитал, до данной организации не дозвониться - данная организация это ПОЗОР В СПБ .по телефону отвечает робот-оператор..Вы 17 в очереди , время ожидания 23 минуты !!! Когда доходит очередь вешают трубку
76
1
Екатерина М.
Level 10 Local Expert
June 5, 2022
Ужасная организация. Ощущение, что создана просто для отбора немалых денег у граждан. Нашему дому пришлось пережить капремонт системы холодного и горячего водоснабжения,и отопления. Бригада практически не говорила на русском языке. Работы проведены ужасно. Переделывала тут же платно с профессиональным сантехником. К батареям даже не подпустила, увидев,что натворили в ванной и туалете. По дому на этажах поставили чугунные батареи времен СССР, гораздо меньше по размеру, чем были. В доме теперь холодно и сыро. Змеевики в ванной тоже ставили маленькие. Требовали деньги за устранение своих же косяков. Вспоминаем всем домом, как страшный сон Были собственники, кто увидев эту бригаду, на порог квартитры их не пустил.И правильно сделали. Теперь Фонд капремонта уже на 3 года задержал ремонт фасада и крыши нашего дома 1937 года рождения с реконструкцией в 1998 году, которая была проведена плачевным образом, в связи с чем течет крыша и напрочь промокает фасад. Стены внутри дом в трещинах и плесени. Деньги при этом платим не малые в доме квартиры 130-190 м.кв ..... Ужасная контора!
14
1
Валерия
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Возникает только один вопрос: вы не припухли там?
Ни одной квитанции от вас не приходило кучу лет, а щас задолженность - почти 5к.
Кто вы и что вы – знать не знаю, и не хочу. Судя по отзывам, не у одной у меня подозрения к этой конторе. Из принципа платить не буду.
9
2
Валерий
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Очереди большие. Многим жителям пришли квитанции с сумашедшими суммами долгов. Люди не могут понять откуда эти долги появились. Информации никакой не дают!! И ничего не обьясняют!! Прокуратуре нужно обратить внимание, на данную организацию
Мне была необходима консультация о порядке проведения капремонта в доме, где я проживаю. С удивлением обнаружил ,что на сайте регионального оператора ,в разделе "Контакты" отсутствуе адрес электронной почты. Предлагается писать бумажное письмо !!!, или звонить . Я решил позвонить, и робот мне ответил, что я 50 !!! в очереди, а время ожидания ответа 40 мин. У меня вопрос к попечительскому совету фонда:- как вообще возможно настолько пренебрежительное отношение к людям ? Вы наверно давно не писали бумажные письма, и не не стояли в очередях? Лет 30 , правда? Со времен ссср. Позор вам ,и презрение!
Позвонил, на ожидании слушал струнные инструменты со скрипкой все 39 минут как обещал автоответчик, по истечении сказали что в очереди первый, потом сказали, что я четверты, а после уже седьмой
Звоню позже в этот же день автоответчик предложил выждать 51 минуту
Платим вовремя за капремонт,есть чеки.Но эти у роды в квитанции пишут " долг".В центре жилищных компенсаций для инвалидов и прочих,на чеки не смотрят.А вы докажите,что оплачено-привезите справку с Тобольской,и чел.лишается помощи.Всем привет из дурдома.
В принципе против схемы накопления по которой происходят отчисления в ФКР. Вдобавок кривое объединение с ПЭС, в результате которой возникла путаница с платежами. Допускаю, что часть средств просто затерялась.
4
EI
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Рассылают письма с задолженностями и пенями, которых нет и не может быть ввиду своевременной оплаты. Угрожают судом. Притом в выполненном плане капремонта в доме указаны работы, которые никогда не проводились. Пора обращаться в прокуратуру.
Опасна организация, когда с ней совесть в ссоре. Каждый месяц без просрочки провожу оплату и откуда то появилась задолженность с пени. Сразу же оплатила. В течении дня звонила, но соединения с оператором не дождалась. Очень трудно скрывать негодование к работе этой организации.
Обратной связи нет!!! По указанным телефонам не дозвониться!!! Нет возможности задать вопрос оператору. Отвечает робот и просто дает информацию, не соединяет с оператором.Мне по ошибке начислили пени. Я не могу выяснить этот вопрос. Отправила обращение. Ответа нет. Что за издевательство над людьми?? Придется, видимо, ехать в офис, тратить на это целый день. Это кошмар.
Бесполезная для жильцов организация. От строительного надзора одно название на объявлениях о кап. ремонте. По факту никто толком не отвечает за работы, которые ведутся на доме. Ответы на жалобы бестолковые и порой вообще не по сути жалобы.
Уважаемая Прокуратура РФ и другие надзорные органы!!!Обратите внимание на данную организацию. Которая взымает средства, а свои обязанности не выполняет. Кроме того дозвониться не возможно, на официальные обращения на свой сайт не отвечает. Приметите к ним штрафные санкции и административные, в соответствии с законами РФ.