Car service Avtopilot
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
433 reviews
October 11, 2022
Не плохой технической центр, ездил туда проводить плановое Т. О. после того, как официальный дилер заломил конский ценник. Здесь работы выполнили быстро, уложились за полтора часа, (дилер растянули бы часа на четыре), качественно, (специально стоял над душой и смотрел), не могу сказать за качество расходных материалов, но автомобиль пока не жалуется. Техцентр позиционирует себя как честный автосервис, вроде бы всё так, но один маленький обман всё таки есть, автосервис обещает вернуть 10% кэшбэк от стоимости ремонта автомобиля, и это правда, но учитывается только стоимость работ, при этом стоимость запчастей и расходных материалов не учитывается, к тому же, если вы оплачиваете часть ремонта бонусами, то на остаток новые бонусы не начисляются совсем. Дополнение от 10.10.22. И ещё немного про "честность" этого автосервиса, при проведении очередного Т.О. очень ненавязчиво но с напором, предложили заменить якобы не исправные детали автомобиля, рассчитывая на мою полную некомпетентность. Мои сомнения по этому поводу были подтверждены при проведении диагностики у официального дилера и дополнительно в стороннем автосервисе. Недавно снова обратился в эту же сеть технических центров, но в другой филиал на Беломорской, провели очередное Т.О. и подтвердили, что в филиал в Химках не совсем "честный" автосервис. Хочу обратить ваше внимание, что мой отзыв касается только филиала в Химках, будьте осторожны, если тоже решили туда обратится. В целом, я доволен работой этого автосервиса, чей профессионализм подтвердили ребята из филиала на Беломорской.
1
2
September 8, 2023
Хорошо работают, неоднократно обращался. Специалисты в сервисе грамотные, очереди редкость благодаря предварительной записи. без нее не примут, слишком много желающих
1
2
January 29, 2024
Приличная компания ,,грамотное обслуживание,вежливое отношение,все четко по времени
Советую!
1
August 4, 2022
Здравствуйте уважаемые читатели отзывов!
Для меня как и для каждого владельца авто, машина - детище которое доверить в чужие руки , это целый ритуал. Все свои машины я обслуживал исключительно в ДЦ там где и приобретал и вот по случаю пришлось обратиться в сторонний СЦ ( сервисный центр ).
Куча звонков знакомым и выслушивания советов как и где лучше!
Сколько людей , столько и мнений.
В общем я ткнул пальцем в Яндекс карты , выбрал и поехал.
Каково было мое удивление когда я приехал в СЦ Автопилот.
Меня встретили и поприветствовали. Грамотная и красивая речь. Опрятный внешний вид.
Все объяснили и рассказали. Я мог спокойно стоять и наблюдать как проводят диагностику и ведут ремонтные работы моего автомобиля. Все настолько прозрачно для клиента, что и мысли нет о подвохе или ещё того хуже.
У них своя страничка в Инстаграм где можно следить за новостями и акциями AVTOOILOT_STO
Мне подарили подарочную карту на бесплатные работы и замены деталей, плюс 50% на много другое в течении 3х лет - это Мега круто!!!
Я не ощутил ни какого развода или обмана.
Зона ожидания для клиентов.
Да, конечно, это не «Барвиха-лухари-вилаж🤘» и ни кто вам тут реверансы выписывать не будет , но блин тут настолько все прозрачно , что нет не единой мысли беспокойство за авто.
Понятно что на вкус и цвет……
Но я бы не расписывал это так, как сделал свыше , если бы не побывал тут лично и не убедился в порядочности персонала и ремонтных работ в целом. Советую и рекомендую этот авто спец центр для ремонта ваших ласточек и коней 😉.
1
April 11, 2023
Долго и дорого.
Пригнал им машину в 5 вечера в субботу. Нужно сделать сход-развал и отремонтировать кардан (крестовина). Только в понедельник утром выяснилось, что отремонтировать кардан дороже, чем поставить новый. Хорошо - ставим новый (сам бы нашёл дешевле, но уже время поджимает). Вечером в восьмом часу звонят: кардан поставили. Спрашиваю: а сход-развал? Ответ: сейчас быстро сделаем😳. Приезжаю минут через 40: машину мастер катает по дороге у сервиса. Зачем? Сделали сход-развал, попробовали, что-то не понравилось, сейчас быстро переделаем🫣😜
5
December 19, 2022
Данный сервис немного неправ с ценообразованием на запчасти к народному автомоек Ниссан кашкай. Ранее обслуживались и все было хорошо но теперь цена дороже чем на Мерседес! Из песни слов не выкинуть :
Раз-два-три-четыре-пять,
Знаете наверно,
Раз-два-три-четыре-пять,
Жадность - это скверно.
Раз-два-три-четыре-пять,
Скажем без подвоха,
Раз-два-три-четыре-пять,
Жадность - это плохо,
5
1
November 10, 2023
Не путайте этот сервис с соседями. В этой локации много всяких техцентров, вам в Автопилот, если хотите качественно и за адекватные деньги
2
October 18, 2023
Приезжал на заранее запланированные работы. Смету посчитали еще до того, как загнал машину. Работа заняла сутки. К озвученному сроку получил полностью исправное авто, со всеми необходимыми рекомендациями на будущее и полным списком того, что с машиной было сделано
1
1
October 30, 2023
Записался на вторую половину дня, специально ждал времени. Приехал мне говорят что бы произвести ремонт со своими запчастями нужен СТС. У меня с собой ПТС (главный документ на ам), в ответ мы не можем принять без стс. Сложилось впечатление, а оно так и есть что навязываю свои запчасти и по другому ремонтировать не хотят.
3
1
December 18, 2023
Работают не очень квалифицированные сотрудники, даже в гаражах знают куда сколько нужно лить, эти выливают все что есть. Насколько нужно быть интеллектуалами чтобы перелить 2 литра?
2
July 30, 2023
Обслуживался у них 3 раза, первый помывка радиатора, все достойно не смотря на то что сломался керхер, свозили на соседскую мойку и все сделали как надо, по остальным двум посещениям тоже все достойно. Надеюсь и в дальнейщем сервис будет хороший
2
May 14, 2022
Спасибо всем сотрудникам за безупречную и четкую работу! Максимально доступно и терпеливо Алексей обьяснил порядок дальнейших действий в обслуживании автомобиля; приятно удивлена) Буду обращаться и рекомендовать ваш сервис.
2
May 13, 2023
Делал ТО на шкоду рапид. Поменяли масло, фильтры, топливный фильтр, сделали очистку кондиционера бесплатно по випкарте. Все быстро, четко. Персонал приветливый, клиентоориентированный.
1
1
July 31, 2023
Работают ребята увлеченные своим делом. Так мне кажется. Очень давно приезжаю и пользуюсь услугами. Всегда все четко и профессионально!
2
March 29, 2023
Хороший сервис с приемлимыми ценами и клиентоориентированным подходом. Записали быстро и с первого раза на удобное время, к моему приезду мастер знал модель и марку машины и ожидал меня. Рекомендую
1
May 29, 2024
Как я понял - это сеть сервисов. По телефону запись ведут менеджеры на удаленке. Записался на замену масла, озвучена стоимость 1300 р, включая диагностику. Дороговато конечно, но обещали подарочную карту и бесплатную замену масла в течение 3-х лет. Приехал в назначенное время, мастер оформил доки, осмотрел машину, а потом предложил подождать 2 часа, все подъемники были заняты. Странная ситуация конечно, ждать не стал, уехал. Про сам сервис ничего сказать не могу, до контакта с механиком дело не дошло.
1
December 7, 2022
Отличный сервис, с грамотными мастерами!Очень вежливый и внимательный менеджер Алексей.Устранили быстро неполадку. Однозначно к ним приеду ещё.Машина у меня опель антара 2.2 дизель, никаких проблем с устранением причин не было!
1
1
June 29, 2023
Подъехал в принципе быстро посмотрели дали хорошие рекомендации стоимость приемлемая! Спасибо за быстрый прием! Теперь еще жду 1000 бонусов в приложении! Пригодятся до оплаты!
2
March 18, 2023
Неплохое обслуживание, хорошая работа специалистов с видео отчётом по диагностике. Возможность свободного нахождения в ремонте. Из минусов- долгое ожидание приемки и цены выше средних по рынку
1
1
December 26, 2022
Всё хорошо. Но матбаза не впечатляет. Нет покраски. А так по ценам и квчеству стандартного наборв работ привлекательны. Внимательны. За клиента и собственный престиж борются. Большая сеть, что усливарт доверие. Парковка не большая, но есть.
1
January 30, 2023
Обслуживаюсь в Автопилоте более 2-х лет. Все достойно. Сегодня приехал устранить небольшую неисправность. Всё сделали оперативно
Отдельная благодарность мастеру-приемщику Дмитрию
1
1
January 19, 2023
Хороший сервис. Добросовестные мастера и приемлемые цены. Несколько лет обслуживаю машину, качество работ нравится, отзывчивый и нежадный персонал. Рекомендую.
1
May 7, 2023
Ужасное СТО по ремонту автомобилей. У клиентов просто обманом выманивают деньги. Не сложный ремонт описывают как сверх сложный. Замена термостата в Шевроле Каптива обошлась в 8770 руб. Без запчастей. Описали что надо половину подкапотного пространства разобрать. Оказалось что термостат находиться на расстоянии ладони от верха двигателя прикручен двумя болтами на 8. Очень пожалел что доверился этому сервису.
3
1
August 13, 2023
Отличный автосервис. Грамотная приемка, видеозапись диагностики, запчасти в наличии, хорошие цены и приятная программа лояльности.
1
May 20, 2023
Ужасный сервис. Привезли машину, насчитали стоимость ремонта с заменой детали около 30 тыс. Утверждали, что деталь стоит 18 тыс, оказать, что точно такая же деталь стоит 4,5 тыс. Я понимаю накручивать стоимость на детали, но не три же раза. Но дело даже не в этом. В другом сервисе посмотрели, оказалась, что дело вообще в другом. Получается, что , оригинальную деталь заменила на аналог вообще без причины.
2
July 13, 2023
Обслуживание хорошее, внимательный и отзывчивый персонал. Запчасти и качество работы оценю позже, пока всё устраивает.
1
October 19, 2024
Автопилот четкий и бомбезный автосервис
March 30, 2022
Отличный сервис ! Всем советую. Был там уже не один раз. Очень хорошие мастера и толковые механики. Приемлемые цены. Есть комната отдыха, где можно с комфортом провести время пока авто на подъёмнике. Много разных акций. Кэшбек 10 процентов от ремонта. В общем , пока одни плюсы))
3
1
November 18, 2022
В данном сервисе был 2 раза. На станции метро Митино бывал чаще. Ни чего плохого сказать не могу про автопилот. Я являюсь вип клиентом «это просто так громко звучит» но тем не менее за замену масла в авто с моим маслом и фильтром я не плачу. Диагностика по 30 пунктам каждый мой приезд я не плачу. Проверка подвески так же не плачу. Ни чего не навязывают. Только по факту. Дают рекомендации распечатанную инфу по ремонту. В общем на вкус и цвет …..
1
June 3, 2022
Раньше всегда там обслуживал машины, было удобно, быстро и без нюансов.
Сейчас же бардак во первых с парковкой возле сервиса ( говорил не один раз) , во вторых заранее записываюсь на обслуживание и четко говорю что запчасти ваши, для того чтобы приехать и сразу отдать машину в работу в назначенное время и не терять свое драгоценное время, так нет я приезжаю по записи, которая была сделана минимум за 12 часов и мне приходится ждать запчасти на мою машину!!! Я понимаю если что-то обнаружилось новое, но я говорил что нужно сделать и что запчасти ваши и нужно их привезти заранее чтобы к назначенному времени сразу приступить к работе!
Очень жаль что такое отношение к клиентам и не берегут время!
10
September 29, 2023
Изначально ехал в другой сервис, но здесь насчитали дешевле, чем у соседей. Отзывы были неплохие, остался у них. Отремонтировали четко. с машиной все хорошо.
3
June 26, 2022
Отличный сервис, как и вся сеть Автопилот. Обслуживание только в Автопилот. Наличие бонусной системы. Начисленными балами можно расплатиться за последующие ремонты. Просторная рем.зона, в которой можно находиться рядом с автомобилем.
3
1
July 31, 2023
Хорошее место. Дружелюбный персонал. Система бонусов. Предлагается базовый или расширенный перечень работ, выполняются в срок.
1
April 23, 2023
Классные ребята. Быстро все делают. Удобная запись. Цены выгодные. Расположение тоже хорошее. Короче, заслуженные звёзды.
1
August 3, 2022
обслуживаюсь в сети автопилот уже лет 5 или 7. это не самый дешовый сервис. но если брать соотношение цена качество. добавить туда надежность и гарантию... то это отлично место где можно обслуживать свой автомобиль на протяжении всего срока его обслуживания. не даром у Вас скорее всего не получиться просто приехать и поставить машину на ремонт. нужно позвонить, записаться и подождать пару дней.
1
October 12, 2023
Приезжал по записи, приехал в притык. Пришлось подождать. Пусть немного, но все равно. По технической части вопросов нет, все сделано как надо. Народа много. Все забито машинами.
2
2
November 28, 2024
Рекомендую. Лучший сервис в этом районе.
July 20, 2022
Ездил сюда на ремонт двигателя. Оказанной услугой остался доволен на все 100%. К тому же, стоимость ремонта очень приятно удивила. Персонал адекватный, ответственный и внимательный к пожеланиям. Теперь только сюда.
1
1
August 16, 2023
Профессионалы своего дела и умеют общаться с клиентами. Терпеливо и подробно ответили на все мои вопросы, касающиеся машины. Это очень понравилось!
3
July 14, 2023
Сервис норм, ребята знают свое дело!
Всё грамотно объясняют, показывают, рассказывают! Но ценник на детали оставляет желать лучшего!
2
November 24, 2023
Менял подвеску на форд фокусе 2009 г, спасибо менедру ( увы не помню имя) подошёл к моей пробле по человечески, дал несколько хороших советов.
3
1
December 19, 2024
Все круто, быстро и чётко
November 14, 2023
Отличный мультибрендовый сервис. цены не ломят. Помогали по разным вопросам с несколькими машинами. Обслуживаю у них ауди и рабочую шкоду
1
2
July 28, 2023
обслуживал здесь свой автомобиль уже не один раз, и поеду ещё
всё удобно, вежливо и по честному
спасибо ☺️
1
2
December 8, 2022
Раньше вроде ничего был сервис. Последние пару лет обслуживал у них машину жены. Но в последнее время по ходу всё....
Месяц назад делал ТО с заменой масел и тд. И вот заехали к ним починить ручник. В итоге ребята сказали что ещё свечи нада менять и супорт тормазной.
Итог 4 свечи по 4500р шт. супорт 21000р. Я честно искал что же это могут быть за свечи но ничего дороже 2500 так и не нашёл. Супорт за 10 видел самый дорогой что нашёлся...
5
May 12, 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал, нравится что не запрещают находиться в ремзоне, цены на ТО просто потрясающие
1
1
December 23, 2024
Цена качество, постоянно тут обслуживаюсь
July 18, 2023
Хороший сервис, ребята приветливые, все показывают на машине, прозрачность на уровне, претензий по работе сервиса в течении года пока не было
2
2
October 30, 2023
Парковки нет вообще, оплаченные пакеты не одели на колёса при шиномонтаже, потеряли датчик давления с одного из колёс, но нашли неисправности по сайлентблокам, за это 4*
1
March 6, 2023
Обслуживaю у них Murano больше двух лет. На порядок дешевле дилера. Запчасти все можно купить на месте. записываться лучше заранее. С улицы большой шaнс не попасть. Сервис всегда под зaвязку
1
1