Castorama
2308 reviews
February 13, 2022
Персонал профессионалы, чистая обстановка, выбор огромный
3
December 26, 2021
Хороший ассортимент. Стабильные цены. Качественно за свою цену
July 25, 2020
Мне нравится,персонал вежливый по стоительству проктически все есть ,есть нюансы но это бывает у всех ,а в целом хороший магазин,есть то что в других магазинах нету есть в кастораме
3
February 11, 2022
Ассортимент посредственный, персонал отзывчивый. Да и не касторама этт более, максидом...
3
2
January 14, 2021
Все для ремонта в одном месте, очень удобно. Вот только карты постоянного покупателя бонусной в сети Касторама нет, надеюсь в будущем будет)
5
June 22, 2020
В общем-то обычный строительный гипермаркет. Внутри всё выглядит аккуратно. Есть туалет.
Особенностей, выделяющих именно этот гипермаркет не нахожу.
5
November 9, 2022
Раньше был огромный выбор, теперь невозможно что либо купить, недомагазин
December 31, 2021
Есть по моему всё, цены на мой последний приход были приемлимые, ставлю 5 звёзд если полностью прекратится проверка кода...
3
March 6, 2021
Давно не слышала такого отборного мата, а от сотрудника по работе с клиентами в адрес покупателя вообще никогда!
Обратились в отдел сервиса с нестандартным вопросом по обмену/возврату некачественных цветов в горшках. Из семи купленных хризантем три одинакового цвета завяли.
Две сотрудницы сервиса, Алёна В. и Светлана Ч. с первой минуты нашего визита стали проявлять агрессию, разговаривать на повышенных тонах и в грубой форме. Они категорически отказывали нам, ссылаясь на ЗоЗПП, говорили: «Надо смотреть лучше, что выбираете», ехидничали, просили выйти. По нашей просьбе был приглашен дежурный директор Дмитрий, который занялся решением нашего вопроса.
Пока мы ждали решения, данные сотрудницы в грубой форме стали выгонять нас из зала, говорили: «Выйди вон отсюда!», «До свидания!» и т.д., довод о том, что директор попросил ожидать его, их не интересовал. Благодарим Дмитрия за положительное решение нашего вопроса. Как оказалось, купленные нами цветы в горшках (хризантемы) были из бракованной партии, которая пошла под списание. Дмитрий попросил сотрудниц оформить возврат денежных средств, попрощался и ушёл. Светлана Ч. недовольно приступила к оформлению документов, неоднократно говорила нам в приказном тоне помолчать, потому что она несвободные уши! Что никогда бы не пошла с таким вопросом в магазин. Швырнула мой паспорт на стойку (это был очень пренебрежительный жест), в результате чего мой муж в вежливой форме попросил объяснить, чем вызвано такое возбужденное поведение и отношение к нам. В ответ на это Светлана Ч. сняла защитную маску с лица и начала ОРАТЬ ОТБОРНЫМ МАТОМ! Перешла на личности, стала «тыкать», оскорбляла моего мужа, неоднократно посылала его на три советских буквы, орала ему: «Пошёл вон отсюда! Ты че до меня дое***ся! Пришёл тут и стонешь! Давай ещё начни снимать меня!» и ещё много мата и оскорблений как личности! Коллега, Алёна, попросила ее выйти, Светлана Ч. соскочила, продолжила блажить матом в наш адрес.
Считаем недопустимым данное поведение в принципе, а особенно для сотрудника отдела по работе с клиентами! Суть вопроса не в цене, а в том, что продаётся некачественный товар, ещё и в канун праздника, что для магазина международной сети не существует понятия лояльности и клиентоориентированности! Не помешало бы провести обучение сотрудников манерам вежливости и культуры общения.
3
3
September 13, 2021
Постепенно перестал нравится этот магазин (( Менеджер отдела сантехники, настаивающий на покупке определенной модели, был последней каплей разочарования.
October 20, 2021
В данном магазине можно найти всё что необходимо для ремонта . Хочу обратить внимание на то что цена намного ниже чем ещё где-то .
3
September 20, 2021
Хороший магазин, европейский, жаль, что его заменит Максидом. Можно найти почти все. Часто посещал во время ремонта. Хороший выбор ламината.
3
May 30, 2021
Хороший магазин. Рядом живем. Часто заходили. Ремонт требует того. Почти все что планировали купили именно тут
3
November 23, 2019
До 2017 года все было в порядке. Сейчас, к сожалению, дела там идут все хуже. Ассортимент менялся через раз. Консультантов в разных отделах найти порой непросто. Исключение разве что отдел красок. О на кассах очереди скапливаются порой огромные, так как кассы работают всего по 3-4, не больше. Судя по лицам сотрудников, работать они тут не рады. Очевидно все дело в руководстве, которое их конкретно уже доконало своим негуманным поведением. Я даже крики слышал... Дальше рассказывать бессмысленно, потому что и так теперь все понятно. И после этого не стоит удивляться, что магазин вот-вот уже закроют...
8
3
April 28, 2023
Касторама была хороша, Максидом уже не то
August 29, 2020
Выбор материалов, инструментов и расходников хорош, цены в пределах разумного, персонал в целом адекватен, претензий нет.
7
1
June 9, 2019
Сдавала товар, вежливое и внимательное обслуживание, быстро вернулись деньги. Спасибо также и за обслуживание в магазине продавцам консультантам быстро подскажут и дадут совет как что применить. Постоянный клиент и очень нравится обслуживаться в этом магазине, удобное расположкние товара, уютно.
4
1
August 14, 2021
Классный магазин, приятно там приобретать, консультанты всегда подскажут
February 11, 2020
в отличии от ближайших соседей-конкурентов товары не такие инкубаторские, можно найти что-нибудь эксклюзивное, есть много премиум-китая (по сантехнике), по декору для квартиры и сада. возврат вообще без чека кстати делал !во!
4
February 10, 2020
Нормальнный большой строительный магазин. Цены неплохие, ассортимент тоже. Проводятся акции, распродажи, на которых можно реально выгодно купить некоторые товары.
3
September 26, 2020
Отдел доставки работает ужасно!
Звонила в 11 утра, чтобы подтвердить доставку, которая была назначена с 12 до 18, сказали, что все в силе, ждите.
В итоге пол 6 вечера я САМА им звоню, ибо доставка так и не приехала, и мне говорят, что доставки не будет! И ее переносят на 2 дня!
И главное, перед нами никто не извинился!
Хотя у нас были оплачены грузчики, которые должны были товары поднять и мастера, которые должны были все установить!
Сервис оставляет желать лучшего!
8
2
February 3, 2022
Обычный строительный гипермаркет, стандартно широкий выбор
3
November 6, 2021
Есть всё, удобная навигация, большая парковка, тележки всегда есть
3
September 11, 2020
Часто бываю в этом магазине,. Всегда уезжаю с покупкой, всегда есть то, что планировала приобрести. Правда, стала замечать, цены Поднялись! Это тоже понятно. Сотрудники должны получать зарплату, а собственник выживать на рынке. 🙂
8
1
May 11, 2022
Очень нужный магазин. Большой выбор. Все супер!
3
September 24, 2019
Всё хорошо. Дёшево (демократично). Качество товара соответствует ценам. Есть интернет-магазин. Муторная в оформлении доставка. Банкоматы и прочие сопутствующие услуги, типа кредита и натяжных потолков.
5
June 18, 2020
Магазин на Уралмаше, кому как,а мне удобно. Для ремонтных работ можно почти все купить в этом магазине...Почти всё...! 🤔Так же для садоводов хороший выбор необходимых товаров
4
April 26, 2022
Все хорошо кроме цен. Стало все дороже чем в других местах. Хотя раньше было по другому.
4
January 7, 2020
Большой магазин товаров для дома, сада и ремонта. Ценник средний по сравнению с аналогичными магазинами города. Очень напрягает работа касс. На 10 в наличии, работает 3-4 максимум. Проблематично найти реальный ценник на мелкие товары, еще сложнее найти продавца из отдела.
5
February 27, 2023
Осень хороший магазин. Нравится
January 13, 2020
Лучший строительный магазин, есть почти все . Если мне что-то нужно, то первым делом сюда. Удобная парковка. Тележки разного назначения и возможность заезда для загрузки на грузовике.
6
December 24, 2022
Предпочитаю магазин дом, цены выгоднее.
3
December 21, 2021
Фу фу фу, ничего хорошего приехал на выгрузку и целый день простоял просто так, кладовщики ходят из угла в угол ничего не делают, и охрана очень грубая.
3
2
October 6, 2020
Самый лучший строительный магазин в городе. Жалко что продали его Максидому, надеюсь бренды касторамы - Макалистер, эрбауер, верве и др. останутся и у нового собственника и он не превратится в очередной строительный рынок.
9
1
November 3, 2022
Что-то ассортимент испортился, Леруа будет лучше.
3
September 15, 2021
в наличии практически всё есть,что касается стройки,только цены нужно мониторить,кое что дороговато .
3
August 13, 2021
Хороший магазин, для ремонта, для обустройства дома, КВАРТИРЫ, есть ВСЁ!!!
3
2
June 15, 2021
продавцы вежливые, цены конечно же подняли, но всё что надо для сада, нашла, будут лишние деньги, заеду ещё
5
March 8, 2021
Ассортимент не велик, особенно в последнее время. Консультантов когда надо не найти, в остальном все нормально. На кассах почти никогда не бывает очередей.
3
February 5, 2020
Очень хороший магазин, но с ценой на товары можно поспорить. Слишком дорогие стройматериалы. По сравнению с другими магазинами. Рейтинг был бы выше если не ценник на товары.
Парковка есть . Удобное расположение магазина. Обслуживание хорошее.
3
2
January 4, 2022
Большой выбор сантехники, есть много позиций, отсутствующих в других сантехмагазинах
3
December 16, 2020
Доброжелательные и вежливые консультанты Ответили на все мною интересующие вопросы! Выбор вполне достаточный!
3
November 25, 2019
Большой гипермаркет строительных принадлежностей. Иногда ни одного консультанта, иногда прямо сразу трое подсказывают. По ценам как и везде. Парковка с выездом как на космонавтов (через метро), так и на шефскую. Учитывая, что на эльмаш он один, то вообще супер.
7
April 25, 2021
Большой магазин строй материалов, инструментов, и т.п.
Цены адекватны, выбор большой.
February 21, 2021
Расположение магазина, большая парковка, ассортимент большой но не огромный, кое чего нет(. Самое необходимое есть.
3
1
June 15, 2022
Хороший выбор, акции. Есть товар , которого нет больше нигде
3
March 20, 2020
Магазин достаточно наполнен разнообразным товаром, удобный подъезд, менял не подошедший товар процедура по времени заняла пять минут, сотрудники доброжелательно относятся к покупателям. Рекомендую.
3
June 20, 2022
Большой выбор товаров ,хорошее расположение
3
August 26, 2022
В целом не плохой магазин. Можно найти очень не обычные товары
3
May 18, 2021
Продавцы отвечают на вопросы походя, набегу,консультацией это назвать нельзя. Выбор шпатлевок по дереву скуден. В секции инструмента на ценниках на указана страна-производитель. Из 12 касс работают две, очередь более 8 человек.
3