Магазин по пути в деревню, поэтому довольно часто заезжаю именно в "Кастораму", хотя рядом с домом есть "Леруа". Ассортимент в магазинах примерно одинаков и цены также почти не отличаются, но иногда нахожу то, чего нет в "Леруа" и наоборот. Консультанты в "Кастораме" бестолковые и часто их и не найти. Но навигация по магазину лучше.
Инструмент конченный. Купил генератор, месяца не прошло как он развалился... В гарантийном сервисе считают что всё так и должно быть. Покупаешь, запускаешь,рассыпается на части. И это не единичный случай...
Много что покупал в данном гипермаркете. Уровень сервиса хорошии, ценовая политика разная- от эконом до.. консультанты отзывчивые. хорошии ассортимент, негативного ничего сказать не могу.
Что-то необычного я в этом магазине ничего не увидел. Особенно мне не понравилась выкладка товара в отделе "обоев"...ходишь и голову задрав смотришь обои как будто на самаркандском базаре выбираешь развешанные к потолку ковры 😂, короче - руководство принимайте меры и работайте правильно и что бы было удобно для нас покупателей. Учитесь на конкурентах 😎
Со дня открытия, только приятные впечатления, нет проблем, ни с покупками , если не подошло возврат легко, только время работы магазина отличается, от времени сервисного обслуживания.
Отличный магазин. Большой выбор стройматериалов и инструмента. Также много товаров для сада. Припарковаться без проблем. Выезд тоже без проблем, что немаловажно.
Магазин меняет собственника, большой выбор, удобная парковка
3
Анастасия
Level 9 Local Expert
May 6, 2022
Хороший магазин, где есть всё необходимое для ремонта.
Единственное, что огорчило в последние пару раз- при поиске товара спрашивала у консультантов о его местонахождении и только 34 консультант смог правильно сориентировать.
Очень хороший строительный магазин на Уралмаше. Очень большой ассортимент стройматериалов и инструмента. Хороший отдел для садоводов. Искал семена для газона, в нескольких магазинах вообще нет, или кончились. В Костораме больше 10 вариантов газонной травы. Рекомендую!
Магазин хороший.НО! Никогда не найти ни одного консультанта.Если поймаешь кого,то они говорят -мы не с этого отдела.Очень большой минус этого магазина.Проконсультиповаться совсем невозможно.Уехала в ДОМ и купила в итоге всё там!
Исчезло из ассортимента много нужных товаров.
Внешний вид товара на витрине не соответствует тому, что в коробке.
Цена на витрине и на кассе различается.
Сотрудники не проявляю стремления устранить не соответствия, не пошли на встречу в вопросе приобретения витринного образца.
Минус звезда за то, что после 20 часов очень сложно найти сотрудников, все уже домой намылились, а если найдёшь, то тебе просто укажут пальцем в какую сторону пойти и никакого общения больше. Сервис в этом магазине тухнет, конечно
Уже 7 лет обслуживаемся только в этом магазине. Как юрлица. Знаем, что на каждой полочке лежит. Но сейчас уже не касторама а максидом хозяева. Жаль цены были низкие когда то.
Бываю здесь нечасто, но как правило еду от безисходности. Здесь нахожу то , что не могла найти в близлежащих магазинах. Недавно покупали триммер бензиновый. Всё хорошо, но консультантов днём с огнём не разышешь. Старайтесь господа! При таком объёме ассортимента побольше бы консультантов. Успехов Вам.
Строительный магазин, слегка дороговат.
Очень мало консультантов, что то спросить, надо бегать по всему магазину в поисках консультанта.
По доставке могу поставить 👌
Хороший магазин! Грамотный персонал, хорошо знают ассортимент товара и голое что найти. Не самый дешёвый, но и не самый дорогой. Большая стоянка. Грамотно сделана парковка, заехать можно и с ул. Космонавтов и с ул. Шефская!
Ужасные консультанты в магазине.
Не знают свой ассортимент. На все отвечают на отвали. Такие же кассиры. Как будто делают одолжение отвечая на вопросы Желания возвращаться нет.
Спасибо огромное за помощь в выборе ламината и долгом терпении сотруднику Денису!
А
Алексей
Level 30 Local Expert
June 7, 2022
Хороший магазин, большой выбор товаров. Есть собственные бренды. Из минусов:постоянные очереди на кассах. Однажды сдал мешок сухой смеси, не вернули ни мешок ни деньги, причина:треснут первый слой бумажного мешка, трещина 2 сантиметра .
Не нашли консультанта в отделе. Даже девочки-сотрудницы не смогли никого вызвать по телефону. И это не вспервый раз. Не понимаю, зачем за стойкой сидит три человека, а в отделах никого. Ассортимент магазина хороший, а работа в зале - никакая.
Сам по себе магазин хороший. Но, будьте осторожны с доставкой, сто раз подумайте, прежде чем связываться. Мало того что не правильно был оформлен заказ, привезено когда им удобно, а не нам. Оформление возврата..
Перезаказ товара. Вобщем куча ни кому не нужных телодвижений. Только за это снимаю звезды.
Огромный выбор товара и высокий ассортимент. Удобная и большая парковка. Есть возможность прямо на машине подъехать к месту загрузки товара. Цены тоже радуют
10
Nina
Level 15 Local Expert
August 23, 2022
Сам магазин не плохой, но в отделении обои ужасный бардак, где что лежит, что где посмотреть никто не знает, в отделе строительных материалов искали смесь спросила у работника так он вообще не знает что у него есть в отделе. Вобщем парковка хорошая, магазин большой товаров много цены средние, обслуживание и порядка в торговом зале нет.
Абсолютно не логичное расположение товара, консультанты вечно заняты, вырезают ценники, раскладывают товар и при просьбе подсказать где, что лежит показывают пальцем из серии "где то там" или называют номер места или ряда, полный бред, я к вам не каждый день захожу и не должен знать нумерацию рядов. В других магазинах проводят до интересующего товара.