Я бескрайне благодарна данному заведению за душевное отношение и помощь с пушистыми членами семьи в трудный момент, я невероятно рада, что обстоятельства привели меня именно к вам 🥰 потому что мои малыши в безопасности, им уютно и спокойно, чего и заслуживают все пушистые на этой планете 🥰
Уже не первый раз оставляем котика в гостинице, передаем в надежные руки! Огромная благодарность за заботу и ласку ! Очень комфортно, чисто, красиво !!! Девочки всегда присылают отчет и фото любимчика и в поездке мы всегда спокойны за него. ❤❤❤
Оставляя Тома в гостинице для кошек я волновался, понравится ли ему там. Но мои опасения были напрасны. Персонал был замечательным, номера чистыми и просторными, а обилие игровых площадок и уютных уголков порадовало Тома. Когда я вернулся, он был счастлив и здоров.
Мы уже более 5 раз оставляли своих мальчиков в этой гостинице и всегда были довольны и мы и наши котики. Всё всегда чисто и ребята профессионально работают. Всем советую оставлять своих милых питомцев в хороших руках.
По началу смутил проход к самой гостинице , не помешал бы какой-то план, видео или нарисованная карта. Хоть девочки и встречают , но чтобы выйти, я дождалась других посетителей, так как можно заблудиться. Плюс в камере 24/7 могла наблюдать за кошечкой . Она плохо привыкала , ей в силу характера было одиноко. Персоналу ничего плохого сказать не могу, но его бы увеличить, девочки явно не справляются , им хватает времени заселить, выселить и убраться в номере. На игры соответственно времени не остается . Вентиляция плохая, очень душно в номере и очень сильный запах . Всё что приносили , пришлось перестирывать и от самой кошечки очень пахнет. Корма осталось много, хотя я просила выкидывать остатки старого и каждый день насыпать новый, специально расфасовала на каждый день по пакетику . Сейчас у кошки понос и глазки гноятся , надеюсь она ничего не подцепила . Документы кошечки при заселении у нас не просили , только спросили , когда были прививки, но ничего не проверяли . В целом идея гостиницы хорошая и очень выручает , но нужно сильно доработать .
Очень хорошая котогостиница. Доброжелательный, любящий свою работу и животных персонал. Благодарим за заботу о нашем агрессоре. Спасибо за фотоотчёты и доброе отношение.
Гостиница хорошая, однозначно.
БОЛЬШИЕ плюсы за относительно НЕБОЛЬШИЕ деньги:
-просторный для котенек номер;
-видеонаблюдение: практически всегда доступно и в хорошем качестве;
-чат: можно написать все интересующие вопросы, дать инструкции по уходу 🧐💗 и т.п.;
-корм не менее 2х раз в сутки, водичка=обновляются, даже если что-то не доедено и лежит портится;
-поддерживается порядок в комнатках;
-полочки, которые пушистик обязательно облюбует;
-контакт сотрудников с питомцем.
В сентябре оставляла кошку на пару недель.
ИТОГ: моя Кисёна только с виду милая и мягонькая как облачко, а на самом деле обладающая тяжёлым характером 😼, деликатничала и не буянила, как сказали сотрудники зоогостиницы. Когда приехали из отпуска её забирать, было видно, что кошечка скучала и была рада встрече. Наверное, любой пушистик будет тосковать, это неминуемо. В любом случае зоогостиница - это лучше, чем навязывать питомца кому-то, если нет родственников или друзей поблизости, которые могут пожить у вас дома или приезжать ухаживать, это безопаснее и дешевле, чем нанимать зооняню на дом.
Cat town - пока что самый удобный вариант зоогостиницы из тех, что есть в Санкт-Петербурге и области. Большая благодарность владельцу и сотрудникам зоогостиницы!!! 💓
Благодарю персонал гостиницы Cat Town! Оставляла кота на 2,5 месяца. Все прошло хорошо. Уже не в первый раз оставляю кота в этой гостинице. Всем рекомендую!
2 недели назад оставляли нашу малышку в зоогостинице, очень переживали как она перенесет 10 дней без нас, т.к. наша кошка очень пугливая, и не любит долгое время оставаться в одиночестве. Но работники зоогостиницы сделали все, чтобы она чувствовала себя как дома! Благодарю Cat Town за то, что есть такое замечательное место, где можно оставить своего пушистика и не переживать, что он будет скучать! Также работники предоставляют ежедневный фотоочет и сообщают о состоянии питомца. Спасибо Вам большое, обязательно приедем еще!
Спасибо большое за уход и присмотр за нашей особенной Фенюхой!
Совсем непросто ухаживать за кошечкой с переломом позвоночника.
Но девочки большие молодцы! Мы второй раз оставляем её в отеле и спокойно можем поехать в отпуск!
Феня уже дома! Довольная и упитанная 😻
Вежливый и добрый персонал.Чистые и просторные номера.Когда возникали вопросы,администратор всегда отвечал.Оставляла свою кошку на неделю.Присылали каждый день фото-видеоотчет. Питомцу там понравилось.Если еще понадобится,то буду обращаться сюда🥰
Место отличное, светло, чисто, уютно. Обстановка помещения хорошая. Все продумано до мелочей. Кошечкам комфортно. Каждый день фотоотчёт. Отдельно можно отметить девочек сотрудниц, вежливые и внимательные. Очень порадовала Дарья, сразу нашла подход к нашей Капризуле- взрослой кошечке..всегда на связи. Очень достойное место!!! Большое всем Спасибо!!!
Эта гостиница просто родной дом для котиков. Наш кот возвращается оттуда лоснящийся, сытый и довольный! Спасибо коллективу за отличную работу и душевное отношение!
Привозил своего котика на неделю. Мистер Бабл чувствовал себя вполне комфортно. В номерах чисто, лотки меняются часто, котик сытый и без внимания не оставлен)
Невероятно отзывчивый и добрый персонал. Помогли почувствовать уверенность, что с котиком все будет хорошо.
Спасибо большое за такое прекрасное место)
Цены, кстати очень приятные 🤭
Недавно воспользовались услугами кошачьей гостиницы Cat Town. Годовалого кота Ричарда оставляли здесь на неделю. И - это сплошной восторг, товарищи!!! Ричуня быстро адаптировался, был изолирован от других постояльцев (что является одним из огромных достоинств данного места), но в тоже время постоянно находился под присмотром грамотного персонала. Отчеты - ежедневно утром, подробные. Домой котика забирали спокойного и довольного! Спасибо вам, люди с Большим Сердцем! )))
Огромное спасибо и большая благодарность, особенно девушке Еве. Кошку оставляла после операции,за ней ухаживали и играли. Она пробыла с 3 апреля по 16, даже не хотела уезжать))Брали номер комфорт с видеонаблюдением. Если по камере мне что-то не нравилось,девушки оперативно реагировали и приходили смотреть. Спасибо большое! Если будет нужно ещё оставлять кошек, то приедем снова❤️ Все чисто и комфортные условия .
Первый раз оставили нашего малыша в зоогостинице и остались в полном восторге. Cat town с заботой отнеслись к нашему котёнку, пока нас не было в городе. Персонал - прекрасный, девочки каждый день скидывали фото/видео и писали о состоянии нашего Ягуарчика. А мы в свою очередь могли наблюдать за ним через видеокамеру. Все чисто, аккуратно и с любовью к животным. Котейка кажется ни дня не грустил, что нас нет рядом😂 огромный рекоммендасьон!!! Если доверять своего пушистого сына кому-то, то только Cat town!💯
Живу совсем недалеко от этого места, но никогда не знал о нём. Вдруг недавно столкнулся с проблемой, что не знаю чем занять своих кошек. Здесь работают очень приятные женщины, которым не страшно оставить питомца. Когда я пришел спустя время, мне сразу ответили на все вопросы. Летом планирую съездить еще раз отдохнуть, поэтому обязательно вернусь сюда еще раз. Всем рекомендую!
Очень вежливый персонал, всё продумано, чётко и понятно. Ежедневный видеоотчёт по состоянию нашего котейки. Отдыхали спокойно, что наш питомец в заботливых руках.
Рассадник хламидиоза, антисанитария, запах мочи. При размещении котиков просите у сотрудников документы о здоровье других питомцев и о проверке помещений на разные заболевания!
Отдавали здоровую кошку, которая никогда не контактировала с животными, не гуляла на улице и проходила обследование и вакцинацию за месяц до посещения гостиницы. Когда забирали кошку увидели, что у нее глаза прямо текут. Никогда такого не было. Еще от нее ужасно пахло, будто в помещении совсем не убирали. Запах выветрился только через 3 дня
На следующий день повезли в ветклинику. Ветеринар-хирург, когда узнал про зоогостиницу сразу сказал, что это хламидиоз или микоплазма. Что это частое явление после подобных передержек. Где сотрудники сами на себе переносят заразу от больных котов к здоровым
Сдали анализы. Подтвердился хламидиоз. Ветеринар четко сказал, что по срокам заражение произошло в гостинице. Сотрудникам гостиницы все равно. Не извинились. Заразили кошку. До сих пор кошку лечим глазными каплями и мазями, кормим антибиотиками.
Оставляла на неделю котика в зоогостинице на Лениском проспекте, в номере класса комфорт. Все чисто, аккуратно, в номерах предусмотрены полочки, чтобы котики могли лазать, прыгать и т.д., что они там обычно делают. Персонал внимательный, присылали отчеты каждый день, оперативно давали обратную связь. Через камеру можно круглосуточно наблюдать за своим питомцем. Пока он там находился, я была спокойна, что ему обеспечен требуемый уход (в том числе ветеринарный - если бы понадобилось). Надо понимать, что многое зависит непосредственно от способности котика адаптироваться к перемене места, окружения и т.д., у всех свой характер - кто-то сразу привыкает, кому-то нужно больше времени. Со своей стороны могу сказать, что если возникнет необходимость - однозначно буду обращаться в эту зоогостиницу!
Второй раз отдаем кошечку в эту гостиницу, и каждый раз остаюсь очень довольна 🫶🏻
Сотрудники каждый день присылают отчет, о том, как чувствует себя животное. Можно смотреть по камере что делает кошечка. Гостиница - в которой я ни капли не сомневаюсь, спасибо большое за такую заботу ❤️
Оставляли котейку на 12 суток. Каждый день присылали фото-видео нашей кошечки и подробный отсчет как она себя чувствует, как кушает и ходит в туалет. Была доступна видеотрансляция, можно было посмотреть в реальном времени чем занимается кошечка. Спасибо Вам за отличный сервис!!!
Отличная зоогостиница, заботливые зооняни, каждый день получали отчет😊имеется возможность самостоятельно следить за кошкой😊
Оставляем кошку не в первый раз, всегда все хорошо😊
Наш котик Майки, жил в отеле 16 дней, пока мы были в отпуске, больше оставить было не с кем( Нашли рекламу Cat Town, на Ленинском нам ближе, выбрали люкс, договорились, внесли аванс. В назначеное время приехали, нас встетили, поселили в номер и начались наши дни ожидания разлуки с любимкой) Номера удобные, чистые, оборудованы лесенками, гнездами и домиками, еще можно свои игрушки, лежанки и все для котиков. 27/7 видеонаблюдение- мы следили постоянно, но еще каждый день нам присылали сообщение о состоянии Майки, фотки и видео. Девочки- молодцы, гладили, ласкали нашего малыша))) уборки и кормление по расписанию, кстати котик не похудел) Вобщем вывод один- если придется еще раз уезжать, Майки опять устроим в этот замечательный отель! Спасибо всему персоналу за заботу о наших любимцах)
Оставляла кота на 5 дней в этой гостинице. Видео наблюдение работало круглосуточно, для меня это важно, т.к. это был первый опыт и я очень волновалась как он там будет. В итоге осталась довольна, кот в полном порядке. Буду теперь пользоваться вашими услугами при необходимости и знакомым рекомендовать. Спасибо!
К сожалению, отрицательные отзывы правда.
Я тоже писала хвалебные отзывы, как только открылась гостиница, всё было на хорошем уровне. Приятный запах нового дерева, мыльный коврик при входе.
По прошествии нескольких лет была неприятно удивлена, исчез коврик, а вместе с ним и приятный запах. Сейчас в "гостинице" и номерах воняет мочой.
Оставляла на 8 дней двоих котов , зайдя в "номер" глаза защипало от запаха застарелой мочи. Помещение , скорее всего , вообще не вентилируется .
Дома пришлось купать котов , чтобы избавится от этого въедливой вони.
Недавно оставила на 3 дня котов, вонь в помещении никуда не делась. Может номера стандарт, которые мне предлагали, плохо вентилируются, не знаю. Но , к сожалению, везти своих котов в эти камеры больше не хочется.
Будет несправедливо, если не напишу, что кормили котов по моим пожеланиям и ушли из гостиницы с прибавкой в весе, отчёты присылали регулярно, надеюсь и туалет убирали регулярно, только вот осталось решить проблему с вентиляцией.
Очень понравилась эта гостиница. Отдавал свою кошку Марусю. Очень переживал, но другого выбора не было. Все оказалось спокойно и без происшествий. Со мной связывались работники и отправляли видео и фото отчёты.
Местом доволен и крайне рекомендую отвести сюда своих домашних животных.
Хорошо когда есть место, куда можно пристроить шерстяного на время отпуска и быть спокойным)
Круглосуточный доступ к видеокамере в номере и ежедневные фото/видео отчеты - вообще круто.
Вернемся к вам (еще и не раз) точно 🙂
Уже второй раз оставляю своих двоих кошек здесь, и дальше тоже буду! Сотрудники гостиницы действительно любят животных и это видно ) Всё очень аккуратно и физически, и в том, что касается отчётов. Большое спасибо!
Впервые оставили кошку в котоотеле, очень переживали, как она там будет (кошка у нас очень своеобразная, никого кроме семьи - не признает и боится). Но как же приятно мы были удивлены, что она в итоге адаптировалась и прекрасно себя чувствовала! А для таких вот "переживающих" хозяев как мы-есть опция с видеонаблюдением. В любой момент могли посмотреть на любимую пушистость.)
Персонал - невероятно отзывчив, очень ласков к животным, что весьма немаловажно!) Огромное спасибо!
Отличная гостиница. Уже не первый раз оставляем там котов. Персонал вежливый, внимательный к постояльцам. Убирают и кормят дважды в день. Есть видеокамеры с онлайн режимом.
Оставляли своего котика Тихона с 03.02 по 10.02.2024 года. Гостиница нам понравилась. Довольно чистая. Да, есть не большой запах в «номерах», но это не критично. Есть возможность видео наблюдения. Девочки ежедневно присылали фотографии нашего любимца. В следующий раз, только туда. Спасибо!!!
Воспользовалась услугами по размещению котиков, у меня их трое. Прекрасно! В режиме онлайн можно увидеть своих питомцев, за ними ухаживают и даже гладят ☺️ Кэт-рум хороший, с местами для развлечений. Рекомендую всем!
Прекрасный сервис для того, чтобы не беспокоиться о кошке на время отпуска. Постоянная связь, безопасность, доступная цена.
Show business's response
M
madam_irma
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Отличная гостиница для котиков, в 15 минутах езды от нашего дома. Уже два раза воспользовались её услугами. Спасибо внимательному и ответственному персоналу гостиницы за наше спокойствие в отпуске!
Уже дважды пользовались услугами Cat Town . Всё супер! Персонал вежливый. Каждый день присылал отчет с описанием физического и эмоционального состояния животного. И фоточку кошки🙂😻 В номере есть видеокамера, могли сами проверить спит или играет наша кошка.
Мы очень довольны этим местом, будем всем его рекомендовать. Все наши пожелания и рекомендации по кормлению и уходу за нашим животным были учтены!!
Спасибо большое за Ваш труд! 😘😍
Отличная котогостиница! Оставляли своего котика на неделю,так как уезжали в отпуст! Он у нас пугливый,но девочки смогли найти к нему подход! Очень приятная зоогостиница,милый персонал,уютно и просторно!) Приедем еще❤️
Замечательная гостиница для усатых полосатых!) Условия содержания на уровне. Большие отдельные номера. Всё чисто. Отдельное спасибо персоналу. Трижды оставляли своего кота и всем довольны. При том что кот не самый здоровый. Таблетки дали, накормили, каждый день фото и видео доклады. В общем, всем советуем!
Очень хорошая гостиница, всём советую, персонал супер, чистота идеальная, каждый день отчёт, условия для проживания замечательные, мы очень довольны, привозите своих кошечек не пожалеете
Оставляю в этой гостинице своих котеек второй раз, очень понравилось, вернемся сюда еще. Комнатки очень уютные, большие, двери стеклянные, что очень важно, если котик один, то он может наблюдать за другими кошечками и ему не так скучно.
Подробный отчет отправляли каждый день (сколько поели, как в туалет сходили, как ночь провели и так далее). Однозначно рекомендую! Девчонки профессионалы своего дела. Я знаю о чем говорю, так как был опыт оставления котеек в других гостиницах, разница огромная. Так что приходите, не пожалеете. Всем добра!
Отличный отель)
Заботливые менеджеры. Котов наглаживали и присылали фото и видео.
Удобно что есть круглосуточная онлайн трансляция.
Определенно на следующий отпуск отдам предпочтение этому месту для пушистых)
Наш котик очень привередливый и не контактный, в зоогостинницу отдали первый раз и не пожалели. Каждый день присылали фотоотчет, кот домой приехал спокойный, спасибо!