Замечательная клиника! Очень доброжелательные администраторы, которые всегда помогут в аптеке, с записью на приемы. Наблюдаемся и лечимся у Маргариты Александровны. Замечательный и чуткий врач, который очень любит животных. Так же хочу отметить Елену Сергеевну и Киру Александровну. Каждый прием проходит в максимально комфортной обстановке как для питомца, так и для хозяина❤️
Я был в ветеринарной клинике, отношение нормальное и удобная система оплаты, ведь немногие по терминалу принимают. Врачи общительные, все толково объясняют, приветливый персонал. Мы приходили узнать насчет лишая, у питомца взяли анализы, которые показали, что все нормально в итоге. Скоро приедем стерилизовать двух кошек.
То, с каким отношениям тут относятся к любой (легкой и сложной) процедуре - является главным показателем для меня. Нашу кошку облюбовали, ласково успокаивали, разговаривали с ней. Не страшно доверять в такие руки! Отдельно отмечу их милейшие бинты)
На ресепшене все доброжелательные девушки.
1
1
Show business's response
В
Валерия Кубасова
Level 6 Local Expert
July 14
Была в этой клинике с кошкой, у моей кошки заболело ухо. На приёме доктор не смогла толком определить, что с ушком, долго смотрела и толком ни чего не сказала. Назначила лечение препаратом который стоит 2000₽, довольно серьезный препарат от которого может быть побочка глухота. Зачем надо было назначать такой препарат если она даже не знает от чего лечить. А полный трэш ко всему это она решила почистить уши, чистка заключалась в том , что просто ушной палочкой поводила по ушку и потом ваткой протёрла , но как грязь была так и осталась и за эту чистку с меня взяли 1000₽, хотя по Москве во всех клиниках чистка нормальная стоит не дороже 500₽. Почему обратились в эту клинику, потому что наш доктор к которому мы ходим в другую клинику была в отпуске и пришлось искать срочно куда обратиться. Не рекомендую данную клинику врачи ни чего не понимают, только пытаются содрать денег. И кстати наш доктор назначила нам совершенно другой препарат гораздо лучше и дешевле. А от куда столько положительных отзывов не понятно. Не рекомендую
Приношу огромную благодарность Врачу Дятленко Алексею Викторовичу за спасения нашего любимца Собачке Боне успешно сделана операция по удалению камня в мочевом пузыре . Так же хочу поблагодарить добрый и отзывчивый персонал который относиться с любовью к своей работе Большое спасибо девочкам из послеоперационного стационара за их заботу к братьям нашим меньшим .
Выражаю огромную благодарность всему персоналу Вашей клиники! Спасли маленького, бездомного, (примерно около 2 месяцев котёнка), Каркушу(теперь он Дымок) от верной гибели, он замерзал и просил о помощи! Дело было ночью и не все готовы принять братьев наших меньших на передержку, но нам повезло и мы попали в самые профессиональные и любящие руки прекрасных специалистов-спасителей! Все манипуляции проведены, отогрели, обработали, окружили заботой и вниманием! Низкий Вам поклон!!!
Лечим собаку с воскресенья в данном филиале. В понедельник и вторник, по утрам приходили по записи. Сегодня пришла, предварительно записавшись на 7, тк работаю и рассчитываю свое время. Администратор Наталия уверяла меня, что по утрам записи нет. Доктор, видимо не выспавшись, так и не вышел к нам. Поняв, что вперёд пойдет девушка без записи, ушла не получив услугу ради которой шла. Крайне разочарована безответственностью и халатностью сегодняшних сотрудников!
Великолепная клиника! Внимательные врачи и младший персонал, любят животных и свою профессию. Сюда ходим не только когти подстричь, но и если какая то беда приключится. Доверяем полностью, рекомендуем всем своим сюда обращаться
В этой клинике работает замечательный врач - Маргарита Александровна! Очень добрая, позитивная! Любит и помнит всех своих четвероногих пациентов! Очень внимательная! Помимо человеческих качеств, она знающий, грамотный врач! И весь персонал, начиная от администратора до ассистентов, приятные, добрые люди!
Без жалоб, планово, сдавали кровь у кошки. Животное в возрасте, имеет не очень здоровве почки, поэтому делаем это каждые 6 месяцев.
По результатам анализов 2 врача этой клиники, посовещавшись, сказали, что нужно класть котю в стационар и делать капельницы (естественно в их, недавно открытый, ветлазарет) на 7 дней!! При том, что наша кошка чувствует себя хорошо: ест, ходит а туалет, играет. После этого была еще в двух ветклиниках, врачи и одной, и другой, прописали лечении с переодическими подкожными капельницаии дома. И на мою историю о мнении сотрудников CatVetDog о том, что без круглосуточного недельного стационара нам не обойтись, оба отреагировали мягко говоря удивлением, объяснив, что такой подход мог бы вызвать у кошки стресс и значительно ухудшить ее здоровье. Тем более, что необходимость а этом отсутствует!! В общем , я этой клинике не доверяю.
Приятная администратор, профессиональная медсестра, которая помогла в выборе вакцины, отношение к животным хорошее. Медсестра компетентная, доброжелательная. Приходили с собакой в ветеринарную клинику. Организацию выбрали через интернет.
Клиника и врачи нравятся, как и квалификация докторов, отношение. Сразу вижу, какой ветеринар, так как уже есть опыт, наверное. Понравилось, что врачи человечные, хорошие люди сами по себе, отличные как доктора.
Срочно пришлось ехать в клинику. У собаки что-то попало в глаз. Приняли сразу, клиника понравилась. Чисто, уютно, врач Березина Д.В. отличный специалист.
Одна из немногих клиник, куда можно придти и с попугаем! Мне очень они помогли, потому что у попугая (Петька) начали перья выпадать. После осмотра определили причину и сказали, что делать. Все факторы стресса убрали и выпадение сократилось. Благодарю Кошелеву С.В., будем обращаться только к этому врачу!
Замечательная клиника.
С осени 2022 года, привозим котов только туда.
Младшему коту проводили операцию, он порвал связки на лапке. Операция прошла тогда успешно, + в стационаре вошли в наше положение и помогли выходить после операции котенка на протежении долгого времени. Подняли его «на ноги». Сами мы бы не справились, это уж точно!
Старшему коту тоже оперативно помогали с возникшими недугами.
Обращаемся обычно на ул. Перерва, 54, но думаю, что и в других филиаллах этой клиники, замечательные врачи.
Кот после вакцины нормально себя чувствует, несмотря на то, что предостерегали, что будет пассивным. Стал только более активный! Сначала врач провел осмотр и взвесил животное, а потом сделал прививку, посоветовал повторить ее через 2-3 недели. Он нормально отнесся к животному, по делу, без лишнего сюсюканья. Мы раз в 1-2 месяца приходим, всем довольны.
Сделали операцию кошке,все прошло идеально. Хочу выразить отдельную благодарность Светлане Валерьевне. Теперь только к вам❤️ у Светланы Валерьевны стаж 30 лет 🔥
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо грумеру Александре!!! Очень добрая, внимательная девушка, знающая своё дело! Мне есть с чем сравнивать! Моя Сиба-Ину ненавидит мыться, сушиться и стричь когти, после посещения грумера в другом месте... У Александры же, просто чудо какое-то произошло..., собака ни разу даже не пискнула..., вышла после процедур гордая и довольная! Я даже глазам своим не поверила!) Однозначно буду рекомендовать данного специалиста всем своим знакомым!!! Александра, спасибо огромное Вам от меня и от Мии!)
Вовремя приняли, все сделали, собаку посмотрели, в целом доволен по многим параметрам. Предложили хорошую импортную альтеративу Нобиваку. Делали ежегодную прививку от бешенства джек-рассел-терьеру. Дали рекомендации смотреть за собакой, не мочить место прививки, предупредили, что может быть слабость. Со специалистом обсудили по поводу собак, он мне показался достаточно компетентным.
Мы с котом ходили сюда на уколы, кот агрессивный, просто так укол не поставишь, учитывая, что и объем укольчика большой, важна фиксация. Попадали каждый раз на разных врачей, все по-разному, но находили подоход к моему коту.
Кузаева Мария Александровна, с покоцанной и перебинтованной одной рукой от предыдущего пациента, второй без всяких б делает два укола коту, тот даже не рыпается - огромный респект. У меня вызвала огромное доверие, хотя мы и не лечились у неё никогда.
Кузина Мария Павловна - всегда искренне интересовалась здоровьем кота и делала подсказки, хотя мы опять-таки не лечимся в этой клинике. Уколы также делает без дополнительной фиксации, в переноске, кот особо не рыпается. Думаю, от этих двух врачей исходит уверенность, и кот то ли их побаивается то ли наоборот чувствует себя комфортнее.
Доброва Кира Александровна - ответственно подходит к делу, но тут фиксация полная: воротничок, сумка фиксатор, кот нервничает, однако рука врача твердая, шприц не вылетает при дергании котика.
Отмечу также Кошелеву Светлану Валерьевну. У нее за спиной огромный опыт, возможно, она крутая врач, и настолько, что для выполнения таких "простых" задач ей нужен мощный ассистент. Попав однажды к ней, кот дико занервничал, выбивался, кричал, уколы так и не сделали, комментарий от этого врача "фиксация кота это ваши проблемы". Это вы серьезно? Если бы я могла с этим сама справиться стала бы я каждый день по два раза бегать на уколы-то?
Спасибо также внимательным администраторам, в ночное время, они также готовы были оказывать помощь
Лечились у дерматолога. Противолишайные препараты кошка перенесла без всяких побочек,несмотря на её не большой вес. Грамотно подобранное лечение на мой взгляд,которое дало положительные результаты.
А я не понимаю откуда такие восторженные отзывы, к большому сожалению. Ориентированы исключительно на деньги! Пришла с котом, проблема с кишечником. Устроили непонятно что, сказали что кота нужно срочно поместить в реанимацию и что до дома я его не довезу!! Меня тоже чуть не довели! Я срочно отвезла кота, испугалась, с меня взяли 20000 ( это к слову о том, что в отзывах пишут о доступности цен). Через сутки мне сказали забрать питомца, потому что он очень тревожный и страшного ничего нет! Нормально? Кот в шоке, я сутки реву, потому что мне сказали не уверены что выживет! И это ещё до анализов!!!Кота вернули, лапки все в крови. Назначили лечение домашнее. Я на следующий день позвонила в клинику, хотела уточнить по назначению а меня уже начали игнорировать! Типа не консультируем по телефону! Типа консультации платные! Вы серьёзно? Мне, чтоб уточнить можно ли принимать лекарство котику вместе с едой нужно ехать на прием и снова оплачивать? Я уже сообщение отправила с вопросами, а меня игнорируют… совершенно не клиентоориентированные! И конечно же я никому не буду рекомендовать эту клинику! Ну и конечно же буду жаловаться!
Пришла с собакой к кардиологу, т.к. ветеринар рекомендовал. Была очень рада, что смогла записаться. Ждала лишний час к своему времени, но это была бы ерунда, если бы нас кардиолог просто не отфутболила. Спросила, почему я пришла с пустыми руками: без рентгена, эхо, 2х анализов крови. Я пошла к администратору за стойкой, задаю вопрос: почему вы нас записали не предупредив, что к кардиологу надо что-то готовое нести? Она руками разводит, как дурочка: а я что, врач ?откуда я знаю? Ну это просто слов нет. Я, что ли, должна это знать? Очень халатное и непрофессиональное отношение к своим обязанностям. Потраченное время на посещение сего заведения и упущенное время на лечение животного.
Были в данной клинике на узи сердца, все прошло отлично, поэтому когда в ночь на 21.08.23 у кота воспалился глаз, поехали в эту чудо-клинику к дежурному врачу. Врач провела тест, показывающий, что у кота выпадает третье веко и имеется бельмо, посоветовала обратиться к офтальмологу. А теперь самое интересное - офтальмолог (как позднее выяснилось авто-мото-вело-фото врач) - Кошелева С.В. Ей не понадобилось смотреть глаз и брать анализы, ей не нужен был осмотр дежурного врача, увидев кота в профиль (без анфаса) - она сказала, что ей все ясно, и это !повреждение роговицы глаза! Выписала лекарства (особенно крем за 1900) - ну базар-вокзал, врач сказал, пациент делает. В течение недели принимали лекарства в соответствии с рекомендацией, в итоге - появился налет и воспаление. Глядя коту в глаза неделю, так и не поняла, где же та самая травма роговицы, ну нет - и всё тут! Поехали в другую клинику, а выяснилось-то, что травмой тут и не пахнет, но в наличии УЖЕ запущенный конъюнктивит. И вот так врач-рентген Кошелева проглядела инфекцию, но глаз-алмаз доблестного врача сумел углядеть повреждение роговицы. В общем, че, кота лечим в другой клинике теперь, в кэтветдог больше ни ногой) и кстати, надеюсь администрация клиники уже стерла надписи «убийцы» с входных дверей, а то теперь стало казаться, что это не просто выходки недовольных клиентов, а сущая правда ;) берегите животных! ❤️
14
2
Show business's response
К
Катя
Level 5 Local Expert
October 23
Светлая, чистая клиника. Оборудование самое современное. Можно просто пройти тут же обследование и есть вет аптека. Все в одном месте. Мне нравится.
Замечательная клиника. Опытные врачи. Всегда помогут если любимый питомец заболел. Я очень довольна качеством услуг. Есть аптека. Да находится совсем не далеко.
Очень хорошая ветклиника, а также здесь есть еще и ветаптека, что очень удобно, если необходимо после операции или какой-то другой процедуры приобрести лекарство для животного. Врачи всегода подскажут какое лекарство лучше, ведь каждый случай индивидуален. Они заботятся о животных и о дальнейшем комфорте в их лечении. Администраторы так же помогают и еще раз рассказывают по назначениям врачей.
Очень хорошая вет.клиника. Вет.доктора вежливые, доброжелательные, профессионально выполняют свою работу, делают всё, чтобы и питомцу и хозяину было комфортно. Работает круглосуточно, что очень комфортно для работающих людей.
Отличная ветеринарная клиника. Все объясняют на популярном для клиентов языке, очень дружелюбные. Видно, что все на своем месте, обожают животных и заботятся о них. Были в первый раз на плановом осмотре у Дарины Владимировны Березиной - чуткая, душевная, пес не нервничал, и я тоже.
Клинику нам посоветовали совсем недавно, приходила с котом первый раз. Обращались с котом к онкологу, которая провела осмотр, была очень приятной, вежливой, обсудила со мной все возможные варианты. У питомца рак челюсти, доктор, в отличие от врачей из других клиник, старалась быть максимально честной, описывала на примерах всё, что может чувствовать животное.
Врач выписала обезболивающее, а также дала рекомендации по промыванию травяными настоями.
Доктор показалась мне рациональной, это, наверное, хорошо для онколога.