CatVetDog
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
893 reviews
January 21
Развод пришел кошку стерилизовать сказали 7к + премиум. Итог 3к она там просто переночевала сказали тип реакция на наркоз плохая остановка сердца! кошка жива! Сказали надо сдавать анализы согласился взяли анализы кровь ЭКГ 5к. Сказали надо ещё анализы сдать еще 5к и еще под газам будем делать крч это общий наркоз у кошек как я понял +10k + дорога постоянно они просят приехать чтоб с глазу на глаз развести по телефону ничего объяснить не могут я сказал спасибо не надо ушел в другую там за 5к все норм сделали
10
2
June 18, 2023
Хороший хирург! Стерилизовал нашу собачку. Шов красивый, собака прекрасно себя чувствует. Однако есть одно "но" и оно административное. Когда я звонил в клинику мне была озвучена стоимость операции в 7000 рублей. Я не врач и в моём понимании, как в понимании других клиентов это ПОЛНАЯ сумма. Ну, может надо будет ещё доплатить за после операционную попонку-это ясно. Однако, при получении счёта, сумма оказалась почти на 1600 больше! Мол, туда входят наркоз, медикаменты и т. д. А что же входит в 7 тысяч?! Работа доктора? Так и говорите: работа доктора 7 тысяч, а всё остальное, как получится, узнаете по факту-сюрприз будет! Я, конечно, не разорился, от данной суммы, но неприятный осадочек остался...
7
November 5, 2023
Отличная ветклиника . Нравится тем что находится близко. Сегодня ездили с собачкой на укол сделали все быстро. Оставили у них лекарство чтобы не возить без конца . Врачи приятные все объясняют даже показывают сколько набирают . Нравится еще тем что много есть товаров для животных. Девушки на решепшене вежливые и добрые .
1
1
July 26, 2023
От всей души хочу поблагодарить коллектив данной ветклиники, за спасение нашей милой кошечки Дымки!!! Низкий Вам поклон! Особенная благодарность врачу Кузиной Марии Павловне, за своевременную помощь и спасение жизни! Отличная клиника, отличный коллектив, высокий уровень профессионализма. Всем рекомендую! 🐱
1
July 7, 2023
О врачах можно говорить бесконечно, профессиональные, грамотные, очень хорошо принимают и реально помогают, а не высасывают деньги, но также хотелось бы отметить прекрасную работу администраторов, ведь это первые лица, которые встречают Вас с питомцем и от них также многое зависит. В CatVetDog в любую смену вы повстречаете очень доброго, отзывчивого и сопереживающего администратора. Спасибо.
3
May 7
Ветклиника очень нравится. Мы ходим сюда с котом и собакой. Исключительно вежливое и внимательное отношение сотрудников. Всем советую обратиться сюда.
3
June 25
Очень хорошие ветеринары. У кого ни были, всегда внимательные и очень дружелюбные. Спасибо за помощь нашим братьям меньшим.
3
April 1
Скорее Да чем Нет! Были на приеме у Кошелевой С. Врач внимательно изучила анализы, но хотелось бы более внимательного отношения к пациенту. Помощь не предложила, но предупредила о возможных последствиях. К сожалению не прислушались к совету врача(
3
1
June 21
Привозили котенка впервые сюда на общий осмотр. Доктор приятный, много чего рассказал и показал, дал рекомендации. В целом все хорошо.
1
October 7
Я был тут со своим псом. Да пёс большой, но его всё равно приняли, осмотрели, сделали прививку. Спасибо!
1
November 24, 2023
Знаю много лет Игоря Валерьевича Синельникова, такого врача, профессионала, очень сложно отыскать. От сложных операций до консультаций, все просто на таком колоссальном опыте... Однозначно рекомендую, даже настаиваю!
1
August 13
Приятная клиника, грамотные врачи. Ходим регулярно на осмотры и вакцинации, проблем не было ни разу.
3
August 5
Администратор Наталья супер, все быстро и качественно!
2
March 11
Клиника чистая, все удобно для пациентов. Персонал вежливый. Жаль, что нет рентгена, пришлось ехать в другое место, но на лечение вернулись сюда.
1
2
July 30
Прекрасное обращение с животными, очень оперативно поставили нужную вкцину
2
May 30, 2023
Убили нашу кошечку! Самое милое и удивительное создание, любимица троих детишек, член нашей семьи. Упала с 5 этажа и экстренно принесли на осмотр, проводил который Игорь Валерьевич Синельников. В результате не выяаил ни переломом, ни сотрясерия, ни внутренного коовотечения. Порекомендовал стационар или нагревание кошечки грелкой дома (температура тела была крайне низкая), обезболивающие и насильное кормление. Вколол противошоковый укол и все. Купили лекарства, заплатили за прием и решили лечить дома, раз уж рекомендации получены и раны не такие страшные. В результате кошечка умерла тем же вечером, в муках и боли (обезболивающее врач сказал нельзя давать после антишокового укола) животик был сильно вздут (как потом выяснилось, вероятнее всего был лопнут мочевой пузырь или другой орган и кровотечение все же было по всем признакам), также кошечку сильно тошнило и нарушена координация, что говорит о сотрясении мозга (об этом также сообщили врачу, но лечения небыло назначено). Сейчас себя корю, что не повезли кошечку в хорошую проверенную клинику, где действительно грамотные врачи, а принесла для оказания помощи в эту, самую ближайшую к нашему дому. Считаю что вы убили нашу любимицу своим бездействием и не профессионализмом! Все отзывы с оценкой 5 - заказные, не ведите своих питомцев сюда, здоровье и их жизнь дороже!
17
2
August 22, 2023
Маленькая и грязная клиника.
Обратились в клинику по телефону, необходима консультация офтальмолога.Администратор заверил,что у них есть такой врач,
ВЕТЕРИНАР-ОФТАЛЬМОЛОГ.
На следующий день приехали на приём по записи к ОФТАЛЬМОЛОГУ, но как выяснилось в последствии-это универсальный ветеринар, который обладает поверхностными знаниями.
Приём такого врача стоил 1300,померять глазное давление 500,гл.каналы 500руб!
Вопрос, а что входит в 1300 на приёме офтальмолога?
В клинике очень грязно, даже диваны,которые можно протереть в течении дня, чтобы присесть необходимо найти чистое место. Про остальную грязь даже писать не хочется.Были во второй половине дня.Это было первое впечатление от КЛИНИКИ CatVetDog!!!
Когда остаётся не хорошее впечатление от посещаемой клиники, я просто про неё забываю и более не посещаю.
Но в этот раз просто забыть не получилось!!!
На следующий день после посещения данной клиники у нашей девочки высыпала сыпь(только в тех местах,где отсутствовала одежда,во время посещения клиники собака была в толстовке),похожая на прыщики.Дальше сыпь не распространилась,как появилась на открытых участках(живот,задние лапки,попа как садилась). Короче говоря подцепили мы ещё и заразу в этой ЧУДО КЛИНИКЕ!!!
Будьте очень внимательны при выборе и посещении данной клиники!!!
7
3
August 3
Очень хорошая клиника, врачи классные, проффесионалы своего дела!!!
1
November 13
Благодарю за оперативное решение проблемы с моим питомцем. Все процедуры провели качественно и безболезненно. Мы с Рексом говорим вам спасибо!
1
June 27
Знаю клинику уже давно, несколько раз обращалась со своим котиком. Адекватные цены и профессиональная помощь. Рекомендую!
3
May 3
Очень здорово, что у нас совсем рядом есть такая замечательная ветеринарка. Не разводят на бабки, всегда честно оценивают ситуацию и предлагают максимально честные варианты решения.
1
August 28, 2023
Абсолютное разочарование клиникой. Не понимаю откуда столько положительных отзывов. Оставляла своего зверька на лечение, договорилась с врачом заранее, при поступлении был только интерн, который не удосужилась взять кровь даже у него! Сделали это только через 2 дня! Лечащего врача также не было, были постоянно сменяющиеся, которые якобы передавали ему информацию. Взяли кровь только через 3 дня вечером, даже результаты не успели прийти, как на утро после МОЕГО сообщения врачу, он написал, что он умер от приступа!!! Это просто верх халатности!!! Когда я приехала в клинику через час, врача так же не было на месте, я должна была ждать пока освободится один врач, который в это время занимался другим животным! Была одна какая-то хамская женщина (врачом не поворачивается язык ее назвать!), которая сказала, что она им не занималась и не может мне ответить, что произошло. В карте не сходилась информация с тем, что мне стала говорить якобы главный врач, которая пришла позже. Причина тоже не сходилась. Единственное, что они предложили, это сделать вскрытие, чтоб узнать, от чего он умер, они даже не знали. Результаты крови пришли только НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, и было видно, что зверёк все эти три дня страдал. Я не понимаю откуда такие хорошие отзывы!!! Это просто ужасное место. Может кастрировать и стричь когти животным они могут, но доверять животное на более серьезное лечение огромный риск!!! Может за это время что-то и поменялось, но лично мое отношение к этой конторе никогда не изменится (клиникой это сложно назвать)!!!
11
2
November 16
Приезжаем уже второй раз. Всё устраивает. Коллектив доброжелательный.
1
December 20, 2023
Приходим сюда ставить капельницы и уколы нашему лабрадору. Заметно стал лучше себя чувствовать. Вернулась прежняя активность, аппетит и игривость! Так что лечение подобрали грамотно, а это главное
October 19, 2023
В клинике на Братиславской произошел ужасный случай!
Находящегося у них котенка в стационаре отключили от поддерживающий его жизнь терапии из-за долга за 1 день стационаоа. Котенок кураторский, суммы вносились частями, но это не помешало «врачу»Савченко Светлане Михайловне отменить всю терапию. На заданный ей вопрос, понимает ди она что котенок умрет без нее, был дан ответ: умрет значит .
Ко всему прочему были сданы анализы на инфекции и они отрицательные, но котенка все равно держали в инфекционном стационаре и брали за это дополнительную плату, ссылаясь на то, что на все инфекции в мире анализы не сданы.
Отвратительное поведение « врача»!
7
4
July 17, 2023
Много раз приходилось обращаться и сейчас ходим в эту клинику с котом, которому нужно периодически делать болезненные уколы, хочу особенно отметить и поблагодарить врачей Кузину Марию Павловну и Кузаеву Марию Александровну за особую внимательность к животным- это ветеринары от бога. Очень чуткое отношение к питомцу, легкая рука, мой кот и я не успеваем получить стресс, как процедура уже проведена. Всем рекомендую обращаться к этим специалистам. Спасибо вам.
3
1
September 21, 2023
Данная вет. клиника оставила неоднозначно мнение. Большое количество ежедневно меняющихся врачей (из них есть как приятные опытные, так и безразличные студентки), непонятных практикантов. Сомнительная акция оставить отзыв за приз(делайте сами выводы по поводу рейтинга) . В выписке коту так и не написали диагноз, забыли вытащить катетер. Если вы покупайте дисконтную карту и не предъявляете её каждый раз, то вам скидку не учтут. Ощущение выкачки денег на пустом месте не покидало.
4
3
November 7, 2022
Посещаем клинику уже несколько лет по разным вопросам: от стрижки когтей до стерилизации. Все доктора грамотные, вежливые, отзывчивые. Отношение к собаке всегда внимательное, осторожное. Крайний раз обращались с проблемой с ЖКТ: врач назначил нам обследование, анализы, на основании которых сейчас проходим подобранное лечение. Удобно, что клиника работает круглосуточно. Услуги, конечно, недешевые, но здоровье всегда обходится дорого: что у людей, что у животных. Спасибо большое вашей клинике!
1
5
May 29
Действительно очень хорошая клиника. Работают честно, на деньги на раскручивают. Лечение назначают грамотно и всегда в точку.
1
July 2
Моей кошке 7 лет.Обнаружена онкология.Прошли тут курс химиотерапии и сейчас болезнь отступила.Спасибо большое Дарье Александровне и всем сотрудникам.
3
March 12
В клинике хорошо, все быстро по приемлемым ценам, котик капризничает, но рад)) доктор Кира, умничка, спасибо🤗
1
2
May 8
Хорошая клиника. Здесь работают не просто квалифицированные специалисты, но и хорошие люди. Найти такого врача, чтобы в нем совмещались эти два качества большая редкость
3
August 9, 2023
На протяжении двух лет являемся клиентами данной клиники с питомцем. Катастрофические проблемы с сервисом начались после открытия Лазарета, и после того как наш лечащий врач перешла туда работать.
Вчера 08.08.23 обратились в регистратуру с просьбой записаться на приём, к нашему врачу, на любое возможное время, по причине острого недомогания у собаки. Администратор сообщила что врач свяжется с нами лично, ждите вечером звонка.
Звонка разумеется не последовало.
Сегодня утром на сайте было обозначено что наш врач принимает в клинике, я оставила повторную заявку на приём, но с нами снова никто не связывается..
Ещё раз звоню в клинику с вопросом о возможности записаться на приём к нашему лечащему врачу. Администратор сообщает, что свяжется с врачом и в течении получаса и перезвонит. А перезванивая сообщает, что доктор не ведёт сегодня приём и советует обратиться к другому врачу.
Один вопрос - для чего размещать на сайте информацию о том что врач ведёт приём в клинике в конкретный день, если по факту это не соответствует действительности?
Зачем говорить о том, что врач перезвонит лично, если этого не происходит?
В итоге в ожидании записи к врачу прошли сутки, за которые мы могли обратиться в другую клинику и получить быструю и квалифицированную помощь.
Очень хочется понять это частный случай проявления невнимания, и безразличия в ситуации, когда срочно нужна помощь, или в целом, сервис в вашей компании оставляет желать лучшего?
К лечащему врачу претензий нет, но просьба обратить внимание руководителей клиники на взаимодействие с клиентами и организационные вопросы.
12
2
June 27
У нашего кота в раговице были проблемы что то вроде образования "шарика" проблемы в общем с глазом, постоянно он его щурил и слезился глаз. Обратился в данную клинику, они взяли анализы на 10к на наличие инфекций и еще 1 анализ какой то, дабы исключить болезнь кота. На стойке ресепн выдвли чек, но без указания какие именно анализы были взяты, что очень странно. Пришлось самим настаивать что бы нам сделали так как нужно, ведь всегда когда сдаешь анализы, даже в обычной поликлинике указывают за что сдаешь и какие анализы с расшифровкой. Далее осматривают нашего кота (глаз) говорят что нужна операция. В итоге пообщавшись с опытной хозяйкой у которой много кошек, сказала помазать пару дней тетрацеклиновой мазью и пройдет. В итоге так и было. Рад что прошло у кота все и теперь здоровый, но не рад что так сходу объявляют об операции уверенно и дерут немалые деньги даже за анализы.
Может кому поможет данный отзыв, особенно тем кто как и мы впервые пришли в клинику. Спасибо
1
1
December 27, 2023
Специалисты не только высоко квалифицированы, но и чувствуется что очень любят животных. Операцию коту делал Дяденко Алексей Викторович. Котик Арни ему благодарен.
1
1
August 2
Спасибо за успешную операцию коту. Есть стационар и врачи все отзывчивые
1
November 8
очень приятная ветеринарная клиника, работники очень вежливые
1
April 3
Помогли избавиться от глистов у бигля, после лечения дали рекомендации. Очень понравился приём у врача Добровой. Спасибо за работу и высокий уровень сервиса в целом
1
2
June 18
Обращался в клинику для проведения лечения моего верного четырехлапого друга Макса. Остался доволен. Врач Кузаева Мария Александровна качественно и оперативно провела диагностику. По результатам дала рекомендации, все соблюдаем, положительные результаты есть)
2
May 1
Лечим здесь нашу пожилую собаку у Кошелевой. Спасибо ей огромное за отзывчивость, внимательность и прекрасное настроение. Благодаря вам собака может вести привычный образ жизни
3
1
September 24, 2023
Ходили на прием к Марии Александровне. Нам все очень понравилось, к коту отнеслись дружелюбно и ласково. Взяли анализы и дали советы по питанию. Также на ресепшене всегда сидят приветливые девушки, которые помогают во всем.
2
1
December 28, 2023
На улице нашли щенка, бедняжка исхудал, весь грязный был.. Забрали себе. Отмыли, накормили, потом сюда повезли на следующий день. Врач принял, осмотрел, поставил необходимые вакцины после того, как анализы проверили. Песик здоров, Веслик назвали) Врач дал необходимые рекомендации по мелочам, но вообще все с ним замечательно, теперь точно! Понравилась консультация.
3
1
November 13
Работаю 24 часа в сутки. Приехали с собакой, оказали первую помощь при аллергии. Приятный персонал
1
April 18
Очень хорошая клиника, жаль что познакомились совсем недавно, но хорошо что нашли вас!) всем советую! Врачи готовы даже задержаться и не уходить домой ради ваших питомцев!
1
2
December 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность команде, а именно: Кошелева С.В. - врач смены
Кузаева М.А. - суточный врач
Илюхин К.М. - ассистент врача
Немченко К.Д. - администратор Catvetdog за их своевременную помощь моему питомцу❤️
1
2
October 3
Все прошло быстро и отлично! Делали вакцинацию котенку, проблем нет!
1
December 7, 2023
Никаких жалоб. Клиника прекрасная, широкий спектр услуг за адекватные деньги. Конечно, стоимость не главное, когда стоит вопрос здоровья питомца, но все равно радует, что тут не пытаются на этом нажиться.
2
September 19, 2023
Приехала в клинику по записи к Кошелевой Светлане и пожалела раз и навсегда!
Отвратительный подход, никакой клиентоориентированности!!! Встала перед носом, хлопнула дверью и ушла!!! А всё потому, что приехала я со своими анализами крови (клиника и биохимия), на что Светлана сказала что не имеет права принимать не сертифицированные анализы!!! Сказала что не начнёт работать с моей больной собакой пока я не сдам у них заново биохимию и клинику, хотя анализы я делала ВЧЕРА!!! На мой вопрос, почему дежурный администратор не предупреждает что без сертифицированных анализов с вами даже никто разговаривать не будет, была полная тишина, потом Светлана Валерьевна просто ушла, оставив меня с администратором)
Знаете, такого отвратительного отношения в ветеринарках я давно не видела!!!
14
2
March 6
Клиника очень хорошая, приехали на экстренное кесарево, кошка уже на 2 день чувствует себя хорошо, дети живы здоровы! Спасибо Елене Сергеевне советую ее, хороший ветврач!
1
1
February 15
Отличная клиника,все быстро и четко.Без навязывания не нужных процедур.Котика посмотрели,все рассказали))мы с котиком остались довольны!
1
2