Саму локацию трудно найти. Владельцы, позаботьтесь, пожалуйста об этом. Нет ни одной вывески-навигатора и само помещение маленькое, не удобно. Поставила высокую оценку только из за хорошего обслуживания. Спасибо менеджеру Ольге (которая помогла мне упаковать чемодан) за профессионализм и быстрое обслуживание 👍
Самый ужасный пункт. Грязища, духота, всё очень долго происходит. Мало того, сюрприз в том, что нет терминала для оплаты! Его просто нет. Стоишь так полчаса в очереди, а потом при выдаче тебе объявляют, что картой ты не можешь оплатить и что посылку они отправят обратно. Вобщем, если хотите в свинарник попасть, вам именно в этот сдэк на 50 лет октября....
Один сотрудник хороший,у другого выражение лица оставляет желать лучшего,недовольная , смотрит как незнамо кто,хотябы улыбку небольшую сделала,несколько вещей не приняли,вода без стаканчиков,само состояние помещения выглядит на 00-ые года
Спасибо сотруднице ( жаль не спросил её имя) всё объяснила, рассказала. Единственный минус (это к СДЭКу) это драконовские цены на отправку. У всех на много дешевле.
Не дозвониться (либо не берут трубку, либо берут и «я занята, звоните позже).
Получить вразумительную информацию не реально.
Руководству компании или надо увеличить количество сотрудников в ПВЗ, или открыть дополнительный офис, чтобы сотрудники успевали.
А вообще компания очень сильно испортилась - затягивают сроки доставки, часто отправления приходят поврежденные, менеджеры в офисе навязывают кучу дополнительных услуг, значительно выросла стоимость услуг.
Если есть выбор отправлять или получать через другую компанию - выбираю вариант НЕ СДЭК. Почта России стала работать лучше СДЭКа.
Приехали в офис срочно сдать посылку. Не приняли, потому что НЕТ ИНТЕРНЕТА!!! Какого лешего?
Работница не очень доброжелательна. Руководство, обратите внимание!
Отправляли посылку 06.04.2024, девушка на данном пункте(к сожалению не помню имени), очень компетентный сотрудник, со всем помогла, все объяснила, все рассказала, что входит в стоимость доставки и тд. Побольше бы таких сотрудников на все пункты сдэк. Спасибо вам огромное.
Не приметный офис, находится внутри здания, которое расположено в грубине двора.... Сразу можно и не найти. Офис открылся ровно в 10:00. Девушка-менеджер не очень приветливая, но посылку выдала.... Было бы неплохо повесить указатели.
И такой оценки очень много!!!!!!! Некомпетентность персонала, безобразное помещение!!!!!! Месторасположение неудачное!!!!!! А главное, что женщина на выдачи посылок ничего не знает о правилах получения посылок в компании СДЭК! Пришлось обращаться в головное отделения СДЭК!!!!!! Приняли жалобу! Ждём результат!
Женщина на выдаче товара, не профессиональная от слова совсем. Сдачи у нее нет, идите мол меняйте где хотите . Хамит, по штрих коду из смс, товар не отдает, нужно сказать номер, потом заполнить бланк, где нужно написать номер и серию паспорта. В других конорах только роспись и всё, а здесь.. Больше сдеком не буду пользоваться.
У меня списали дважды деньги за один заказ.
Заказ 1462104901.
Служба поддержки в сдэке не работает... По сути это воровство. Отправил запрос в свой банк, будут связываться со СДЭКОМ. Если проблему оперативно не решат, принципиально обращусь в суд.
не советую данный пункт СДЭК,по штрих-коду не выдают, видимо сэкономили на оборудовании,всё очень долго,простые вопросы, решаются очень сложно и очень долго
Когда уже руководство обратит внимание на отзывы? Это одно из самых неприятных мест в городе, и по большей части благодаря именно "прославившейся" сотруднице. Откуда и зачем эта враждебность по отношению к людям? Цель её пребывания там - это максимально усложнять даже самые простые задачи? И почему именно в этом пункте нельзя подать заявление на СДЭК-ID? На сайте написано: "Зайдите в любой пункт выдачи...". Пыталась сделать это на месте через Тинькофф, смс так и не пришло, пока я не оказалась заблокирована. Видимо, из-за большого количества попыток. Сотрудница была настолько занята своими делами, что не удосужилась даже попытаться помочь найти решение: "У нас ID получить нельзя, мы не делаем, пробуйте дальше".
К счастью, в нашем городе уже много лет очень мало мест, где с людьми так неприветливы.
Ужасный пункт выдачи! Начиная от помещения- темно, грязно, все завалено, примерочная такая узкая, что невозможно развернуться, не затронув грязные занавески. Зеркало просто смех-увидите в лучшем случае половину себя. У меня в ванне над раковиной и то больше. А обслуживание вообще катастрофа. Мало того, что встречает сотрудница с угрюмым лицом, разговаривает грубо, так ещё и в 15 минут, доступных для примерки включает помощь клиентов в складывании вещей, которые сама должна собирать. Даже коробку попросила подержать, чтобы склеить. Ни в одном пункте такого обращения не встречала. Благодаря моему терпению я получила посылку, а оно есть не у каждого. Берегите свои нервы и не заказывайте по этому адресу.
По возможности, обратитесь в другое отделение транспортной компании, и тогда вам никто нервы, на ровном месте, "делать" не будет! Клиентоориентированость отсутствует полность, а если начинаешь разговаривать, чтобы попытаться найти компромисс, то....- вообщем не тратьте свое время и нервы!
Самое плохое отделение на всю Россию. Попросил обернуть чемодан стрейчем, мне сказали упаковка платная... Видимо покупает операторша за свои деньги, так как сказала оплатить наличкой и чека не даст, просто поехал в другое отделение, упаковал бесплатно(как и по всей России) и отправил за минуту. Для всех кто отправляет сюда или от сюда, потратьте 50 рублей на такси до ближайшего отделения и не тратьте нервы
Самое отвратительное обслуживание. Пять минут ждала пока девушка во что-то доиграет в компьютере. Сначала мне отказали в приемке грецких орехов. Хотя я прекрасно знаю правило о месячном сроке годности продуктов питания. Затем мне для фоторамки было предложено приобрести коробку за 750 руб!!! При этом коробка уже явно была в употреблении. Да и всё отделение выглядит глубоко бывшим в упопреблении, и дело не ремонте, хотя бы порядок навели: темное и грязное помещение.
Пользовалась услугами других отделений СДЭК до сегодняшнего дня с большим удовольствием, но это отднление свело на нет всё желание дальнейшего сотрудничества.
Неадекватная сотрудница, чтобы отправить личную вещь потребовала пакет документов и отказалась принимать, в других отделениях всё приняли и отправили, явно не заинтересована в работе!!!
Менеджеры хорошие но сам пункт выдачи с дороги не видно из-за деревьев поэтому не сразу его найдёте. Поэтому рекомендую либо вывеску побольше и поярче , либо деревья подпилить.
Более ужасного обслуживания ещё не видела, сотрудник абсолютно не заинтересован в помощи клиенту, не поздоровался, на вопрос может ли помочь - сами делайте. Больше никогда не выберу этот пункт выдачи
Ужасный пункт выдачи персонал хамит. Доставка обещали одного числа привезли позже на неделю. Персонал ещё и грубил. Больше не буду пользоваться компанией
Отправить посылку проблема- куча ограничений по весу,по габаритам... забрать посылку ,без паспорта Не отдают...ЭТО КАК??? КАМЕННЫЙ ВЕК!!! НИКогда в жизни больше сДЭком пользоваться Не собираюсь!!! ни о чем!!!