CDEK
553 reviews
January 6, 2024
Если оплачено всё( когда получаешь посылку), то относительно быстро. Но если нет....Все собираются в одно окошечко...И ждёшь,ждёшь...
January 4, 2023
Отличное место расположение. Удобно подъехать. Стоянка свободная. Девочки вежливые. Работают быстро.
1
1
March 2, 2023
Получала посылку, вечер около 18 часов. Всё было быстро, вежливо. Была очередь на отправку. Плохой проход к складу после пешеходного перехода - нет тротуара, машины едут в обе стороны и в сервис, а пешеходу некуда деваться - навалы снега, скользко, опасно.
1
March 23, 2024
Персонал вежливый, была небольшая очередь(значит пользуются спросом).
1
November 26, 2022
Отделение внешне, особо ничем не отличается от других, но вот персонал, заслуживает наивысшей похвалы! Девочки все, как на подбор, на все вопросы всегда знают ответы, помогут, объяснят, короче- умницы! Работают очень быстро! Даже видя огромную очередь, знаю, что времени потеряю не много. Браво!!
2
February 23, 2024
Приветливый, профессиональный персонал, чистое помещение!
2
1
September 17, 2024
Долго! Скучно. Грустно! Постоянно проблемы!
August 11, 2023
Девочки отличные, всегда приветливые. Работают очень хорошо и слажено.
1
April 17, 2022
Заказала большую картину из Питера через Сдек, специально с курьерской доставкой до двери. Т.к картина негабаритная и в машину не помещается. Картина пришла быстро в пункт выдачи на Садовую, уже в среду мне позвонили и спросили можно ли доставить в четверг, я попросила сделать доставку в субботу, т.к в Чехове идёт ремонт и приезжаю из Москвы только на выходные. В итоге в субботу прождала целый день, мне никто не позвонил, когда позвонила сама, мне сказали, что перенесли доставку на завтра, по какой причине неизвестно, видимо заняты все очень. Я написала в чат поддержки и попросила разобраться, но мне там явно дали понять, что доставят они тогда, когда смогут и мое мнение по этому вопросу их мало интересует. Я отменила все свои планы, чтобы встретить заказ уже в воскресенье. С утра решила зайти и отследить путь заказа и увидела, что дату доставки снова перенесли, уже на понедельник. Тут начинается рабочая неделя и принять заказ я точно не смогу. Наверно нужно переносить не только планы на выходные, но и работу, чтобы встретить заказ из этой компании. Внимание! Услуга доставки стоит 3500! Это пол стоимости от самого заказа! Компания не считает, что за эту стоимость нужно выполнять сроки и предоставлять хоть какой-то сервис по обслуживанию и поддержке клиентов. Как бы не ругали все доставку из Почты России такого отношения я там не встречала ни разу и за гораздо меньшие деньги услуги там предоставляют гораздо лучшего качества!
Вложила скрин переписки, где в чате поддержки просто решили закрыть мое обращение без предложения разрешить ситуацию! Клиентский сервис на высоте! Браво СДЕК!
6
August 30, 2023
Понравился пункт. Было несколько человек в очереди, обслужили всех быстро. Плохо только далековато гаходится от остановки
1
1
September 25, 2023
Отвратительно!! Хуже не придумать! Всегда очереди, в любое время!!! Нигде!! Нигде кроме сдэка не надо заполнять накладные руками!! Почта России и МФЦ работают в 10 раз быстрее
3
February 2, 2023
Всегда заказываю посылки в это отделение сдэк . Отличный персонал , очень приветливый кассир Елена .
Все на высшем уровне .
1
January 29, 2023
Пункт выдачи СДЭК, которым пользуюсь довольно часто. Сотрудники работают в быстром темпе, приветливы, помогают в сложных ситуациях. Очереди бывают.
3
1
August 17, 2023
Могли бы примерочную облагородить: зеркало, вешалка, коврик, стул! Заказывал товар с доставкой, но увы, только смс, что товар у курьера и что не смогли доставить! Пришлось ехать самому.
1
March 14, 2024
Отличный персонал, все быстро и качественно.
3
December 20, 2023
Быстро! Четко. Лучшие в своем деле. Доставка из Москвы 1 день!!!
1
January 10, 2023
Что можно сказать: СДЭК есть СДЭК. Пришел, получил, ушел. Очередь зависит не от сотрудников, а от времени. Иногда приходишь, а там никого, а иногда разворачиваешься и едешь домой))) Сотрудники адекватные, вежливые, вообщем работают на совесть.
1
April 19, 2023
в целом персонал хороший, внимательный, не конфликтный. есть правда пара сотрудников на приеме к которым есть вопросы с воспитанием, но это не сильно портит картину
1
July 10, 2023
К сожалению не понравилось посещение данного места выдачи. Довольно грязненько. Сотрудники работают медленно. Образовалась очередь. Отношение к посылкам не ахти.
1
July 6, 2023
Очереди не было, персонал отзывчивый, в пункте чисто, есть кофе. Не забывайте наличку для отправки.
1
June 25, 2023
Хороший пункт. Чисто, аккуратно, персонал вежливый. Одни минус в том, что навигатор приводит неправильно, на закрытую территорию в соседний поворот
1
August 12, 2023
Ужасное место. Сотрудники долгие и задумчивые. Плюс ещё и неприветливые. Из всех Сдэков самый худший. С данным персоналом нужно провести беседу руководству
3
March 30, 2024
Быстро, без очереди. Персонал очень приветливый.
1
August 31, 2022
ждал посылку с ALIEXPRESS.следил на сайте ,появилась информация о том,что посылка задерживается.ну я понимаю трудности перевозок.и тут выскакивает инфа о неудачном вручении посылки.копаюсь доставка СДЭК.звоню по их телефонам,ни один не отвечает.еду в г.ЧЕХОВ МОС.обл.возникает диалог.спрашиваю,где моя посылка?!ответ у нас,только мы вам не отдадим.как? я честно оплатил товар и доставку,отдайте .она у нас лежит давно,вам звонили несколько раз.Я ЧТО ДОЛЖЕН ОТВЕЧАТЬ НА НЕЗНАКОМЫЕ НОМЕРА? сплошные ***!я думаю все с этим согласны.а тут СДЭК звонит,а я должен прочувствовать,что это уважаемый СДЭК.как мне быть спрашиваю?.куда то позвонили и говорят мы правы !.начали мне тупому объяснять.вы теперь открывайте с магазином китайским спор .Я?! причём сказали ,что товар пришёл из Москвы,по этому доставка СДЭК.ну короче спорьте,просите возврат денег и отправку товара взад или делайте перезаказ.ок тут же хлопаю чехлом смартафона вхожу нахожу пишу.формы заполнения стандартные то есть вопрос и готовый ответ.никакой лирики и импровизации своими словами.ВЫ ХОТИТЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?или ВЫ ХОТИТЕ ВЕРНУТЬ ТОВАР И ДЕНЬГИ?,МНЕ НУЖНА МОЯ ПОСЫЛКА!!!!!!!!!! НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ!!!!как смог изворачиваясь от форм заполнения,написал нашим китайским друзьям.пришёл опять в СДЭК.барышня помогите ПОЖАЛУЙСТА,культурно,а сам уже на взводе,посматриваю,то на магазин с водкой,то на аптеку.ответ-мобильная версия АЛИ очень сжата,дома на компьютере всё получится.я опять взмолился, еле стоя на ногах,ПОМОГИТЕ! у вас же есть компьютер и мы вместе всё уладим.нет на это я пойтить не могу!мы этим не занимаемся!только посылки выдаём.дома,сами и опять ,надо было телефон слушать.я клиент вашей компании,плачу,как все,прошу у вас помощи,почему у вас такое отношение?КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!! а если вам наплевать?,будете терять клиентуру,потому как это неуважение к себе ТЕМ БОЛЕЕ К КЛИЕНТУ!!! мне ,что теперь у ваших дверей сидеть.мой товар за свои деньги караулить?!моё заключение.ВЫ ЧТО,НЕ МОГЛИ МНЕ СООБЩЕНИЕ ПРИСЛАТЬ?Я БЫ ЕГО ВАМ ОПЛАТИЛ,ЕСЛИ СВОИ КОПЕЙКИ БЕРЕЖЁТЕ,А МОИ ДЕНЕЖКИ ВАМ до лампочки?!ПИШИТЕ НА ЭЛЕКТРОНКУ!СЛЫШАЛИ О ТАКОМ?спасибо вам СДЭК.ПОТОМУ Я СЧИТАЮ,ЧТО, ЭТО ВАШ КОСЯК!А ТЕПЕРЬ МОЙ ГОЛОВНЯК,КОТОРЫЙ ВЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПОМОЧЬ ИСПРАВИТЬ!!! ИТОГ-посылку отправили в КИТАЙ,открыл я спор с магазином!пишут сладкие письма,прошу или верните мне мои деньги или же в эту цену я подберу похожий товар.пока ни ТОВАРА ни ДЕНЕГ!кто виноват?выбирайте сами .вот такая трагедия девочки и мальчики.
4
January 13, 2022
Чётко, быстро, качественно. Персонал отлично работает. Ни одного сбоя за годы взаимодействия. Все вопросы решаются. Отличное удобное приложение для отслеживания посылок и для получения без паспорта.
1
1
December 8, 2022
организация работы нравится. расположение хорошее. парковка присутствует. бывают очереди. в связи с этим неплохо ли было поставить стулья для ожидания.
1
July 21, 2022
Очень всё нравится, вежливый, отзывчивый персонал, всегда быстро обслуживают, очень редко бывают очереди, удобное расположение.
3
September 5, 2023
В кои-то веки решила написать отзыв, потому как это/безобразие! 3 числа стоит получение груза, сегодня 5… звонила каждый день узнать судьбу его, говорили что уже в Чехове и вот прям завтра.. сегодня выясняется, что онЕ, соблаговоляют переезжать и вы, челядь, ждите 3-5 рабочих дней, хотя в приложении об этом ни слова. Ситуации бывают разные, у меня как раз такая, что от этой поставки многое зависит. Даже одной звезды мало, не рекомендую никому.. сейчас много у кого можно отправлять
2
July 23, 2023
Отвратительное обслуживание. Невозможно дозвониться часами! Постоянно переносят доставку, даже не уведомив. Лучше не связываться вообще. Хотя были пункты выдачи в МСК, где таких проблем вообще не было.
1
March 30, 2023
Довольно быстрое обслуживание. Очереди бывают, куда без них. Самое лучшее время для посещения это ДО обеда, потом очередь может составлять порядка 10 человек.
August 31, 2023
Удобное расположение пункта, быстрая доставка, вежливый персонал,
1
October 26, 2024
Сервис нормальный но дорого
1
March 18, 2023
Отаратительный пункт выдачи . Постоянно очереди доодящие до выхода .
Почему то сдача гоуза по накладной в общей очереди . Непонятно на основании чего .
Про паркковку вообще молчу . С тех пор как рядом открылся автосервис и рядом техосмотр . Парковки всеравно что нету . Найти месьо тупо удача .
Отвратный пункт выдачи .
3
April 13, 2023
Грамотный персонал, всегда все быстро, есть парковка, расположение удобное.
June 8, 2023
Все просто отлично быстрая доставка вежливые девочки , хорошо все упаковано !!!
July 29, 2023
Ужасное обслуживание. Мало того что очереди огромные,так еще и отказались отправлять товары. Зачем вообще тогда там находятся? Другие службы работают без таких проблем.
1
May 14, 2022
Всем доброго времени суток , неплохое место, всегда можно припарковаться , всегда вежливый персонал , единственное есть небольшие очереди , но это как и везде , рекомендую !
June 18, 2023
Пункт не оборудован сканерами штрих-кодов, а также нет возможности оплаты безналичной форме, но зато наличные принимаются с удовольствием.
1
November 11, 2023
Поменяли персонал а то те работники с печальным лицом и с медленным газа поднадоели, а сейчас персонал супер.
1
May 17, 2023
Не выполнили оплаченную запланированную доставку. По телефону курьер не звонил. Адрес доставки указан верно. Перенесли доставку ещё на 7 дней. На звонки по номерам телефонов, указанных на сайте, офис не отвечает.
3
August 30, 2022
Пока не отправляла посылки, только получала. Все вроде бы ничего, но вот режим работы по будням до 19.00 расстроил. Многие работают не в Чехове и домой приезжают позже 19.00, на получение посылки остаётся только суббота. Почему-то в других городах Подмосковья (Подольск, например) и в самой Москве отделения работают до 20.00.
November 5, 2024
Очень грубый персонал
October 6, 2022
С 2018 года работаем со СДЭК.
Удобно. Быстро. Качественно.
Сразу дома создаю заказ и завожу документы для отправки с уже распечатанными накладными.
Сейчас правда исчезла оплата картой, но можно оплатить по куар-коду через СБП или наличными.
1
1
January 2, 2023
Просторный чистый офис, есть место, где можно присесть. Работает несколько операторов, поэтому не приходитсямдолго ждать. Предпочитаю это место для получения своих заказов.
1
July 25, 2024
Быстрое и качественное обслуживание
September 4, 2023
а что это за график у пвз?! на сайте сб-вс до 18:00 но в 16:00 целуй замок двери?! Франч данного пвз походу давно штраф от ук сдэк не получал...
2
January 15, 2023
Это очень медленный пункт выдачи СДЭКа. Постоянно очереди. Радует только хорошее отношение сотрудников. Из минусов ещё, что нет терминала для оплаты картой, можно только оплатить наличкой или по qr-коду
1
May 8, 2024
Все хорошо. Персонал приветливый.
April 23, 2023
Работает 1 или 2 окна, очереди огромные. Хотя там 4 окна в общем
Помещение маленькое, очень душно там
Сотрудники не понятно как работают, ходят просто так туда сюда
May 8, 2022
Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут если в чем то затрудняетесь. Не удобное расположение. В остальном всё отлично
1