Работает 2 окна, на отправку час можно простоять если перед тобой даже 4 человека. Просишь открыть еще окно и твою посылку начинают швырять. Терпи молча называется!
Если ходить в рабочее время, то вполне приемлемо, а вот если прийти на обеде или вечером, то народы скапливается очень много, а работает всего два сотрудника на два окна. Персонал хороший, знает свою работу!
обходите эту контору стороной. Отправили посылку с Чехова в Краснодар, но она вместо того чтоб идти в Краснодар, уехала в Калининград. доставка должна была быть 18.11 но сегодня 23.11 и до сих пор не кто не говорит когда она будет, звоню каждый день но толку ноль, не кто ничего понятного не говорит. позвонил менеджер 22.11 сказал посылка 24.11 уже будет у вас но сегодня 23.11 и она так и не уехала с Калининграда , стала звонить почему она стоит на месте девушка сказала что не раньше 7.12 будет. как так??? в посылке идут зимние вещи ребёнку, благодаря этой конторе опять затраты идти ребёнку покупать зимние вещи в магазине . ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ
Только хорошее.. Молодцы.. Быстро чётко.. Удобно.. Все грузы целы.. Все отслеживает в приложении.. Сообщают о готовности выдачи. Стоянка хороший подьезд.
Не первый год пользуемся услугами СДЭК, в частности на Садовой 3.
Просьба к руководству, обратить внимание на обслуживающий персонал в данном пункте выдачи. Сегодня, 14.08.21 г в 12:47 мы пытались получить свой заказ, но девушка, которая выдавала заказы, не дала мне даже рот открыть, гаркнула на меня ТАААК, что я забыла зачем пришла. РЯВКНУЛА, что она занята "не видите что-ли?!!!! Я занята!!!!!!" Чем она была "занята" я не поняла.... Был всего один человек кроме меня и стоял проверял свой заказ! В любом случае, можно было сказать другим тоном и более доброжелательно. Я не домой к ней пришла и отвлекла её от каких-то дел.
Фамилию девушки, к сожалению, не рассмотрела, но первые буквы фамилии " Уже.....
Огромная просьба, провести работу с данной дамочкой и обучить её культуре общения, а ещё лучше, отправить её на другую работу - подальше от людей!
Лучшая команда!Самый оперативный и позитивные работники количество умниц в одном офисе просто зашкаливает!Все все большие молодцы !начиная от тех кто нас встречает и те которые скрыты от глаз обывателя,но являются частью команды!Успеха вам и всех с Новым годом!
Большой зал с окнами приёма,но совершенно не понятно,где выдача,где отправка,неужели сверху нельзя обозначить зоны выдачи и приёмки отправлений??При отправке нельзя упаковать товар дома-будете вскрывать упаковку и показывать содержимое (правила безопасности)-бред полный,я не знаю как девушки могут визуально определить опасность груза,но негатива наверно им прилетает ежедневно достаточно.Отправляли посылку в город где точно есть сдэк,но точного адреса пункта не знали,спросили у оператора,ответ удивил-"вы мне скажите адрес,а я вам скажу,есть там сдэк или нет".Ну ладно,сам посмотрел в инете адреса (почему она это не сделала-хз).больше точно не буду пользоваться сдэком,есть куча компаний с лучшим сервисом,условиями,ценами.
Хороший пункт. Неоднократно пользовался. Клиентов обслуживают быстро, всегда помогут, подскажут.
Просторно
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 28, 2020
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании СДЭК,мне доставили заказ за 3 дня из Тамбова в Чехов,для меня это была очень важная и срочная посылка,спасибо ,что в это суетное,предновогоднее время сработали на все 100%!В пункте выдачи тоже все прошло быстро и успешно,была там первый раз,по телефону девушка вежливо объяснила как добраться.Ещё раз спасибо и с наступающими праздниками всю вашу команду!!!!
Иногда пользуюсь услугой этой фирмы по доставке моих заказов.
Здесь работают настоящие профессионалы, которые делают свою работу качественно и в срок. Кроме того, можно отследить в реальном режиме времени, где находится твоя посылка... очень удобно 👍
Всё очень медленно, вечные толпы народу. В будни, когда всё клиенты на работе, сидят три менеджера, ковыряются в носу. Когда в выходные, всё бегут отправлять и получать посылки, сидит один очень медлительный менеджер и огромная очередь на час. Это не их вина, это вина руководства Компании, они не умеют организовать работу, тупо продают франшизу и не заботяться о дальнейшей судьбе компании и плевать на клиентов.
Стоимость доставки нереально высокая, с собой надо иметь паспорт и телефон с номером посылки. Очередь... Персонал адекватный. Парковка неудобная, рядом автосервис
Медленнее конторы я не видел!! Вот сколько не отправлял, ни разу не было все быстро. Вот чтоб отправить сижу уже больше часа. Причём на получение никого нет, но сотрудник отказывается помочь СТАЖЕРУ!!!!!
Отличная служба доставки! Особенно хочется отметить ответственного сотрудника Татьяну. Доброжелательная, при возникновении трудностей поможет найти выход из любой ситуации