CDEK
116 reviews
December 16, 2024
Из плюсов, стоянка для авто, относительно чисто, но персонал оставляет желать лучшего, хотел как обычно отправить посылку со сладостями для детей (уже лет пять отправляю аналогичные посылки в разных пунктах СДЕК), но девочка с надутыми губками, отказалась принять посылку, говорит, конфеты россыпью не принимаю, правила запрещают, но нигде в правилах СДЕК я такого пункта не нашёл, я бы понял, если бы это были домашние сладости, но конфеты заводские, на каждом фантике прописан срок годности. В другом пункте, где отправлял всегда таких вопросов не задавали.
1
1
December 17, 2024
Очень удобное расположение, хожу только в этот СДЭК, всегда приветливые и добродушные ребята. Кому то явно заняться нечем, заказывая негативные отзывы, а те кто их поддерживают видимо думают , что им всем должны и всё должно быть бесплатно для них. С такими убеждениями идите в другую ТК, хотя стоп даже там вам придется заплатить за упаковку. Лично я покупаю пузырку в Леруа и приношу ее с собой, ни разу не слышал , чтоб ребята были против "своей" упаковки . Будьте добрее , всех с Наступающим !
October 21, 2024
Сотрудники помогли оформить международно отправление. Лично помогли заполнить всё необходимые документы, крайне внимательны и дружелюбны. Выражаю им благодарность, в особенности сотруднику отделения - Рустаму.
3
December 18, 2024
Лучший пункт выдачи который я видел,очень быстрые сотрудники,всегда все хорошо делают,всегда всем рады,спасибо вам большое за качество работников
October 15, 2024
Ужасное отношение к клиентам!
Принесли посылки, упакованные в свои коробки и свой упаковочный материал, чтобы там не переплачивать при отправке обычной доставкой или Авито доставкой - нагло втюхивают свои коробки и пупырку за деньги!
Пытаются собрать деньги с каждого человека! На других отделах Сдек при отправке Авито доставкой коробка и упаковочный материал предоставляется бесплатно, а тут нагло обдирают!
Персонал ужасный, в офисе находиться некомфортно из-за легкого беспорядка, обслуживают медленно, места так же мало.
Если вам нужно отправить что-то через СДЕК - сходите лучше на другую точку!!
1
2
July 7, 2024
Нарвался на не компетентность сотрудников точки, не смогли разобраться в собственных условиях предоставления услуги по международной отправке посылки. 2 дня морочили голову по текущим правилам отправки посылки за рубеж. Лень текущих сотрудников в выяснении данной информации находится на предельном уровне. Сайт и поддержка позволяют оформить соответствующую отправку и не заставляют оформлять какие-либо доп документы, хотя понимает система что оформляется международная отправка, сотрудники в свою же очередь считают что это все ошибка системы и оформление заказа в ЛК осуществляется клиентом случайно и без соответствующей документации. Только после звонка и общения с кем то по телефону оказалось что пункт предоставляет услугу по оформлению международной отправки хотя ранее сотрудник пункта были в полной уверенности что отправку оформляет только клиент сам и только сам разбирается с тонкостями условий оформления посылки. Еще было много интересных тезисов от сотрудников пункта, но их могу озвучить в случае если CDEK в лице службы взаимодействия с клиентом вернется с ОС.
Спасибо что прочитали до конца.
1
2
December 18, 2024
Все просто супер! Все доброжелателны и подскажут в любой ситуации 🙂.очень приятно имет дело с такими сотрудниками.
December 18, 2024
Отличный пункт! Быстро работают, дружелюбный коллектив. Сотрудники вникают и помогают решать проблемы!
December 18, 2023
Прекрасные девочки работают на выдаче, выслушали, вникли в проблему, помогли. Только из-за них 5 звёзд. В остальном бардак, заказ с этой точки должны были привезти 15 декабря, он уже числился «передан курьеру», но мне не поступала ни звонка, ни сообщения, спустя 2 дня и 20 минут ожидания оператора выяснилось, что звонка не будет, курьера нет, «можем назначить доставку на завтра, но нет гарантии, что она приедет». Назначили, не приехал. Пришёл забирать сам. Почему мне нужно тратить время и бензин на дорогу за посылкой, ЗА КОТОРУЮ ОПЛАЧЕНА КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА, решительно не понятно. Прошу руководство обратить внимание на работу администратора/бригадира/территориального управляющего, подобная ситуация не допустима и является зонной ответсвенности персонала, меня откровенно дезинформировали и держали в неведении относительно даты доставки и статуса моей посылки. А так же прошу обратить внимание на работу курьера Михаила, славный парень, получил деньга за то, что я узнал, приехал и забрал груз, а девочки с пвз лазили по складу и копались в тяжелённых коробках.
1
December 24, 2024
Отличный пункт! Работают быстро и качественно. Сотрудники готовы разобраться и решить проблему.
December 13, 2024
Присоединиюсь к другим отзывам! Полная некомпетентность работниц и навязывание не нужных доп-услуг по упаковке, НИКОГДА туда не приду и ни кому не советую, предлагаю собрать петицию по закрытию этой шарашкиной конторы, пусть лучше на этом месте откроется нормальная и добросовестная организация!
2
December 20, 2024
Отличный пункт, удобно расположен, хороший коллектив, всем рекомендую!
October 15, 2024
Омерзительней сервиса вы не найдите в Москве , больше не буду пользоваться этим пунктом никогда, например Авито доставки упакованные не принимают, мол, обязательно ещё на каждую посылку пупырку покупать за 70р
2
July 30, 2024
Отличный СДЭК. Ребята работают толковые,все подскажут,помогут. Все на позитиве.)
August 17, 2024
Небольшое помещение, примерочной нет.
Работают быстро, слаженно, вежливые
September 6, 2024
Удобное расположение, не большая парковка, хорошие операторв
October 15, 2024
Худший пункт в Москве. Сотрудники хамят и некомпетентны. Обманывают с весом посылки. Предлагают доплатить за упаковку, деньги берут наличкой, чеков не дают
2
October 15, 2024
Заставляют докупать упаковку, не смотря на то что я пришел со своей упаковкой. Рекомендую там не бывать
1
1
November 20, 2022
Часто отправляю товары в разных отделениях, это отделение лучшее, персонал очень хороший, работают четко, быстро, качественно !
Единственный недостаток этого отделения это парковка, в остальном все супер !
1
1
June 4, 2024
Отличные, дружелюбные ребята. Самый самый клиентоориентированный сдек, что я видел.
December 30, 2022
Очень обаятельная девушка, очень доступно всё посчитала и рассказала, помогла с упаковкой. ЕСТЬ ПАРКОВКА !!!! и удобный подъезд. Для центра города считаю идеальное место для отправки посылок.
1
1
May 26, 2024
Товар отправили из Санкт-Петербурга, а я проживаю в области переправить товар нет возможност или не хотят, придётся ехать в Москву, очень жаль потраченное времени не советую никому этот СДЕК
April 4, 2024
Пользуюсь разными пунктами выдачи для отправки товара. Приходить в данный пункт всегда в удовольствие. Внимательные и позитивные сотрудники. Хочу выразить отдельную благодарность Юлии, работать с ней - это означает быструю приемку товара, решение проблем любой сложности, а также безусловный профессионализм🤝🏻
3
November 19, 2024
Получала посылку.Все культурно и оперативно.
January 31, 2023
Доброжелательное, быстрое обслуживание. Всегда подскажут по тарифам, хорошо упакуют посылку. Грамотный персонал и удобное местоположенре с парковкой.
1
1
March 7, 2024
Очень доброжелательные сотрудники. Всегда приходят на помощь и помогают во всем разобраться.
1
December 17, 2023
Если есть возможность сдать другой транспортной компании лучше это сделать если что-то крупное сдаёте нет возможности не выгрузить и у них принять очень долго обслуживают
1
October 9, 2023
Чудесное место, отзывчивые ребята. Всегда с настроением, шутками, быстрым обслуживанием!
January 27, 2024
Очень не советую данный пункт выдачи! Крайне редко отзываюсь некорректно об обслуживающем персонале, но тут прям сотрудница превзошла все ожидания!
March 7, 2024
Очень доброжелательные сотрудники. Всегда помогают во всем разобраться
1
September 22, 2023
Все очень понравилось!! Вежливые сотрудники оперативно работают! Буду советовать всем этот филиал.
1
July 1, 2023
Всё отлично работники задерживаются даже после окончания работы, чтоб отпустить последних коиентов. Минут на 20 точно задержались , спокойно всех отпустили и закрылись.
3
December 25, 2022
Всегда было прекрасно и вот , все бывает в первый раз , мне прислали вдребезги разбитую форму для запекания от Высоцкой недешёвую, вряд ли это она запихала осколки или фирма от неё , у меня претензии к доставке , хотя я не проверяла , всегда получала норм , телефон долго не брали , скидывали звонки , но спасибо, сбросили чеки на е мейл , за это - одну звездочку , БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА - настаивайте , чтобы клиенты проверяли товар и брали чеки!
2
2
October 30, 2024
Отказываются выдавать заказ по номеру и фотографии паспорта.
1
May 2, 2023
Народу обычно немного, очередей нет, что удобно. Персонал вежливый и грамотный. Пользуюсь часто, все устраивает!
1
January 5, 2024
Нина вывески и где-то ещё не сказано что работает до шести. Пришлось по морозу 30 минут в одну сторону идти и теперь обратно. Спасибо за отношение к заказчикам. С новым годом….
1
July 6, 2023
Отличный ПВЗ. Ребята работают отзывчивые. Подсказывают, объясняют. Супер, рекомендую.
3
October 15, 2024
На каждую посылку пытаются навязать покупку пупырки за 70р
1
1
May 1, 2024
Хороший пункт выдачи, быстрое и вежливое обслуживание
1
August 23, 2023
Удобное расположение и график работы, приветливые сотрудники, работают слаженно!
3
December 7, 2022
Отправление по тарифу "посылочка" одно из фишек сдэка, которое специально было создано и активно рекламируется.
У вас может не быть, точнее не должно быть в принципе, продуктов, хозтоваров и тп, но упаковка у вас обязана быть всегда.
Отказали в отправке "посылочки" по причине отсутствия упаковки.
Ответ "мы заказали, но нам не везут" крайне неуместен и не профессионален. Это сугубо ваша недоработка, что вы заблаговременно не побеспокоились об этом.
Т.е. оформляя отправление заранее надо еще думать, а смогу ли я его отправить...
2
2
March 4, 2024
Приятный персонал, все быстро и четко делают👍
September 24, 2022
Доброго времени суток.
Как раз мне надо туда было сходить. Как раз обслуживание хорошее очень быстро , хотя я забирала большую посылку - пряжа 🧶 из. Ализе пуффи. А так я вяжу пле доы.
Персонал -. Вежливый, время ожидания быстрое, . я очень благодарна за экономию своего времени. Очередей не заметила.
2
2
June 28, 2023
Хороший вежливый приветливый персонал. Очень быстро оформляют посылки .
2
January 7, 2024
СДЭК быстрый - пришёл и ушёл. Для одной машины прямо перед входом место есть.
August 8, 2022
Ооочень странные сотрудники, утверждают что есть какой-то регламент, мол не все виды документов им подходят для выдачи моего оплаченного груза, хамское отношение, сотрудники молодая девчушка и не менее молодой парень, возомнивший себя директором (выглядел этот цирк очень смешно) расстроен таким пвз, больше не буду к ним ходить, рядом есть другие адекватные пвз с более хорошим персоналом.
3
November 29, 2023
Достаточно быстро все отправили, хоть на рабочем месте был стажер)
Спасибо
December 10, 2022
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал. Доставка прошла без проблем. Со спорными вопросами помогли с решением. Рекомендую.
1
1
December 19, 2024
Всё очень хорошо
July 21, 2023
Удобное расположение. Быстрая выдача заказов. Вежливые сотрудники
2