Атанова Наталья Геннадьевна очень хороший грамотный и доброжилательный специалист, все разъяснила, приняла документы, дала дельный совет! По времени вообще не заморачивались, так как записываемся всегда заранее.
4
Show business's response
Жаныл Бидатова
Level 7 Local Expert
December 29, 2024
Специалисты не могут ответить на элементарные вопросы.
Спасибо, очень вежливые девочки. Все помогли, подсказали, объяснили, приняли документы, ответили на все интересующие нас вопросы. Побольше бы в наше время таких добрых, отзывчивых людей
Как ни странно но огромных очередей нет. Сотрудники очень компетентный в своём вопросе. Отвечают на все вопросы, даже на те которыми не занимаются. Всегда подскажут с чего начать.
Хороший филиал, быстро работают. Есть некоторые из персонала, которые невнятно отвечают на поставленные вопросы, пытаются отвязаться побыстрее. А в общем нормально.
Операторы часто путаются в номерках, приходится идти переоформлять... А, вообще, мне пару раз попались очень хорошие девочки, которые реально подсказали и помогли, им спасибо ♥️
Посетила Пенсионный фонд. Записывалась на госуслугах. Но какое же было удивление, что, прежде чем попасть к специалисту, нужно отстоять в очереди и получить дополнительно талон. Терминал есть, но это не помогает. Сами специалисты конечно внимательные. Стараются ответить на все вопросы. Хотелось бы ещё, чтобы около здания поставили лавочки.
Сейчас в связи с ремонтом дороги, сложнее стало заезжать и выезжать на парковку. Сам МФЦ отличный, есть всё что необходимо. Электронная очередь. Много офисов консультантов, по всяким юр вопросам. Всё сотрудники компетентны
Ацкое место! Меняла паспорт в 2016 году. По приему данных документов работало всего три окна, которые после 2-3 приемов закрывались мин на 20-40. В итоге проведя там три часа и с трудом дождавшись своей очереди их не устроили мои фото, которые были сделаны заранее, видите ли фон отдает голубым цветом. Совершенно не готова была к новому фото в этот день, мне пришлось делать их внизу (получилось отвратительно, мне даже не показали и не предложили переделать) подхожу вновь за талоном и Тада-м!!! На сегодня они закончились! Пришлось ехать в другой день и заново проходить этот круг ада.
Везде хорошее обслуживание : и в пфр, и в мц! Везде с пониманием, очереди не большие, ждёшь недолго! Очень внимательно выслушаю, примут документы и дадут совет!
Данный МФЦ не лучше и не хуже остальных по городу, но в нем бывает больше народу, чем в остальных за счёт новых микрорайонов которых понастроили в последние 15 лет в Ленинском районе. Отсюда большие очереди и мало мест на парковке. Если у вас есть возможность то посетите другие МФЦ, коих по городу предостаточно. Например, на улице 1905 года открылось недавно новое отделение, народу не много, рекомендую ехать туда, что бы сэкономить время.
Раньше в терминалах можно было самостоятельно получить талон на получение услуги, теперь только через очередь к оператору . Не была здесь несколько месяцев, много изменений, как в магазине, когда меняют местами стеллажи с товаром , там понятно, а тут не очень.... Операторы как запрограммированные роботы, побольше человечности: мне из очереди люди ответили, где получит ь услугу, а она только повторяла" мы эту услугу не оказываем". И не совсем понятно, почему на Станиславского ,29 отдел пособий и соц. выплат, а не там же в МФЦ, хотя несколько лет назад так и было
В общем не плохо)Но попав первый раз,в это здание,обсолютно не понимаешь как попасть туда,куда нужно🤣Я минут 30 только разбиралась в какую войти дверь и где именно лифт едет до второго этажа,а где до шестого😊😊😊Возможно я просто плохо ориентируюсь в незнакомом пространстве))))И на данный момент дорога перекрыта,заезд через Азс
Самый востребованный для меня мфц. Постоянно много людей, конечно, но прием почти всегда укладывается в 15 минут максимум. Документы делают вовремя или даже быстрее ориентировочных сроков - приходит смс.
Вроде бы большие МФЦ самый большой в Новосибирске а всё равно толпы такие что отбивает всё желание сюда возвращаться. По квартире в итоге ездили вообще в г. Обь всё лишь бы сюда не ходить
Была там, оформляла документы. Быстро, хоть и много посетителей было в этот день. Приветливые сотрудники грамотно рассказали об услуге, стоимости и пакете документов, который нужно предоставить. Хорошо что правительство создало МФЦ, как реальную помощь гражданам
Очень понравилось, быстрое обслуживание, внимательный, отзывчивый персонал, всегда можно найти порковочное место, несмотря на огромное количество
автомобилей.
Удобное время работы. Некоторые услуги по принципу одного окна. Есть предварительная запись. Но в часы пик так и не избавились от очередей. На некоторые услуги запись только за неделю или с самого открытия. Неудобно подъезжать из-за стройки века на пл.Труда.
Нелепое расположение этого МФЦ в Новосибирске, транспортная доступность сомнительная, при том, что в нем оформляют уникальные услуги- загранпаспорт старого образца на 5 лет. Вход в здание не ухоженное, как и прилегающая территория, позор города! Внутренняя навигация убогая и запутанная, много дверей и маленьких залов, систематизация не продуманная. Всегда много людей, мест для ожидания очереди не достаточно, зона комфортного ожидания с детьми отсутствует, туалеты не найти. Для 2020г это пещерный вид хорошей идеи и большого дела.