Доступность нормальная - есть паковочные места. Но внутри очень душно, был в октябре. ОЧередей нет, но регулярно попадаются "специалисты", которые по большинству вопросов звонят другим "специалистам", которые более специалистые в этих вопросах. Четкий вразумительный ответ дается не всегда.
Мне понравилось данное отделение МФЦ. Быстро. Чётко. Но! Пошлину можно оплатить только в оперзале и с комиссией. Ну или с собой брать принтер, чтобы распечатать квитанцию.
Многолюдно и нескучно.
Интересно за что отклонили отзыв.
Там правда многолюдно, но не сотрудников в том вина. Сотрудники работают на те 5 звёзд, что я поставил. Но народу очень много. При всём при том, те разы, что я там был - работали, ну если не все окно, то точно 90%. Обслуживают доброжелательно и не особо тянут с каждым, и никого не подгоняют.
5
2
владимир семёнов
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Получать услугу надо, когда удобно мфц, а не клиенту!
Никогда не работает терминал с выдачей талонов на электронную очередь. Не все специалисты - специалисты. Записаться по телефону - быстрее умрешь (отсчет времени до ответа оператора автомат ведет в обратную сторону).
Выдача готовых документов организована не лучшим образом: сдаёшь номер или опись за стол 26, накопившиеся бумажки периодически забирают сотрудники и исчезают в недрах МФЦ, а ты остаёшься в томительном ожидании... и потом надо прислушиваться, дабы не пропустить свою фамилию, когда её выкрикнут. При этом в зале шумновато и обыватели, боясь пропустить, когда и вызовут толпятся как барашки в указанном углу :( хотя не откликнувшегося через некоторое время зовут повторно.
Скептически был настроен раньше к МФЦ, но в Сергиев Посаде прям хороший уровень, девчата симпатичные в белых рубашках, вежливые и видно , что хотят помочь. Я доволен, что появилось такое место
Консультацию по сложным вопросам лучше получать как минимум у двух сотрудников, так как качество консультации зависит от уровня компетентности сотрудников
Сотрудники толковые. Работают хорошо. Но, вот, программы постоянно зависают, что увеличивает время пребывания в этой организации.
3
1
Юлия
Level 12 Local Expert
February 12, 2022
Отстояли длинную очередь, что бы получить справочную информацию и талон в окно.в итоге сказали все через госуслуги сами оформляйте.народу много, очереди двигаются медленно
Просто офигели, вы за что получаете деньги? образц заявления по 10 минут ищут, идут кудато проверять и в место помощи посылают тебя на сайт гос.услуги. И так три раз, и то что нам сказали испраивть другой проверяльщик забраковал. Вашу огранищацию создали помогать с документами а не посылать людей дальше мучатся неделями и из за одной ошибки все переписывать. прсто куча потерянного времени (хоть кто нибудь уже обратит на это внимание) откуда рейтинг у них взялся 1500 улыбочек я не знаю. Одно бешенство !!!!!!! не могу сказть это про всех, некоррые девочки очень отвественные и отзывчивые.
Очень хорошее впечатление оставляет. Сотрудники молодцы , истинные профи , в любой ситуации держат лицо , терпения , нервов и достойной зарплаты за этот не простой труд !
Убрать грубого охраны которые не могут оставлять хорошего настроения и впечатления о сотрудников охраны безопасности. Который натянул форму без бейджик и перегарам думая что маска убирает запах перегара.
Комфортный зал, много окошек.. очень удобный центр
3
1
medvegatin
Level 12 Local Expert
December 30, 2019
Огромное спасибо Ведущему специалисту Власовой Лидии Вячеславовне. Очень грамотный, внимательный и чуткий сотрудник. Очень рекомендую руководству ведомства обратить на это внимание и рассмотреть вопрос о поощрении! Спасибо большое Вам за работу!