Провела в очереди 2 часа, очень тяжело и утомительно для пенсионеров.На гостевом компьютере был один консультант, поэтому образовалась очередь из пенсионеров.Не понравилось как невежливо отвечали сотрудники МФЦ на стойке при вх
Всегда большие очереди,назначают день,когда документы будут готовы,приезжаешь,и ждёшь ещё неделю..На днях заехали только забрать готовую справку,у женщины видимо был,ходила в куртке,периодически выглядывала на людей,спустя минут 10 только вышла к людям,справку вынесла ещё минут через 15,хотя можно было уже отдать ее и отпустить людей,пока простояли в этом мфц,эвакуатор забрал машину 👌🏻
Давно не обращалась, слышала о грубом отношении персонала. Но недавно была в МФЦ очень вежливый персонал, но жаль, чтобы сделать социальную карту нужно ходить несколько раз и стоять в очереди как в первый раз.
Очереди..не,ОЧЕРДИ на..талончик. Живая очередь на электронную очередь. Какие там полтора метра? Шум,гомон,массы людей, у которых нет другого выхода. Нужен еще один центр,больше сотрудников и надбавки всем работающим
Много работающих окон, сотрудницы достаточно вежливы, не хамят. В сухую погоду приятно пройти пешком от вокзала, в дождь конечно автобус или такси. Если ехать на своей машине нв часы пик не сразу найдешь место для парковки. Самый большой минус это терминал для оплаты квитанций. Лучше сразу попросить сотрудников, чтобы объяснили как платить.
Консультанты без специальнога инструктажа и опыта.Так и говорят мы просто почтальоны между посетителями и администрацией, чтобы вы администрации глаза не мозолили.А что вы там заполняете и как нас не интересует.Потому и ходим мы в МФЦ за одной бумажкой по пол года(то точка нетам поставлена, то запятая) А зачем скажите почтальоны в количестве 30 чел. нужны? МФЦ в СЕРГИЕВОМ ПОСАДЕ организован только для галочки, но никак не в помощь людям.Только хуже стало.ПОЗОР.Консультанты в окошках, принимающие документы, должны хотябы знать как правильно заполнить документ и если приняли у людей , то гарантировать правильность, а не очередной отказ и тямоготина на месяцы получения например документа об окончании строительства одноэтажного деревянного домика.
Большой мфц, всегда много народу, но и окон много. Стараются принимать быстро, но можно и 10мин посидеть, и час... Как попадёте. Есть часы когда посетителей мало, тогда вообще красота. Всё вопросы с которыми обращалась были решены.
Полезное место, но практически всегда очень многолюдное и поэтому очень сложно даже просто задать вопрос операторам без очереди... поэтому нужно приходить или очень рано утром, к открытию или поздно вечером, уже к закрытию....
Всегда многолюдно, но очередь идет быстро. На обслуживании консультируют хорошо и с пониманием, что перед ними пожилые люди (привозила родственников). Из минусов: маленькая парковка и большие комиссии в терминалах оплаты госпошлин.
Не понравилось, что по телефону предварительно подтвердили возможность оказания услуги. Ехала из другого города, пришла, оказывается, данную услугу там не оказывают, по телефону сотрудник не задал доп. вопросы, я как человек,который без понятия что именно и как необходима для оказания этой услуги к вам и обращаюсь за помощью.. в надежде на компетентность , но разочаровали.
Ставлю 3 звезды за то, что из электронную очеедь скатились в бумажную. В часы пик нужно отстоять очередь, чтобы записаться в очередь. Они записали, а потом в первое свободное окошко распределяют: «Иванов! ИВАНОВ!!! 10 окошко»
Сегодня,13.02.2020 г. мама приходила в данное место,в 17 окне работает ужасная хамка,надо было дать логин и пароль для госуслуг,мама перепутала номер телефона,т.к. их 2,после первого неправильно названного,попросила ввести другой номер,та сотрудница жестко ответила и послала.Если подобные сотрудники не умеют работать с людьми по-человечески,пусть убирают таких подальше от общества!
Приятно удивлена была посещением. Большой зал, персонал помогает оперативно, даже оплатить услуги. Очень внимательные, доброжелательные и компетентные, а если в чем то сомневаются, не стесняются позвать на помощь коллег, большое им СПАСИБО
Сотрудники МФЦ очень не внимательны, постоянно запарывают документы, сейчас из-за того что сотрудник не указал в коментарии что справка на 3 листах, мне отказала соцзащита в пособии на ребенка и просит к новой справке справку о том что предыдущая справка не действительна. На работе мне отказались выписывать такую справку, так как справку о зарплате мне дали нужную, а брать ответственность за вашего сотрудника, которая из одной справки на трех листах сделала три- никто не будет. Безобразно вы работаете
Услуги оказывают быстро, очередь движется, персонал вежливый, молодцы сотрудницы при входе, консультируют людей, направляют, помогают правильно талоны взять. Очень нужный центр. Чистенько
Персонал крайне не компетентный, сервис не пунктуальный, паспорт меняли 39 дней. И к сожалению за допущенные ошибки никто не отвечает. Всё печально. Живут на наши деньги, а работают спустя рукава. Самое страшное полная безответственность с низу до верха.