Большой выбор новых моделей, отличный подбор дополнительной комплектации, хорошие скидки и подарки.
Большое спасибо за профессиональный персонал, в особенности менеджер Эльмину
Несколько дней пытаюсь записаться на замену масла, по номеру телефона ответиои что перезвонят, пытался через сайт в чате, тоже самое, говорят перезвонят жду уже неделю. В ПРОШЛЫЙ РАЗ БЫЛО ВСЕ ПРЕКРАСНО.
Обслуживание долгое и неторопливое. Если вам говорят, что сдать/забрать машину с ТО займёт 30 минут, готовьтесь потратить на это целый день. Пытались оставить машину на несколько дней, уехать и забрать ее по возвращению, потому что не проживаем в Симферополе. Такая простая опция оказалась недоступной. Так у компании появляются несчастливые клиенты.
Нареканий при первом ТО по обслуживанию нет. За год стоимость этого же ТО увеличилась ощутимо, что, в том числе, можно объяснить переездом в новое большее помещение, увеличением штата сотрудников и др. В остальном все вполне ровно.
3
Show business's response
А
Андрей М
Level 9 Local Expert
May 10, 2021
Делал ТО и ремонт ходовой. Всем доволен. Мастер по сервису Гарькавец организовал все отлично. В клиентской зоне неудобные диваны (ждать приходится по несколько часов) и нет розеток для зарядки телефона (1 этаж)
2
Show business's response
Катран
Level 27 Local Expert
January 8, 2022
Все организованно четко оценка авто если сдаёшь скидки , кредит на месте . Цены на сайте информативные в реалии больше
Живу в другом городе. По телефону в среду договорились на машину (вторичку) посмотреть и забрать если все устроит в субботу. В четверг оформил кредит на недостающую сумму наличкой. В пятницу вечером получаю сообщение "Извините за машину внесли аванс". Если бы сказали, что нужен аванс можно было отправить. Политика партии мне не понятна. Ни кому не советую.
Очень хороший автосалон, оперативное обслуживание, приветливый персонал!
Show business's response
Alex35
Level 15 Local Expert
August 27, 2020
По дороге в Крым заметили стук в колесе. По прибытию на место начали обзванивать дилеров. Единственные кто откликнулся, в Симферополе. Остальным диллера абсолютно фиалетово, что вы из другой части страны. Спасибо девушке Елене, общавшейся с нами по телефону, не смотря на загруженность сервиса, как и обещала смогла выбить нам ближайшее время. Спасибо мастеру приемщику Ивану, очень внимателен, как только освободилось окно, не дожидаясь нашего времени записи, сразу загнал в сервис, мастера сервиса все на высоте, к сожалению не знаю по именам, все общались, выслушали все жалобы приложили все усилия для того, чтоб разобраться в ситуации. Первый диллер, который соблюдает регламент, имеет динамометрический ключ, Такого отношения и понимания не встречал ещё не в одном сервисе киа. Ребята вам огромное спасибо, спасибо что откликнулись и помогли. Огромный привет вам из Вологды.
Расположение хорошее,но долго приходится ждать специалиста,спрашиваешь конкретный автомобиль,но пытаются продать то что есть. Зачастую втюхивают навешенное доп оборудования тысяч на сто пятьдесят, даже если это модель имеет полную комплектацию.
Хорошие специалисты , хорошие машины, качественное обслуживание. Но есть одно но!!! Покупал машину в 2019 году , со временем выяснилось , что на новой машине 19 года поставлен аккумулятор 15 года !!!! Как следствие , через пол года он сдох , и по гарантии его не поменяли , пришлось покупать Новый. Так больше нареканий не было .
этот салон не заслуживает внимания, совсем!! менеджеры спят на ходу, на поставленные вопросы ответить не могут, уходят от ответа.
Думали приобрести здесь авто, но после не внятного ответа, когда будет машина под заказ, получили только разочарование от глупых объяснений и в итоге хамство.
Поедем в другой салон, только не суда.
Все менеджеры были заняты, бегали кругами за 15 минут никто не подошёл!!! Свои намерения, что готов купить машину за наличку обозначил сразу, но увы...(((
Ну и допов на 300 тысяч это многовато...
Ребята молодцы, работают не из под палки. Можно сходить в ремзону понаблюдать как машину обслуживают.
Мастер-приёмщик Эльшад, даже удивил- очень корректный и профессиональный.
Цены почему-то дешевле чем в сервисе Хёнде.
5
5
Show business's response
А
Алексей
Level 10 Local Expert
January 26, 2022
Хорошая база и магазин, цены в полном адеквате, продавцы всегда на связи и всегда подскажут и посоветуют 👍
Цены на авто соответствуют стандартам, а вот стоимость обслуживания ни в какие "ворота" не входят. Господа Вы, что с луны упали или у Вас нет совести. Прекратите грабить людей.
Я постоянный клиент, автомобилю3 года, и с каждым годом обслуживание все хуже и хуже, появилась проблема с стеклоподемником двери когда ехал в Симферополь из дома 150 км, без записи даже не захотели слушать.
Обслуживал и ремонтировал там свою машину, пока не спалил, что меня обманывают, а именно придумывают дополнительные поломки, предлагают купить у них запчасти и установить взамен "поломанным". Очень было неприятно, когда я купил передние амортизаторы (благо не у них, а то было бы дороже) для замены вышедшим из строя согласно диагностики в данном сервисе, а старые оказались живее новых.
Небуду писать плохо о дилерскром центре. Просто знайте если что-то покупаете или услуги в том числе, то требуйте у них выполнения по срокам о которых изначально договаривались. И проверяйте работу авто с установкой доп оборудованием.
Два часа меняли масло в двигателе, фильтра маслянный, воздушный и салона. Это по регламенту так у них положено. На такую работу час это максимум
2
A
Anonymous review
May 28, 2019
Доброго времени суток. Постараюсь написать объективный отзыв о салоне Черномор Авто КИА г. Симферополь. Покупал в салоне авто-КИА Спортаж 2019г.в. С первых минут нахождения в салоне ко мне подошел менеджер Березин Ярослав. Очень обходительно и профессионально рассказал характеристики, плюсы выбора автомобиля КИА. Узнав наши пожелания посоветовал выбрать Спортаж, специальной серии «Лига Европы». Устроил тест драйв, показал стоянку автомобилей с большим выбором автомобилей, что бы мы могли выбрать цвет машины. Определившись с авто и его цветом, на следующий день приехали оформляться. Само оформление занимает несколько часов, но есть объективные причины, по которым мы не смогли уехать на нашей «Ласточке» в тот же день — это необходимость доставки и оформления ПТС. Все это заняло несколько дней. Пока ждали ПТС, Ярослав Березин постоянно был на связи и информировал. Вообще я заметил, что в этом салоне всегда рады помочь клиентам буквально во всем, от бесплатного хорошего кофе в кафе до постановки на учет в ГАИ. Наконец-то мы получили ПТС и через несколько часов наш «Спортик». Конечно, большая радость. Ярослав и Ст. Менеджер (к сожалению, на радостях забыл его имя) нас еще больше порадовали, устроив очень теплые поздравления с фотографированием на память и фирменным шампанским в подарок от салона.
P.S.Не все гладко, но на это есть объективные причины. Тем не менее видно, что сотрудники из-за всех сил стараются сделать все быстрее и качественнее. Березину Ярославу ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ!!!! Черномор Киа обязательно посоветую друзьям! Да еще МАШИНА СУПЕР!!!!!
Очень понравилось. Хорошее обслуживание. Новое здание. Молодцы.
1
Show business's response
mitmancom
Level 14 Local Expert
December 11, 2020
Всё бы ничего, но некомпетентность сотрудников расстраивает. Так кассир вместо того, чтобы обработать оплату за доп. запчасти, через свое маленькое окошко умудрилась вытянуть договор на обслуживание с ООО и принялась звонить выяснять что ей делать. Я абсолютно спокойно попросил вернуть и сказал, что это не ваше,а мне нужно занести в бухгалтерию. Но она ничего не слышала, а продолжала кому-то звонить. Я попросил спокойно ещё несколько раз вернуть бумаги, она продолжала звонить дальше, при этом абсолютно не реагируя на меня. Через 5 минут я развернулся и ушёл.
Отличный сервис, забыл паспорт после сервера приехал и забрал через 2 дня
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
June 7, 2021
Обслуваем купленный у этого автодиллера автомобиль KIA. Посещение сервиса оставило мягко сказать неприятный осадок. Первое: неторопливость персонала и нежелание решать даже самые минимальные проблемы на месте. Второе: душное и некомфортное помещение. Третье: непомерно высокие цены в кафе, низкое качество сервиса в целом. Не рекомендую это место для покупки и обслуживания автомобиля.
Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность ОФ.ДИЛЕРУ и команде,за их проделанную работу. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Олегу Токареву - человек своего дела, благодаря ему мы одни из первых получили машину линейки FIFA)отличная комплектация, хорошая выгода! Спасибо огромное!
Два раза были обмануты автосалоном КИА на Бородина 57. Первый раз когда сказали приезжайте можете забирать авто нужной вам комплектации, а по прибытию в автосалон КИА оказалось что обещанной машины просто нет, предлагали другую комплектацию кот.дешевле но цену на данный авто хотели нам продать на 60 тыс.рублей дороже от заявленной в прайсе(это был второй обман со стороны автосалона). Вобщем потратили время, силы и деньги на дорогу и уехали без авто. В итоге позвонили в Севастополь и заказали авто именно у них кот.находится на Вакуленчука, а в ЧЕРНОМОР авто больше ни ногой.