Постоянно в командировках пользуемся данной гостиницей, в последнее время сервис становится всё хуже и хуже. В номерах не пылесосят, кровати не заправляют, а средства личной гигиены кладут через раз, то пустую коробочку из-под зубной щетки, то могут вообще не положить. бритвенный станок,если в номере женщина не кладут вообще, полотенце для рук использованное забирают,а новое не оставляют.
Номера комфортные, все удобства присутствуют. Кондиционеры работают. Девушки на ресепшене симпатичные))
Завтрак - норм
Ежегодно один, два раза здесь останавливаюсь. Впечатление положительное
Письмо управляющему отеля! 3 дня обращался на ресепшн. Номер 201.
Проблемы:
1) искрит выключатель около кровати!! Это может привести к пожару!! Видео прилагаю, если яндекс пропустит
2) кружка и ложка грязные, налет от черного чая, кофе
3) ободок унитаза снизу в желтых пятнах от жизнедеятельности предыдущего гостя
4) волосы в лотке для хранения гелей, полотенца для лица, зубных принадлежностей
5) ковролин за дверью не был очищен.
Звездочный отель с натяжкой.
Кто-то контролирует работу служб?
Холодильника нет.
Отсутствуют наименования блюд на завтраке, который накрывают только к 7:05.
Два плюса:
1) дизайнерский качественный ремонт
2) достойный завтрак типа шведский стол.
Был в Дзержинске трижды. Первый раз - понравился номер, кухня. Второй раз, мест не было (аншлаг). Пришлось искать альтернативу, не нашёл свободных, пришлось довольствоваться тем что было. Третий раз, целенаправленно попал, с удовольствием.
Отель очень хороший, все удобно, комфортные номера, тихо, спокойно, но для меня большим минусом были завтраки, поэтому 4 звезды. Когда я пришла на завтрак, не было ни одной нарезки на столе, овощей практически тоже, за этим нужно следить, чтобы гости были довольны, за такой завтрак 800 рублей-дорого.
Почему одна звезда? Разложу по пунктам. Смотрите фото.
1. Сутки стоят 7000р – это стандарт УЛУЧШЕННЫЙ (222номер)
2. В номере не было холодильника, полка из под него пустая. Администратор: «да, у нас не во всех номерах есть холодильник». Полка есть-холодильника нет. А номер улучшенный)
3. Сломанный карниз – штора вывалилась и висела, когда мы попытались ее закрыть на ночь.
4. Рваная тюль и коричневое пятно
5. Полка в ванной не убрана была – использованные гели для душа остались, не доложили второй комплект зубной щетки, мыла, гелей. (Номер для двоих же)
6. Завтрак отдельно +1800р на двоих. Заявленный шведский стол. Утром сказали: «у нас сегодня континентальный завтрак, посетителей мало» и предложили гречку с гуляшом в 7 утра. 🤣🤣
Сделали яичницу с овощным салатом по просьбе. Спасибо)
Из плюсов: что и должно быть в любом обычном номере: кровать, туалет, душ, чайник, 2 стакана.. но опять же: 1бутылка воды 0,5л, тапочки (1пара почему-то), всего 1 халат (почему-то)…
Нам нужно было просто переночевать в хороших условиях со всеми удобствами, хорошо отдохнуть. Считали, что за такую сумму все будет на высоте. В 2 ночи заехали, в 7 выехали. 5 часов сна за 7т.р и скудным завтраком. 🤷🏻♀️
Только выехали из отеля, перевариваю эту диковиную ситуёвину) Столько путешествуем, а такие цены и сервис нигде по областям не встречала в отелях 5звезд) даже с мéньшим количеством звезд и ценой встречала очень крутые стильные отели. Знатно не повезло на этот раз. 🤣🤦🏻♀️
Пс: ПОТРАЧЕНО ! 🥲
Приезжал по работе, в номере всё хорошо, завтрак не был включён, хо ел позавтракать но за 900 рублей посчитал дороговато, за 900 рублей в кафе на против можно и пообедать и по ужинать 😄
Останавливались переночевать, т.к. в Нижнем Новгороде не нашли приличных свободных номеров в праздники. Остались очень довольны! Номера свежие и очень чистые, приятно находиться! Цена радует в сравнении с НН. Рекомендую.
Все отлично. Часто приезжаю в командировку по работе, всегда останавливаюсь здесь. Номера отличные, ничего лишнего за свои деньги. Всегда чисто. Постоянно убираются. Были командировки и по неделям. Парковка около гостиницы, охраняемая. Есть хороший ресторан. Готовят вкусно. Вечером можно с коллегами поужинать. Грузинская кухня, в принципе, отличная, не считая некоторые незначительные моменты. Но это надо знать тонкости грузинской кухни. С утра позавтракать всегда без проблем (завтрак включён в стоимость)- шведский стол.
Рядом, в шаговой доступности много магазинов, в том числе и продуктовых.
Подводя итог, могу сказать, что заезжая сюда Вы не пожалеете.
Очень приятная атмосфера
Понравилось расположение и удобный подъезд, на ресепшене быстрое обслуживание, чистый номер, где все есть, внизу ресторан, меню разнообразное, обслуживание быстрое. Рекомендую данный отель.
Все хорошо , отель приятный ухоженный , везде чисто и убранно, персонал приветливый,ценник на номера адекватный. Ресторан на первом этаже тоже вполне достойный ,но отпугнул ценником , 800 рублей завтрак при цене номера в 3,5к немного через чур
Отличный отель с хорошим расположением. Внизу находится отличный ресторан с азербайджанской кухней, там же проходит завтрак с 07:00 до 10:00, отличный выбор от каши с бульоном до сладких пирожных с вкусным кофе и чаем.
Хорошая гостиница, с хорошим завтраком в виде шведского стола. Номера небольшие, но оснащены всем необходимым. Чистые и обратные. Приятные девушки на стойке регистрации.
Отличный ресторан: обслуживание на высоком уровне, разнообразное и вкусное меню.
Номера комфортабельные, но сервис никакой ( в течении недели кондиционер ломался, и кроме, как сливания воды из него, так и не был починен), странный порядок расселения (при полупустом заселении отеля, и зная, что в номере присутствуют малолетние дети, в номерах на этаже проживали работники предприятий, которые уходя рано на работу, громко закрывали двери и разговаривали). Завтраки - приличные, но ситуация, когда в гостинице проживают менее 10 человек и завтрак не накрывается, по меньше мере, выглядит странно (на уровне тех звёзд, в соответствии с которым отель себя позиционирует)
Хороший отель. Останавливаюсь здесь не первый раз. Номер Стандарт Улучшенный - на мой взгляд это минимальный из приемлемых вариантов, так как в номере меньшей площади совсем уж дышать нечем. Проблема в отсутствии приточной вентиляции и маленький номер, а как итог - либо духота, либо постоянно открытое окно. То есть в июле жарко, при открытом окне кондиционер борется с тёплым воздухом, поступающим через окно. Если номер выходит во двор, со сном проблем нет. Если окна на дорогу, то утром при открытом окне движение транспорта Вас быстро разбудит.
Пожалуй это все обнаруженные минусы отеля.
Персонал - 5 из 5 баллов, очень доброжелательные и отзывчивые.
Оснащение номеров - 5 из 5 баллов. Краны Grohe, хорошие шампунь и гель для душа, бритвенный набор и набор с зубной щёткой и пастой - очень удобно. Удобная кровать с очень комфортным матрасом. Чайная пара, чайник, вода, зелёный и чёрный чай, кофе(растворимый). Холодильник работает и его не слышно. Ну телевизор так себе, много каналов, но подавляющее большинство из них относятся к коммерческим тарифам, которые не оплачиваются, соответственно посмотреть Discovery или National Geographic вряд ли получится. Да и не велика проблема, в номер приходишь выспаться и телевизор если только как снотворное работает.
Отель расположен недалеко от Ж/Д станции, что очень удобно. Ресторан посещал единожды. Готовят качественно и вкусно, хотя некоторые блюда и непривычны в приготовлении, хотя это уже вкусовщина и слишком индивидуальная штука. Но цены в ресторане считаю неоправданно завышенными. Но это не проблема, окружающие заведения легко закроют вопрос с питанием.
Отель однозначно рекомендую.
Отель прекрасный. Очень чистый номер, удобно расположен в центре города. Парковка. Завтрак шведский стол . В ресторане очень хороший повар, все было очень вкусно и приятное обслуживание.
За такую стоимость ожидаешь лучшего, в номерах было душно, на что ответили, что только перешли с летнего режима на зимний и надо настраивать кондиционеры. Но надо ждать специалиста! Завтрак с 7 утра, ну тогда и вся еда должна быть в 7 на месте, а не появляться в ближайшие 30 минут.
Номера маленькие, но уютные! Всё необходимое есть! Всё чисто и комфортно. Персонал отзывчивый. Завтраки вкусные! Расположение удобное, всё необходимое рядом.
Здравствуйте! Номера чистые, отделка на высоком уровне. Еда качественная, но для Дзержинска цена завышена. Персонал культурный и обходительный. Расположение удобное.
Не дотягивает до своих звёзд. Номера маленькие. За такую цену можно в Москве лучше пожить. Вопрос: а где парк в парк отеле или сауна/бассейн? Делайте цену ниже!
Пожалуй лучший отель в городе, отличная кухня, приятный вежливый персонал, в номере чисто все принадлежности обнавляют каждый день. Если выбирать отель в Дзержинске, то только его!!!
Пять, но с минусом. Брали двухместный стандарт. Очень приветливо, очень чисто, хороший ремонт, в номере тоже полный набор (щëтки, тапки, бритвы, салфетки и тд). Но почему то за эти деньги ( считаю что цена не маленькая для небольшого города) в номере небыло холодильника, а меню мини бара лежало на столе))))) ещë один минус было ооочень жарко. Кондиционером почему то пользоваться нельзя(он сам выбирает комфортную температуру). Ресторан супер. Заказывали в номер. Такой шведский стол увидишь не во всех гостиницах милионников, не говоря уж о маленьких городах. Была каша, бульон, йогурты, яичница, фрукты, овощи и даже орехи с сухофруктами. В целом очень неплохо. Не часто бывают такие условия в таких городах. Кстати парковка бесплатная!!!
Это гостиница не 4 звезды! Не ведитесь на рекламу. Цена не соответствует качеству. Номера маленькие, неудобные. Вещи складывать некуда. Шкаф бестолковый. За стоимость порядка 5000-6000 (без завтрака) у вас может не быть холодильника в номере! Убирают номер на 3. Расходники обновляют не каждый день. Кровать не застилают! И это 4 звезды? Погладить одежду можно, но страшно - утюг стремный, грязный. Завтрак - шведский стол. Бывает нормальный выбор, а бывают из мясных изделий одни колбасные изделия под разными соусами. 4 звезды? Смешно. Короче, ценник изрядно завышен. В Нижнем Новгороде за эти деньги можно жить в более комфортных условиях.
Номер удобный все необходимое есть (чайник, ко офе, чай, бритва). Завтрак хороший, ресторан с азербайджанской кухней, готовят быстро и вкусно. Рекомендую.
Хороший отель, чисто , комфортно, отличный ресторан с кавказской кухней, но есть одно но , прайс для Дзержинска ну очень завышен, видимо в связи с тем, что ничего годного рядом нет, цены в ресторане на уровне Москвы и выше .
Все новое, хороший ремонт со вкусом, удобная мебель, приветливый и отзывчивый персонал, еда в ресторане вкусная и свежая, в номере звуко и светоизоляция отличная, парковка для своего а/м удобная. Рекомендую