АТК Моторс лучший автосалон нашего города!
Всегда подбирает правильный подход к клиенту, в салоне чисто и уютно.
Крутые вечеринки и гарантия качества!!!
Прошел уже 5-ТО замечаний нет, возможно обслуживаться как со своими расходниками так и с расходниками дистрибьютора, запись всегда по регламенту и в срок.
Цены зависят от того, как ты умеешь торговаться, рыночные отношения 21 века никто не отменял.
Приезжаю уже на ТО-5. Приятные сотрудники. Работают профессионально. Все сделали как положено. Напоили вкусным кофе, угостили шоколадом. Мастер Сергей очень внимательный. Спасибо ему огромное. Сделали заодно диагностику по запросу. Выявили неисправность, заказали запчасть. Вообщем я довольна.
Удобное расположение в черте города, большое наличие автомобилей, очень граммотный персонал. Хорошая система помощи клиенту в подборе авто. Нет цели загрузить клиента лишними опциями. Индивидуальный подход в моем случае. Рекомендую при выборе автосалона обязательно посетить.
Недавно посетил автомойку и остался очень доволен! Персонал вежливый и профессиональный, они действительно заботятся о своих клиентах. Мой автомобиль вымыли до блеска, уделили внимание даже самым мелким деталям. Используют качественные моющие средства, поэтому не осталось ни следов грязи, ни разводов. Также приятно удивила скорость обслуживания — я не ждал долго. Рекомендую всем, кто хочет вернуть своему автомобилю первозданный вид!
Приобрели автомобиль в трейд ин Chery Tiggo 4 Pro в автосалоне АТК Моторс в ноябре 2024. Отличный автосалон. Всё на высшем уровне, начиная с момента выбора автомобиля, в котором нам помогла менеджер Данилова Екатерина и до момента его покупки. Екатерина профессионал своего дела, ответила на все наши вопросы. Благодаря ей, нам сделали хорошие скидки и подарки, мы остались довольны. Большое спасибо, данный салон будем советовать друзьям.
Салон понравился, отношения к клиентам хорошее, посмотрели проконсультировали, выбрали подходящий для себя автомобиль, скидки хорошие. Во время ожидания угостили фирменным шоколадом к чаю. Спасибо продавцу-консультанту Олегу, советую не пожалеете.
Знакомы с данным Автосалоном Атк моторс почти 3 года. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Возникающие вопросы решают оперативно, предлагают варианты решения. К покупке и обслуживанию рекомендую.
Если решили купить автомобиль в данном салоне советую обратится к БУБНОВУ АЛЕКСЕЮ. Компетентный и просто хороший человек! После долгих раздумий и поездок по автосалонам, решила купить Chery Tiggo 4 Pro. По предварительному созвону приехала в данный салон 9 декабря к менеджеру Бубнову Алексею. Алексей показал автомобиль, рассчитал стоимость, сделал скидку. Я уехала домой т.к. нужно было всё это переварить. На следующий день 10 числа поехала к ним снова, рассчитали и выбрали наиболее выгодный кредит, Алексей объяснил всё по документации (т.к. я впервые покупаю автомобиль) и когда меня всё устроило оформили ДКП. И не было ни намёка на навязывание, продали именно благодаря тому что Алексей подобрал самые выгодные условия для меня! Чего не было в других автосалонах!
Это самый первый и проверенный официальный дилер Chery в Чувашии, персонал приветливый, цены адекватные. В сервисе порядок, делают качественно и в срок. Только положительные впечатления остались от посещения этого дилера, все обслуживания провожу только у них.
Знакомство с этим салоном, «официальным дилером» началось с 2022 года, когда я приобрел себе Chery tiggo 7pro. Проблем у автомобиля много, забавно, что все гарантийные… Но данный представитель марки Chery не охотно исполнял свои гарантийные обязательства или не исполнял их вовсе - если представительство Chery в России называло мой случай гарантийным, то данный салон утверждал, что случай не гарантийный… А на мои жалобы в представительство на этот салон - да были незначительные сдвиги - советовали выбрать другого дилера. На тот момент ближайшие дилеры находились в ста километрах от города, и было бы крайне не удобно ездить по оформлениям гарантийного случая к тому дилеру…
В 2023 купил второй автомобиль Chery - кстати у данного дилера. Проблемы начались сразу: через два месяца в салон через заднюю дверь стал проникать снег и грязь - что-то случилось с уплотнителем. Дилер заявил, что есть такая проблема у tiggo 8 pro, у всех, проблема решаема дополнительной покупкой мною, в маркете резиновых подкрылок. Я возмутился - дело не в дополнительных тратах, а в целом, что такого быть не должно, позвонил представительство - представительство обязался дилера провести тест, но дилер дождался весны - когда снега растаяли, совсем, и грязь ушла, а затем пригласили на тест… В итоге заключили, что автомобиль исправен… Проблемы были еще - думал судится, но узнал, что открывается еще один дилер в Чебоксарах, случайно… а когда заехал на сервис к данному дилеру один из мастеров порекомендовал обратится к новому дилеру, который открылся. И я обратился, и они удовлетворили все гарантийные случаи…
отличный салон, воспитанные и квалифицированные менеддеры. Чисто, аккуратно. Есть место для ожидания и кофепития. Стоимость ТО ниже Московских, а сервис идентичный. Рекомендую
Отличное место для покупки автомобиля. Очень приветливый и грамотный персонал ответит на все вопросы! Огромная благодарность менеджеру Антонову Максиму, произвел супер профессиональное впечатление! Все рассказал, показал, прокатились! Покупкой очень доволен!
Отвратительное к клиентам отношение при обращении в автосалон с ошибками и проблемами с автомобилем на гарантии.
Дозвониться на сервис вообще не реально. Руководство отдела сервиса и гарантийного ремонта вообще может открытым текстом послать. Первый раз обращался с ошибкой адаптивного освещения, вернули автомобиль а через пару километров ошибка снова появилась, далее при поиске причины раскололи лобовое стекло, заменили без вопросов списали на отрывную компанию по замене лобового стекла. Причину неисправности устранили временно, но отдали автомобиль в грязном состоянии, а именно после замены лобового был грязный потолок, не аккуратно установлен пластиковый пыльник под капотом внизу лобового стекла. Но ошибка раз в месяц всеровно появляется и пропадает после нового запуска двигателя.
В октябре 2024 года загорелся чек, не охотно приняли автомобиль, опять же дозвониться на сервис и уточнить информацию не реально, приходится постоянно лично приезжать. Ругаться с ними уже нет сил. Про предоставлении подменного автомобиля у них один ответ , что свободных авто нет на данный момент.
Года два тому назад рискнул купить китайский автомобиль - искал по всей Росси, вернее по самым ближайшим городам до 1000км. Первым на очереди был, конечно же салон "АТК моторс" - цена нового автомобиля было дороже на двести тысяч, по сравнению с ценами в ближайших городах - в салонах Чери не от данного дилера, а других. В итоге поехал и купил автомобиль в Нижнем Новгороде...
Обслуживать автомобиль, конечно же думал у данного дилера - других в нашем регионе не было. И так, как дилер не принадлежал ни одному альянсу известному в нашем регионе, городе - в которых я покупал автомобиль и обслуживал, и был доволен обслуживанием - я опасался, что обслуживание в АТК не будет соответствовать тому, что было у меня прежде. И мои опасения подтвердились:
Нулевое ТО - не бесплатное, как было у меня прежде - заплатил в районе восьми тысяч - приняли автомобиль, выдали - о проделанной работе не отчитались, как было в других сервисах, прежде. В итоге решил посмотреть сам - заменили масло, и вся горловина, пластик вокруг, частично двигатель, в масле - заставил отмывать, отмыли бесплатно, но очень был недоволен мастер сервиса - не высказывал, но по виду и отношением выдавал "как я посмел проявит недовольство их сервисом" . Решил поменять мастера - по всем вопросам гарантии и сервиса обращался к другому - сначала отношение было приятное, но когда, я снова указывал на недостатки их сервиса, отношение тут же менялось. В какой-то момент начала грубить и даже не стеснялась этого пока не поставил на место - дальше, как бы вежливо, но с насмешливостью... Самое забавное, что на первом ТО, снова - горловина, пластик вокруг и двигатель - в масле и опять никто не отчитался о проделанное работе, не показал свежее масло, все смотрел сам ...
Гарантия - это самый сложное исполнение у данного дилера: из десяти обращений исправили только два - остальные они не видят или не слышат, даже если и видно и слышно, или ты зафиксировал на телефон - снял видео, то , что повторяется периодически, но не в тот момент, когда ты этого захочешь - вообщем и целом исправили то, от чего отмазаться нельзя или то, что выходит дешевле всего: были еще два момента и видные и на глаз и на ощупь, но сказали это я сам виноват - что капнул что-то, куда-то не туда заехал ... Множество раз обращался по свисту колодок - просто прочищали и возвращали автомобиль обратно, свист возвращался спустя несколько дней, на холодную... И вообще, мне сказали, что это нормально потому, что и "другие и вообще все в модельном ряду автомобили чери со свистом в колодках на холодную" - и по вибрации рулевой колонки ответили также и по лкп - " если на других автомобилях чери так же, так и должно быть". Но никто не хочет признаваться, что это тотальный брак и все ...
Спустя время решаюсь поменять автомобиль на классом выше, и отзывы у него лучше, по качеству. На этот раз АТК моторс сделал лучшее предложение по России, потому купил автомобиль у них, сдав свой в трейд-ин. Когда ты покупатель, оказывается тебя в салоне все любят - абсолютно все, от начальника до уборщицы: мастера и менеджеры сервиса, с которыми ты воевал, вдруг, стали твоими лучшими друзьями... Но это ровно до того момента, пока ты не обратился по гарантии или в серис и снова указываешь им на их не достатки. А проблемы с новым автомобиле начались, даже раньше, чем с первым - из трех первых обращений по гарантии, за первые два месяца, одобрили только один, и оказывается эта проблема буквально, на всех автомобилях этого модельно ряда независимо от модификации - рестайлинг до рестайлинг, совершенно не важно. Следующая проблема, то же оказалась масштабной - в пороги задних дверей залетает грязь, вплоть до пластика - мне посоветовали купить дополнительный подкрылок - купил я его, установили - колхоз конечно - но теперь он демонтирован, и грязь больше не залетает: в другом сервисе официально дилера чери, который открылся в чебоксарах, все исправили...
С покупкой второго автомобиля у АТК появился начальник сервиса, который был любезен всегда, когда мастера были не довольны мной - а к начальнику по некоторым вопросам приходилось обращаться, или жаловаться на мастеров. Но вскоре пришлось жаловаться в представительство чери в России и на самого мастера сервиса - я на столько стал нежелательным лицом из-зи своих обращений по автомобилю по не качественному сервису, что меня начал ненавидеть весь салон...
Когда, я купил у них автомобиль - не помню в какой момент - ко мне обратилась девушка с предложением рекламы их салона и бренда в соц-сетях за материальное вознаграждение, которое можно было потратить только в их салоне. Максимальная сумма составляла три тысячи, если я соблюдал условия, и потрать их можно было на сервис, при обслуживание авто в ТО... Так, что если вы читаете хорошие отзывы про салон или автомобиль - клиенты воспользовались предложением.
Отзыв по АТК я долго опасался оставить так, как обслуживал автомобиль у них, и боялся, что они навредят каким-либо образом - из без того отношения с ними были натянутыми, и вижу я не один такой...
Сейчас автомобиль обслуживаю у официального дилера чери, который недавно открыл свой салон и сервис в нашем городе. Они исправили все недостатки, которые были у автомобиля - особенно проблема с тормозами - они скрипят на холодную и на этой модели: мне заменили колодки на японские (передние) и корейские (задние), подобрали по каталогу, от хонда срв и киа соренто - свиста на холодную больше нет - по гарантии менять смысла нет: поставят родные, а они тормозят хуже: площадь соприкосновения родных колодок с диском - 60%-70% передние, 80%-90% задние...
Здравствуйте, уважаемы владельцы автомобиля Chery Tiggo 7 Pro Max . Хочу рассказать вам о данном автосалоне, в котором занимаются сплошным обманом. У нас в автомобиле вышел из строя стеклоподьемник, сообщили об этом в сервис. Записались в данный автосалон, по приезду целый день, что то делали с автомобилем, масло меняли и т. Д. Вечером перед отъездом нам объявили, что в дверь где поломался стеклоподьемник было вмешательство, хотя никто туда не совался. Даже перед этим специально сделала видеозапись. Пытались мирно решить данный вопрос, но вы знаете, это бесполезно. Уважаемая администрация автосалона, должно быть стыдно, что вы занимаетесь обманом своих клиентов, специально, чтобы не ремонтировать поломку как страховой случай. Не рекомендую данный салон, обязательно все снимайте на видео перед обращением к ним . Они практикуют такие фокусы.
Сам салон чистый и аккуратный , НО!! очень приставучий консультант , даже когда объяснили, что находимся в раздумьях и поэтому пришли в салон. Ходила по пятам и дышала прям а спину , за 10 минут спросила о бюджете и сроке покупки 5 раз, это постоянное напоминание прям на уши давит , хотелось уйти поскорее. В данном случае у меня осталось бы хорошее ощущение если бы она просто поздоровалась и попросила к ней обращаться , когда возникнут вопросы, а не стояла над душой!!
Хочу поблагодарить сервисный центр АТК-Моторс. 4 года владею Чери. Обслуживаюсь только тут. Все четко. Скоро приду к вам за вторым новым авто! Приятно, когда такое хорошее отношение остается на долгие годы.
Наглость - вот как можно охарактеризовать это место, которое превратилось за несколько лет из нормального в противное.
Записались на прием, все детально описали по звонку, записали на следующую неделю в НАЗНАЧЕННОЕ время. Приходим, ждем 5, 10, 15, 30 минут - ничего не происходит, ждем мастера. Выясняется, что нас все это время освобождали место. Хочется выразить огромную и искреннюю благодарность, что вы так вовремя это все сделали. Спасибо, что предупредили заранее, что вы задерживаетесь по графику.
Ну ладно, с кем не бывает. Ой, бывает, и не первый раз за последнее время. Видимо, график для них - это так, чтобы был, у людей же полно времени, потерпят, терпилы, схавают.
Дальше лучше. Приходит мужик, спрашивает, что случилось. Говорим. Он такой: эм, ну сегодня, наверное, мы вам не сможем помочь. Электрика нет, если там в моторчике опрыскивателя дело. Он выходит во вторник. У вас там просто, наверное, заледенела незамерзайка, минус же был, поставьте в теплое место.
Это было настолько нагло, настолько неуважительно, нелогично и не профессионально, что сил для спора и выяснения отношений не было - это выходило за рамки дозволенного.
Во-первых, вы нахера начали нам освобождать место, по вашим словам, делая, это целых 30 минут, не разобравшись с чем приехал клиент. Во-вторых, как ваша контора записала нас на ту дату, когда электрика не было, а даже если тогда был - не предупредили о его отсутствии сейчас? Почему, когда мы рассказали о нашей проблеме, вы не задумались ни о чем, например, какие возможные, поверхностные причины могут быть в этом. Ну а зачем, пусть приедут, подождут каких-то 30 минут, а далее как карта ляжет.
В-третьих, может я неправильно расслышал, но незамерзайка - замерзла? Осенью?
В общем, мы сделали для себя вывод. Для конторы клиенты стали обыденным дело, из за чего они перестали ими дорожать и считать их за данное. Как следствие - пренебрежения проявлять уважение и думать о репутации. Людей считают терпилами, которые схавают. Видимо, настолько стало много клиентов с китайцами, чего не было раньше.
Браво!
Ужаснейший салон , персонал сервисного центра отсутствует от слова совсем , на ТО-4 проводилась замена масла в коробке , так эти гении автомеханики не до конца закрутили сливную пробку в днище автомобиля , как итог встал на трассе в 160км от города с ошибкой по коробке , 4 часа ожидания эвакуатора (своего личного , салон не предоставил ) и 2,5 часа заняла дорога обратно в салон , машину приняли , вину признали , масло по новой залили , но спустя 6-7т.км начались подозрительные звуки в районе коробки автомобиля , загнали автомобиль на диагностику , как мне сказали "ошибок никаких не нашли" , мастер приемщик ответил ВНИМАНИЕ "что это скорее всего шумит ЗАСЛОНКА ТУРБИНЫ ! "
Как итог спустя 2т.км загоняем автомобиль на очередное ТО и вердикт по коробке "Износ Вариатора" , машина встала на сервис минимум на месяц , в выдаче подменного автомобиля отказывают (ссылаясь на то , что это исключительно выбор автосалона кому выдавать подменный авто , а кому нет)
Если хотите сохранить свои нервы и желаете чтоб ваш автомобиль прослужил вам долго и качественно , не обслуживайтесь в данном салоне !
Отличный автосалон , проезжал мимо , заехал посмотреть Чери 8 про макс . Предложили пройти тест драйв и уже через 3 часа я уехал на новой машине . Огромное спасибо за оперативную работу менеджеру Махрову Олегу . И кредитному специалисту Екатерине . Рекомендую . Сделал много скидок и подарков . Сравнивал с разными салонами вышло дешевле …
Обратился в сервис 24.11.24 по причине стука руля при повороте налево. Оставил машину примерно 14.30 все это время ожидал звонка пока сам не позвонил. В итоге сказали приехать к 20.00 т.е. к закрытию. Мастера зовут Сергей сообщает что причин не нашли и что стук возник из-за зимних шин, они спустили колеса и накачали, говорит что после этого они даже не проверяли машину по тестовой езде, что они и должны это проверить, не хотел выдавать акт об выявлении неисправности, стук не пропал подозрения на то что они не делали ничего по гарантии. В акте нигде не написано чем они занимались. Ожидания на то чтобы проверить авто и спустить и накачать колеса вышло 5 часов, полнейший бордак куда смотрит руководство. Специалисты так себе не рекомендую к ним приезжать.
Хороший автосалон. Приятные менеджеры работают. Спасибо менеджеру Алексею за удачную покупку. Помог, объяснил. Рад, что успел купить авто до подорожания. Автомобиль - зачет.
Я не не знаю почему мой отзыв опубликован был с одной звездой ⭐. В салоне нам понравилось абсолютно всё 👍. Менеджер Антонов Максим Юрьевич очень понравился. Он был терпелив, вежлив и очень внимателен. Отвечал на все вопросы подробно. Прежде чем приехать в этот салон . Мы посетили разные салоны. Два месяца поисков и два дня переговоров с Максимом Юрьевичем... Результат новый автомобиль.
Перед поездкой на юга решил пройти ТО и пожаловался на появление свиста на поворотах в в левой части передней подвески. ТО провели, деньги содрали))). Свист сказали, это нормально, притрётся, пропадёт). И вот я ночую под Воронежем, с разбитым ступичным подшипником!!! Спасибо АТК! Эвакуатор бесплатно 170 км, ступичный по гарантии, сутки потерянного времени, куча негативных эмоций.
Добрый вечер! Приобретали автомобиль для дяди! Руководитель отдела продаж по имени Ольга самый лучший руководитель! Сделали все максимально комфортно и удобно для покупки автомобиля! Очень довольны!
Приобретал автомобиль у данного дилера, все доходчиво объяснили и показали, предоставили дополнительно бонусы к авто, рекомендую приобретать тут авто. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Антонову Максиму за консультацию и бонусы!
Записался на то0 08.05.24. Сменили масло и все говорит отлично, выезжайте и за это 10к₽. На то0 проверяют ходовую, тормоза, электрику. Заставил провести полноценно - загнали снова на подъемник: проверили колодки, ходовую-протяжку. Коснулось дело электрика: а он у нас после 17 не работает-какого лешего записывать на 17, если не можете провести полноценно то. Обещали перезвонить и записать снова. Конечно никто не позвонил. Набрал сам. Запишем на 28.05. мне уезжать: нам пофиг говорят, только это время есть. Пришлось говорить на повышенных тонах: сразу нашлось место на 17.05. приехал проверили ошибки по электрике, заставил обновить головное устройство. Получать машину: с вас тыщща. Почему? Ну вы же захотели обновление.
Я говорю вы чего? Это ваша работа, за которую я заплатил. В сервисной книжке так и написано: актуализация ПО. Сразу счёт пропал: вот тут подпишите и можете забрать машину.
Зачем так делать? Я не бесплатно приехал: будьте добры сделать все по регламенту. Пока не начнёшь качать права ничего не будут делать.
Менеджер по продажам Олег хороший специалист, оперативно и вовремя делает свою работу. Если вы обращаетесь к конкретному менеджеру, будьте внимательны и все условия предлагаемые перепроверяйте у банка и не спешите подписывать бумаги здесь и сейчас, а внимательно изучите все условия у банка. Кредитный специалист дает недостоверную информацию.
Не дружелюбные ребята. Мастер приемщик -
человек с невероятной наглостью. Слышит стуки , посторонние звуки , ошибки на панели , но все равно ответит ,что ничего не видит и не слышит . «Вот когда отвалится тогда приходите» - это его ответ.
Отношение к клиентам здоровское - никого без внимания не оставят. Персонал аккуратный и приветливый. По времени всё не долго, ну по сравнению с другими салонами😃 рекомендую 👍🏻
Хороший автосалон и отличный продавец Алексей Бубнов! Предложил хорошую цену за сдачу автомобиля в трейд-ин и рассчитал покупку нового автомобиля в рассрочку намного выгоднее, чем при оформлении автокредита. Все договоренности по сделке были выполнены. При оформлении сделки вместе со мной был ребенок, который прекрасно провел время в детском уголке там же в автосалоне.
Попался недобросовестный менеджер. При покупке бу авто, чтобы якобы чтобы сделать скидку в 50 тысяч, выманивает деньги. Хотя эту скидку могут сделать и без его помощи. Совет- не соглашайтесь
Все понравилось. Грамотный персонал. Очень понравился как работает менеджер Алексей Семенов. Грамотно и доступно объяснил. Выбор сделали, очень довольны. Спасибо Чери ))))
В целом нормальный дилер/сервис. Делал ТО-0 + дополнительно решил заменить масло в КПП, всё сделали.
По гарантии тоже вопросов к ним нет, все мои замечания рассмотрели
1
2
A
Ann Ozerova
Level 4 Local Expert
October 8
Хочу поблагодарить автосалон АТК-Моторс!!Я теперь владелец Чери! Мой продавец Дмитрий все объяснил, все посчитали. Вообщем огромное спасибо. Еще подарили сертификаты на ТО, что очень приятно. Еще очень понравилась девушка кредитный специалист, ОСАГО и каско оформили очень выгодно. Спа-си-бо!!!
Вот и я стал клиентом Чери! Менеджеры работают хорошо, прошлись по трем салонам за день разных марок, было с чем сравнить. В целом машину в трейд ин оценили хорошо с учётом скидки вышло по верху или даже чуть выше ранка. Был там два раза катался на разных авто. Менеджер Семенов Алексей даже провел внедорожный тест драйв, после чего собственно и решились брать автомобиль. Надеюсь что сервис ТО будет также работать как и менеджеры по продаже:)
Самые некомпетентные сотрудники из всех автосалонов города Чебоксары!
Приехали забирать автомобиль мужа с диагностики, хотели записать мой авто. Рядом с автомехаником сидела менеджер, муж ее попросил записать-она проигнорировала данную просьбу, будто нас нет, через некоторое время попросил автомеханик,, так она вообще встала и ушла…
Доехав до дома мы решили позвонить и записаться, трубку не взяли (звонок, я так понимаю доожна была принять тот же менеджер), пришла смс в течение 10 минут вам перезвонят. Соответственно никто к нам не перезвонил… Попробовали перезвонить с моего номера, такая же ситуация…
И как писали выше, на ресепшен реально не здороваются!!!
Почитав отзывы, с негативными не согласен!
Проштудировав все салоны, Нижний Новгород, Казань, Киров, Йошка, я пришёл к выводу что в Чебоксарах, самый лучший и честный салон АТК Моторс! Общался с менеджером Алексеем , где человек все просто объяснил, без лишней воды и обмана!
Ещё хочу сказать, что побывав в других автосалонах, как чери так и других, я был в недоумении за неделю покатушек по салонам и часы в них проведенного времени я не увидел не одного реального покупателя. Но когда я находился в АТК моторс, с салона было продано 4е новые машины, что говорит нам о том, что люди покупают и доверяют автосалону АТК-МОТОРС!!!
Как доверяю теперь и я!
Большое спасибо менеджеру Алексею и отделу кредитования!!!!!