Хотим выразить благодарность менеджеру Вячеславу . Хороший и отзывчивый менеджер. Сопровождал на всех этапах оформления. Так держать!!! Больших продаж и хороших покупателей 🤝
Общее негативное мнение о данном салоне осталось после общения с одним из его менеджеров (Терновчук Сергей). Целый день по переписке "кормил" чудесными скидками на автомобиль и кучей допов в подарок и выманивал предоплату 5 тыс. за бронь автомобиля по несуществующей очень низкой цене. А потом на просьбу скинуть официальный счет на предоплату и проект договора купли-продажи моментально "переобулся", сославшись на сбой в программе. А предлагаемый им автомобиль вдруг кто то сразу купил и забрал)))
По моему мнению немного не удобно расположен, отдельный вход в шоу рум и сервис. Приехал к 9.00, в шоу руме никого, где сервис не пойму, хорошо охрану нашёл, отвели показали. Есть бесплатное кофе и чай. Немного жарко в клиентской зоне.
Покупала машину в другом месте, так как этот автосалон не уютный и менеджеры мне не понравились. Сейчас менеджеры другие, но всё равно не нравится мне внутри
Приехала в сервис туда, так как он ближайший , сделать диагностику машины и обновить прошивку. Ребята в сервисе приветливые, вежливые. Но чтобы сказать мне, что у меня нельзя обновить прошивку, они потратили 2 часа моего бесценного времени. Хотя я сразу сказала, что мне нужно, месяц ждала очередь, 2 раза звонила уточнить и ничего не сделали. Оплата то почасовая у них, вот и не спешат никуда.
Добрый день.
Покупали своего Черика на Ярославке.
Спасибо менеджеру Эльдару.
Теперь ездим и в сервис, всё нравиться, спасибо Инне, что всегда находит варианты удобной записи.
Клиентская зона радует кофе с вкусняшками и вниманием Админа Дарьи.
Приобрела машину в последний день февраля. Пока всем довольна. Спасибо большое Валерии и Вадиму, чувствуется профессионализм. Валерию рассмотрела только при второй встречи, молодец. Вадим отличный психолог и менеджер.
Большое спасибо менеджеру Сергею и всему персоналу, за проффесональное отношение. Остались полностью довольны и очень рады покупке автомобиля именно у вас!
Добрый день. 26.04.23 приобрёл автомобиль Chery Tiggo 4 Pro. Хочу отдельно поблагодарить за помощь в выборе нового автомобиля менеджера АНТОНА по продаже автомобилей автосалона "Chery Экспокар" . Всё здорово! Очень вежливый и тактичный!Самая лучшая цена на автомобиль из всех салонов в Москве. Человеческий подход, компетентные и отзывчивые менеджеры. Остался очень доволен. Спасибо!
Купили автомобиль в вашем салоне и остались очень довольны. Продавец консультант Корзан Вадим большой профессионал. Тактичный, очень грамотный, вёл нас от начало до выезда из салона. Помог разобраться во всех интересующих нас документах. Прошу отметить работу этого прекрасного сотрудника.
Салон очень понравился. По пятибалльной шкале пять.
22.07.23 приобрели в этом салоне автомобиль CHERY TIGGO 7 Pro Max. Покупкой остались довольны. Помог нам в этом менеджер Денис, который сопровождал весь процесс, от выбора цвета машины, до вручения ключей. Денис оказался отличным, грамотным специалистом в своём деле. Так как мы с Волгограда, то всё решалось онлайн с Денисом на полном доверии к нему. В выборе цвета, в выборе предпродажной подготовки, в выборе кредитной программы и т.д. всё решалось по телефону на расстоянии. По прилёту в Москву, мы с аэропорта сразу приехали в автосалон, где нам оставалось только пройти оформление документов, сесть в машину и уехать домой. На всё это потребовалось всего около 2-3 часов. Спасибо Денису за его работу и профессиональный подход к клиенту. А так же, хочется отметить кредитного менеджера компании Зарину, которая помогла нам определиться с кредитной программой, которую мы выбрали. Процветания вашему автосалону, однозначно будем вас рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Салон предложил самые выгодные условия, остались довольны, старый авто хорошо оценили и предоставили подменный автомобиль до прибытия нового. Новый получили на следующий день. Огромное спасибо Денису!!!
До 20 марта 2024 года я пребывал в убеждении, что в автосалонах работают одни ***.
Анонсируемая на сайте цена автомобиля, после встречи с работником салона возрастала, как минимум, вдвое. Удивлённому потенциальному покупателю объясняли, что на сайте указана рекламная цена(что это такое, кто-нибудь может сказать?). Впрочем, что это такое, известно, - это мошенничество. Я знал об этом из рассказов знакомых, ставших жертвами бессовестных продавцов. И, намеревпясь приобрести автомобиль в 2021, говорил себе, что меня обмануть не получится.
Я недооценил тех, в чьих цепких руках оказался и был, впоследствии, горько зазочарован.
В салоне Экспокар на Ярославке цена приобретёного 21 марта 2024 года Чери Тигго 7 про макс тоже отличалась от заявленной первоначально.
Но... , не поверите, она стала существенно ниже. О доп. оборудовании речь не заходила, но всё, что в других салонах обещают, не выполняя обещаний, чудесным образом оказалось у приобретателя, то есть у меня.
И комплект зимней резины, и возможность дистанционного запуска двигателя, и антикор, и коврики... И, парадоксальное обстятельство, цена не выросла, а опять таки уменьшилась.
Это было настолько неожиданно, что изменило моё отношение к тем, кто занят в описываемой сфере. Теперь я знаю, что там трудятся не только рвачи и прохиндеи, а приличные и симпатичние люди.
Признателен менеджеру Денису за интеллигентный и обстоятельный диалог,
Артёму, принимавшему мой старый автомобиль, девочкам, всем, благодаря кому я совершил удачную покупку и стал обладателем нового автомобиля.
В данном салоне приобрели автомобиль, покупкой довольны на все 100%.
Грамотный и вежливый персонал, знают свое дело.
Хочу выразить отдельную благодарность нашему консультанту. Вадим Корзан четко все объяснил, показал, ответил на все вопросы. Более того, сопровождал нас до заправки, после чего, мы пожали друг другу руки)
Ирина Пахолкова, менеджер по продаже финансовых услуг, оперативно подготовила все документы, ответила на все интересующиеся нас вопросы.
Рекомендуем этот салон! Вы останетесь довольны!
Отличный автосалон,работают прекрасные люди.Вежливые,отзывчивые.Отдельную огромную благодарность,хочу выразить менеджеру Вадиму Корзан.Все доступно объяснил,помог выбрать автомобиль,которым мы очень довольны.Сделали тест-драйв,все по авто объяснил,показал.Очень вежливый,приятный человек!Все очень понравилось.Провели сделку и стали обладателями,супер автомобиля.Всем огромная благодарность.Спасибо ребята☺️Так же в салоне есть где перекусить,попить кофе,чай.Спасибо ещё раз,ребята вы супер.
1
Show business's response
К
Ксю Рррр
Level 13 Local Expert
October 29, 2024
Пришли посмотреть машину, общались с Маратом. Рассказал немного нам про машину,не очень много, взяли тест драйв, сделал нам сразу скидку. пошли считать с фин.отдел. Девушка нам сделала расчет, без запроса в банки. Мы ушли подумать, посмотреть другие предложения. И когда надумали, договорились уже о встречи, все приедем оформлять, перезванивает из фин.отдела девушка и говорит, что она ошиблась немного в расчётах. А немного для нее это 10 тыс в месяц*60 мес = 600 тыс, она немного ошиблась. Просто ужас, конечно мы отказались. Менеджер не был заинтересован в нас и не смог предложить нам нормальную скидку, а не обманывать нас! у других есть предложения намного интереснее.
Поставили мы новый зимний комплект резины с шинами и датчиками. Приехали в сервисный центр на Ярославке, чтобы нам прописали датчики (программирование). Персонал очень вежливый, приняли сразу. Просидели мы 2,5 часа, заплатили 1550 руб. Датчики якобы прописали - из красных они стали белыми, но давление и температуру в шинах не показывали. Нам было сказано, что нужно немного проехать, датчики заработают и всё будет норм. Пока доехали до дома, датчики снова стали красными. Т.е. эффект программирования нулевой. Ещё из минусов: запись через личный кабинет не работает, нужно звонить. После работы не предупредили, что сброшены все настройки, пришлось на ходу настраивать климат. Защитные колпачки сняли и не поставили назад. Заезд через Хибинский проезд крайне не удобный, очень тесный.
Нормальный небольшой автосалон, но припарковаться очень проблематично, потому что мест для парковки практически нет. Персонал дружелюбный, старается угодить клиенту и делает, что в его силах.
Отличный комфотный салон! Спасибо оказанные услуги граммотно и качественное. Менеджеру Вадиму отдельное спасибо за качественное вежение продажи от знакомства до завершения сделки. Профессионал своего дела
Могу сказать одно ! За деньги сколько стоит машина и + обслуживание отношения к клиентам отвратительное!!!! Когда везешь туда сумму денег они вроде как двигаются, когда едешь по гарантии это просто печально, ждать нужно не значительную запчасть месецами!!!! В моём случае это был наконечник рулевой)))) ну ладно заменил, а второй нет вот ещё нужно месяц подождать чтобы второй заменил. А сразу нельзя...... ещё походит .Да уж просто нет слов. Вывод один гарантия может и работает, но запчасти нет бесплатно нужно минимум месяц ждать, а с более серьёзными поломки вообще страшно представить. За деньги всё есть в любое время.
Отношение к клиенту и удобство ожидания
И хотел отметить менеджера Лыгина Вечеслава за его превосходный подход к клиенту. Обьехав множество дилеров могу с уверенностью сказать, что он один из лучших))) Всем советую!!!
Хорошая работа менеджеров по продаже . Отдельно- Очень доволен работой Елены Амбросовой . Но не дай Вам Бог , попасть к Мастеру приёмщику Даниилу , если попадёте , Вы меня поймёте !!! Руководство Автосалона заверило меня , что Мастер Даниил , больше к моей машине не подойдёт , и я с ним не пересекусь )))
Здравствуйте всем. Когда машина требуется сервис . Чери тига компания на отвести отказывается на гарантии авто. Ремонт. Печки на минус погоды не грейет авто холодно очень машина и холодный воздух дует Печки. И мультик понел не роботает. Нечего не показывать. И сервис обслуживания отказывается на ремонт. Унех Когда хочешь по быстрее они тол больше полтора месяца скажит. Когда платные гавареш они сразу три чтри ден скажит ли недели скажит за деньги. Почему так. Гарантии авто они списална тяанит. Не хочется ремонт делать сервис, не кому не советую китайский машина . За покупку не соответствует технической печени. И очень плохо обслуживания сервис
Выражаем большую благодарность менеджеру автосалона Эльдару. Всегда был на связи, даже в не рабочее время. Отвечал на все вопросы, всë подробно рассказывал. Можно сказать, мастер своего дела! В салоне приятная обстановка, доброжелательный персонал. В общем, остались только приятные впечатления. Советуем.
Была в разных салонах , здесь понравилось больше всех, все завит безусловно от менеджера , и Денис произвел самое убедительное впечатление . Поехала покупать себе , а купили себе и мужу . Оба очень довольны . Денис - профессионал ! Очень советую .
Хочу сказать большое спасибо менеджерам Михаилу и Владимиру за прекрасное обслуживание, добродушное общение и позитив. Ребята помогали мне во всех возникающих вопросах и помогают до сих пор 😊 Очень рада, что выбрала для покупки машины именно этот салон, рекомендую всем! 👍🤗
Ну вроде всё знают и долго (как обычно) делают. Например на зимнии колеса установили датчики давления в шинах, но прошить у них не вышло!
Пришлось снять и попросить отключить функцию контроля воздуха в шинах потому что ошибка висит (не приятно как то).
Пришло лето сменили колеса на летним с родными датчиками ( тут ещё дилер позвонил прошивку АБС обновить надо)
Вот решили ещё и что бы они наладили систему контроля воздуха в шинах.
Приехали всё обговорили, машину отдали 2 часа они там что то делали).
Отдали на приборе шины синим и прочерки стоят. Езжайте говорит по дороге они начнут показывать информацию.
В итоге через 5-7км одно тока показало другие три красным и ошибка.
Звонок менеджеру который нас выпускал, а он и говорит вам же тока включить надо было эту функцию( так то на это три минуты надо если что).
А вам надо прошивать все дотчики что бы показывали, ещё раз запишитесь и приезжайте. Если он в курсе что их надо прошивать было какого тогда они не прошли? Ехать в Москву лишний раз затратно 90км в одну сторону.
Так что на 4 звёзды не тянут.
В августе приобрели в этом салоне автомобиль CHERY TIGGO 7 Pro Max. Покупкой остались довольны. Помог нам в этом менеджер Эльдар, который сопровождал весь процесс, от выбора цвета машины, до вручения ключей. Спасибо огромное менеджеру Эльдару. Два месяца поездил, нареканий нет. На данный момент прохожу нулевой ТО. Всем советую менеджера Эльдара.
03 сентября 2023 года приобрели здесь наш первый в жизни новый автомобиль CHERY TIGGO4 PRO по программе трейд ин. Да долго, но это того стоило и в бОльшей степени благодаря нашему менеджеру Вячеславу. Его работа выше всех похвал. Был с нами на протяжении всего времени оформления с 10 часов утра и до 19 часов вечера. Низкий поклон Вячеславу за профессионализм, терпение, вежливость и человечное отношение к своим клиентам! Обслуживание в салоне прекрасное, атмосфера располагает к новым покупкам ) Теперь только с Вами в прекрасный мир Chery ❤️
Очень понравилась работа менеджера Игоря, теперь только к нему за автомобилями! Был на сервисе в январе 2024 г , все как всегда на высоте , быстро обслужили и сделали небольшую скидку на работы!
Салон супер !персонал на высшем уровне ) особенно менеджеру Антону лучший спецеалисть в своем деле ) скидок очень много (плюс резину сигнализацию и многое другое дали в подарок ) всем советую именно этот салон )
Качественное обслуживание, грамотные сотрудники, отдельно хочется выделить диагноста. К машине были вопросы, диагност Станислав объяснил работу системы мультимедии.
В конце января 2023 года купил чери 7 про макс через 9 месяцев начались проблемы с автомобилем (не выключался вентилятор после чего сел аккумулятор) позвонил записаться на диагностику предложили приехать только через месяц по совету друзей записался на следующий день через приложение вызвал помощь на дороге чтобы прикупили авто на следующий день поехал на платную диагностику на сервис они нечего не нашли за 2 мес 3 раза вызывал помощь на дороге 2 раза прикуривал на работе 29.12.2023 г опять сел АКБ поехал снова на диагностику! Снова нечего не нашли ! 2 января 2024 года опять сел АКБ 3 января 2024 снова поеду на сервис чтобы в очередной раз ихние специалисты нашли причину так как сказали что АКБ отличный
Хороший просторный, светлый салон. Хочу выразить огромную благодарность Игорю за профессиональный подход и подбор авто. Все грамотно рассказал и сопровождал на в на этапах. Буду советовать всем знакомым и друзьям. Если Chery то только к Вам). Приобрели Chery Tiggo 8 PRO.
Приобрел автомобиль Chery Arizzo 8.
Очень понравилось иметь дело с менеджером Вячеславом Лыгиным. Предложил лучшие условия по нескольким городам. Оказывал поддержку на всех этапах сделки. Я очень доволен, буду рекомендовать его всем знакомым. О. А.