По телефону согласовали все условия, на следующий день приехал из Ярославля, всё оформили, дали максимально возможную, скидку. Никаких неприятных сюрпризов относительно ранее согласованной стоимости и условий не возникло. Автомобиль с допами подготовили вовремя. Возникли проблемы с оплатой со стороны моих банков, пришлось ехать в отделение. Потратил на возню с банками много времени, устал как собака и решил довериться диллеру в плане предпродажной подготовки, сел в свой новый автомобиль и поехал домой в Ярославль. А зря... Уже в пути выяснилось, что не работает кнопка обогрева руля и кнопка MODE, во время одной из остановок проверил закрывание дверей, оказалось, что задняя правая дверь не отрегулирована. Пришлось гнать машину к диллеру в Ярославле, где мне сказали, что блок кнопок неисправен и его мне когда-нибудь поменяют по гарантии (может через неделю, может через месяц), попросил отрегулировать дверь, они не смогли (теперь не знаю, то ли руки кривые у кого-то, то ли мне продали кривую машину). В EXPOCAR сказали, что все было в порядке, т.е. получается, что это я всё сразу сломал и погнул. Ну и ещё один сюрприз меня ждал на регистрации в ГИБДД, когда вдруг оказалось, что в договорах купли-продажи отсутствует подпись со стороны диллера (наверное тут тоже всё было в порядке, а подпись стёр я сам), хорошо, что были печати. Обязательно проверяйте всё досконально перед тем, как что-то купить у этих товарищей, не повторяйте моих ошибок.
Записался на осмотр по гарантии ржавчина на кузове,ждал полтора месяца что бы посмотрели авто,посмотрели сфоткали сказали перезвонят.Через месяц позвонил сам спросил почему не звонят,сказали у нас нет окраски авто,обратитесь к другому официальному диллеру.Два споловиной месяца потери времени.Супер ответственность.
Пока впечатления от покупки положительные. Продавец Михаил очень хорошо к нам отнесся, вежливо и культурно ответил на наши вопросы. Также учел все наши пожелания, после чего мы остались очень довольны! Ю. З.
Приехал с девушкой посмотреть и узнать на автомобиль chery tiggo 8 pro max
Менеджер по продажам все рассказал про модель и отвел к сотруднику по кредитам Юлии, объявили мне примерный ежемесячный платеж в 58-60 тыс руб, на что я ответил давайте подадим запрос на кредит на три банка которые вероятность будет 70-80 %
И сказал если будет отказ больше не подавайте в другие банки запросы, но что сделали все наоборот и подали во все 8 банков.
Договаривались первый взнос на 10 %
350-400тыс
Когда мне из банка звонили говорили про 500-550 тыс было указано про первый взнос про который я даже не знал что сотрудник Юлия указала другую сумму!
Прошу не портите другим людям рейтинг кредитной истории !!
Советую всем давать запросы на банки вмести с менеджерами по кредиту при вашем присутствие !!
Огорчен не советую !
Все прошло отлично! Спасибо EXPOCAR за новую машину и отдельное спасибо Антону, что подобрал мне ее 👍🏻👍🏻👍🏻
Show business's response
Dmitry Leonov
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Приобрел свой первый автомобиль - новый chery tiggo 4 pro за наличный расчет. Помогал с покупкой менеджер Александр Котляр, за что ему отдельное спасибо. Покупкой доволен.
Плюсы:
- Отличная цена. Цена в ДКП совпала с ценой озвученной менеджером по телефону.
- Без навязывания покупки обязательного доп. оборудования.
- Прозрачный договор и онлайн оплата. В выставленном счете на оплату были указаны номер ДКП, полная стоимость авто, vin, название автомобиля и комплектация.
- Защита картера в подарок.
- Бесплатная доставка до дома.
Минусы:
- Не вписали в ЭПТС при покупке авто. В ГАИ отправили к дилеру (Вопрос оперативно решен с менеджером через WA).
- Не предоставили бесплатную карту "помощи в пути" сроком на год
Персонал вежливый, стараются по максимуму помочь, скидки и допы дают охотно. Рекомендую, взяли машину у них, документы разложили по файлам, для гаи и дома. Тред ин оценили близко к желаемому.
Приобретали неделю назад машину в этом автосалоне. Все понравилось, ничего не навязывали и цены не накручивали, как по телефону сказали, так по факту и было, плюс приятные бонусы от заведения. Единственное, что огорчило, это время ожидания при выдаче автомобиля, но это не критично))
Однозначно рекомендую, если надумали обзавестись китайским другом )🙂
Записался на ТО. Попросили подождать,сказали мастер подойдёт через 5 минут.В итоге прождал пол часа документы не приняли,машину не приняли, никто ко мне не подошёл и не сказал,что готовы принять автомобиль и есть ли замечания по авто. Клиентская зона сервиса отвратительная,грязно, жарко, сотрудники сидят с угрюмыми лицами. Слесаря сидят без дела скучают.Через пол часа я уехал,и перезвонили через 10 минут,что не могут меня найти.Отврктительное обслуживание плюс цены не самые дешёвые на ТО. Подумайте все кто хочет сюда приехать обслуживать свой автомобиль.
7
Show business's response
Виктор
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Покупаем не первый новый автомобиль. Это лучший официальный диллер. Огромная благодарность менеджеру Вадиму.
09.05.2023 за 2,5 часа совершили сделку с трейд ином . Все максимально быстро и главное честно. Очень довольны этим автосалоном. Никакой ложной информации. Всей команде огромная благодарность,Вадиму )) ,девушке в кредитно/страховом отделе,приемщику по трейд ину и ребятам дозаправщикам )))
СПАСИБО ЭКСПОКАР ЧЕРРИ.
Не все не всегда и не сразу делают, но всегда делают, всегда лояльное отношение и улыбчивые и заинтересованные специалисты.
Качество зависит от того с чем сравнивать… Пока на 4,9/5
Доброго времени суток . Хочу поделиться своими впечатлениями о покупке автомобиля (17.09.2022г). Все было на высшем уровне, и обслуживание, и отношение сотрудников, а именно- Максима Жарова. Провел сделку очень четко, с многочисленными объяснениями, рассказал чего куда и как. Это стоит многого. Спасибо что Вы есть. У ув. О. П.
Парковки для клиентов попросту нет, припарковаться на низкой машине рядом с салоном равносильно потере бампера. В салоне сильный запах едкой химии, менеджеры с безразличными взглядами которые о машине ничего рассказать не могут, лишь поддакивают на задаваемые вопросы. Быстро и качественно сработал специалист трейд-ин, будто только он был заинтересован в продаже авто и выкупе моего в трейд-ин. Кредитный менеджер перезвонил 2 дня спустя в 10 вечера после суток напоминаний в итоге помог только другой сотрудник еще через день. Если есть выбор, лучше сюда не ехать.
Великолепный дилер!!!! Аплодирую стоя!!! Все просто супер!!!! Менеджер Эльдар подобрал отличный вариант, Ирина подобрала отличное предложение по кредиту. Все проконсультировали отдали отличном состояние машину. У меня нет слов один восторг!!!! Всем советую!!!!
Благодарим менеджера автосалона Аскера Чуца за профессиональный подход к клиентам!
Все вопросы по приобретению автомобиля были решены быстро. Автомобиль приобретали за наличные средства. Доп.оборудование установили только необходимое нам, ничего не навязывают. Стоимость автомобиля самая выгодная в Москве среди дилеров.
Отдельная благодарность специалисту отдела страхования-Екатерине. Подобрали выгодные варианты страховок.
Вчера приобрела автомобиль Cherry Tiggo 7 pro. Осталась довольна покупкой и обслуживанием, все по делу , ничего лишнего. Также и по цене. Со мной работал менеджер Вадим, детально объяснил, показал, так как это был первый автомобиль. Однозначно рекомендую.
Искал Cherry Tiggo 8 pro в пурпурном цвете. 26 февраля обзвонил все салоны Москвы, ни у кого из дилеров машины не было. Позвонил в данный салон, связали с менеджером Игорем, он назвал стоимость 2490 за наличку на данный автомобиль. Не долго думая собрался и приехал в салон. Цена как и обьявили по телефону, без навязывания допов и кредитов. Полностью меня все устроило. Уехал на новом автомобиле.
По сути нас менеджер вёл с момента моего звонка до выезда из салона. Есть с чем сравнить, так как за день до этого были в салоне на Озёрной и менеджер Михаил сперва сказал что машин в наличии нет, но цена 2580, я сказал что пришлю ему свой паспорт для оформления брони и чтобы он мне выслал квитанцию на оплату, а через пару часов не получив квитанцию он уже мне озвучил цену в 2800. Я не особо понял как в пятницу вечером цена на автомобиль за пару часов поднялась практически на 10%. Поэтому есть с чем сравнивать.
Буду рекомендовать салон за его отношение к клиентам!
Сервис Безответственный, ремонтировали авто по КАСКО:
В цвет не попали, поцарапали целые детали, сломали крепления новых деталей, все восстановили кустарным способом и т.д. исправлять отказались.
Экспокар Чери на Ярославском шоссе однозначно впереди всех своих коллег дилеров. Отличные сотрудники, вежливые и профессиональные. Хочу отметить особо менеджеров Дмитрия Слизунова, и кредитного специалиста Наталью за прекрасную работу! В. К.
Заказали машину через сервис Диалон, хорошее обслуживание, приятные менеджеры. По телефону с нами общались менеджер Иван, а передавал машину Андрей. Обо менеджера хорошо выполняют свою работу. Перед покупкой машину осмотрели, все было отлично. Единственное не было зимней резины, но менеджеры предупредили заранее и рассказали как все сделать в шиномантаже в этом же здании. Покупка авто заняла где то 1,5 часа. Но вот ждали машину 2 месяца ровно, это и не понравилось и что за это время не разу не кто нам не позвонил, мы каждый раз звонили и узнавали все сами.
Грамотные мастера в сервисе, готовые пойти на встречу и помочь. Мне сделали автомобиль когда другой дилер не справился. Особая благодарность консультанту сервиса Инне за отзывчивость.
Отличный салон с очень приятными и честными менеджерами. Быстро организовали тест драй на тиго 8 про Макс. Без развода все текущие условия и возможности приобретения машины разъяснили. Игорю спасибо!
Клёвые все сотрудники, манагеры. Приятный стильный салон. Самое главное для нашего времени, что честный с момента звонка... Сюрпризов не было с момента звонка и покупки в расрочке авто.
Замечательный и светлый салон, на входе сразу же подошел специалист Вадим Корзан, очень доступно все объяснил мне блондинке , даже почувствовала что понимаю что то в автомобилях
Отличный салон и скидки приятные. Купил с самой большой выгодой по сравнению с другими салонами. Огромное спасибо менеджеру Шевлякову Максиму за высокий профессионализм!
Салоном довольны ПОЛНОСТЬЮ. Брали Чери Тигго 7 про. Работают просто профессионалы. Огромное спасибо менеджеру Аскеру Чуцу. Честный ЧЕЛОВЕК с большой буквы. Обзванивал салоны слышал ценны (еще раз уточняешь все нюансы покупки и еще раз ЦЕНУ) приезжаешь а в итоге ценник вуаля и просто вырос.
Здесь было все по правде цена по телефону ничем не отличалась от цены по итогу. Никаких навязанных услуг и разводок.
Аскер все рассказал, показал и оформил за пару часов.
Всем рекомендую. Здесь работают люди заинтересованные в продаже а не в наживе. Огромное спасибо
Отличный автосалон, грамотный персонал. Постоянно были на связи, отвечали на любые вопросы. Рекомендую данный автосалон, можете не сомневаться в профессионализме ребят и их помощи вам, особенная благодарнасть Ивану и Андрею, которые полностью сопровождали весь процесс моей покупки авто. Приехал за машиной из другого города и к оговоренному времени уже все было готово, лишнего ничего не навязывали. Одним словом, молодцы!
Отличный салон. Менеджеры приветливые и вежливы. Всё делают для клиента.Менеджер Дмитрий , терпеливый и вежливый молодой человек. Выдержал все мои стариковские вопросы) Всё объяснил. Показал.
Но оплата от них не зависит и всем рекомендую езжайте туда с наличкой. По QR коду и карте больше 1мл .р не оплатите. В офисе к сожалению невозможно безналичкой оплатить всю стоимость авто.
Понравилось всё, дружелюбная атмосфера, честность менеджеров, професионализм и отзывчивость. Так легко я ни разу не покупал новый автомобиль. Слизунов Дмитрий и его напарник Игорь сделали всё возможное для комфортной покупки в наше не простое время, спасибо салону и ребятам.
Отвратительное обслуживание автосервиса!задержали прием на 30 минут, после этого проводили диагностику(скидывали ошибки) час!а самое интересное, что открыли капот, а сами занимались своими делами!на вопрос мастеру приемщику, почему так долго?!-Диагност работает…..фото его работы прикладываю