Был на обслуживании авто 24.08.22
Пока ждал свою машину, наблюдал такую картину
Сотрудники автосалона подкрашивали кисточкой заднюю дверь на новом авто !
Люди, очнитесь, не покупайте это китайское «чудо» так ещё и за конские деньги с подкрашенными кузовными элементами
Особая благодарность менеджеру по продажам Лыгину Вячеславу от жителей Ярославля! Самая ценность человека это честность, а мужчины - ответ за свои слова! Все предварительные договоренности Вячеслав сдержал, отзывчиво встретил родителей и на высоком уровне обеспечил преобретение автомобиля! Спасибо!
Покупали а 23ем году здесь Черри того 8 про, к персоналу, как к менджеру по продажам, рак и к менеджерам из сервиса вопросов нет. По крайней мере пока.
Хорошее обслуживание. Очень много что можно найти.Спасибо Менеджер Егору ,знает своё дело, всё объяснил и показал. Честно приезжал за одним авто,а уехал на другом,ценник не входил в мой бюджет но Егор всё устроил цену снизили и не сколько не жалею.Советую посетить этот автосалон. В этом салоне можно оформить страховку и посчитают со всеми скидками которые у вас были по месту регистрации где вы проживаете,так же можно и оформить кредит, но я покупал за наличку.
Купили здесь машину для дочери. Всем довольны! И всё благодаря общению с менеджером по продажам Эльдаром! Профисионал своего дела и вообще хороший человек! Рекомендую!
Пока нормально. Доброжелательно и приятно. Менеджер Эльдар - спасибо ему за грамотную консультацию и помощь в выборе авто. Надеюсь приобрету у них автомобиль и тогда отзыв дополню.
Понравился салон, менеджеры вежливые. Хорошую скидку сделали мне, цена на авто и треид-ин устраивало: Не понравилось то, что разные страховки (ненужные) добавляли в кредит (кроме КАСКО и Осаго, покупал отдельно)
Хотела бы выразить благодарность менеджеру Вадиму и Ирине из клиентского отдела !!! Все максимально подробно рассказали , оставались с нами после конца рабочего дня , помогли все быстро оформить !
Мы в восторге,и от машины и от отношения людей к своей работе ! спасибо огромное !
Обслуживаю свой CHERY в сервисе на Ярославке 27. Очень нравятся сотрудники и обслуживание. Большое спасибо.
1
1
Show business's response
ДК
Level 4 Local Expert
May 12, 2024
Из плюсов бесплатный кофе.
Пока машина не была продана менеджер отвечал и как то пытался решать проблемы.
Из минусов:
1. При оформлении авто кредита менеджер сознательно вводит в заблуждение предлагая сделать досрочное погашение уменьшая сумму платежа, а не по сроку кредита. Кто не в курсе, предлагаемый способ не выгоден, так как уменьшение платежа происходит за счёт досрочного погашения процентов.
2. Машины не было в наличии, обещали привезти через 3 дня, привезли через неделю, всё бы ничего, но почему клиент должен постоянно вызванивать менеджера и спрашивать когда привезут автомобиль?
3. С менеджером договорились что на нулевое ТО запишусь через него, в итоге менеджер просто пропал и перестал отвечать.
4. Ну и вишенка на торте, мне обещали 500р на баланс телефона за отзыв, но обещание так и осталось не выполненным 🤣
Хорошый клиентоориентированный салон. Отдельное спасибо кредитному специалисту Денису и продавцу-консультанту Эльдару, всё объяснили, показали и консультировали даже в свои выходные и в нерабочее время.
Огромное спасибо персоналу автосалона. Приехал.... сдал старую машину.... уехал на новой! Очень отзывчивые менеджеры. Огромное спасибо Антону! Машиной очень довольны!
Отличный и стильный автосалон.приветливый и ненавящевый персонал.буду рекомендовать его всем своим знакомым.было-бы неплохо поставить указатель перед поворотом к нему.
Купили машину в рассрочку Чери 8 про.
Наш менеджер по продаже был Михаил, хочу сказать ему спасибо. При предворительном осмотре и до покупки автомобиля условия не менялись.
Также хочется выразить благодарность всему колективу и ребятам с трейдина и девушкам по подготовке документов, сотруднику банка тоже спасибо. До даного этапа всё супер, надеюсь, что так будет и дальше при обслуживание авто и т, д.
Спасибо!
С уважением М. Г.
Замечательный автосалон. Выражаю огромное спасибо Вадиму. Замечательный продавец, честный, открытый и всегда готов подобрать самое лучшее. Машину приобрели за один день. Был с нами до закрытия сделки. За машиной только к нему!!!!!
Все было отлично, огромное спасибо менеджеру Аскеру очень приятно было с ним работать и сотруднику кредит. отдела Ирине, очень профессиональные сотрудники оба, благодаря им уехали на новой машине.
Отличный автосалон, приветливый персонал. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Бутову Антону, специалисту КСО Новатной Наталье и кредитному специалисту Совкомбанка Попову Дмитрию. Очень приветливые и внимательные к клиентам, готовы прийти на помощь по всем вопросам. С. А.
Приещик Кирилл произвел хорошие впечатление знающего дело мастера. Проблему решили на 5+, отнеслись с пониманием к проблеме. Машину сделали, остался доволен гарантийным сервисом. Буду нздить только сюда. А поломка была не ординарная, нашли, сделали все +++++
Хороший салон с компетентными специалистами.
Нам помог менеджер Вадим Корзан, все подробно рассказал, описал, сделку довел до конца и мы остались довольными нашей покупкой! Мне, как девушке без больших знаний о машинах, было все понятно рассказано, вопросов не оставалось)
Обратился по гарантии , автомобилю 8 месяцев вздулся хром. Одновременно обратил внимание на заломы на водительском сиденье, хотя понимал что без трещин гарантия наступит при появлении трещин. Началось все с записи на сервис: записали на 11.30, сос ловами что позвоним за сутки до приезжа. По факту прислали смс что я записан на 15.30. При обращении по телефону сказали что я все напутал, но пообещав проверить телефонный звонок и презвонить. Перезвонили, признали свою вину, но записали на 10.30. По приезду пообещали за час провести дагностику! Диагностика чего им нужна была не понятно. Машину загнали в тамбур перед сервислм э, сфотографировали вздутие и про меня забыли. Через 1,5 часа сам пришел. Призгали вздутие хрома гарантийным случаем, а по поводу заломов сиденья сказали что я не аккуратно эксплуатиркю автомобиль. Как можно не аккура но эксплуатировать сиденье для меня загадка, да и не надеядся я на замену сиденья с заломами, но само отношение! Кроме нервов посещение вышеуказанной организации в части сервиса больше ничего не принесет. Менеджер который продавал, которго я позвал заявил что сервис его не интересует и это не его проблемы. Делайте выводы. Поменяю хром по гарантии у них и забуду туда дорогу, обслуживаться буду у другого дилера! Обходите их стороной!!!!
Хороший автосалон, приветливый персонал. Обзвонил много салонов, здесь оказалась самая низкая цена. В отзывах пишут что можно купить без допов, это не так. На сегодняшний день ни один салон в который я звонил не продает по рекомендованной цене. Здесь тоже допы приходится брать минимум на 50 тысяч, видимо ажиотаж перед праздниками. Покупаю за наличные, другие салоны за наличные даже разговаривать не хотят. Сегодня внес деньги за бронь. Надеюсь, что все пройдет гладко. Заранее спасибо менеджеру Игорю Чуча, грамотный специалист. Надеюсь что к Новому году буду ездить на новой машине. Салон рекомендую, всех с наступающим Новым годом!!! Дополнение к отзыву. 24.12.2021 забрал машину, очень доволен, сделка прошла в спокойной обстановке и быстро.
Ездили по разным салонам, но вернулись в Экспокар. Персонал отработал отлично, в частности, Игорь. Компетентный и вежливый менеджер несколько раз все показал и рассказал, выбирали между разными машинами и делали тест-драйв. Вопросов никаких нет, только спасибо. М. В.
Цены на сервис конские! поменять китайские!оригинальные)) задние колодки, включая работу стоит 10 000 руб! Карл! В 5 раз дешевле это стоит на улице. Неприятный осадочек. Избегайте!!
Покупал автомобиль, менеджеры как салона так и кредитного отдела показали себя с лучшей стороны! Возились с нами два дня, объясняя, давая время на раздумья, мягкий и ненавязчивый сервис.
Отличный автосалон! Менеджеры приветливы и отзывчивы. Особенно хочу отметить Аскера Чуца, профессионально подошел к делу! Все было на высшем уровне. Вежливый и внимательный, рекомендую.
Пришел, увидел и купил. Без всяких лишних навязываний и разводов. Еще и подарков кучу сделал!
В общем остался доволен посещением данного автосалона.
А кому не нравится слишком холодная вода в кулере, вам к терапевту...
6
2
Show business's response
Кирилл Кузнецов
Level 6 Local Expert
October 14, 2024
Ооооо. Свершилось чудо. Быстро четко не дорого.
Наконец заменили терминал на холодильнике с газировкой 🤣🤣🤣
Около 2-х месяцев назад, поменял свой Kia Proceed на Chery Tiggo 8 Pro Max и совершенно не жалею об этом. Конечно срок еще совсем небольшой но автомобиль действительно хорош.
Плюсы:
1. Динамичный и устойчивый (на любой скорости показывает себя великолепно, не разгоняется а просто выстреливает вжимая в сидушку);
2. Потрясающе мягкая подвеска (любые кочки и неровности проглатывает без дискомфорта в салоне. А по нормальной дороге складывается впечатление, что он не едет а просто парит над дорогой)
3. Достойная музыка
4. Адекватная стоимость ТО
Да и многое другое. В общем я реально очень доволен.
Минусы:
1. Лично для меня жестковаты сидения, хотя кроме меня, другие члены семьи этого не замечают.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Аскера, очень внимательный и отзывчивый менеджер. Благодаря его рекомендациям я выбрал ту модель и комплектацию которая мне и была нужна. И что самое приятное, что даже после сделки, по сей день, я ни раз обращался к нему с различными вопросами по приобретённому автомобилю и всегда получал помощь в решении своих вопросов. Большое спасибо за такую работу и заботу о своих клиентах.
В целом салону, молодцы, так держать! И активных вам продаж, достойных китайских автомобилей.
С Экспокаром моё знакомство сложилось в тот момент, когда у меня произошёл страховой случай! Я дилетант, однако сотрудник отдела кузовного ремонта Сергей Лукьянов, оказался очень квалифицированным специалистом. Во время согласований всегда был на связи, информировал о продвижении моего направления. Результатом ремонта очень доволен, официальный дилер покрасил как с завода
Очень благодарен команде профессионалов Экспокар!
1
Show business's response
В
Вера
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Мы хотим выразить свою благодарность автосалону Expocar за их высокий уровень обслуживанияи качество предлагаемых услуг. Покупка нового автомобиля в данном автосалоне оказалось приятным и беззаботным процессом. Персонал компетентен и внимателен к потребностям клиентов. Выражаю особую благодарность продавцу Вадиму Бедердинову. Были получены полные и точные ответы на все свои вопросы, что помогло нам сделать осознанный выбор. Также оценили простоту оформления документов и профессионализм сотрудников, с которыми имели дело.
Покупали автомобиль в этом салоне Чери Тигго 4.Мы остались довольны работой менеджеров.Ирина в отделе кредитования все объяснила ,все разложила по полочкам,была небольшая проблема в оформлении документов,но Ирина все разрешила.Вообще такое обслуживание редкость.Дмитрий менеджер очень вежливый,так же все объяснил ,рассказал,показал.Каждый внимателен к своему клиенту это большого стоит.Без обмана ,накруток лишних функций итд.Я уже рекомендую ваш салон знакомым и друзьям.У нас есть с чем сравнить ,поэтому однозначно вы лучшие)) М. М.
Нормальный автосалон, адекватные менеджеры по продажам. Менеджер Вадим - сдержан, немногословен, уверен в том, что говорит, сравнивает разные модели, говорит не только о плюсах, но и о минусах. МОЛОДЕЦ!
Купил в январе Тигго 7 про Макс, а он начал ржаветь через полтора месяца при пробеге 300км. А эти нехорошие люди отказали мне в гарантийном ремонте. Говорят, что в месте ржавчины уже производились ремонтные работы. Получается мне продали уже крашенный авто. Со своей стороны могу это расценить, как мошенничество. Но непонятно как это доказать теперь. Вроде берешь новую тачку в салоне, чтобы не было сюрпризов, Но не тут то было..