Обслуживаю в этом сервисе свой Geely. Записываюсь через "Автоспот" и в конечном итоге цена на обслуживание до копейки, как была указана на "Автоспоте". Это радует. Менеджеры все приветливые. Есть зона отдыха.
Отличный автосалон. Менеджеры все грамотные. Щедрые подарки покупаю 3 машину по данному адресу. 2 предыдущие брал в фрешавто. Но уровень сервиса в Нижегородце не меньше. Допы на авто в качестве подарка не жалеют.
Был в сервисе данной компании, делал ТО автомобиля и по мелочи просил устранить пару мелких проблем. Специалисты справились очень быстро и качественно, и даже не взяли доп.плату за некоторые работы. Молодцы. Был в сервисе по рекомендации. Теперь сам рекомендую, отличная компания и команда
Ужасное отношение к клиентам.делал то 2.приемка сказала 2 часа.машину загнали в цех,прямо под окно зоны ожидания.2 часа к машине никто не подошел.через2 часа ,провел то,на все минут 40.отдал документы приемщику и тот еще 3 часа не отдавал машину.якобы работал.ужасный сервис.
1
Show business's response
А
Артем Шушпанов
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Ужасный сервис, безграмотный персонал! Если хотите потерять огромное количество времени для замены масла или каких либо других простейших моментов, вам именно сюда! Персонал абсолютно не заинтересован в оказании помощи Вам, обратная связь нулевая, перезванивают когда вы уже решили свои вопросы в других оф. сервисах. На явные и всем известные проблемы отвечают фразой: что вы хотели это же чери! (Слова руководителя сервиса) или, тут колеса плозие стоят из за этого коробка гудит! Заявляешь одно проверяют другое. Коробку передач неделю снимают. Короче ужас и это мягко сказано. Если бы можно было поставить минус звезду поставил бы минус три.
20 декабря 2023 - сделано TО-3 на Tiggo 7 pro по цене расходников, доброжелательный персонал, во время ТО был в ремзоне (пускают без вопросов), мастер проводивший ТО приятно удивил основательностью подхода.
Всё хорошо, чисто, уютно. Был на ТО, мастера делают свою работу быстро, качественно, грамотно. Рекомендую.
1
Show business's response
Den Zyk
Level 9 Local Expert
October 14, 2024
Всё понравилось, в целом неплохо, всем рекомендую. Есть где кофе выпить и одновременно за процессом ТО понаблюдать. Отношение к клиентам уважительное, по времени плюс минус как и обещают.
Не рекомендую сервис. Записался за 2 недели на диагнрстику Чери. Приехал и мне прямым текстом сказали "на ремонт по гарантии можете не рассчитывать,у нас тех.сложности-записывайтесь в другое место. Отличное отношение.
Подумайте 3 раза перед тем как ехать к ним на обслуживание.
Самая низкая цена на ТО, сами предложили поменять руль по гарантии, был приятно удивлен.
Show business's response
Н
Наталья Тарасова
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Прекрасный салон! Новый, просторный! Нет толпы людей, что очень приятно! Отличный менеджер Дмитрий! Очень понравился его поход к покупателю. Вежливый, адекватный и не навязчивый! Расскажет все о интересующемся автомобиле! Наша сделка с ним прошла отлично! Так же девушка в кредитном отделе очень приятная, все до мелочей объяснит, никуда не торопит, ничего не навязывает! Такие сотрудники большая редкость! Будем обязательно советовать данный салон знакомым!
Отличный салон! Взял Тигго 4 про, комплектация Тревел. Менеджер Наталья молодец, всë рассказала и объяснила. Подарков не пожалела в отличии от других салонов которые посещал ранее! Могу смело рекомендовать данный салон!
Обратился к ним на т.о за неделю записался, пришел к назначенному времени, прождал челый час пока меня примут, как оказалось фильтра там не было на мой автомобиль, можно было бы подготовиться, значек о проделанном т.о на бортовом компютере не сбросили, короче не советую это место. Потеряете кучу времени, и нервов
Обычный дилерский сервис, чистенько аккуратно принимают и делают. При сравнении с другим где делал до этого:-берут плюсом за снятие защиты картера, причем об этом я узнал когда сюда приехал
-помывка авто только снаружи, хотя в кар виллиж комплекс
-отсутствие бесплатного чая и кофе (наверное придираюсь)
Просьбу поправить обшивку выполнили(заменили пистолет), спасибо
Очень быстро и качественно провел сделку по trade in . От момента просмотра автомобиля до сделки прошло всего 6 дней . Спасибо Сливину Евгению за сопровождение сделки .
Была в автосалоне с Черри Тиго 7 про на прохождении гарантийного ТО Чётко указали на все недостатки и рекомендации по из устранению.. Очень отзывчивый персонал, комфортно провела время в ожидании авто, Рекомендую
Это худший салон Черри в, в которым мне довелось побывать Москве. Корпоративная политика руководства также как и подчинённых сотрудника идёт в разрез с общей политикой Черри, персонал не обучен для вежливого общения с клиентами, проблемы клиентов вообще не желает решать.
Обратился 29 сентября по причине включения интернета "check", рассказал свои наблюдения, но единственное, что смогли сделать в сервисе - сбросить клеммы...
Спустя 3 недели check загорелся вновь, записался за неделю, приехал в познанное время, и, мало того, что ждал ещё 20 минут, так мне ещё и заявили, что автомобиль нужно оставлять, т.к. у диагноста закончился рабочий день...
Спрашивается, зачем записали меня на 18.00, на диагностику, если мастер в тот время не работает?! Либо, почему не предупредили, что нужно будет оставлять авто?!
Никакого уважения к времени клиента!
Во фрэш-авто такого балагана не было...
Мне не понравилось, приехал на 30000т так радиатор стучало колесо сказали все норм .потом приехал со скандалом проблему сразу нашли .Целый день провел в сервисе короче ,у них дешевле ноооооо.
Это трендец, ребята! Приехали на то, просидели 1'5 часа от назначенного времени в очереди! Наконец-то нам начали оформлять документы и тут выяснилось, что нет свечей на замену!!! Как вам?!
"приезжайте" менять свечи в след раз! "
Нормально!??!
Полный улёт!
не подменных авто, не каждый день работает мастер по обновлению ПО. выбраться от них если оставляете машину, достаточно сложно.
но в целом, норм, да и стоимость ТО ниже всех из официалов.
Хотел купить у них машину, не дали хороших условий по трейд-ин. Пришлось купить в другом месте. Но зато ТО прохожу у них, самые низкие цены в этом районе. Приветливые мастера приёмки. Готовы помочь, подсказать и решить Ваш вопрос.
Спасибо большое, приехал на мойку, чтобы помыть свое авто и бы очень обрадован. так как в ней присутствует все необходимое для комфортной мойки машин, также приемлемые цены. Ставлю 👍
Отношение отвратительное. По телефону сумма одна. Озвучил, что интересует наименьшая цена и ежемесячный платеж по кредиту. Все пообещали неплохо, но проехал пол Москвы и оказалось, что зачем-то увеличили сумму кредита на 50%. Хотя я об этом не просил
Хорошее место, отличный отдел продаж, спасибо и Артёму и Евгению. Ну и кредитному отделу тоже спасибо 🤗. В результате остановил свой выбор на этом салоне.
Show business's response
А
Анна Левицкая
Level 8 Local Expert
July 24, 2024
Все супер , особое спасибо мастеру консультанту Смирнову Сергею , вежливый , внимательный , работает на все 100%
Автосалон топ, особенно менеджер Дмитрий Титомер. Все рассказал по данному авто, плюсы и минусы. Сделали тест драйв, все как и говорил. В итоге приобрел данный автомобиль .
Ждал менеджера 40 минут. И после этого мне сказали, что нет жидкости для моего ТО. Записался на ТО за ранее.
Крайне не рекомендую этот центр. Руководитель задумайтесь об этой ситуации!
Пока все нравится, приёмщики адекватные, все рассказывают, лишнего не навязывают.
На одном из ТО нашли проблему с молдингом (зацвел). Заменили все по гарантии без разговоров
Хочу особо отметить работу менеджера-приемщика автомобилей на прохождение ТО 17 декабря. Очень внимательно отнесся к высказанным мною моментам по ионизатору, дверям, лобовому стеклу и прошивке ПО. Большое Вам спасибо! И спасибо CheryCommunity, прошел ТО1 на 7 pro max awd по акции!