Покупал авто у фрэш авто, проблем не было. После смены юр. Лица. Не дозвониться, специалисты не перезванивают. Гарантийные работы ждем 2 месяца. Машину не моют, можно включить в заказ наряд если так дорого, даже когда пленку клеили, не помыли. Только тонально части, которые клеили
Очень не клиентоориентированный салон. Персонал заточен на продажи. Отсутствие кулера и условная клиентская зона, добавляет негатива в ожидании. В целом явно еще "сырой" салон.
Спасибо руководителю сервисного центра за внимание к деталям!
Show business's response
Дмитрий Жаров
Level 16 Local Expert
July 9, 2024
записался на гарантийный осмотр и последующий ремонт. привез на эвакуаторе, говорят гарантийный уволился, приёмщик 1 день работает, руководства нет. оставляйте авто, решать будем завтра с начальством. конечно сервис!!))))
Удобный сервис
Рекомендую
Мастер Сергей принимал машину
Show business's response
Ден.
Level 5 Local Expert
July 28, 2024
Приехал за 30 минут раньше назначенного времени а машинку загнали в цех только спустя ДВА часа... Конечно причину обращения устранили... Но пришлось настоять. Мастер приёмщик похоже был с большого похмелья...!!! Когда уехал обнаружил пропажу наушников из салона автомобиля... Будьте бдительны если поедете к ним на ТО...
Было пройдено очередное ТО в данном автосалоне, обслуживанием остались довольны.
1
Show business's response
kotovmikhaila
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Хочу особо отметить работу менеджера-приемщика автомобилей на прохождение ТО 17 декабря. Очень внимательно отнесся к высказанным мною моментам по ионизатору, дверям, лобовому стеклу и прошивке ПО. Большое Вам спасибо! И спасибо CheryCommunity, прошел ТО1 на 7 pro max awd по акции!