Chili Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
636 reviews
January 1, 2024
Нормальная фирма, по части сервиса все очень комфортно, оперативно и удобно. Мастера компетентные и грамотные, однозначно заслуживают высшей оценки. А. С.
1
March 11
В целом все хорошо, побыстрее бы ремонтные работы проходили. Думаю что приеду еще С. Х.
2
April 23, 2024
Обратилась в данный сервис чтобы пройти 6 -ТО на Джили Атлас, раньше все ТО делала у офиц. дилера, но цена на 6-ТО у них повергла в шок! Чили Сервис выбрала по рекомендации знакомых и очень этому рада, что обратилась именно сюда. Записали на удобное мне время, сделали все отлично, особая благодарность менеджеру Борису, мастер своего дела, знающий и грамотный.Не было в наличии свечей зажигания ,но он заказал их и я приехала через неделю и быстро поменяли. Цены очень приемлемые.Всем рекомендую данный сервис .
1
November 7, 2024
Хороший салон, персонал отзывчивый, все вопросы оперативно решили.
2
August 31, 2024
Неожиданно хорошее место- приличный офис, дружелюбный персонал, качественное обслуживание авто. Никаких претензий. Даже буфет неплохой.
March 31, 2024
Качественный сервис, Полина по телефону хорошо проконсультировала!
Зона ожидания очень приятная
И развал-схождение сделали довольно быстро, машина едет как вкопанная!
March 22
Отличный сервис, сотрудники без проблем обслужили и грамотно ответили на мои вопросы. В. К.
October 6, 2024
Очень внимательный и доброжелательный персонал,все работы выполнены хорошо,без задержки, в оговоренные сроки.
1
1
September 30, 2024
Очень хороший сервис. Проводил плановое ТО на чанган cs35 plus, машину осмотрели, сделали ТО, проверили ходовую. Доп услуг не навязывают. Есть рекомендации, хочешь делай, хочешь нет. Менеджер приветливый. Я доволен.
1
August 10, 2024
Делал ТО-1 на geely atlas pro, все понравилось. Менеджер все грамотно объяснил, ответил на все вопросы, не навязывал доп. услуг. Рассказал про моменты на которые следует обратить внимание в будущем. Спасибо, очень понравилось.
1
April 2
Проходил 2 ТО, спасибо мастеру за проделанную работу и оперативное решение всех вопросов
December 23, 2024
Грамотно все объяснили, провели диагностику ходовой после аварии, устранили неполадки. Спасибо.
1
June 11, 2024
Позвонил в сервис на замену подшипника компрессора кондиционера, озвучили цену в 8000 рублей. Приехал в салон, ждал 20 минут отсутствующего менеджера, сдал ключи, озвучил время ремонта от 1.5 часов, в итоге заняло 5 часов, стоимость выросла до 10000 рублей, попросил скидку как для первого клиента, усмехнулись сказав что без скидки было бы 12000 рублей. Потом 20 минут ждал когда заработает терминал оплаты, потом 20 минут ждал снова менеджера что бы задать ему вопрос. Салон красиво завлёк, но по итогу заплатил больше, потратил уйму времени на ожидание персонала и оплаты за услугу. В общем крайне не рекомендую. На дополнительное обращение на почту, не отвечают и не связываются, так что вдвойне негативный опыт.
5
April 4, 2024
Обращался впервые: при приёме буква в букву записали все мои задачи и пожелания — в диалоге прям чувствуется, что говоришь с тем, кто знает своё дело (а это к сожалению не обыденность).
Чуть задержали с выдачей (почти на сутки), но вопросов нет — я и так знал, что возникнут проблемы с моей ламбой девяносто восьмого года))
В целом же, приятное место, впечатления только положительные, рекомендосьон
January 15
Отличный сервис ! Записали быстро , и все профессионально сделано !
1
May 4, 2024
Всё прошло хорошо, записался, сразу перезвонили, договорились о времени ТО. Весь комплекс работ занял около двух часов, которые я провёл в удобном уголке ожидания. Менеджер был вежлив и любезен, ответил на все мои вопросы. Оценка 4 т.к. я не видел, как выполняет работы мастер, хотел посмотреть. В общем все понравилось, сервис рекомендую. Евгений.
1
July 21, 2024
Отличный сервис!Ребята знают свое дело!Убирали егр с дизеля и перепрошивали!Все сделали на отлично!Цены приемлемые!Обращусь еще!
1
April 14, 2024
Обращался в данный автосервис не один раз. Очень радует иметь дело с вежливыми, пряитными в общении, и знающими свое дело людьми! Есть какая-то внутренняя уверенность, что все работы будут выполнены качественно и в срок, на деле так оно и происходит. Респект и оценка 10 из 10!
May 8, 2023
Дополняю от 08.05.23. По прежнему все на самом высоком уровне! Огромное спасибо всему коллективу. Отдельное спасибо Александру,берегите его, хольте и лелейте! Такие отличные управленцы в наше время на вес золота!!! По прежнему буду всем настоятельно рекомендовать вас!
Был впервые. Операция предстояла, в моем понимании, очень сложная и трудоемкая. Замена ремня ГРМ на автомобиле Додж Караван. Выполнено все просто на отлично. Положительные отзывы предыдущих клиентов соответствуют на 100%. Рекомендую к посещению.
4
3
October 24, 2023
Менеджер очень приветливый, вежливый, всё и быстро оформил и сопроводил на сервис. Мастер прекрасен, всё рассказал, объяснил. Менеджер, который записывал меня по телефону грамотно подошёл к вопросу, подсказал куда именно мне надо записаться и рассказал как доехать.
April 16, 2024
Отличный сервис! Заехал первый раз с проблемой коробки автомат. Администратор Борис предложил ряд работ, после диагностики я пришел к выводу что нужно смотреть коробку и скорее всего проблема в ней. НО его совет помог сэкономить мне огромную сумму и в следствии он оказался прав. Теперь буду ездить к ним!
Доброжелательность 5/5
Оперативность 5/5
Отношение к клиенту и делу 500/5
1
October 24, 2024
Джили атлас про, причина поломки не поднимается обороты. Спасибо менеджеру, Борису)) и отдельно спасибо мастерам!
Боря если ты это видишь, значит что у тебя со зрением, всё хорошо;) шучу я!
1
1
October 4, 2024
Плюсы: запись без ожидания, работы выполняются качественно с советами по предстоящим ремонтам, возможно присутствие в цехе.
Минусы : чистота цеха удовлетворительная.
1
1
August 28, 2024
Внимательные, вдумчивые сотрудники. Мастер рассказал о проблемах. Дал рекомендации что делать на будущее. Ответил на интересующие меня вопросы. Мне всё понравилось.
1
September 24, 2024
Обратилась в Чили Сервис первый раз.
Моей малышке меняли и красили помятую дверь.
Приехала в день аварии,сразу подобрали и заказали дверь и взяли в ремонт.
Сделали всё очень качественно и быстро,за 3 дня,для меня это важно,тк вожу ребенка.
В общем всё отлично.
Внимательные,толковые менеджеры.
Я довольна.
November 19, 2023
Починил свое авто. Все работает прекрасно, быстро, качественно. Кстати местоположение прекрасное, поесть можно, там же и машину помыть, а еще заправиться и шины накачать. Работа проведена быстро, менеджеру респект
December 22, 2024
Хороший сервис
Грамотный персонал
Предлагают несколько вариантов по запчастям
1
October 16, 2024
Все прошло хорошо, второй раз обращался по гарантии, выяснили причину, провели диагностику - узнал много болячек авто. Менеджер очень отзывчивый, механик тоже доступно все объяснил.
1
February 4
1.вы нашли причину поломка которий не смогли найти другие автосервси, 2.вежливый механик всё чётка обяснил Ш. С.
2
June 11, 2024
Первый раз воспользовался услугами Чили Сервиса. Персонал отзывчивый, всё быстро и качественно сделали. Спасибо большое!!!
1
September 25, 2024
Выполняли диагностику авто.
Все доходчиво объяснили,расписали
Очень доброжелательный персонал,спасибо!
August 19, 2024
озвученное время ожидания и время выдачи автомобиля задержали почти на 30’ и лобовое стекло с разводами
по салону особо нареканий нет-мелкие недочеты,все что было в салоне и багажнике(автокресла,игры детей,вещи в багажнике)все аккуратно сложено и возвращено на свои места
Е. М.
February 7, 2024
Общее впечатление о техцентре хорошее. В последнее время улучшилась оперативность приемы и качество выполнения работ. Ребята вежливые, четко выполняют свои обязанности. Единственное замечание, что был очень долгий ремонт головки автомобиля. М. Р.
April 29, 2024
Хороший сервис, денег не содрали, комфортно посидели подождали в зоне отдыха пока отремонтировали, интересно посмотреть машины на продаже, в принципе все понравилось
1
2
August 23, 2024
Нормальный сервисный центр, претензий нет. Качество услуг на высоте, все вовремя и без каких-либо задержек. Коллектив профессииональный. Т. Г.
1
July 21, 2024
Делал ТО-1 на Haval F7. Записали на удобное мне время. Персонал приветливый и очень дружелюбный. По времени озвучили 2 часа, Машину забрал вовремя. Спасибо большое
June 30, 2024
По приезде в сервис менеджер встретил и сразу начал оформлять автомобиль на ТО1. Все общение был доброжелателен и ответил на интересующий вопросы. Единственное что на момент общения с менеджером по телефону было заявлено время на обслуживание 1 час, а по факту это заняло +-2 часа.
March 3, 2024
Огромное спасибо за отзывчивость и помощь в решении непредвиденной проблемы от меня и ребят-пассажиров с особыми потребностями. Благодаря сотрудникам центра и в частости сотрудника Ильи мы смогли продолжить нашу поездку.
March 9
Делал ТО 1 , записали по времени. Все сделали быстро, указали что в скором времени требует внимания. Рекомендую.
1
December 15, 2024
Добрый день, сервис пытается избегать комиссий за оплату по банковскому терминалу , тем самым нарушает 14.8 КоАП РФ , на оплату банковской картой сообщили , что сломан терминал , по отзывам видно , что терминал у них сломан более месяца ... судя по всему просто вводят в заблуждение . После мытья автомобиля сломали дворник , показали камеры что их работники ничего не делали , но сдавал автомобиль целый без каких либо повреждений . Дворник в штатном положении должен быть горизонтально, но каким то чудо образом переставили в вертикальный.
Интересно что же там делали чудесного при мойке.
Не советую пользоваться услугами данной компании .
1
October 9, 2024
Обслуживание хорошее, персонал отзывчивый. Диагностика прошла быстро и качественно. Спасибо
1
October 16, 2023
Все отлично, быстро качественно и по адекватной цене покрасили полностью автомобиль, весь процесс показали по фотографиям, несколько раз заезжал смотрел в живую, результат отличный, сразу видно работают професионалы
April 18, 2024
Записался через спот, приехал..оппа, сервис на базе диллера FAW. Думаю, «ну банан», сейчас ценник зарядят и тд..посчитался-да нет, все в пределах нормы. Сказал ок, делайте..
Сделали в срок, отчитались четко и по делу, ужастиками про другие недостатки пугать не стали.
Понравилось в общем!
Приеду еще на ТО к ним, у них шелл есть бочковой)
February 24, 2024
Записал свой Мондео 5 на чистку дроссельный заслонки т.к. подкупила цена в 3000₽.
Приехал четко ко времени, но машину смогли принять только через 20 мин т.к. мастер был закрыт чт.
Обещанное время чистки было озвучено 1-1.5 часа.
По прошествии 40 мин ко мне подошло мастер и сообщил, что оказывается на моем авто, что бы почистить дроссель нужно снимать коллектор, а это дольше и дороже т.к. нужно снимать вместе с коллектором и менять все прокладки.
Итого было предложено оставить машину до завтра т.к. запчасти смогут привезти только к 09:00 утра. И далее им нужно около 2 часов, что бы все сделать.
Оставил и естественно пожалел.
Позвонил им в час и мне сообщили, что прокладки привезут только около 15:00.
Позвонил в 17:00 и сказали , что смогут отдать авто только в 20:30.
Итог:
По стоимости обошлось почти 9000, вместо заявленных 3000₽.
Потеря времени
Потеря денег на ремонт
Потеря денег на такси до/после сервиса
Никому не рекомендую, ну и сам конечно больше ни ногой туда
5
July 8, 2024
Просто какой то ужас , приехали на диагностику на Mercedes c 180 с проблемой протечки масла с днища , диагностировали : замена поддона + работа .
Возникает вопрос : масло течет на поддон , поддон является защитным элементом, как может замена поддона решить проблему протечки масла ?!😂
Откуда и по какой причине протекает масло так и не было объяснено .
Если бы не обратились в другой сервис ,не разобрались в проблеме и согласились бы менять поддон , потратили бы в пустую около 50 тыс. рублей .
5
3
March 13, 2024
Пользуюсь услугами сервиса уже не первый раз. Неизменно обслуживание на высоком уровне. Приятно, что автомобиль 2003 г. не вызывает скептического отношения, а ребята просто делают свое дело, грамотно и быстро.
1
April 25
Все понравилось квалифицированные специалисты . Буду обращаться нще
April 2
Персонал и обслуживание на достойном уровне. Квалификация мастера не вызывает сомнений
1
May 25, 2024
Плюсы:Порядочность персонала, удобное место ожидания со вкусным кофе. Недостатки:После ТО желательно оставлять поменянные запчасти, а не выкидывать их. Это как рекомендация. В целом сервис на хорошем уровне, конечно пришлось подождать чуть больше времени из-за нехватки персонала, но это не критично.
October 23, 2023
Вчера приехал по записи на переоборудование резины в назначенное время 13 .00 очереди небыло машину взяли в работу те сняли колёса и тут всё началось. Мои колёса зима лежали рядом но Шинник отсутствовал. На моё обращение мастер сказал время ожидания от 2х часов это при том что моя машина была одна на переобуваться. Неоднократно обращался к мастеру и даже пошутил не в отпуске ли Шинник. Прошло 2 часа 20 минут пришёл Шинник и сделал работу за 20 минут. Не могу понять зачем отнимать время если работа оттачивается согласно наряд заказа. Попросил мастера указать время выдачи ам. Оплату произвёл в 15 ч24 мин ам забрал в 15 ч 40 мин. Ам киа спортейдж заказ наряд. 9246.мастер приемщик Куницын роман. К шинщикупртензий нет.
1
1