Chili Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
652 reviews
April 25, 2024
Всё прошло отлично. Менеджер Николай принял автомобиль, я объяснил ему причину обращения . Николай компетентно подошел к вопросу. Заказал запчасти, слесаря сделали всё хорошо . Хороший сервис 👍. Рекомендую . Илья П
1
May 6
Все быстро качественно вежливые сотрудники
1
June 26, 2024
Хорошее отношение мастеров и сам сервис, любые услуги, всё очень шикарно! Цены приемлемые!
August 6, 2024
Менеджер Роман понимает о чем говорит, лишние услуги не навязывает, за выполнением работ следил лично, постоянно была обратная связь. Ощущение от посещения сервиса максимально положительное. М. М.
2
October 11, 2024
Замечательный сервис обслуживание а высоте машину сделали быстро и качественно
1
1
November 5, 2024
Ценник самый низкий в городе, 3 то на хавал дарго всего 25 с копейками, сделали за полтора часа, персонал вежливый, рекомендую
2
December 26, 2023
Приехал по записи, быстро оформили и быстро сделали,! Персонал вежливый, все понравилось, есть кафе, зал ожидания. Буду рекомендовать своим знакомым.
1
April 23
Проходил плановое ТО, записался, приехал, все сделали.
Все отлично.
2
October 13, 2024
Быстро,профессиональный персонал,все по делу,ничего лишнего не навязывают,оперативно выходят на связь.
1
May 9, 2024
Ремонтировал авто по направлению страховой компании. Доброжелательный персонал. Оставили положительные впечатления. Качеством ремонта остался доволен!
1
March 21, 2023
Персонал приветливый, работу выполнили оперативно и качественно. Цена приятная. Решают возникшие проблемы очень быстро и качественно. Все пожелания при проведении работ были учтены.
1
November 29, 2023
Приехал к ним после ремонта из другого автосервиса. В прошлом сервисе мне поставили новые патрубки, но антифриз все равно куда-то уходил. И явных протечек не было видно. Оказалось эти патрубки в автосервисе мне поставили криво, и когда машина остывала антифриз понемногу уходил. В Чили сервисе нашли проблему и все исправили.
1
May 14, 2024
Удобный подъезд. Грамотные мастера , была сложная работа. Сделали за день. удобное место ожидания хороший кофе
2
December 14, 2023
Приезжал на ремонт своего автомобиля 11.11.23, приехал с конкретной проблемой, что машина не ускоряется, плохо набирает обороты, мастер Бочкарев Евгений принял машину, и сказал, что скорее всего проблема в опоре двигателя. Сказал, что нужно её заменить. На что я согласился. После замены я сел за руль и понял, что проблема никуда не ушла. Что машина едет по прежнему плохо. Записался на следующий день. Самого Евгения не было на месте, был другой мастер и диагност. Сказали, что нужно делать диагностику, почему-то для меня она должна быть платной. Хотя этот случай должен рассматриваться как гарантийный ремонт. Оставил свою машину, диагност позвонил мне через 15 минут, и сказал, что не может снять машину с сигнализации. Хотя заранее я предупредил мастера, что машина закрыта на ключ. Приехав на место, мне сообщили, что сигнализацию лучше вырезать из машины, чтобы больше такого не повторялось, цена вопроса - 26 тысяч рублей. Я внимательно посмотрел на ключ и увидел слабый сигнал, заменил батарейку в ключе и о чудо, машина открылась. А диагност, человек, который занимается электроникой почему-то не смог определить эту проблему. А точнее даже не хотел, ему было выгодней навязать мне услугу, и взять с меня деньги. Уважаемые читатели, я хочу предостеречь вас от поездки в данный сервис, все чем тут занимаются - это навязывание дополнительных услуг, но никак не качественный ремонт. Тут не знают, что это такое. Итог - 14 тысяч рублей потраченных на опору двигателя, потраченные нервы и отсутствие обратной связи со стороны сервиса.
3
1
December 21, 2024
Спасибо сотрудникам сервиса! Все посмотрели быстро!
1
December 17, 2024
Все на вышем уровне, сотрудники профессионалы. Рекомендую
1
November 23, 2023
Менеджер Борис был вежлив, внимателен и компетентен. Есть уютное кафе, где можно ожидать окончания работ, если потребуется. Дружелюбная атмосфера.
1
1
January 17, 2024
Сделали все качественно и быстро, спасибо за работу! Персонал вежливый, время ремонта соответствует обещаному.
Рекомендую.
March 20, 2023
Классный сервис, несколько раз обращался, остался полностью доволен и ценой, и качеством оказываемых услуг.
Единственный нюанс который меня немного напрягает это отсутствие возможности наблюдать за ремонтом
Я прекрасно понимаю что тяжело работать когда "стоят над душой", но не плохо было бы придумать видеотрансляцию с камер из рем зоны или что то на подобии этого.
В остальном всё на высшем уровне, удачи вам и дальнейшего развития!
November 22, 2024
Сделали все, что было заявлено и даже быстрее, чем было озвучено менеджером. И. К.
1
June 30, 2024
Был первый раз. Записали на удобное время. Приехал с неявной проблемой. Все решили , показали в чем был дискомфорт. Решение оказалось правильным. Остался довольный посещением
April 11, 2023
Приятно делать со скидочками) переобувалась там и заодно оставила резину на хранение) все очень доброжелательные, техническим обслуживанием тоже довольна, нареканий нет. К моему Гипер контролю и дотошности тоже отнеслись с пониманием, так что клиентоориентированны👌 однозначно рекомендую)
2
May 29, 2024
Записалась на диагностику двигателя. Менеджер быстро все оформил, машину принял. После диагностики все объяснил, рассказал. Вежливый, коммуникабельный, внимательный.
1
December 9, 2024
Отзывчивый сервис. Хороший мастер-приемщик. В следующий раз сгоняю к ним ещё
1
October 2, 2024
Отличный сервис,грамотный персонал,впредь и буду теперь там обслуживть свой автомобиль!
1
January 24, 2024
Замечательное обслуживание! Даже не смеялись надо мной, когда я объясняла, что уже несколько раз глохла по пути на работу и датчик топлива показывал мне его отсутствие 😂 хотя я была уверена, что заправлялась…Оказалась проблема в датчике! Заменили, проконсультировали по замене масла. Скоро приеду снова!
November 7, 2024
Хороший салон, персонал отзывчивый, все вопросы оперативно решили.
2
August 23, 2024
Прошло всё замечательно, менеджер очень внимательный спасибо большое за обслуживание
1
April 8, 2024
Хороший сервис, не навязывают лишние работы, есть свой склад запчастей, отсутствующие детали ищут и заказывают сами. Периодически появляются различные акции и скидки.
April 10, 2024
Несколько раз обслуживала авто в этом сервисе, в принципе все было хорошо, в этот раз в шоке! Звонил муж, узнавал стоимость работ, озвучили стоимость 2600, звоню я уточнить, хоба!! 7000🤔 вы там ребят хоть договоритесь между собой, что и сколько стоит 😂
2
October 15, 2023
Сервис - 3 звезды
Записывался заранее, приехал, сдал машину. Когда звонил спрашивал, сколько времени всё займет, отвечали 2 часа. Появились доп работы, спросили делаем? Да, делаем, в обещанные 2 часа уложимся? да. Проходит три часа, никто даже не подходит, что машину задерживают, иду узнавать, говорят, что моют. Проходит ещё 30 минут, иду сам на мойку, машина стоит в мойке вся в воде, никто не моет, иду в сервис, говорят, сейчас отдадим. Через 3 ч. 40 минут отдают машину. Как результат опаздываю на мероприятие на полтора часа.
Механикам - 5 звезд
К ним вопросов нет, сделано всё качественно.
мойка (люкс) - 1 звезда.
Вообще 0 звезд. Так плохо мне машину не мыли никогда. Когда отдавали машину она вся была в каплях воды, которые после первой же поездки превратились в разводы на стекле и по кузову. Пылесосом если и прошлись то мягко говоря плохо. В некоторых местах, как было грязно так и осталось. Так как уже сильно опаздывал времени ругаться не было. Утром все косяки стали ещё более видны.
2
May 7, 2024
Все отлично, отличный мастер, все рассказал, выполнил нужный объем работы, зона ожидания отличная!
1
January 28, 2023
Ну что ж, пришло время и мне в числе прочих довольных и не очень, клиентов оставить свой честный отзыв о недавно преобретенном новом, приятном знакомстве с автосервисом соседствующим с салоном "Атлант моторс", собственно внутри которого спрятался"Чили сервис". И так, первое что хочу сказать, это о некоторых сотрудниках данной организации. Например мастер-приёмщик Александр и ещё несколько специалистов с которыми мне пришлось взаимодействовать по неисправности моего Китайского авто Zotye T600; В общем с такими ребятами приятно иметь дело. Отношение и подход однозначно +++👏👏👏
На моём Zotye умер, мягко говоря, не самый дешёвый механизм именуемый как "мокрое сцепление и демпфер в роботизированной коробке PowerShift".
Как оказалось, ПРАВИЛЬНО обслуживать такое редкое авто как у меня, в таком большом городе как Питер, могут ооочень далеко не многие автомобильные сервисы, и "Чили" не словом а делом доказали что они - могут 💪
Конечно, в это не простое время, к сожалению, не каждому по карману столь дорогой ремонт в приличном автомобильном сервисе. По вполне понятным причинам ЦЕНЫ у этого сервиса хоть и завышены, но при этом не улетают в космический космос. Понятно что сервисы, кой их много "около-гаражного плана" обойдутся процентов на 30% дешевле, однако при глобальных ремонтах и поломках, заставляющих вас за грустить и задуматься о вечном.. Советую ВАМ учиться на ЧУЖИХ ошибках, и подходить в выборе специалистов с холодной головой. Как говорится скупой дважды платит)
В общем всем страждующим однозначно РЕКОМЕНДУЮ обращаться к этим ребятам. 🙋♂️
Я однозначно теперь их клиент.👌
тчк. 🤪
4
1
August 24, 2023
Отличный сервис. Вежливые и грамотные мастера приемки, быстро разобрались в причине неисправности, быстрый и качественный ремонт. Всем рекомендую. Особая благодарность Егору.
1
July 22, 2023
Внимательный, вежливый персонал. Вопросы решаются быстро и без особых проблем. После диагностики назначили день и время ремонта и действительно всё сделали. Цены адекватные да ещё и различные акции действуют. Так что обращайтесь, не пожалеете.
June 4, 2024
Обслуживание серьёзно, без лишних вопросов и предложений, нет проблем с допработами и всяких неожиданно обнаруженными перегревшими лампочками. Обслуживанием и ремонтом доволен.
1
June 23, 2024
Очень долгое ожидание, даже по записи, замена масла и заправка кондея более двух часов заняла, в остальном хорошо, Но не понял, как на поло 2017 года говорит масла 4литра не хватило в двигатель
November 9, 2023
А у меня не удачное посещение вышло. Машина была после ДТП. Удар сзади, погнуло задний правый лонжерон, помялась панель задка и пол багажника. Ну и бампер разбит. Показал это дело мастеру. Тот осмотрел, сфоткал, кому то позвонил, посоветовался и, ориентировочно, оценил в 30.000 рублей. Ну ок думаю, скорее всего выйдет дороже... 40 или 50.. Ну 60.000.
Предложили сделать дефектовку. 3.500 рублей и точно узнать стоимость. Сделали... 140.000 + окраска бампера (забыли посчитать за 3500 то)
Если в двух словах, то все поврежденные участки вырезать и заменить на новые.
Самое "сочное" было это правое заднее крыло.
Разобрать/собрать 2.080
Ремонт 16.000
Окраска 4.000
22.000 за ремонт с виду целого крыла - многовато. Напомню, это Лада Гранта.
Говорит, что его повело и нужно править. Возможно, его и повело вместе с лонжероном правым, но его как повело, так обратно и встанет, когда за лонжерон потянут. Что бы вы понимали, его повело так, что даже зазоры на дверях не изменились...
Еще интересно про желобы заднего крыла левый и правый в сборе с кожухом по 4.000 шт за каждый. Зачем их менять, если с ними все в порядке? Нельзя отремонтировать, если они реально повреждены?
На крышке багажника есть пару коцек, которые ликвидируются обычным владельцем грант "штрихом" в цвет. Мне предложили "крышку багажника снять/установить + разобрать собрать 2400 руб, отремонтировать за 6000, и окрасить за 4.000.
Могу оценить данный сервис на примере моей машины, как очень дорогой.
Есть такая книжка, как "трудоемкость работ по ремонту и обслуживанию автомашин Лада". В ней указаны нормочасы на ВСЕ виды ремонтных работ. Это руководство разработано автовазом. Итак, простой пример. "Задняя панель замена" в Чили это стоит 10 нормочасов, в методичке 3,5 часа.
Средний ремонт крышки багажника 2,8 часа в методе, 5 часов в Чили.
И так по всем пунктам, практически.
P.S. Альтернативы в ремонте мне не предложили. Либо вот все это за 140, либо ничего. 3,500 за не полную дефектовку только не забыть надо заплатить. Мы же помним, что забыли посчитать окраску бампера?
3
1
October 29, 2023
Делали шиномонтаж , замену стоек стабилизатора, сход-развал, все быстро, классно. Сделали быстро , качественно. Мастер приемщик приятный в общении , ничего лишнего не предлагал, говорил все по факту
1
April 12, 2024
Очень качественное обслуживание, всё понравилось. Персонал приветливый обслужили грамотно.
1
January 16, 2024
Вбил ближайшую мойку в яндекс навигатор, приехал, помыли качественно, быстро и недорого.
Единственное: на мойку пришлось составлять заказ наряд, как на ремонт)
1
October 28, 2023
Работой очень доволен, качество на высоте, персонал вежливый, общительный, сделали быстро, всё объяснили. Пять баллов.
February 22, 2024
Обратился 22.02 за заменой стоп-сигналов, регулировкой и полировкой фар. Сделали все хорошо, решили все проблемы. Стоп-сигналы перегорели вечером, 21.02, это был единственный сервис, который меня принял утром.
Персонал вежливый, мне все понравилось
February 10, 2024
Понравилось обслуживание и качество выполненных работ.
Обязательно буду рекомендовать друзья и родственникам! Спасибо за работу!
June 21, 2024
Делают хорошо. По записи очередей нет. Цены выше демократических. Есть свой склад запчастей. Диагностика на высоте.
January 30, 2024
Купил в этом салоне машину, оформил платный сертификат. Приехал для открытия действия сертификата на замену масла (11000₽). Попросил разобраться с очевидной проблемой ( течь масла в системе охлаждения вариатора). Предложили поменять магистраль трубок, оставить машину на неделю. Мастер добросовестно дотянул до момента когда у слесаря закончился рабочий день и закрылся склад. Естественно на просьбу долить масло, я получил отказ. На весь этот бред ушло четыре часа.
На следующий день я обратился в другой сервис, где мне решили проблему течи в течении часа ( просто поставить одну прокладочную шайбу, долить масло, далее очистить с последующей проверкой).
Задача у мастера простая, без разницы кто платит, без разницы на чём неделю будет перемещаться клиент ( подменных машин нет). Главное содрать побольше, не важно с салона или с клиента.
Вся ремзона и прилегающая территория заставлена машинами в ожидании запчастей . В чем бизнес этого сервиса, не понятно. Ремзона , как кладбище непонятных ситуаций. Владельцу этого чили сервиса рекомендую обратиться внимание на кпд таких горе мастеров.
3
December 1, 2023
Побывав в чили сервис получил не плохое впечатление персонал приветливый ,вопросы решают в кратчайшее время.Есть зона ожидания ,буфет где можно перекусить.Надеюсь так все и останется.
March 20, 2024
Хороший сервис, обовьем информацию быстрой и оперативно, парковка не удобная в принципе единственный минус
April 26
Записался заранее. Приехал. А мне говорят - У нас завал, приезжайте позже. К черту такой сервис!
1
April 26, 2024
Очень понравился менеджер Борис. Очень вежливый, квалифицированный, на все вопросы ответил, документы оформил быстро М. К.
2