Chocoroom
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
583 reviews
June 23
Вкусно!
НО шоколад не премиальный, это просто нужно иметь ввиду. К самой клубнике вопросов нет, она была свежая, сочная и сладкая
August 23, 2023
Спасибо огромное за вашу работу, вы доставляет людям удовольствие, радость и праздничное настроение
Отдельное спасибо курьерами очень внимательны и приветливы.
Доставили вовремя, именниница в восторге!
August 16, 2023
Большое выбор клубники в шоколаде, много посыпок для изделий, так же есть торты и сделают любую надпись на них, качество на высшем уровне
Отзывчивый и вежливый персонал, имеется доставка курьером
January 28
Не заказывайте тут ничего!!! Являлась постоянным клиентом , но теперь никому никогда не посоветую , а наоборот отговорю заказывать торты и клубнику тут! Заказала торт во вторник на воскресенье ! У ребенка день рождения! в субботу меньше , чем за сутки, в 2 часа дна мне пишут, что не смогут выполнить мой заказ! Это вообще как?????? Как я почти за сутки до события могу найти нового кондитера ???
Это недопустимо ТАК работать , тем более с постоянными клиентами!!!
Ужас!
Огромный минус и советую не заказывать тут ничего!!!
3
1
March 11
Покупала тортик на 23 февраля и клубнику в шоколаде (букет, набор, стаканчик) на 8 марта. Осталась очень довольна качеством продукции. Буду рекомендовать.
October 19, 2023
Заказывали бетонную тортик для крооеги с индивидуальной надписью. Всё сделано чётко и красиво. Приятно, что к тортику шла не только подарочная упаковка, но и свечка.
November 25, 2023
Отвратительное место, никому не рекомендую. 25 числа оформила заказ на сайте, деньги за заказ списали, а спустя 40 минут написали, что заказ выполнить не смогут. Ни извинений, ни попыток решить проблему, ничего. Деньги не вернули, сколько ждать возврата не известно.
Перед тем как оформлять заказ проверила группу в ВКонтакте, информации о том, что приём заказов остановлен не было, напротив последний пост призывал заказать клубнику в шоколаде в качестве подарка (фото прилагаю). На сайте так же не было никакой информации о том, что заказы больше не принимаются (на момент оплаты в моей корзине было написано только лишь то, что остановлен прием закзов на торты!!!, но я то заказывала клубнику). Я считаю странным, что на сайте проходит оплата заказов, когда как фактически выполнить Вы их не можете.
Персонал в службе поддержки не умеет общаться с клиентами. Элементарно не может принести извинения за доставленные неудобства, что так же очень странно для такой крупной компании. Подарок испорчен, настроение тоже
4
1
March 9
Дочь в восторге - и я доволен! Правда, тортиком не поделилась... Хотя уши прожужжала, как вкусно и прикольно. Спасибо!
1
February 23, 2023
Очень удобный сайт, легко и понятно оформила заказ. Здорово, что есть фото и описание к каждой позиции, все рассортировано по категориям. Заказ доставили в срок, предварительно подтвердив в день заказа и еще раз позвонив за 45-50 минут до доставки. Девушка курьер очень доброжелательна, показала перед оплатой заказ, вложена инструкция по потреблению. Спасибо большое за качественный сервис!
January 11, 2023
Очень красиво, очень вкусно, очень пунктуально, оперативно, вежливо, по-семейному. 👍
Но самое главное - это эмоции от такого необычного сюрприза 😍 Рекомендовать не нужно - все сами спрашивают! 👌Спасибо большое!
December 17, 2022
Волшебный подарок на любоц случай, ароматный и вкусный! Спасибо что умеете дарить радость и всегда спокойно можно дарить ваши творения! Всегда есть уверенность что понравится и будет качественно и вкусно, да еще и красиво🍓
August 20, 2023
Клубники может и прекрасные и вкусные, но с бенто-тортами проблемы!!!!
Заказали в качестве подарка, а тут такой сюрприз!!! Торт развален, в надписи не хватает букв, в целом одно разочарование и такое не в первый раз!!!
До этого торта заказывали еще, но там мы думали, что просто произошел форс-мажор какой-нибудь. Решили дать второй шанс, заказали еще раз в виде подарка родному человеку, а тут еще в худшем виде приехал, даже не исправить никак!!!!
4
3
November 27, 2023
Раза 3-4 заказывали клубнику в шоколаде, к самой продукции претензий нет, всё вкусно. Но с доставкой настоящая беда-КАЖДЫЙ РАЗ задержка на 1-1,5часа, даже когда интервал не двухчасовой, а трёхчасовой. Имейте в виду, заказывайте с запасом по времени.
2
September 29
Использовать вот такие ягоды для данной конторы норма, судя по остальным отзывам. Жалко, что не ознакомилась с ними до заказа тортика.
2
February 16, 2023
Очень сложно оценить, ведь в оценку входит ВСЁ.
И так наступил тот самый день - день моего рождения. Я заказала доставку десерта с 9 до 11 утра. Программа на этот день у меня обширная, и данный десерт тоже в нее входил. Под цветовую гамму десерта я сделала маникюр, я купила шарики и муж подарил цветы. И вот в 9 утра мне звонит курьер и говорит, что будет у меня пол11. Всё по программе. В 10:30 тот же самый курьер звонит мне (я-то думала находясь у подъезда) и сообщает, что ночная смена на производстве ЗАБЫЛА про мой заказ и его НЕ СДЕЛАЛИ. Представляете мои эмоции?
По итогу скажу, что десерт мне-таки привезли к 12 часам. Десерт был вкусный. Но заказывать здесь еще раз я точно не буду.
1
March 6, 2023
Отличне заведение. Заказывал дочери и супруге на 8 марта наборы клубники в шоколаде и клубника и банан в шоколаде. Все супер! Вкусно, быстро, красиво, а главное девченкам понравилось!!!
November 15, 2022
Все очень понравилось! Отличные акции, качественные,великолепные наборы ягод в шоколаде. Очень понравился вежливый, готовый помочь персонал. Брала набор "Звездное небо" дочери на день рождения.., ребенок был в восторге!
November 6, 2023
Сделала заказ 1 ноября, 2 ноября уточнила заказ, потом позвонила 4го ноября и, наконец, позвонила 5 ноября, в день заказа
Доставить должны были в 21:00
В 20:00 мне позвонили и сказали, что курьеру отдали не тот заказ, но производство уже закрыто и ничего сделать нельзя.
Заказывала 16 ягод в молочном шоколаде, мне предложили забрать 12 ягод в клубничное шоколаде.
Это был подарок на ДР. В качестве извинения мне предожили скидку 10% и доставить на следующий день.
Потрясающе)
Не рекомендую никому!!! Спасибо за испорченный праздник!!!
3
1
June 9, 2023
Наткнулась я случайно в инстаграмме на этот профиль) хотела порадовать подругу в день рождения и заказала доставку) сервис - отличный! (Сайт, оформление, обратная связь на почту) снимаю звезду только за доставку! Написала на сайте чтобы доставили с 10 до 11 (в идеале 10:30). В письме на почте написали с 9 до 11. Получатель из дома уходит по делам в 11:30. В итоге доставили в 11:30. Но сюрприза не получилось, потому что мы вдвоем упорно пытались дозвониться до курьера🤷🏽♀️ клубнику конечно получили, но все скачками.
February 16, 2023
Огромное спасибо! Делал заказ два раза, в первый раз брал клубнику в шоколаде, а во второй раз шкатулку с медиантами и гипсофилой. Качество великолепное, все очень вкусное, качественное и безумно красивое, один в один как на фотографиях с сайте. Однозначно рекомендую!
October 30, 2022
Большое спасибо организаторам мастер-классов для детей (Москва,Бескудниковский б-р, 13)! Было увлекательно и вкусно!) С удовольствием будем посещать еще! Единственная просьба, если это возможно, организовать небольшой уголок с местами для ожидания для сопровождающих. Хотя бы пару стульев, чтобы подождать ребенка в непогоду.
April 3
Красиво, но не вкусно. Сама ягода вкусная, а вот шоколад отвратительный😖 самый дешевый, химозный. Не советую.
Покупала набор из 9шт по моему на др мужа. Муж даже кушать не стал.
1
1
November 30, 2022
Очень понравилась клубнике в шиколаде. И красивое оформление. Будем обращаться за сладким лакомством еще нн раз. Спасибо!)) Успехов и процветания)
Отдельное Спасибо за быструю доставку и приятного и вежливого сотрудника).
August 13
каждый день я виноват перед девушкой так что каждый день после работы заглядываю сюда. это мое чистилище.
February 6, 2023
Клубника качественная, сладкая! Очень вкусный шокодад! Всем гостям и именнице очень понравилось! Сюрприз с доставкой клубничного букета удался! Пользуюсь не первый раз и всегда сервис и качество на высоте! Курьер прекрасный парень, и поздравил, красивую речь сказал, всегда был на связи, доставка была четко по времени!
November 6, 2022
Я уже не первый раз заказываю.
Оооочень вкусно и всегда хорошее качество.
Но …
Я в своём заказе через Инстаграмм написала два раза четко какие цвета на гендерной вечеринки мне нужно было.
Но все равно произошла ошибка и мне отправили коробку 30 клубник ( очень вкусных) но не то, что мне нужно было …
Это конечно испортило вид моего стола который был весь розово голубой !
Я честно скажу была очень расстроенна а тем более я беременна и эту вечеринку делают раз в жизни.
Будте осторожны так как это не первая ошибка при заказах.
Всегда повторяйте в конце ещё раз на подтверждение детали если вы хотите, что то особенное.
1
October 30, 2023
Вкусный торт, сделали день в день, есть терминал для оплаты по карте, можно оплатить при получении. В самой кондитерской чисто, вкусно пахнет.
March 8
если бы можно было ставить отрицательный рейтинг, то тут было бы -10397383938) то номер телефона путают, то время доставки, то звонят не туда, то присылают такой торт на праздник) клиентоориентированность 0, забота 0, качество 0. интересно своим дамам или мамам такой торт бы подарили?)
3
February 16
Вкусные бенто-торты. Забирала самовывозом, сначала не могла найти вход, не бросилась в глаза вывеска сразу. Если можно, добавьте, пожалуйста, на сайте подробнее схему, как именно вас найти, чтобы сократить время поисков)
October 20, 2022
Уже не один раз покупала наборы в Chocoroom. Все удобно, оформить заказ легко, цена приемлемая, а сами ягодки - загляденье! Красивые, крупные, декор потрясающий, а вкусные просто нереально!!! Спасибо, что вы есть! Процветания вам!!!
1
April 10
Заказываю постоянно, отлично изготавливают, обслуживание на высоте. Однозначно стоит заказывать!
December 1, 2022
Это было очень шикарно и вкусно. Первый раз заказывал подобное, оправдало все ожидания. Жена в восторге, было очень вкусно и красиво упаковано. Забирал заказ на ул. Гжатская 22к1, место хорошее, администратор была приветливая и доброжелательная. Огромное вам спасибо!
1
February 19
Решила купить в подарок знакомой набор клубники в шоколаде. Ей очень понравился, не прогадала с подарком. Заказала доставку, все приехала вовремя, курьер заранее позвонил еще.
December 13, 2022
Очень приятно делать заказ, все четко, выполнение на все 100%, девочки молодцы. Делала заказ несколько раз и каждый раз все готово в срок и на высшем уровне. Именинники всегда оставались довольны подарком. Спасибо
December 19, 2022
Дочка посетила мастер-класс 17.12. на Варшавской улице, Санкт-Петербург.
Готовили клубнику в шоколаде с новогодней тематикой. Все очень понравилось!
Спасибо организаторам за творчество! Планируем посетить еще раз.
Успехов!
February 11, 2023
Давно засматривалась на клубнику в шоколаде… и наконец-то решилась заказать маме на др, на chocoroom давно подписана в соц сети и выбор не заставил себя ждать)))
Плюс у мужа было др и решила заказать тут же бенто торт(начинка сникерс показалась суховато) Украшено на 5 баллов. Клубника упакована на совесть, свежая, вкусная. Всем понравилось, мама была приятно удивлена. Сделала заказ на сайт, позвонили договорились о доставке с 18-20. Теперь по поводу курьера…Курьер позвонил примерно в 17.50, не слышала перезвонила, ему в 18.15, не ответил. Привез около 19.00, при выдаче товара не довольно сказал, что звонил мне. Я сказала, что перезвонила, Вы не ответили. Промолчал. Заказ был на 3970, дала ему 4тыс( изначально собиралась не брать сдачу). Он говорит, так вам еще сдача нужна. Я ответила: нет. Забрала заказ и закрыла дверь. Немного неприятный осадок остался, поэтому минус звезда. А насчет продукции вопросов нет, очень вкусно! Спасибо!
January 14, 2023
Отличное качество. Привезли прямо в день заказа. Все чудесно оформлено, аккуратно и очень вкусно. Отличный душевный подарок для подруги- и цветы и вкусняшки ))))
1
November 18, 2022
Впервые заказывала набор. Свежая клубничка в шоколаде, это фейверк вкуса. Заказ забирала самовывозом,
Светлый аккуратный шоу рум (ул. Бескудниковский бульвар), приветливый персонал, подготовленный к назначеному времени набор, упакованый в красивую подарочную коробочку с красивой ленточкой , все это оставило очень приятное впечатление. 👍
Chocoroom - это место волшебных клубничек😊Рекомендую)
1
December 2, 2022
Заказывала стаканчик клубники в тёмном шоколаде - очень довольна! Шоколад отличный, ягоды вкусные, красивое оформление, приветливый персонал - всё просто замечательно. Рекомендую!
1
February 24, 2023
Второй год покупаю здесь клубнику на все праздники, заказ забираю в Люберцах, всегда всё четко вовремя. Клубника всегда попадалась свежая сладкая, шоколад самый вкусный. Брали в других местах там не то совсем по вкусу.
March 22
Клубника в шоколаде - это то, за чем я еще не раз сюда приду. Дорогой шоколад, спелая и сладкая клубника, быстрый период готовности заказа - подарок маме удался)
October 28, 2022
Огромное спасибо за ваш труд! Ваши клубнички просто прелесть! В очередной раз благодарю создателей этой вкусноты и красоты! С нетерпением ждали когда наш заказ приедит. Все доставлено вовремя, четко, упаковано красивыми лентами, все аккуратно и замечательно! Хотим пожелать вашей компании процветания и удачи! Как можно дольше радуйте нас своей продукцией ! Спасибо вам за праздник и удовольствие!!! Мы ваши навсегда! ❤️❤️❤️
March 6
Заказывали клубнику коллегам на 8 марта. Все просто в восторге) Вкусная, хорошо упакована. Заказ на самовывоз был готов даже раньше, чем просили
February 24, 2023
Быстро и удобно можно выбрать понравившийся набор на сайте и сделать заказ. Клубника в шоколаде была восхитительной! Доставка вовремя! Заказываю не первый раз. Благодарю за вашу работу и труд. Желаю процветания🪄
1
December 17, 2022
Удалось попасть в цех изготовления - чистенько , вкусно пахнет, отличное качество материалов с которыми работают. Персонал приветливый и отзывчивый! процветания вам - молодцы!
December 1, 2023
Добрый день я заказал заказ всё отлично всё очень вкусно и очень красиво выглядят спасибо тем кто это готовили 👍
January 16, 2023
Спасибо большое за набор клубники и бананов в шоколаде! Дети были в восторге) родители попробовать не успели))) конечно не альтернатива торту, но для праздничного стола очень красиво! Обязательно закажу ещё на праздник)
February 24, 2023
Заказывала тортик на 23.02. Очень вкусный и дизайн очень аккуратный. Также не раз заказывала клубднику в шоколаде. Радует, что люди делают классные и вкусные вещи за небольшие деньги.
July 28, 2023
Очень красиво, очень вкусно, достаточно быстрое выполнение заказа. Цена приемлема.
P. S. : сделайте вывеску получше)
December 13, 2022
Вкуснейшая клубника, красивейшее оформление, быстрая доставка, чудесная идея для подарков, объединение в одном: букета и сладости плюс оригинальность, всегда все довольны!
