Шикарный букет, брали в подарок на свадьбу, очень красивый и вкусный, доставили вовремя, время согласовали, если задержат заказ обязательно предупредят и согласуют, спасибо за чудесную клубнику
Впервые раз заказала тут,я в восторге от качества.Несколько раз меняла время доставки и всегда шли на уступки и принесли к назначенному времени без проблем!упаковано все хорошо,буду заказывать еще 😃спасибо что вы есть❤️
Заказ принят и выполнен без личного участия на 5+. Все вовремя, качественно. Одариваемый счастлив и получил истинное удовольствие! Благодарю за сервис.
Удобно что самовывоз работает 24 часа. Было сообщение о готовности. В группе быстро и понятно ответили на вопросы. По акции вообще красота получилось) клубники вполне нормального размера и очень вкусная обсыпка)
Show business's response
Поля
Level 3 Local Expert
January 18
Заказывала торт заранее, за неделю до планируемого праздника. За день до даты получения написали, что приготовить не смогут и предложили перенести на другую дату (когда торт мне уже будет не нужен). Очень жаль, что так вышло, была лучшего мнения о данном заведении, по отзывам знакомых и в интернете.
Всё очень понравилось!!! Заказывали набор комбо "Джентельменский". Спасибо за качество и обслуживание. Доставили ко времени, согласно нашему пожеланию.
Качество клубники и шоколада - потрясающее!
Но , доставка подвела!
Привезли букет с задержкой по времени,так еще и с подмерзшими розами , которые так и не отошли.
Неоднократно оформляла здесь заказ, но случилась накладка - из-за нарушен й в сети заказ ушёл на прошедшую дату, но очень быстро был исполнен. Но очень бы хотелось, чтобы система отслеживала и предупреждала оператора о подобном. Неплохо было бы и письмо на почту получать с полной информацией
о заказе
Заказ был сделан в 11 вечера, а утром в 10 уже доставили чудесный клубничный букет. Я случайно указала неправильно квартиру в адресе, но курьер, умничка, все разрулил и привез в лучшем виде. Именинница была очень рада. Спасибо!
Заказали доставку дня за 4 до даты (8 марта). Оператор сказала, что привезут с 3 до 6 изза загуженнсти (изначально мы выбрали утро, с 10 до 12)
В 6 звонит курьер и говорит, что опоздает на час. Ладно, бывает. Спустя час звоним уже сами, говорит, что приедет через полчаса, по прошествии времени снова звоним узнать, время двигают еще на 40 минут. До поддержки еле дозвонилась, обещали передать мой номер менеджеру - опять тишина полчаса. 8 марта, праздник, заказали подарок маме - в итоге ждем лишние 2 часа, никто нам не может обоъяснить, где наш заказ и когда он будет. Зачем брать столько заказов, если обработать их нормально не могут??? Ужасная фирма, вряд ли обратимся снова. Надеюсь, заказ все-таки доедет и будет не гнилой. Оценка ноль из десяти и испорченный праздник.
Заказ был сделан через сайт, букет из клубники и шары. Курьер связался заранее и привез вовремя заказ. Единственно, один воздушный шар был не такой, как указан на сайте, без наполнителя. Я связались с оператором, и мне привезли шар без проблем. Большое спасибо!!
Отвратительно. Был сделан заказ вип набора на 31 августа на поздний вечер. В преддверии 1 сентября. 2 раза звонили подтверждали заказ, который по факту не привезли!!! Ни звонка, ни смс, ничего! Просто не доставили заказ. Максимально испортили праздник!
В итоге утром 1 сентября судорожно решала проблему с подарком учителю.
Если хотите гарантированный сервис, не пользуйтесь данной фирмой!!!
Доставка точно в указанные сроки.Прекрасная упаковка,вкусный шоколад и конечно же сама 🍓 А если еще учитывать что покупала по скидке,то безусловно буду рекомендовать и заказывайть еще!Достойный вкусный подарочек💝
Детям очень понравились сладости. Все супер! Единственное, что при оформлении заказа указали номер заказчика, а не получателя. Пришлось смс сообщиением отправлять код подтверждения, чтоб заказ отдали. А так все супер, под новым год тоже закажем.
Делала заказ на день дошкольного работника.
На поздний вечер, что бы с утра подарить.
Курьер отвёз мой заказ на другой адрес и приехал ко мне без наборов за деньгами...
Пришлось ночью заказывать такие же наборы на утро, хорошо, хоть довезли)
В целом красиво, попробовать не представилось возможным.
Удивительно вкусная клубника, мне подарили, была в восхищении, заказала в подарок, но к сожалению не прочитали кондитеры комментарии, хорошо, что забирала сама, ждала когда доделают.
Зашла утром на сайт - оформила-оплатила, вечером дочке привезли. Не пришлось ни с кем общаться, какое счастье! Понравилось все: и оперативность, и доставка и сам букет!
Всегда покупаю клубнику в шоколаде именно у них.
Никогда никаких претензий.
Но последний раз привезли на столько мелкую клубнику, что она каталась по коробке…
Честно говоря стыдно было дарить…
Так рисковать большее не хочу.
Заказывали букет из клубники бабушке на день рождения. Она в полном восторге)
Кроме того, что он визуально красивый, так еще и действительно вкусный. Спасибо, будем заказывать еще!
По вкусу оценить не могу, но запах фантастический. Заказ делала за три недели до дня учителя. За день отзванились и уточнили информацию по времени. Забирала самовывозом с Гжатской.
Все супер.