Живу в Москве, летала на новый год в Санкт-Петербург. Заказ делала с доставкой в отель 31 декабря. Оплатила на сайте картой.Сердце-Пиньята на Новый год. В назначенное время курьер привез заказ,выглядел он потрясающе, идеально упакован,свежайшая и вкуснейшая клубника. Спасибо огромное за праздничное настроение.
Заказывала набор клубники за несколько дней, собирались ехать к родственникам на рейсовом автобусе, выезд которого был назначен по расписанию на 7 утра. Набор планировала забрать самостоятельно на Варшавской улице. В 12 часов ночи пришло сообщение, которое я увидела в 2 часа ночи, о том, что заказ не готов по причине того, что в этот день нет ночной смены на производстве и, если мне он нужен, то я могу забрать его с улицы Гжатской. Туда я не успевала по времени. После длительной ночной переписки с организатором, мне предложили привезти набор прямо на автовокзал к отправлению автобуса, причём организатор взял на себя оплату доставки службой Яндекс. Я получила заказ вовремя и по цене набора. Ура! Приехала к родственникам с подарком! Но одну звезду всё таки сниму за некачественный приём заказа и позднее сообщение, всего лишь за несколько часов до отправления автобуса, тем более в ночное время, когда ничего не купить взамен.
15 или 16 февраля сделал заказ на Гжатской. Придя в указанное время с 10 до 12 моего заказа не оказалось. Осадок не передать словами. Надо было ехать в другой город. Являясь постоянным клиентом, такая подстава первый раз. Спасибо девочкам за 30 мин сделали новый набор. Но осадок остался. Вывод, делая заказ требуйте обратный звонок. Что самое интересное, подтверждение заказа на телефон пришло, которое странным образом пропало.
Понравилось все, упаковка и оформление достойно выглядят. Доставка тоже норм, странно конечно было что заказ подтвердили только после моего звонка. Но это видимо из-за большого количества спроса перед 8 марта.
На вкус тоже понравилось.
Добрый день!!!
Заказал букет из клубники, всем доволен.
Встретил администратор на ресепшн, вежливо приняла оплату и выдала заказ.
По качеству продукции все супер, очень вкусно и тому кому дарили, очень понравилось!
Спасибо !
Не понравилось! Сделали заказ заранее - букет "Фантазия" тëте на юбилей. Забрать приехали на Гжатскую за 2 часа до юбилея, букет красивый, но 4 ягоды клубники из 7, которые не покрыты шоколадом пожухшие, мятые, одна начала подгнивать. Барышня, полностью не заинтересованная в клиентах и, видимо, в своей работе на мой вопрос "Почему клубнички не свежие" сказала, что букет делали девочки ночной смены. Я предложила ей либо переделать, либо что-то другое предложить. Барышня сходила в кондитерскую зону и сказала, что в холодильнике несколько ягод, которые не смогут спасти ситуацию. В общем, настроение испорчено, ожидание оригинального подарка не оправдано по вине фирмы.
Крайне разочарованы, хорошим людям не рекомендуем.
Шкатулка и фонтан из шаров в превосходном качестве . Но , нужно работу с доставкой - курьерами- таджиками - не довез до адреса , запутался , уехал в другую сторону , ещё и нахамил, пришлось идти и поднимать все на руках , дойти до места где курьеру было удобно - Неприятно после таких контактов . Плюс служба подтверждения заказа - если вы не дозваниваетесь - напишите смс что заказ не подтверждён - пришлось дозваниваться до вашей службы. Итог - продукт хороший , сервис 👎.
Заказывала клубнику в шоколаде в Рязани, с доставкой. Все понравилось. Вначале смутила оплата по ссылке Тинькоф, но оказалось все Ок! вообщем советую, клубника вкусная, доставка вовремя, товар отличный!!!
Заказала набор клубники в шоколаде. Заявку оформили оперативно, на следующий день забрала заказ. Всем довольна. Подарок имениннице очень понравился! Большое спасибо!
Забирал самовывозом на Бескудниковском бульваре 13. Время стояло с 14:00 до 15:00, а нужно было раньше. Приехал в 13:25, зашёл в пункт, обозначить своё присутствие. И на моё удивление, через 10 минут вышел с заказом.
Это сервис высокого уровня! Спасибо администратору и сотрудникам данного отделения.
Покупкой очень довольны,хотя покупали в подарок)))
Но сами уже не первый раз заказываем и на следующей неделе ещё будем заказывать!
Продукция вся ооочень качественная и безумно вкусная🤗👍
Заказывала две коробочки с клубникой в шоколаде "Золотые узоры" в Москве. Заказ сделала в 18 вечера, на следующее утро в 8 часов, забрала самовывозом. Отлично упаковано, клубника наивкуснейшая, подарок удался, именинница довольна.)
12 ноября были на мастер классе по изтовлению клубники и бананов в шоколаде. Понравилось всё! Отношение сотрудников 👍! Проведение мастер класса 👍 А результат просто 🔥 Обязательно приедем на другие мастер классы!
Спасибо большое. Все вовремя. Очень красивый букет. Сделала заказ в день мероприятия. Получатель в полном восторге. Спасибо за ваш труд и оперативность 🎉
Заказала коробочку из 12 ягод клубники на день рождения племянницы и 2 стакана с клубникой детям! Все очень красивое, вкусное и качественное. Привезли вовремя! Благодарю!
Первый раз делала заказ в Шокорум с доставкой по Рязани в качестве сюрприза на день рождения подруге набор Праздничное настроение. Набор красивый , доставка в срок, но клубника внутри была белая по словам подруги. Хотелось бы за эти деньги более спелые ягоды.
А в целом, да прикольно))
Заказывала у вас набор клубники первый раз.
Понравилось, что часто у вас какие то акции проходят. И сейчас мне повезло, что на свой день рождения я успела заказать набор со скидкой. Клубника в шоколаде - это очень вкусно!
Доставка в срок.
Спасибо вам!
К сожалению, в заказе на 8 марта попались несколько уже забродивших клубники (прокисшие 4 штуки). С них капала жидкость и коробка снизу была набухшая. Хотя вся клубника в заказе должна быть свежей, а не частично. Во всех предыдущих заказах такого не было, всегда всё вкусное и свежее. Надеюсь, что это была случайность, которая на повторится.
Заказом я довоьна , только есть не бьльшое замечние чтобы следили по ростановки БУКВ , немного перепутали слово LOVE, поставили LOEV. А так все отлично , доставили во время , вкусом клубники родные остались восторге . Спасибо
Забирала самовывозом в г. Москва, Бескудниковский бульвар. Всё понравилось, брала в подарок, вкусно. Всё вовремя приготовили, я приехала и только забрала.
Заказала клубнику на дом - курьер дважды позвонила, в указанное время привезла. Красиво упаковано, очень вкусно, по соотношению цена-качество я тоже довольна. Спасибо 🤝
Заказала коробочку из 12 клубничек на пробу. Ожиданий особо не было, НО остались дико довольны - очень красиво и вкусно. Закажу еще ни раз. Клубничка отлично подошла к белому сухому на годовщину свадьбы.
Заказывала первый раз и сразу осталась недовольна: у моей подруги был др и я заказала ей прдарок, сначала мне позвонили и поменяли время доставки, ну ок, ждала сюрприз с 14.00-16.00, но сюрприз приехал в 17.30, плохо говорящий по русски, не понимающий кому звонить, что делать…, подруга уже ушла с работы в это время и сюрприз не удался,
Оценка 0!!!!! Ужасно расстроилась
Ранее заказывала в подарок букет из клубники. Но давно хотела попробовать сама. Заказала стаканчик в черном шоколаде. Итого 11 ягод в стаканчике, шоколад вкусный, клубника 🍓 сладкая, мне бы даже хотелось по-кислее). Доставка вовремя. Довольна, для мини сюрприза отличная идея. Спасибо
Нам все понравилось. Я заказала торт в 13ч дня и до 18 ч. вечера этого же дня его доставили. Спасибо за оперативность. Также учли все мои пожелания.
Торт был вкусным и красивым, жаль только что маленький. :)
Заказывала шкатулку в подарок, осталась довольна качеством товара и пунктуальтностью курьера. Заказ был доставлен ровно в назначенное время. Планирую в дальнейшем пользоваться услугами этой компании. Спасибо.
Заказывала букет "весеннее настроение", все понравилось. Привезли по количеству ягод даже больше, чем заявлено в самом маленьком размере s, и в нужном временном промежутке. Рекомендую: эффектно, красиво и вкусно! Именинница была в восторге!
Хочу написать отрицательный отзыв, т к заявленной вкусной клубники поесть не удалось, мошенничество сплошное. Я проживаю в Ростове-на-Дону, моя дочь на сессии в Санкт- Петербурге. На ее ДР заказала ей вкусный подарок. Но курьер так и не приехал, был дозвон, я тут же перезвонила, но телефон был уже отключен. Дочери тоже звонили, когда она перезвонила оказалось это Яндекс такси. Тут же пришло смс что ваш заказ отменен тк не могли дозвониться 10 мин. Итог: сюрприз испорчен, настроение тоже деньги потеряны
1
2
Show business's response
Olga S.
Level 6 Local Expert
January 1, 2023
Все отлично! Заказывала наборы «клубника в шоколоде» себе и на подарки на новогодний праздник. Все в восторге. Очень вкусная клубника и шоколад. В следующий раз буду заказывать больше по количеству клубники, потому-то невозможно оторваться :)
Всегда покупаю клубнику в шоколаде только здесь, другим фирмам не доверяю. В этот раз купила 2 набора, к сожалению, в одном наборе клубника не вкусная оказалась, не шоколад, а именно клубника. Во втором наборе (хэллоуин) все было супер. Вообще советую данную компанию.
Заказывала букет с клубникой маме на юбилей. Впечатление было полностью испорчено, т.к. розы в букете были абсолютно вялыми, такое впечатление, что собрали все обрезки со склада, чайные розы с темной завядшей каймой (( Непосредственно клубника была вкусная. Но в целом это совершенно не стоит своих денег. За 5000 можно найти более приличное качество
Самая вкусная клубника в Москве и самый вкусный шоколад❤️ доставка всегда точно в установленное время и без задержек! Спасибо, уже года два только у вас заказываю, привес для себя, уж очень люблю клубнику в шоколаде🫣
Долго ломала голову над подарком и тут вспомнила об этой замечательной фирме. Спасибо огромное. Зимой получить в подарок прекрасного качества клубнику - вряд ли кто-то останется равнодушным к такому подарку. Спасибо, что вы есть
Ребенок был 25 февраля 2023 года в городе Рязани на улице Чапаева, 61 на мастер-классе по изготовлению клубники и бананов в шоколаде и до сих пор пребывает в диком восторге. Собирается на мастер-класс по изготовлению букета из шоколада
Все отлично! Курьер доставил подарок во время и точно по назначению, несмотря на то, что я напутала с адресом ) Спасибо огромное! Все на высочайшем уровне! Обязательно буду заказывать еще!