Не советую становиться их клиентом. Якобы, выпустили карту, выбрал дату и время, когда это время настало никто не позвонил, сам начал связываться с поддержкой, скинули телефон курьера, который не отвечал на звонки. После и поддержка перестала отвечать на сообщения. Нужно ли говорить, что курьер так и не приехал. Это не банк, а непонятная контора. Не советую
Не советую - очень бедный банк, бкрут с клиентов за обналичивание в банкоматах и даже за б/н перевод на ваш счет в другой банк. Поедете, возьмите мальчикам доширак, им наверное и кушать не на что.
Отправляю со своего счета во фф Москва во фф Казахстан валютные переводы. Идёт неделю. 21 век. Во всех других банках где открыты коррсчета всё проходит день два. Столько рекламы, а по факту сидит одна девушка операционистка и отправляет эти переводы вручную. Видимо придётся искать альтернативу.
7
3
Vadimvolesasha
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Ужасно медленное обслуживание. Более 20 человек стояло в очереди на обмен валюты в помещении около 20 квадратов, без сидений и ужасным подвальным воздухом, пока сотрудница выбирала купюры, которые ей нравятся. Любой след от пальцев на вашей купюре - отказ. Ужасный банк и ужасные сотрудники.
В очереди простоял напрасно около 1,5 часов. Не тратьте время!
Все пoдобные банки похожи, плюс-минус предлагают одно и тоже. Открыл счет во Фридоме, стал клиентом егo банка. Не сразу понял, правда, как перевoдить деньги на брокерский счет и поплатился конской комиссией. Но потом вроде разобрался, нужно это делать через заявления, как оказалось.
5
3
А
Алина Зубарева
Level 9 Local Expert
December 13, 2022
Хороший банк, пришла для обмена валюты, в очереди было 2 человека, время ожидания 20 минут. Девушка обменяла, выдала соответствующие документы. Все быстро и вежливо. Один из лучших курсов по Москве для обмена валюты.
Курс СИЛЬНО отличается от того, что они транслируют на сайте! На банки ру может отображаться как самый или один из выгодных обменных пунктов, а на на самом деле, когда вы туда приедете, увидите совершенно другие цифры, надеюсь кому то помог, не теряйте свое время
Ни в одном банке не позволяют себе такого, везде где я был, курс совпадал и его можно было уточнить по телефону
Большие очереди, обслуживают крайне долго. То-ли специалисты некомпитентные, то-ли их нет.
2
Екатерина Шилова
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
К Банку претензий нет. Покупала у них доллары по хорошему курсу на 01.09.2022. Всё оперативно. Предварительно звонила узнать курс и есть ли валюта в наличии, курс сказали, наличие валюты по факту приезда. Клиентом банка не являюсь, обслуживание понравилось.
Сначала настойчиво названивают, чтобы выяснить твои предпочтения как клиента, потом звонят типа с коммерческим предложением и рекомендациями, а когда предлагаешь им направить всё обещанное на почту - сливаются и ничего не направляют. Вопрос - а нафига тогда названивали и предлагали? Необязательность не вызывает доверия. Считаю, что контора стремительно теряет свои позиции.
Банк не отдает деньги вкладчиков, в колл-центре говорят про распоряжение руководства не давать больше 1000 долларов в месяц и даже эту сумму можно получить только через 12 дней. Отдайте деньги, не нарушайте законодательство!
Пришло смс с банка,что мой паспорт недействителен,просьба получить Новый паспорт и прийти к ним . Черт возьми я про ваш банк ничего не слышала даже ,откуда у вас мой номер и мои данные ? Даже не хочу связываться с этим сомнительным банком . Хорошо ещё отзывы почитала тут (
Побаиваюсь банков из-за того, что постoянно что-то ненужное впаривают, а еще из-за того, что реклама как правило врет. Но от Фридом банка только хорошие впечатления. Очень вежливый персoнал и адекватные предложения. Быстро реагируют на происходящее, например повысили процент на остаток, прoценты по вкладу.
3
4
Артур
Level 5 Local Expert
January 15, 2022
У Фридом Финанс хороший рейтинг и отзывы, решил поработать с ним. Сперва пришел к брокеру, затем, логично, в банк. Мне удобно, нет комиссий за перевод на брокерский счет, относительно быстрый вывод средств. Хочу похвалить аналитику Фридом и инвест идеи, реально работающие вещи. Вопросики есть к техподдержке, когда обращался впервые – долго не отвечали. Надеюсь, это не система.
Разговаривают не доброжелательно!
Карту открыть не получилось, временный отказ бывшее 4 года назад банкротство. Но причём оно если карта дебетовая. Обещали позвонить -не перезвонили. Емли б не нужда- желание обращаться нет от слова совсем!
1
A
Anonymous review
March 1, 2022
Второй день не могу дозвониться ни по одному из телефонов, брокер ничего не знает, вроде на больничном. Так же поступал и QBF, когда арестовывали счета.
Отличная кредитная организация, которая предлагает не только полный спектр банковских услуг, но и биржевые операции, как для юридических, так и физических лиц
Пытался завести брокерский счёт,отправил фото паспорта качество которого им не понравилось,переслал хорошую копию,но прошло уже много времени, а в ответ тишина. Не хочу даже связываться с такой, как казалось,отличной организацией.
Долгий банк. Карту делали с месяц. Приложение грустное.
1
A
Anonymous review
September 30, 2021
Всё чисто и уютно. Сотрудники все вежливые, стараются помочь даже охранники
1
1
Д
Дарья Шерли
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
При входе в приложение запрашивает данные о местоположении.. Зачем??
Это личная информация. И далее при отказе всё блокируется и пишут по английски.
Банк шпион