Cifrus
1810 reviews
March 19, 2024
Хороший магазин электроники, прекрасные цены, отличный персонал. Интересный интерьер, пока ожидаете можно выпить воды или сделать капсульный кофе (приятный бонус). Из минусов, я бы отнесла порой ожидание, но когда там поток людей - это неизбежно, но когда приходишь и почти никого нет, то все происходит максимально оперативно
3
8
October 17, 2024
Вот это место!))) Вот это сервис!))) Космос . На высшем уровне. Такая обстановка🥰😍😍😍 Чай, кофе, туалет и расписные стены. Вежливый , заботливый и гостепреимный персонал. Я в восторге!)) И почему только телефоны ...я бы сюда приходила чаще)))
Космический домик!)) Благодарю за это
July 5, 2024
О данном магазине узнал несколько лет назад, считал буквально эталоном подхода, где хороший и надёжный товар за приятную цену. Несколько раз покупал здесь смартфоны, рекомендовал друзьям и знакомым и они тоже закупали здесь технику. Но минувший случай поставил для меня крест на данном магазине. Был заказан ноутбук, не удалось его забрать в назначенный день. Уже позже мне отзвонился сотрудник и сообщил, что предложение действует, что за мной закрепляют бронь. Я стремглав помчался в магазин (из отдалённого населённого пункта) и здесь уже по моему заказу сообщают, что ноутбука у них такого нет вовсе. А аналогичный в другом цвете стоит на 10 тысяч дороже. Ждал улучшения условий покупки через сотрудника, но на меня просто "забили". И, что самое смешное, этот ноутбук сегодня снова вернулся в продажу на сайте и доступен к заказу. Выводы делайте сами.
8
3
August 11, 2024
Отличный магазин с приятными ценами. Вчера покупала samsung s24 ultra предварительно заказ на сайте. Позвонил менеджер, всё рассказала и подтвердила. На следующий день приехала забирать. Необычные условия выдачи, нужно позвонить с телефона ☎️ назвать номер заказа и немного подождать когда принесут. Вежливые сотрудники, во всем помогут. Покупка прошла отлично. Телефоном очень довольна 😌 Спасибо)
August 19, 2024
Очень хороший интернет магазин техники, недалеко от метро Фили! Цены приемлемые, персонал вежливый и доброжелательный! Гарантия на продукцию 12 месяцев.
December 28, 2024
Серьезный подход, эрудированный персонал, прекрасный сервис, за исключением ожидания! Видимо я попал в декабрьский час пик, когда был наплыв людей, и ребята просто не успевали всем сразу выносить заказы. Тем не менее менеджер вынес заказ, мы вместе все проверили, посмотрели! Отличный магазин, однозначно советую для тех кто грамотно распоряжается средствами!
Пока ждешь заказ - вода, кофе, чай и тд)
November 2, 2024
Очень приятные цены, забирала телефон из магазина. Очень приятный, доброжелательный персонал, вме четко, быстро. Телефон оригинал, в заводской упаковке, нареканий нет. Советую данный магазин!
January 11
Самый лучший магазин электроники. Цены на телефоны и аксессуары приятно удивили и продолжают радовать.
Так держать 👍👍👍 уровень сервиса на высоте
December 15, 2024
Прекрасный персонал готовый всегда ответить на все вопросы и помочь с выбором. Вся продукция с гарантией. Особенно понравился Илья. Быстро подобрал все что мне нужно, подсказал как правильно пользоватся аксессуарами. Дал множество дельных советов. Я ушла очень довольная и порекомендовала многим своим друзьям это замечательное место☺️.
Кстати атмосфера там действительно необычная. Интерьер выполнен в интересном стиле. Само помещение очень уютное. Если за телефоном и аксессуарами то только сюда. Цифрус👍
P.s Фото к сожалению сделать не додумалась )))
October 1, 2024
Мне нравится этот магазин. Всегда интересный ассортимент, цены ниже рыночных. Много раз совершала покупки. Однажды обратилась с возвратом, вопрос был решен незамедлительно, деньги вернули сразу. Персонал вежливый. Офис продаж комфортный. Иногда бывают очереди. Но это не критично.
August 9, 2024
Покупал здесь телефон. Очень интересно организовано получение заказанного товара. Надо позвонить по телефону, который стоит в фае, к тебе выходит менеджер. Большой выбор различных гаджетов. Персонал все доходчиво рассказывает, если возникают вопросы, предлагают преобрести доп аксессуары
September 4, 2024
Отличный магазин, приятные продавцы, если нужно могут подсказать, без какого либо возмущения отвечают на вопросы.
Пункт выдачи чистый, можно взять кофе/чай.
Место пользуется популярностью, но при этом выдают быстро, без долгого ожидания.
Беру у них не в первый раз, проблем никогда не было.
September 29, 2024
Да когда покупаешь телефон, там тебе и кофе и все остальное. Но вот утопил свой телефон и принес к ним ремонтировать, так как они сказали что они умеют.
Слов нет одни эмоции.
Сказали запчасти ждать 2 месяца, я на на всем известном китайском сайте нашел с доставкой за 2 недели
Также должны были почистить его, за что им деньги заплатили, а камеры телефона они почистили на отвали, и теперь направляя на солнце камеру можно поймать очень не красивые блики грязи на линзах
July 24, 2024
Прекрасный магазин и вежливые сотрудники, дающие точную информацию по работе магазина и отвечая на заданные вопросы. Заказывал смартфон с доставкой по России, в процессе возникли небольшие технические трудности, не со стороны магазина, при обращении сотрудники быстро помогли с решением проблемы.
Качеством товара и работой магазина остался доволен.
1
November 26, 2024
Хотел сделать заказать в этом магазине телефон в подарок.
Прошу обратить внимание, что это интернет магазин.
Оформил заказ.
Сразу смутила оплата в приоритете только наличными или, при оплате картой, взимают проценты...
Так же при оформлении заказа я поставил галочку в пункте, что бы мне не присылали никакие новости на почту.
Мне перезвонил оператор и сказала, что телефона нет в наличии. Я удивился, за много лет покупок, уже не сталкивался с таким. Если статус в наличии, значит товар в наличии. Алгоритмы прекрасно позволяют это все отслеживать уже давно...
Оператор сказала, что нужная модель телефона ожидается через пару недель. Я попросил мне перезвонить, когда она появится. На что оператор сказала, что ну позвоните конечно сами... Вот это клиентоориентированность...
Ну да и бог с ним, я купил телефон на маркет плейсе намного дешевле зарубежом.
И не писал бы отзыв, если бы мне не спамили письмами на почту по несколько раз в неделю.
Кстати, после общения с оператором модель телефона которую я хотел купить, всё ещё числилась в наличии пол дня.
October 26, 2024
Отличный магазин! Цены зачастую ниже, чем заказывать из Китая. В пункте выдачи бесплатный кофе и вайфай. Бывают разнообразные подарки по промокоду. Рекомендую.
December 25, 2024
Магазин не очень близко к метро находится, но оно того стоит. Кофе, чай, конфетки, туалет в вашем распоряжении. Добродушные сотрудники дали спокойно осмотреть телефон перед покупкой. Совсем не ожидал встретить такое сегодня. Очень приятный магазин!
November 14, 2024
Хороший магазин, не первый раз уже приобретаю здесь смартфоны. Цены привлекательные. Персонал обслуживает быстро. Сайт у них очень информативный. Оператор через которого заказывал всё подробно объяснил.Рекомендую!!!
November 7, 2024
Покупал pixel 9 xl pro, оригинальный телефон, упаковка целая. Офис продаж уютный, консультант Михаил сразу предложил чай/кофе. Во время оформления также подобрали зарядку, стекло и чехол, очень удачно. Все здорово, магазину в целом и Михаилу в частности спасибо!
July 20, 2024
Лучший сервис по консультации по телефону за последние 20 лет, огромное спасибо за помощь с выбором смартфона. В самом магазине немного непонятная система работы, но все довольно шустро и понятно
August 19, 2024
Отличный магазин, удобное месторасположение(рядом с домом). Вежливые и компетентные сотрудники. Комфортная зона ожидания. Рекомендую!!!
December 20, 2024
Уже 8 лет всей семьей покупаем смартфоны и планшеты в Цифрусе. Всегда отличное качество. Доставка СДЭКом в Тюмень 4-5 дней. Каждый раз перед покупкой мониторю цены - блин, ну ни разу Цифрус не проиграл!!! Реально отличный интернет-магазин. Не сглазить бы :-))) Спасибо за хорошую работу!
1
September 9, 2024
Отличный магазин. Атмосферный пункт выдачи интернет заказов. Правда немного пришлось подождать выдачи заказа, но вежливый и компетентный персонал всё порешал.
July 18, 2024
В Цифрусе купили уже третий гаджет. Во-первых, оперативно доставили. Во-вторых, чувствуется индивидуальный подход (менеджеру Евгению -спасибо). В третьих, приятные цены. Всё ранее купленное работает на отлично, уверена и в сегодня полученном телефоне. Спасибо!
1
June 22, 2024
Приветливый персонал, быстро помогли найти и собрать товар! Качество товаров вопросов не вызывает! Большой ассортимент на сайте, всё что есть на сайте доступно к получению! Немного разочаровало, что не наклеили защитное стекло на камеру, хотя по телефону обещали выполнить услугу бесплатно, но это уже придирки!
1
August 31, 2024
Необычное место недалеко от Горбушки. Вход и выход в пункт выдачи открывает кассир по кнопке.
Чтобы забрать интернет заказ нужно уже находясь в помещении позвонить по проводному телефону (у меня ассоциации с матрицей, может быть цвет помещения добавил атмосферы) - назвать номер заказа и подождать пока с товаром выйдет продавец/менеджер.
В целом всё чистенько, есть стулья для посетителей. Обслуживание быстрое, продавцы вежливые. Оплата только наличкой, в кассе есть сдача (мелочь, размен).
1
August 10, 2024
Покупал Google Pixel 7 Pro, телефон новый в замечательном состоянии, сотрудники помогли подобрать аксессуары и наклеить пленку на УФ клей, за что сильно благодарен. Смущала оплата наличными и цена ниже других магазинов, но на мое удивление все прошло идеально. Само помещение очень хорошо устроено, можно попить воды, чаю или кофе, пососать конфетки пока ожидаешь заказ. В общем, могу настоятельно порекомендовать.
1
August 2, 2024
Приобрел для брата телефон Iphone 11 на 64 гига в черном ( новый! ), заказал доставку в мой город. Почему взяли в Цифрусе - цена 32к, ниже рынка н 5-8 тысяч. Телефон пришел, по началу все было нормально, а через месяц сначала звук пропал, а потом и заряжаться перестал. Пытался обратиться в магазин - игнор, пошел в другой магазин эпл продукции у нас в городе и отнес к ним в ремонт, заплатил 8к и сказали, что телефон не новый, а восстановленный. Так что думайте перед тем как брать у них, чисто рулетка повезет или нет еще и игонорят.
1
1
November 30, 2024
Отличный телефон, хорошо упакован, быстрая доставка, все удобно, пункт выдачи близко к дому. Единственный минус - переходник к зарядному устройству сломан.
1
October 25, 2024
Магазином доволен, с главной задачей справляется на ура, отличного качества и цена не подкачала. Так же перед покупкой телефона смог осмотреть два варианта (цвет выбирал, модель одна), так сказать подержать в руках и сделать выбор.
August 7, 2024
Очень быстро и профессионально помогли подобрать нужную модель. Цены на 5% ниже, чем у агрегаторов. Обслуживание в пункте выдачи выше всяких похвал.
September 23, 2024
Максимально не рекомендую. Купил смартфон one plus 22.09.23. через месяц перестал видить сим карту, сделали по гарантии. Через полгода опять все тоже самое, но теперь типо вода виновата. Как ни как влагозащита есть и телефон даже влажных рук не видел. Спустя 2 месяца типо ремонта сказали надо менять плату в сборе. А что произошло ни кто не знает. И то узналось это потому что я приехал. По телефону просто динамили как только возможно. Следов от воды так ни кто и не показал. Лучше чуть дороже заплатите в другом месте, но в случае гарантийном вам все сделают, а не так как здесь. Как только я появился сразу сказали можете его забрать. Теперь телефон за 23к купленый в подарок будет просто валяться наверное
1
September 5, 2024
Отличное место с потрясающим сервисом
Всегда подскажут и, в отличии от ряда подобных магазинов, всегда помогут клиенту решить возникшие вопросы
October 1, 2024
Скажу одно, практически есть все из техники, персонал классный, можно сделать заказ и забрать позже. Вся купленная техника здесь, работает штатно и без сбоев. Рад, что есть такой надёжный магазин👍
January 19, 2024
Рекомендую по критериям компетенции, цены, нормальной заинтересованности в клиенте, Посоветовал друг обратиться в ЦИФРУС, сказал нормальные ребята, все подскажут. Консультант Никита ориентировал по продукции, терпеливо выдержал мои « а что и как», ответил на все вопросы, подтвердил наличие. Компетентный специалист в техничке, четко по моей теме предложил ассортимент сопутки, без лишних навязывающий предложений. Оплатила, приехала получать, вход со двора, дворик тесный для машин, лучше на такси. С верхом компенсировало вежливое отношение, что не мало важно. Все данные перекинул, посоветовал именно защитное стекло и сам приклеил. Прямо спасибочки за совет, очень довольна. Отдельно благодарна за внимательный инструктаж в полтора часа. Считаю, что ребята работают просто супер. Телефоном довольна, покупала в ноябре 2023 года. Все отлично, пользуюсь 😁👍 За техникой теперь к Вам!
5
8
July 22, 2024
Отличный магазин, сервис на высоте. Отправили в надёжной упаковке, все пришло в целостности. Отличные консультанты. Быстрая доставка.
Спасибо Вам ребята🔥🤝🤝🤝
September 2, 2024
Отличный магазин с хорошими ценами! Квалифицированный персонал. Быстро и понятно проконсультировали! Советую, однозначно!
December 18, 2024
Отличный магазин. Заказал. Приехал. Проверил. Забрал. Все четко. Рекомендую. Удобное расположение. Приятный магазин. Спасибо
August 22, 2024
Очень хороший магазин, где можно найти уникальные товары, которые в других местах не попадаются. Некоторые телефоны можно найти раньше, чем в сетевых магазинах
Единственный недостаток - недоступна оплата картой при большой сумме
1
September 1, 2024
Заказывал телефончик, были опасения что телефон будет восстановленный или б/у.... Но пришел новый оригинальный телефон в коробке на оригинальных пломбах. Все тесты прошел на идеально как и заверено производителем. Однозначно совершу в нем еще покупку. Рекомендую
Отзывы ,якобы продают бу и т.д - обман. Магазин указывает на сайте новый телефон или восстановленный. Спасибо менеджеру Марку и Никите
September 3, 2024
Торговый зал небольшой, по сути это ресепшен и зал ожидания. Называешь номер заказа и ждешь когда вынесут. В общей сложности на покупку ушло минут 15. Персонал вежливый, менеджер все разъяснил. Оплату берут наличкой. Только после оплаты можно вскрыть упаковку для осмотра. Купил айфон для ГонКонга. Аппарат новый, пока никаких проблем.
July 19, 2024
В 2022 году покупал себе Гугл пиксель 6 про. Тогда магазин на меня произвел приятное впечатление. Рассказали, всё показали, ответили на все вопросы. Постоянная очередь из людей за техникой (но при этом ты сидишь в очереди не больше 15 минут).
Сегодня, 19.07.2024 Я снова пришел в этот магазин и купил у них аппле вотч Се 2023. Не смотря на то что время близилось к закрытию меня подождали и выдали заказ. Магазин мне нравится, приду ещё раз
August 12, 2024
Приобрели два телефона Samsung Galaxy A54 6/128 и 8/128 за 27 и 29 тысяч рублей. Радовались покупки т.к. думали, что новый телефоны дешевле 5-8к обычной цены взяли.
Через две недели начались первые проблемы, сначала при звонке стало плохо слышно собеседника, затем экран в нижней части начал светится желтым цветом.
Обратились в магазин куда из Москвы привезли телефон, сказали сдать телефон на осмотр и перезвонят. По итогу выставили ценник 5.500 на каждый телефон. Мы по глупости как потом оказалось оплатили. Спустя еще некоторое время - телефон перестал заряжаться, понесли уже к знакомым в сервис и после чего телефоны стали нормально функционироваться.
Итог: Под видом новых телефонов продают либо паль, либо восстановленные. Не видитесь!
3
August 23, 2024
Хорошее расположение магазина, вокруг есть парковки.
В магазине приятные менеджеры, готовые помочь .
Взял телефон, посмотрим его в эксплуатации, если будут нарекания дополню отзыв.
November 7, 2024
Недавно приобрел в цифрусе Steam Deck, Apple Watch и наушники и остался очень доволен! Отличный ассортимент, все новинки в наличии. Персонал профессиональный и дружелюбный, помогли с выбором и дали полезные советы. Покупки прошли быстро и без проблем. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качественную электронику и отличный сервис!
August 31, 2024
Хороший интернет магазин с прекрасными ценами. Заказывали xiaomi 12, пришёл полностью новый, но в пломбах от цифруса. Есть некоторые минусы, как слегка мятая коробка, оплата переводом физическому лицу и немалый бонус в цене при заказе в регионы, но в любом случае, я крайне рад покупке и поэтому, посоветовал данный маркет своим друзьям.
November 20, 2024
К магазину вопросов нет, навязывают оплату наличными отправляют к банкомату, чтобы проводить деньги мимо кассы видимо.
Но вот тех.сервис, по классике жанра, прямо как в анекдоте. Отдал залитый стимдек на платный ремонт в сие заведение. Первые двадцать два дня девайс просто лежал, потом стала изображаться бурная деятельность, его разобрали и так он пролежал еще около двух недель. По итогу забрал и отремонтировал в нормальном сервисе, ремонт занял ~40 минут. Работники цифруса погнули систему охлаждения и каким-то образом ушатали тачпады, которые функционировали исправно, так же отдали мне стимдек в сборе без термопасты, что могло вызвать перегрев и поломку случае эксплуатации. В довесок к тому служба поддержки не отвечает, уже несколько недель кроме скриптованного письма никаких ответов. Так же совершенно невозможно дозвониться до этого отдела по ремонту aka"рекламации и гарант.обслуживания". Советую управлению вкладываться в качественных специалистов, а не в маркетинг.
October 7, 2024
В феврале месяце, мной был куплен айфон 15 про макс. В июне при малейшем нагревании устройства, на нем начала пропадать сеть, особенно это происходило, когда телефон находился на зарядке. В начале июня я обратился в отдел гарантии и отставил им телефон на ремонт. Спустя 4 дня мне вернули телефон со словами, что все нормально работает и они провели несколько тестов. После того как я забрал телефон и стал им пользоваться , ситуация не изменилась. 26.06.24 я отнес телефон обратно в отдел гарантии и спустя более 14 дней они сами починили и вернули устройство, хотя телефон находится на официальной гарантии и сами они его чинить не имели права. 07.10.24 я обновил свой телефон и на нем снова пропала сеть….
После обращения в отдел гарантии я снова услышал их ответ по скрипту, приносите телефон будем разбираться. Видимо компания ждет, пока я отнесу устройство в независимую экспертизу, а потом обращусь в суд.
8
1
November 4, 2024
Доволен всеми, для знакомства с компанией очень неплохо. Брал дисп б/у оригинал, сотрудники всё вежлево рассказали по телефону, и сам товар порадовал. Спасибо.
June 26, 2024
Хороший интернет магазин, доставили быстро и качественно, отзывчивый персонал, заказывал google pixel 8, всё понравилось, без нареканий, в использовании чуть меньше недели, надеюсь всё будет хорошо, буду советовать вас знакомым)))
1